ذكريات WeDevs 2020: عام رائع من النمو والنجاح وإسعاد المتعاملين

كان عام 2020 عامًا رائعًا بالنسبة لنا هنا في WeDevs. نعم ، أفضل عام حتى الآن فيما يتعلق بالنمو وسعادة العملاء وإنجازاتنا الشاملة. في عام 2020 ، ربح weDevs 160٪ أكثر من عام 2019 وهذا ليس كل شيء!

إنه (18 مارس) عيد ميلادنا ، الذكرى الثامنة لـ WeDevs للعمل مع حلول WordPress و SaaS. وأنا هنا لأشارككم ما فعلناه في عام 2020 والنجاح والنمو الذي حققناه على مدار العام.

أيضًا ، ما نخطط للقيام به في عام 2021 لجعل مجتمع WordPress أكثر قوة ومساعدتك في الوصول إلى أهدافك.

لقد وصلت weDevs إلى بعض الإنجازات المذهلة في عام 2020. يسعدنا حقًا أن نرى الحب والثقة التي وضعتها فينا في طريقك إلى أن نصبح علامة تجارية لـ WordPress . شكرا لكم من أعماق قلبي!

للأسف ، مرة أخرى هذا العام عندما أتحدث هنا عن الفلاش باك WeDevs 2020 ، فإن العالم بأسره يقاتل ضد COVID-19. الموجتان الثانية والثالثة تحدثان عبر البلدان. مئات وآلاف من الناس في ورطة عميقة. تمر الأعمال بأسوأ فترة على الإطلاق. لذا ، هذا ليس وقت الاحتفال.

لكنك تعلم أنه يتعين علينا المضي قدمًا ومعرفة ما يجب فعله بعد ذلك لمساعدة بعضنا البعض عبر البلدان.

قبل الغوص في ما حدث في عام 2020 ، دعنا نحصل على ملخص سريع لـ WeDevs بالأرقام.

WeDevs 2020 في أرقام

بدءًا من عام 2013 كشركة ناشئة ، ركزت أنا وطارق دائمًا على جعل WordPress أكثر قوة وسهولة في الاستخدام وأسهل. وقد اخترنا شعارنا على أنه " نصنع أشياء تعمل ".

لقد بذلنا قصارى جهدنا لتطوير شيء رائع يساعد الناس على جعل رحلاتهم اليومية أكثر راحة وملاءمة.

واليوم يسعدنا أن نرى منتجات مثل Dokan و WP User Frontend و WPERP و WP Project Manager و WCT و wePos و HappyAddons في القائمة لجعل المجتمع أقوى.

فيما يتعلق بجميع منتجاتنا الرئيسية ، رأينا العام الماضي عددًا من إجمالي-

• 3.6 مليون عملية تنزيل
• 210 ألف + عمليات التثبيت النشطة
• 47 مليون + حركة مرور
• أكثر من 300 تقييم وأكثر

الاحتفال بيوم WeFamily 2021

أنا وطارق نعطي الأولوية دائمًا لموظفينا. نحن نفعل ما يحب فريقنا القيام به. لذلك ، منذ 4 سنوات في عام 2017 ، قررنا أن نجعل أفراد عائلتنا أقرب من خلال إشراكهم في برنامج الاحتفال بعيد ميلادنا. أعلنا يوم 18 آذار (مارس) كيوم "نحن العائلة"!

إنه لأمر مدهش حقًا أن نجعل أفراد عائلتنا يعرفون ماذا نفعل وكيف نفعل ذلك. من الجميل أن نرى والدينا وأطفالنا يستمتعون طوال اليوم ويشاركون قصصهم.

في العام الماضي ، ألغينا الاحتفال بعيد ميلادنا السابع بسبب COVID-19. لكننا لم نفوت الفرصة هذا العام في عام 2021.

الوقت يمضي. لا ينبغي أن تفوتنا فرصة الاجتماع مع عائلتنا وأحبائنا وكتابة لحظات جديدة للاحتفالات المستقبلية.

ذكرياتنا عن WeDevs 2020: مساهماتنا في جعل حياتك أسهل

إذا كنت تريد إنشاء شيء فريد ، فأنت بحاجة إلى البدء من نقطة الصفر. يمكن أن تكون weDevs مجرد مثال على ذلك. خلال أيام دراستنا الجامعية في عام 2008 ، اعتدت أنا وطارق تشغيل موقع WordPress ، لأغراض التدوين في الواقع. اليوم لدينا شركة مكونة من 85 شخصًا. شكرا لله تعالى.

