ما هو سعر النقر الجيد لتسويق البريد الإلكتروني؟

يتحدث الجميع عن الأسعار المفتوحة ، لكن النقرات هي ما يهم حقًا. البريد الإلكتروني الذي لا يحصل على نقرات هو مجرد علامة تبويب أخرى غير مفتوحة في صندوق الوارد لشخص ما. إذا كان سعر النقر منخفضًا ، فإن عائد الاستثمار (ROI) يكافح أيضًا.

إصلاح سعر النقر الخاص بك أمر قابل للتنفيذ تمامًا. يمكن أن تتحول التعديلات الصغيرة-مثل CTA أكثر وضوحًا ، أو توقيت أفضل ، أو تجزئة أكثر ذكاءً-إلى تلك الفتحات السلبية إلى المتقاعدين. سيظهر لك هذا المنشور كيف.

ما هو سعر النقر الجيد لتسويق البريد الإلكتروني؟

سواء كان أداء العمل أو مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإننا غالبًا ما نتساءل عن المقاييس المهمة حقًا. ما هي هذه الرؤية الأساسية التي يمكن أن تحول نهجك؟

من خلال التركيز على هذا العنصر الرئيسي ، يمكنك تعزيز وضوحك ، وشحذ اتخاذ القرار ، وإلغاء تأمين إمكاناتك الكاملة في كل من مساعيك الشخصية والمهنية.

المقياس الذي يهم في الواقع

انقر فوق سعر = (إجمالي نقرات / رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تسليمها) × 100

ترجمة؟ إنها النسبة المئوية للأشخاص الذين يفعلون شيئًا ما بعد فتح بريدك الإلكتروني. زر "شراء الآن"؟ هذا الاشتراك على الويب؟ يخبرك هذا المقياس إذا كان بريدك الإلكتروني مقنعًا بما يكفي للحصول على رد فعل.

أنت بحاجة إلى كليهما. يفتح الحصول عليك في الباب. النقرات تجعل الأشياء تحدث.

لماذا يحمل هذا الرقم الطاقة

يوضح سعر النقر مدى أداء بريدك الإلكتروني. إذا كان سعر النقر منخفضًا ، فهذا يعني أن بريدك الإلكتروني لم ينجح. قد يكون هذا بسبب دعوتك إلى الإجراء أو رسالتك أو حتى توقيت عند إرسالها.

انهيار القياس

معايير البريد الإلكتروني ليست ذات حجم واحد-كلها تختلف حسب الصناعة. تتصرف قائمة البريد الإلكتروني B2B بشكل مختلف عن جمهور التجارة الإلكترونية ، ويشارك مشتركي الرعاية الصحية بشكل مختلف عن متسوقي البيع بالتجزئة. تمنحك هذه المعايير خطًا أساسيًا لقياس أدائك ضد.

إذن ، ما هو "جيد" عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق معدلات؟ ذلك يعتمد على صناعتك. الجماهير المختلفة تتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني بشكل مختلف ، لذا فإن مقارنة نتائجك بالمعيار الصحيح هي المفتاح. ولكن هذه ورقة غش سريعة:

• رسائل البريد الإلكتروني B2B (~ 3.2 ٪ CTR) - إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى 10000 من محترفي الأعمال ، توقع حوالي 320 نقرة على روابطك.
• رسائل البريد الإلكتروني B2C (~ 2.5 ٪ CTR) - إرسال إلى 10،000 مستهلك؟ قد تحصل على 250 نقرة على محتوى بريدك الإلكتروني.
• التجارة الإلكترونية (2-4 ٪ CTR)-يمكن للحملة المرسلة إلى 10000 مشترك رؤية 200 إلى 400 شخص ينقرون على التحقق من المنتجات.
• Healthcare & Education (4 ٪+ CTR) - إذا قامت مؤسسة تعليمية بالبريد الإلكتروني 10000 طالب/أولياء الأمور ، فقد يرون أكثر من 400 نقرة في المتوسط.

إذا كنت تضرب معدل النقر (CTR) بنسبة 2-5 ٪ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت تؤدي في متوسط ​​الصناعة. ولكن ماذا يعني ذلك في الأرقام الحقيقية؟ دعنا نقسمه:

• إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى 10000 شخص ، فإن نسبة النقر إلى الظهور 2 ٪ تعني 200 شخص تم النقر عليه. 5 ٪ CTR تعني 500 نقرة.
• أقل من 2 ٪؟ هذه علامة على بريدك الإلكتروني يحتاج إلى عمل - ربما يكون خطوط موضوع أفضل ، أو CTAs أكثر وضوحًا ، أو الاستهداف المحسّن.
• فوق 5 ٪؟ أنت تعمل بشكل جيد للغاية - جمهورك مخطوب ، وعرضك مقنع ، واستراتيجيتك تعمل.

