لماذا تحتاج المزيد من مواقع B2B إلى قوائم ضخمة

بالنسبة إلى مواقع الأعمال التجارية (B2B) التي تحتوي على الكثير من الفئات والخيارات ، توفر القائمة القابلة للتوسيع فرصة للهيكل والتنقل السهل.

ومع ذلك ، فإن بعض أصحاب الأعمال يخجلون من القوائم الضخمة لأنهم قلقون من أن القوائم المنسدلة تؤدي إلى إيقاف العملاء أو أن المستخدمين لن يفهموا تمامًا كيفية عملهم.

تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية بشكل متكرر القوائم الضخمة ، مع 88 بالمائة من المواقع التي تم مسحها والتي تعرض قائمة قابلة للتوسيع من نوع ما. كانت الأعمال التجارية أبطأ في القفز على نفس العربة. ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك مجموعة كبيرة من الخيارات ، فقد تكون القائمة الضخمة هي ما تحتاجه لتوجيه المستخدمين عبر موقعك بسلاسة وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية (UX).

إذا كنت على دراية بشأن ما إذا كنت تريد إضافة قائمة ضخمة إلى موقعك أم لا ، فإليك سبعة أسباب تجعلك تفكر في القيام بذلك اليوم:

1. تثقيف المستخدمين لديك

عندما تخدم الشركات ، فإن جزءًا من مهمتك هو تثقيف أصحاب الأعمال حول كيفية مساعدة خدماتك لشركتهم. قد يكون لديك مجموعة واسعة من المحتوى والأدوات على موقعك لمساعدة عملائك. ومع ذلك ، فإن تقديم الأدوات بطريقة يسهل التنقل فيها ليس بهذه البساطة. تقوم القائمة الضخمة بتقسيم المساعدة إلى فئات وتسمح لك بالتوسع في مجموعة متنوعة من الموضوعات.

يقوم مكتب North Manchester ، Indiana H&R Block بعمل جيد في إنشاء قائمة ضخمة لأصحاب الأعمال الذين يقومون بالتثقيف. يتم تقسيم المعلومات إلى ثلاث فئات رئيسية هي "طرق تقديم الملفات" و "الأسئلة والأدوات الضريبية" و "الإصلاح الضريبي".

مرر مؤشر الماوس فوق أي من هذه الاختيارات وستظهر قائمة موسعة لأسفل والتي تقدم خيارات مثل قائمة التحقق من الضرائب. القائمة الضخمة أصغر من الصيف ولكنها فعالة جدًا بالنسبة للجمهور المستهدف.

2. تقليل معدل الارتداد

هل سبق لك أن هبطت على موقع B2B وشعرت بالحيرة لدرجة أنك غادرت للتو؟ انت لست وحدك. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا ومالًا لتوجيه حركة المرور إلى صفحتك ، لذا فإن آخر شيء تريده بمجرد وصولهم إلى هناك هو أن يرتدوا بعيدًا. تعمل بنية التنقل القوية على تحسين تجربة المستخدم وتجعل الزوار يتصفحون موقعك من خلال الميزات المختلفة التي تقدمها.

3. تسليط الضوء على خطوط منتجات معينة

إذا كنت تقدم مجموعة واسعة من المنتجات ، فإن القائمة الضخمة تسمح لك بإدراج فئات معينة تتطابق مع منتج آخر أو نوع عمل آخر. لا يتعين على المستخدمين التجول في موقعك لساعات لا حصر لها أو الاتصال بك لمعرفة ما يحتاجون إليه. تم وضع كل ذلك في القائمة الموسعة ويمكن العثور عليها بسهولة.

تقدم Advantage Outfitters مجموعة متنوعة من الإضافات للشاحنات التجارية. ستجد الرفوف ، والفواصل ، وبطانات الحائط ، ورفوف السلم ، وحصائر الأرضية. نظرًا لأن الإضافات محددة للغاية لكل طراز سيارة ، فإن القائمة الضخمة الخاصة بهم تكسر نوع الشاحنة ثم تسرد الفئات المختلفة من الملحقات. هذا يجعل التنقل بسيطًا للمستخدمين.