نحب دائمًا مشاركة رحلتنا والتجارب التي حصلنا عليها والإضافات التي أدخلناها في النظام مع عملائنا. هذا يجعلنا أقرب إلى جمهورنا ونشعر بأننا أكثر ارتباطًا بهذه الطريقة.

إذا نظرت إلى الوراء ، كان عام 2017 عندما انتقلت WeDevs إلى مكتب أكبر يضم 25 موظفًا فقط. الآن لدينا حوالي 85 شخصًا يعملون في فرق مختلفة. حوالي 250٪ نمو خلال 3 سنوات!

أول شيء هو أننا نعمل هنا كعائلة ونستخدم دائمًا مصطلح "weFamily" أثناء معالجة المشكلات في اجتماعاتنا.

نمو المنتج والمساهمات من جانب التنمية في عام 2020

هذا هو الجزء الذي أركز عليه شخصيًا طوال الوقت. من الواضح أن التطوير هو أهم جزء في أي شركة برمجيات. نظرًا لأننا نؤمن بخلق شيء يعمل حتى لا يكون هناك حل وسط. وستتساءل بالاستماع إلى أننا أضفنا العام الماضي 4.9 مليون + سطر من التعليمات البرمجية. لقد حطم حقًا جميع السجلات السابقة التي تم إجراؤها في عام واحد.

لقد تعودنا تمامًا على الوصول إلى آفاق جديدة. لأننا أصدرنا الإضافات المجانية والمحترفة 249 مرة. يمثل هذا نموًا يزيد عن 60٪ مقارنة بالإصدار الإجمالي للعام السابق.

هذه ليست النهاية! كنا نعلم أن توظيف الأشخاص المناسبين سيكون بمثابة ترس في الماكينة لشركتنا. بصرف النظر عن فريق العمل وتسويق المحتوى وفريق الدعم ، فإن فريق التطوير لدينا ينمو بسرعة أيضًا.

تطوير المنتجات وتحديثات الميزات في عام 2020

من المفترض أن يساهم الفريق الأكبر بشكل أكبر. هذا بالضبط ما حدث هنا في WeDevs في عام 2020. لقد تجاوز مطورونا مساهماتهم السابقة بعدد من الميزات الجديدة. يمكنك التحقق من الميزات الجديدة والتعديلات والتحسينات والإصلاحات الخاصة بمنتجاتنا والتي تم إجراؤها في عام 2020.

يمكنك التحقق من كل من صفحة الميزة أو سجل التغيير.

1. دوكان
2. واجهة مستخدم WP
3. ووردبريس تخطيط موارد المؤسسات
4. مدير مشروع WP
5. HappyAddons
6. ويبوس
7. ويمايل
8. أبسيرو
9. تتبع تحويل WooCommerce
10. WPHive وغيرها

كان عام 2020 عامًا رائعًا بالنسبة لنا وقد فعلنا بالضبط ما كنا نحلم به.

المساهمة في WordPress

كما هو الحال في كل عام ، ساهم العديد من أعضاء فريقنا في تحسين WordPress في عام 2020. ساهم المطورون لدينا في Core WordPress من البداية! ونحن حقا فخورون بهذا. هذا العام ، تم اختيار أحمد كبير شايون أحد أعضاء فريق العمل لدينا في قائمة المساهمين الأساسيين في WordPress 5.6. احصل على قصتنا السابقة للمساهمة.

ليس ذلك فحسب ، بل ساهمت مجموعة من المطورين السابقين لدينا ، توحيد إسلام ، إيدي أمين ، مهدي حسن ، رافسون شودري ، و MD سلطان ناصر الدين أيضًا في جعل WordPress قويًا وأفضل بكثير.

نعم ، هذه هي استراتيجية فريقي. نحن نحب أن نساهم في المجتمع تمامًا مثلما نعمل لدينا!

كيف نعمل لجعل عملائنا سعداء

يعد توفير الدعم المناسب أهم جزء في أي منظمة تقنية. في WeDevs ، نضمن الدعم في الوقت الفعلي لما يحتاجه عملاؤنا ويريدونه. نظرًا لأننا في الأساس شركة لتطوير منتجات WordPress ، فإن دعم العملاء ورضاهم هما أولويتنا الأولى.

يمكنني أن أخبرك بفخر أننا شهدنا عامًا رائعًا من أجل سعادة عملائنا في عام 2020. حقق فريق الدعم لدينا نموًا ملحوظًا يضمن حل المشكلات في الوقت المناسب.

نحن سعداء لأن عملائنا سعداء. وهذه هي الطريقة التي نحاول بها الارتقاء بشركتنا - نحن في المستوى التالي.

