من يجب عليه الدخول في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نشرت: 2024-01-17هل فكرت يومًا أن التسويق يقتصر فقط على الشركات الكبيرة ذات الميزانيات الكبيرة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فعليك أن تفكر مرة أخرى. أنت تفتقد أحد أهم جوانب التسويق وهو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة ميسورة التكلفة وفعالة تستخدم رسائل البريد الإلكتروني كقناة اتصال مباشرة بين جمهورك وعملك. يمكنك استخدام هذا الجسر كوسيلة مباشرة للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. حتى أنه يساعدك على بناء علاقات أفضل مع عملائك.
إنها أفضل طريقة للتفاعل مع جمهورك ورعاية العملاء المحتملين وتعزيز هوية علامتك التجارية والحفاظ على تفاعل عملائك.
لكن السؤال الرئيسي هنا هو ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني، من بين جميع استراتيجيات التسويق، هو الخيار الأمثل لشركتك. غالبًا ما يرتبك الناس بشأن فوائد الشيء وما إذا كانوا بحاجة إليه أم لا. لذلك، قبل البدء بأي شيء، دعونا نستكشف من الذي يجب عليه الدخول في التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهل التسويق عبر البريد الإلكتروني مناسب لك أم لا.
من يجب أن يغوص في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
لفهم ما إذا كان يجب عليك الغوص في التسويق عبر البريد الإلكتروني أم لا، قمنا بتقسيم قائمة المراجعة الخاصة بنا إلى جزأين.
الجزء الأول للوصول إلى عملك وهل يحتاج إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني أم لا.
يركز الجزء الثاني على ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني مناسبًا لك كفرد أم لا.
للأعمال التجارية
من هم عملاؤك؟
أول شيء أولاً، من هم عملاؤك؟ هل يستخدم عملاؤك أو العملاء المحتملون رسائل البريد الإلكتروني؟ هذا هو السؤال الأساسي الذي يجب أن تطرحه على نفسك قبل التحول إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تدير مطعمًا عائليًا. الآن لديك بالفعل عملاء مخلصون يأتون إلى مطعمك ذهابًا وإيابًا لتناول وجبات الطعام. الآن إذا قمت بالتحويل إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني هل ستتمكن من جني الفائدة منه؟
الجواب على هذا السؤال هو نعم. الآن بعد أن أصبح لديك بالفعل قاعدة عملاء قوية، يمكنك تحسين تفاعل العملاء وتجربتهم في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك البدء بإنشاء قائمة بريد إلكتروني عن طريق طلب معرفات البريد الإلكتروني مع التعليقات.
هل يتوافق التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أهداف عملك؟
ويأتي السؤال التالي: ما هي أهداف عملك؟ على سبيل المثال، إذا كانت متطلبات عملك تميل أكثر نحو ترسيخ السلطة وزيادة ظهور العلامة التجارية، فقد يكون اختيار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا أفضل لك.
لماذا؟ لأن منصات التواصل الاجتماعي يستخدمها الكثير من الناس. وإذا لم يكن موظفوك على دراية بعلامتك التجارية، فمن غير المرجح أن يشتروا منك. الآن هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن الأمر يتعلق بالأولوية. عليك أن تمنح وقتك وجهدك لوسائل التواصل الاجتماعي أولاً، وبعد ذلك عندما يكون لديك قاعدة عملاء، يمكنك تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما هي توقعاتك؟
قبل الدخول في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب أن تكون لديك توقعات واقعية بشأنه. قد يكون النهج الجيد هو التركيز على النمو بدلاً من التحويلات الأسرع.
بالنسبة للأعمال التجارية التي بدأت للتو التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك التركيز أكثر على إنشاء قائمة بريد إلكتروني أولاً. إن بناء قائمة بريد إلكتروني جيدة لا يحدث بين عشية وضحاها. لذلك، من خلال الاتساق والعمل الجاد، يمكنك الحصول على عدد لا بأس به من رسائل البريد الإلكتروني لبدء حملة البريد الإلكتروني الأولى الخاصة بك.
بعد ذلك، يجب أن تمنح نفسك الوقت الكافي لفهم وبحث تفضيلات عملائك وأهداف عملك. يجب عليك أيضًا البحث عن قنوات تسويقية أخرى واستكشاف أي منها هو الأفضل بالنسبة لك.
كما لا تأمل في الحصول على نتائج فورية. بناء العلاقات والثقة في بعض الأحيان وبالتالي التركيز بشكل أكبر على المشاركة طويلة المدى بدلاً من التحويلات قصيرة المدى. ولا تتوقع أيضًا أن يفتح كل مشترك بريدك الإلكتروني حتى لو قام بالتسجيل طوعًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أيضًا، تحلى بعقلية إيجابية وكن مستعدًا للاختبار وتجربة الطرق المختلفة. مع كل حملة، يمكنك رؤية النتائج من خلال التحليلات. حاول تحليل الحملة التي لها صدى جيد لدى العملاء. وإذا لم يكن كذلك، ما هي التغييرات التي يمكنك القيام بها؟
أبحاث المنافسين
يمكن أن يساعدك تحليل منافسيك أيضًا على فهم ما إذا كان يجب عليك البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني أم لا.
ابدأ بالنظر إلى منافسيك واكتشف ما إذا كانوا يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني أم لا. وإذا كانوا كذلك، فما مدى جودة أدائها. هل هم قادرون على زيادة مشاركة العملاء أو التحويلات معها؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة تسويقية جيدة وفعالة بالنسبة لك أيضًا.