4. إضافة المرئيات

يعالج الأشخاص العناصر المرئية بسرعة أكبر بكثير من الكلمات وحدها. تمنحك القائمة الضخمة فرصة لاستخدام الرموز للتنقل بالإضافة إلى الكلمات. سيكون لديك مساحة أكبر للعمل بها ، بحيث يمكنك إضافة الصور أو الرسوم التوضيحية أو أي عنصر آخر تريده. تجعل إضافة العناصر المرئية موقعك أكثر تشويقًا وتجعل المستخدمين أكثر تفاعلاً.

5. عرض خيارات تصفية أفضل

تمنحك القائمة الموسعة أيضًا فرصة لتقديم خيارات تصفية أفضل لزوار موقعك. منتجات منفصلة حسب الحجم أو اللون أو الغرض أو أي تصنيف آخر يمكنك التفكير فيه. هناك طريقة جيدة لتحديد أفضل السبل لتصفية عروضك وهي النظر إلى بياناتك حول كيفية تسوق العملاء بالفعل.

على سبيل المثال ، إذا اتصل صاحب العمل بالسؤال عن أحد منتجاتك ، فما هي المعلومات التي يقدمونها وكيف يصفون ما يبحثون عنه؟

تقسم Best Access Doors عروض منتجات الأعمال إلى فئات مثل نوع الباب أو حجم الباب. إذا كنت تعرف نوع الباب الذي تبحث عنه ، فاضغط على "نوع الباب" وتنخفض القائمة الضخمة التي تقدم خيارات مثل أبواب الوصول المقاومة للحريق ، وأبواب الوصول الأمنية ، وفتحات السقف. من ناحية أخرى ، إذا كنت تعرف حجم الباب ولكنك ما زلت تحدد النوع ، فيمكنك ببساطة البحث حسب الحجم في قائمة ضخمة مماثلة.

6. تسريع وقت استجابة الموقع

البحث من خلال خيارات لا حصر لها أو انتظار تنشيط ميزة البحث في الموقع يستغرق وقتًا طويلاً. المستهلكون اليوم نفد صبرهم ولن ينتظروا وقتًا طويلاً للعثور على ما يريدون. تجعل القائمة الضخمة التصفح أسرع لأن جميع الفئات يتم تحريكها أو نقرة واحدة. لا يوجد وقت انتظار لميزة البحث المتضمنة عندما تكون جميع الفئات على بعد نقرة واحدة.

7. حفر أسفل العديد من المستويات حسب الحاجة

ميزة أخرى في القائمة الضخمة تعمل جيدًا للشركات هي القدرة على استخدام الفئات والفئات الفرعية وحتى الفئات الفرعية. يمكنك تقسيم القائمة الضخمة إلى العديد من العناوين والعناوين الفرعية حسب الحاجة لإبراز منتجاتك وخدماتك. يمكن أن تكون قائمتك الضخمة بسيطة مع عدد قليل فقط من الخيارات أو موسعة مثل مواقع مثل Amazon و Walmart ، حيث تقدم عشرات الفئات والآلاف من الخيارات.

يقدم WebstaurantStore مجموعة واسعة من المعدات للمطاعم. تسقط القائمة الضخمة الخاصة بهم من أعلى الفئات وتقدم خيارات إضافية. على سبيل المثال ، ضمن "الأثاث" ، وهي فئة واسعة إلى حد ما ، ستجد عروض أكثر تحديدًا مثل أثاث المطاعم في الهواء الطلق ، والطاولات والكراسي القابلة للطي ، وأماكن الجلوس في المطعم.

هل القائمة الضخمة مناسبة لك؟

إذا كنت تقدم أكثر من عدد قليل من المنتجات أو الخدمات ، فإن القائمة الضخمة تمنحك العرض الكامل للشاشة لتسليط الضوء على ما تقدمه شركتك للأعمال الأخرى. إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كانت القائمة الضخمة ستلقى صدى جيدًا لدى جمهورك ، فاختبر قائمة بسيطة وقم بإجراء اختبار مقسم لترى كيف يستجيب زوار موقعك. تجذب الصفحة المقصودة المصممة جيدًا المستخدمين وتجعلهم يرغبون في البقاء. ما مدى جودة أداء قائمتك؟