أفضل شيء هو أننا بدأنا في تقديم دعم حقيقي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من بداية عام 2019 ، حيث قسمنا الفريق بأكمله إلى 3 نوبات. ونحافظ عليه حتى في الأوقات الصعبة لـ Covid-19!

ألق نظرة على ما فعله فريق الدعم لدينا في عام 2020.

• أكثر من 99 ألف ردود
• 331+ تذكرة حل في اليوم
• 100k + دردشة حية

…و أكثر من ذلك بكثير!

أليس رائعًا في عام واحد فقط؟

والشيء الجميل هو أن فريق الدعم الخاص بنا أطلق خدمة متخصصة تسمى " WeCare ".

نعم ، أصبح برنامج Pain الآن مسئولاً عن إعداد سوق eCommere Marketplace الخاص بك وتخصيصه وصيانته. أنت فقط تركز على ما تريد أن تكسبه!

ردود الفعل من عملائنا الكرام

بصفتي مؤسسًا مشاركًا ومديرًا تنفيذيًا لشركة weDevs ، فأنا دائمًا أعطي أولوية إضافية لدعم العملاء. نعم ، نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل عملائنا سعداء لضمان الدعم في الوقت الفعلي في جميع الجوانب. لكن لا شيء يهم إذا لم تلبي احتياجات عملائنا.

في العام الماضي ، حصلنا على 230+ تقييم 5 نجوم! تحقق من ما يقوله عملاؤنا!

ملاحظات العملاء في WordPress.org

سترى دائمًا سببًا لقول نعم لـ Dokan ، كل ما احتاجه حصلت عليه ، خاصة مع منتدى الدعم المذهل ، أنا معجب جدًا. شكرا دوكان! - ميرمزي

ليس ذلك فحسب ، بل حصلنا أيضًا على نفس التقدير والحب من عدد كبير من عملائنا الأحباء.

لقد حصلنا على 70+ مراجعة Trustpilot و 150+ WordPress.org مراجعة بخصوص جميع منتجاتنا الرئيسية!

هل كل هذه الأمور مهمة حقًا؟

نعتقد أن العملاء ملوك. لذلك نحن نفضل ما يحتاجه عملاؤنا في كل وقت.

رضا العملاء ليس مهمًا فقط ، إنه يعمل كمفتاح لنجاح أي عمل تجاري. إذا لم يكن العملاء سعداء ، فمن المستحيل ببساطة المضي قدمًا في عصر الأعمال التنافسي هذا.

في WeDevs ، نتعامل مع العملاء مثل عائلتنا. حتى تتمكن من فهم تفانينا تجاه عملائنا الأحباء بسهولة.

ابق معنا ، نحن نقدم أحدث المنتجات ونضمن الدعم في الوقت الفعلي.

إنشاء المحتوى في عام 2020

سابقًا في نهاية عام 2017 ، شاركنا كيف تعيد WeDevs تشكيل المحتوى واستراتيجية التسويق. في عملية تنفيذ هذه الإستراتيجية ، أصبحنا فريقًا أكبر من 13 عضوًا في عام 2020. لذلك كان نمو الفريق حوالي 30٪.

لقد بدأنا جلسات مثل تبادل المعرفة و Growth Hacking على أساس منتظم. هذه تساعدنا على أن نصبح أكثر ثقة وإبداعًا واستباقية. والأهم من ذلك ، أنها تساعدنا في الاستعداد للجمهور العالمي.

نظرًا لأن weDevs تعمل مع المنتجات الرقمية ، فإن تسويق المحتوى هو روح إستراتيجيتنا التسويقية. لكننا دائمًا نثق في شعار " نحن لا ننشئ محتوى للبيع ". نحاول خلق قيمة لجمهورنا. هذا شعارنا والحب الذي نحصل عليه منك ، يجعلنا نعمل ، ويحفزنا على إنشاء محتوى أكثر قيمة لك.

لطالما كان التقييم والتحسين المستمر محور تركيز فريقنا. لتزدهر باستمرار ، لا يوجد بديل في الواقع. نحن نعلم ونؤمن بذلك. الآن ، مثل السنوات السابقة ، نشعر بضرورة مشاركة تقييمنا القائم على البيانات معك. لذا ، دع الأرقام تتحدث.

طوال عام 2020 ، نجحنا في إنشاء ونشر حوالي 650 مقالة جيدة البحث لـ 6 من مواقعنا. 300 وثيقة و 150 فيديو. مجد لمطوري المحتوى!