يمكنك أيضًا محاولة تحليل أنواع المحتوى التي يرسلها منافسوك في مجمع البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على رؤى معقولة حول ما يلقى صدى لدى جمهورك ونوع المحتوى الذي يتعين عليك إنشاؤه لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
كما أنه يساعدك على تحديد الفجوات والفرص التي قد يعجز فيها منافسك. يمكنك أيضًا التعلم من أخطائهم أو أفضل الممارسات وصياغة حملة مثالية لنفسك.
الأداة الصحيحة
الشيء التالي الذي يجب عليك مراعاته هو العثور على الأدوات المناسبة لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك الكثير من الأدوات المتاحة في السوق. لكن هل تحتاجهم؟
معظمها لديه خطط متميزة، وبالتالي يجب عليك أن تفكر في ميزانيتك قبل اختيار أي شخص. يجب أن تسأل نفسك هذه الأسئلة لأنك مستعد معًا لإنفاق مبلغ كبير من ثروتك لشراء الأداة المناسبة لنفسك أم لا. كما أنه ليس استثمارًا لمرة واحدة نظرًا لأنه متكرر بطبيعته، لذا سيتعين عليك البقاء ملتزمًا على المدى الطويل لرؤية نتائج جيدة.
ملحوظة:
الآن، إذا كنت تريد بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك وأجبت بنعم على جميع الأسئلة المذكورة أعلاه تقريبًا، فاسمح لي أن أشاركك خدعة الغش.
لك
الآن بعد أن انتهيت من عملك، فقد حان الوقت للتراجع والتفكير في نفسك. أثناء اتخاذ قرار بشأن البدء في التسويق أم لا، يجب عليك مراعاة الجوانب الفردية المختلفة عنك:
هل أنت مهتم بكتابة رسائل البريد الإلكتروني؟
أول شيء يجب أن تفهمه هو أنه عندما تبدأ مشروعك التجاري، فإن عدد الموظفين لديك محدود. وهذا يعني أن معظم الأشياء التي عليك القيام بها بنفسك. لذا، إذا كنت تمتلك مطعمًا وترغب في البدء بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، فسيتعين عليك كتابة رسائل البريد الإلكتروني في البداية بنفسك. لا يمكنك توظيف كتاب محتوى لذلك، وبالتالي يجب أن تسأل نفسك ما إذا كنت تستمتع بالكتابة ولديك المهارات اللازمة لإنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب ومقنع.
هل أنت صبور وقابل للتكيف؟
لتتمكن من رؤية نتائج واضحة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، عليك التحلي بالصبر. لا يمكنك قبول معجزة بين عشية وضحاها. عندما تبدأ نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك للتو، سيكون معدل الفتح ومعدل التحويل منخفضين. مع مرور الوقت، يتعين عليك تكييف استراتيجياتك وتحسينها بناءً على نتائج حملاتك السابقة واتجاهات الصناعة. وعندها فقط ستتمكن من الحصول على نتائج مهمة.
هل أنت مرتاح في الالتزام بالقواعد واللوائح المختلفة؟
هل أنت مرتاح ومنفتح للتعرف على القواعد واللوائح المختلفة؟ يخضع التسويق عبر البريد الإلكتروني لقواعد ولوائح مختلفة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCAN-SPAM لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال. وبالتالي يتعين عليك الالتزام بهذه القواعد لتجنب المشكلات القانونية وضمان إمكانية تسليم البريد الإلكتروني بشكل صحيح.
هل لديك الوقت والموارد؟
التسويق هو نشاط يستهلك الوقت والموارد. أولاً، سيتعين عليك تخصيص الوقت لتخطيط وإنشاء وتنفيذ حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ليس مرة واحدة ولكن بشكل متواصل. سيتعين عليك دائمًا البحث في أحدث الاتجاهات والمنافسين وتحليلاتك للعثور على أفضل استراتيجية.
وبعد ذلك سيتعين عليك إنفاق مواردك في العثور على أدوات جيدة لتنفيذ تلك الاستراتيجيات.
ما هو نوع العمل الذي تملكه؟
ما نوع الأعمال التي يمكن أن تستفيد من التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ حسنًا، يمكن لكل الأعمال الأخرى تقريبًا الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن للحصول على فهم أكثر وضوحًا، ابدأ بالنظر في طبيعة عملك أثناء اتخاذ قرار بشأن الشروع في رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- على سبيل المثال، إذا كان لديك عمل قائم على الخدمات، فيمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء العلاقات وقيادة التمريض وتأسيس سلطتك وخبرتك.
- إذا كان لديك أي مؤسسة تجارية، فيمكنك استخدام حملات البريد الإلكتروني لعرض منتجاتك وإطلاقاتك الجديدة، والإعلان عن العروض الترويجية، وتعزيز ولاء العملاء، وما إلى ذلك.
- إذا كانت لديك شركة تعمل بنظام B2B، فيمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء المحتملين وبناء العلاقات وزيادة الوصول إلى أعمالك وزيادة المبيعات وتعزيز الولاء.
- بالنسبة للشركات الناشئة، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة مثالية لبناء الوعي بالعلامة التجارية، وجذب العملاء، وإظهار السلطة.
- بالنسبة لمقدمي الخدمات المحترفين، يمكن أن يكون منظمو الأحداث ومنشئو المحتوى وتسويق المنظمات غير الحكومية أداة لبناء المصداقية وإشراك الجماهير وإقامة اتصالات جديدة.
خاتمة
يمكن أن يكون تسويق منتجك أو خدمتك عبر البريد الإلكتروني وسيلة مرنة وفعالة من حيث التكلفة للوصول إلى عملاء جدد. يمكن أن يساعدك أيضًا على زيادة الاحتفاظ بالعملاء وزيادة رضا العملاء. ولكن عليك أيضًا أن تفهم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطلب الكثير من الوقت والجهد. لذلك، عليك أن تفكر في عملك، والتزاماتك الحالية، وأولوياتك، قبل الانتقال إلى هذه القناة التسويقية.