لماذا المعايير ليست سوى نصف القصة

تختلف أسعار النقر بناءً على صناعتك وجمهورك ونوع البريد الإلكتروني. سيكون إعلان البيع مشاركة مختلفة عن النشرة الإخبارية.

مثال: خذ fabletics ، على سبيل المثال. تعزز العلامة التجارية ActiveWear معدل النقر فوق البريد الإلكتروني من خلال تقديم توصيات مخصصة للمنتج بناءً على سلوك التسوق لكل مشترك وعمليات الشراء السابقة. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم قسمًا يقول "لقد وصلت اختياراتك الشخصية" ، يليه زر CTA واضح.

يجذب هذا النهج على الفور الانتباه لأن المستلمين يرون المنتجات المصممة لصالحهم ، مما يجعلها أكثر عرضة للنقر. الوجبات الجاهزة؟ أهمية تدفع المشاركة. إذا كنت تريد أنظمة النقر إلى الظهور بشكل أفضل ، فقم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال توصيات تعتمد على البيانات التي تشعر بالخياطة لكل مشترك.

العوامل التي تجعل (أو كسر) معدل النقر الخاص بك

جودة المحتوى: الخطاف الذي يسحب القراء فيه

يحتاج بريدك الإلكتروني إلى جذب الانتباه وسريع. إذا لم يتردد صدى المحتوى الخاص بك ، فلن ينقر الأشخاص.

• هل تقدم قيمة حقيقية ، لا أحد يريد "شراء الآن!" بريد إلكتروني. حل مشكلة ، أو تقديم نصيحة ، أو الترفيه عنها. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تستحق وقتهم.
  مثال : بدلاً من "50 ٪ من جميع العناية بالبشرة اليوم فقط!" ، جرب "أكبر 3 أخطاء يرتكبها الناس مع العناية بالبشرة (وكيفية إصلاحها)". ثم ، بطبيعة الحال ، اربط منتجاتك كحلول.
• هل يبدو بريدك الإلكتروني وكأنه إنسان أم روبوت؟ "عزيزي العميل القيمة" = حذف.
  "يا سارة ، إليك شيء فقط من أجلك ..." = انقر!
  الناس يتواصلون مع الناس ، وليس العلامات التجارية. اكتب وكأنك تجري محادثة ، وليس إصدار إعلان.
• التخصيص يعزز المشاركة بنسبة 26 ٪ - هل تستخدمه؟
  • استخدم الأسماء الأولى. "يا سارة" تبدو أفضل من "العميل الأعزاء".
  • التوصية بالمنتجات القائمة على السلوك الماضي.
  • إرسال المحتوى ذي الصلة بمصالحهم. إذا قرأوا عن التدريبات المنزلية من قبل ، فأرسل لهم بريدًا إلكترونيًا حول نصائح اللياقة - وليس عن أدوات المطبخ.

تصميم البريد الإلكتروني: الانطباعات الأولى مهمة

لديك 3 ثوان قبل أن يقرر شخص ما القراءة أو الكفالة. اجعله يحسب.

• هل بريدك الإلكتروني سهل الفحص؟لايقرأالناس رسائل البريد الإلكتروني. انهم skim. يستخدم:
  • فقرات قصيرة (2-3 خطوط كحد أقصى)
  • نقاط رصاصة
  • نص جريء للوجبات الرئيسية
  • رؤوس واضحة
• مثال:بدلاً من كتلة كبيرة من النص ، قم بتفكيكه:

قبل:"أحذيتنا الجديدة خفيفة الوزن ، مريحة ، وتأتي بألوان مختلفة. إنها مثالية للركض أو المشي لمسافات طويلة أو ارتداء غير رسمي. تحقق من مجموعتنا الكاملة الآن. "
بعد:لماذا ستحب حذائنا الجديد:

• خفيفة الوزن ومريحة
• مثالي للجري والمشي لمسافات طويلة
• متوفر في 6 ألوان أنيقة
  [متجر الآن]
  

• هل الروابط والأزرار الخاصة بك صديقة للضغط لمستخدمي الأجهزة المحمولة؟يتم فتح أكثر من50 ٪ من رسائل البريد الإلكترونيعلى الهاتف. تأكد:
  • الأزرار لا يقل عن44 × 44 بكسل(لذلك من السهل النقر)
  • الروابط لديها تباعد كافٍ حتى لا ينقر الأشخاص على الخطأ الخاطئ
  • الخطوط قابلة للقراءة (التمسك بـ14-16 بكسل لنص الجسم)
• هل تستخدم الصور التي تعزز - لا تشتت انتباهها - الرسالة؟
  • تجنب التحميل البطيء ، صور كبيرة الحجم.
  • استخدم صور نمط الحياة التي تظهر المنتج أثناء العمل.
  • أضف نص ALT للوصول وإمكانية التسليم بشكل أفضل.