نعلم جميعًا أن المحتوى لا يتعلق بالمقالات فحسب ، بل يشمل أيضًا التصميم وتوليد الأفكار والمشاركة والتنفيذ وما إلى ذلك. دعنا نلقي نظرة على مساهمات فريق التصميم لدينا. هلا فعلنا؟

مساهمات من Design Team في 2020

قام فريق تصميم WeDevs بعمل جيد حقًا طوال عام 2020. دع الأرقام تخبرنا.

تم تحديث تصميمات 7k + و 2.5k + صفحات الواجهة الأمامية. ما يقرب من 400٪ نمو عن العام السابق - 2019!

ما عليك سوى التحقق من تصميم وتطوير منتجاتهم من الأسفل. إنه ببساطة رائع.

بفضل عملهم الشاق. لا يمكن تشغيل الحملات وأنشطة التسويق أو العلامات التجارية الأخرى بدون جهودهم الإبداعية.

النمو والثقة والحب الذي حققناه في عام 2020

الآن الأمر يتعلق بكم ، أيها العملاء الأعزاء. نعم انت! يسعدنا حقًا أنك قمت بزيارتنا. أنت تفعل ذلك الآن أيضًا ، شكرًا على ذلك.

معك ومع زيادة عدد الزوار الفريدين أيضًا ، خلال عام 2020 ، شهدنا زيادة بنسبة 65٪ إلى 200٪ في حركة المرور على مواقعنا. أليس هذا مذهلاً؟

الآن ، قد تتساءل عن عدد مستخدمي موقعنا. حسنًا ، معدل النمو في هذه الحالة أفضل! مقارنة بعدد المستخدمين لعام 2019 ، حققنا نموًا بنسبة 80٪ في عام 2020.

كل هذا عن حركة المرور. دعني أوضح لك التحويلات والتنزيلات التي حصلنا عليها العام الماضي.

3.6 مليون إجمالي التنزيلات! يبلغ إجمالي عمليات التثبيت النشطة أو الأعمال الجارية 210 آلاف +.

مع كل هذه الزيارات والجهد المستمر لكل عضو في فريقنا ، لا شك أن موقعنا الإلكتروني يتحسن يوميًا. كان تصنيف Alexa الذي تم تسجيله في اليوم الأخير من العام الماضي حوالي 9.6 ألف. مما يعني قفزة بنسبة 200٪ في الترتيب.

لم يتم تحقيق النمو في التنزيلات فحسب ، ولكن أيضًا في عدد التثبيتات النشطة والإيرادات.

نحن نؤمن بالتعلم المستمر ونمارس قرصنة النمو!

منذ حوالي 15 أسبوعًا على التوالي ، بدأنا في الانضمام إلى جلسة النمو. نقرأ الكتب ونناقش ونناقش الحيل والنظريات المختلفة ، ونختار أفضل أفكار الأسبوع ونرسلها إلى الأشخاص المناسبين لاختبارها ونشرها.

نعم ، لقد خمنت بشكل صحيح ، فنحن نتعلم ونمارس بنشاط واحدة من أكثر منهجيات التسويق فعالية ولكن منخفضة الميزانية تسمى "قرصنة النمو".

كما كان متوقعًا ، أدت كل هذه الجهود والإنجازات إلى زيادة الإيرادات. في عام 2020 ، كسبت WeDevs زيادة بنسبة 160٪ عن العام السابق!

بدأنا برنامج سفير العلامة التجارية العالمي حقًا

كان هدف weDevs ولا يزال تطوير بيئة صديقة للعملاء وجعل مجتمع WordPress قويًا. نعم ، منذ اليوم الأول لرحلتنا. أنا وطارق على دراية دائمًا برد الجميل للمجتمع ونعتقد أن العميل هو الملك.

لذلك في بداية عام 2020 ، أطلقنا برنامج سفير العلامة التجارية الخاص جدًا بشركة WeDevs. من الولايات المتحدة الأمريكية إلى أستراليا ومن سنغافورة إلى الهند - قمنا بالفعل بتعيين 13 سفيرًا للعلامة التجارية في 13 دولة. إنهم يساهمون بنشاط كحاملي راية WeDevs في بلدانهم.

سنجعل هذا البرنامج أكثر قوة في الأيام القادمة وسيكون هناك سفير واحد من كل دولة. كما قلت سابقًا ، سوف يعملون بتفانٍ مع weDevs و WordPress.

نعم ، هكذا نريد المضي قدمًا معًا.

إسعاد العملاء ومجتمع WordPress الأقوى دائمًا على رأس أولوياتنا!