كيفية تحسين معدل النقر (بدون تخمين)

الخطوة 1: اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تقاوم

• اكتب كما تتحدث (تخلص من المصطلحات)

مثال: بدلاً من "الاستفادة من هذا الحل المبتكر لتعزيز روتينك اليومي." أو "استخدم" إليك طريقة سهلة لترقية صباحك ".

• استخدم خطوط الموضوع التي تعتمد على الفضول.

مثال:"أنت في عداد المفقودين في هذا ..." أو "3 أسرار لن يخبرك أفضل المسوقين"

• قدم إجراءً واضحًا لكل بريد إلكتروني (لا تغلب عليها مع 10 روابط).

مثال: إذا كنت تريد منهم تنزيل دليل ، فلا تطلب منهم أيضًا التحقق من آخر مدونتك ومتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي في نفس البريد الإلكتروني.

الخطوة 2: تحسين للنقرات

• ضع أزرار CTA حيث يمكن للقراء العثور عليها بسهولة( لا تجعلهم يمرد للعثور عليه!).
• استخدم الإلحاح.عرض محدود الوقت يجعل الناس يتصرفون بشكل أسرع.
• جعل أزرار الروابط كبيرة وواضحة.روابط نص صغيرة؟ ًلا شكرا.
• استخدم إشارات الاتجاه(الأسهم ، صور للأشخاص الذين يتطلعون نحو الزر ، إلخ) لتوجيه الانتباه.

أفضل الممارسات زر CTA:

• استخدم ألوانًا عالية التباين (يجب أن تبرز CTA).
• اجعله يحركه الإجراء (بدلاً من "إرسال" ، حاول "الحصول على دليلي المجاني").
• اجعله قصيرًا (2-4 كلمات تعمل بشكل أفضل).

الخطوة 3: اختبار ، تعديل ، كرر

• A/B اختبار الخطوط ، تخطيطات ، CTAs.حتى التعديلات الصغيرة يمكن أن تحسن النتائج.
• تحقق من أين ينزل الناس.استخدم خرائط الحرارة لمعرفة أين تتوقف عن التمرير.
• إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع خط موضوع مختلفلغير المعداء.

مثال على اختبار A/B:

• الإصدار أ: "صفقة حصرية لمدة 48 ساعة في الداخل"
• الإصدار ب: "ينتهي قريبًا: صفقة مدتها 48 ساعة"
• النتيجة: سيحصل المرء على مزيد من النقرات - الحفاظ على الاختبار لمعرفة السبب!

الخطوة 4: أتمتة وتخصيص

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المهجورة العربة.(كانوا مهتمين - إدراجهم!)
• استخدام المشغلات السلوكية.إذا نقروا على رابط حول أحذية الشتاء ، فأرسل لهم المزيد من اختيارات الأزياء الشتوية.
• اجعلها تشعر بأنها شخصية.الأسماء الأولى رائعة ، ولكن معرفة ما يحتاجون إليه هو أفضل.

مثال على الأتمتة:

• اليوم 1: مرحبًا بك بالبريد الإلكتروني مع نصائح مفيدة
• اليوم الثالث: أوصي بمنتج يعتمد على ما شاهدوه
• اليوم السابع: تقديم خصم إذا لم يتم شراؤهم بعد

الأفكار النهائية

تحصل البريد الإلكتروني الرائع على نقرات من خلال كونها قيمة وواضحة وجذابة .

إجراء تحسن واحد في وقت واحد. قد تبدأ بتغيير دعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) ، أو كتابة سطر موضوع أفضل ، أو تحسين تصميم بريدك الإلكتروني. استمر في الاختبار وإجراء التعديلات ، وسترى زيادة سعر النقر.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو سعر النقر على البريد الإلكتروني الجيد؟
   يختلف معدل النقر الجيد حسب الصناعة ، ولكن بشكل عام ، يعتبر أي شيء يتراوح بين 2 و 5 ٪ قويًا. إذا كنت تتجاوز 5 ٪ ، فأنت بعمل رائع!
2. لماذا هو سعر النقر فوق البريد الإلكتروني الخاص بي منخفض؟
   قد يكون سعر النقر منخفضًا بسبب سوء تصميم البريد الإلكتروني ، أو CTAs الضعيفة ، أو عدم التخصيص ، أو المحتوى غير ذي صلة. اختبر عناصر مختلفة وتحسين بناءً على استجابة جمهورك.
3. كيف يمكنني تتبع سعر النقر على البريد الإلكتروني الخاص بي؟
   توفر معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp و HubSpot و IceGram Express تتبع سعر النقر في لوحة معلومات التحليلات الخاصة بهم. راقب CTR (معدل النقر إلى الظهور) وضبط استراتيجيتك وفقًا لذلك.