نحن فريق التطوير يزدادون يومًا بعد يوم

أنا ممتن لله القدير وفريقي على ما فعلوه لتحويل عام 2020 إلى أكثر عام مثمر. أنا وطارق أفكر أيضًا في مساعدتهم ودعمهم بكل الطرق الممكنة. مع وجود تسهيلات مثل صندوق الإكراميات والادخار ، بدأنا هذا العام في إضافة مرافق الشركات وبرامج الرعاية الصحية.

نعم ، كما ذكرت سابقاً أنهم عائلتنا وليسوا موظفين. لذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للتعامل مع كل واحد منهم كأحد أفراد الأسرة. وفي العام الماضي حصلنا على أكثر من 30 عضوًا جديدًا في عائلة WeDevs من خلال تقييم أكثر من 2000 مرشح. الآن نحن عائلة كبيرة مكونة من 85 فردًا!

نظرًا لأننا نؤمن دائمًا بقوة الفريق ، فإننا نحاول الحصول على الأفضل!

WeDevs 2020 Flashback: التطلع إلى Rocking 2021

كان عام 2020 أكثر الأعوام المثمرة بالنسبة لنا هنا في WeDevs. نعم ، من حيث نمو الأعمال ورضا العملاء ومعدل التحويل ؛ الجميع.

لكن ما أعتقد أن 2021 سيكون أفضل بكثير مما كان عليه في عام 2020. هل تريد أن تعرف لماذا؟

في العام الماضي ، ركزنا في الغالب على تطوير المنتجات وكسر الحدود التي لدينا من حولنا. لقد قدمنا ​​بالفعل بعض الأدوات الرائعة مثل Dokan App و WPERP Pro و weMail و Appsero و WP Hive لجعل حياتك ورحلة عملك أسهل.

هناك المزيد من الأدوات في طور الإعداد لتحويل هذا العام إلى عام رائع! دعونا نلقي نظرة سريعة على هذه الأدوات التي ذكرتها.

1. تطبيق دكان للهاتف المحمول: حوّل سوق دكان المدعوم من دوكان إلى تطبيق جوال للعملاء. اسمح للأشخاص بالتسوق من متجرك متعدد البائعين بسهولة أكبر.
2. WPERP Pro: أتمتة وإدارة أعمالك المتنامية بشكل أفضل باستخدام الموارد البشرية وعلاقات العملاء وإدارة الحسابات مباشرة داخل WordPress الخاص بك
3. يساعدك WeMail في إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني جذابة ، وتنمية قوائم المشتركين ، وترويج الخدمات والمنتجات ، كل ذلك داخل لوحة تحكم WordPress باستخدام بوابة إرسال البريد الإلكتروني المفضلة لديك.
4. Appsero هي أداة قاتلة لترخيص WordPress وإدارة المكونات الإضافية لمطوري WordPress والمسوقين. بيانات إلغاء التنشيط والتحليلات الشاملة ونشر التحديث التلقائي وترخيص المنتج والمزيد من الميزات المثيرة في انتظارك في القائمة.
5. WP Hive هو مستودع WordPress ذكي يتيح لك العثور على المكونات الإضافية المرغوبة مع جميع أنواع الأفكار. لقد فعلت Apple ذلك مع Appstore ، ونحن نفعل ذلك لـ WordPress!

نعم ، هذه هي الطريقة التي نعمل بها هنا في WeDevs مع فريق متخصص يتكون من أكثر من 80 عضوًا.

هل هي نهاية كل شيء نفعله من أجلك؟

لا! لكن هذه مجرد بداية بالنسبة لنا. نحن نخطط بشكل كبير حقًا في عام 2021 ، خاصةً لجعل محرر Gutenberg أكثر قوة وثراءً بالميزات. نحن نعمل مع عدد قليل من المشاريع الرائعة (عدد لا بأس به ، في الواقع!) من شأنها أن تكون أكثر تأثيرًا في الأيام القادمة!

مع اقتراب النهاية ، أود أن أكرر أن عام 2020 كان حقًا عامًا مثمرًا بالنسبة لنا. وكان هذا ممكنًا ليس فقط بسبب طاقة أو تفاني أي فريق معين. لقد حققنا هذا الإنجاز بفضل الجهد الجماعي لفريق WeDevs بأكمله. أنت أيضًا جزء من هذا النجاح.

لذلك نكرس هذا النجاح لكم ، أيها العملاء الأعزاء ، ولكل واحد من مندوبينا المجتهدين من فريق الدعم والتطوير والتسويق والمحتوى.

شكرا لكل شخص. تشعر بحبنا. ابق معنا وطبعا ابقينا في صلاتك!