كيفية إرسال إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات (الطريقة السهلة)

هل تبحث عن دليل سريع وسهل لإشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات؟

تعد إشعارات الدفع طريقة رائعة لتنمية قاعدة المعجبين بك بشكل عضوي. ومن السهل حقًا إضافة إشعارات الويب إلى أي موقع. ولكن أليس من الصعب جدًا إعداد جميع إشعارات المعاملات؟ حسنًا، ليس حقًا، لا. من السهل جدًا إعداد بعض أقوى إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات.

في هذه المقالة، سنتحقق من بعض الإشعارات الرائعة للمعاملات، وكيفية إعدادها، وكيف يمكنها مساعدتك في تنمية أعمالك. ولا تحتاج إلى أي خبرة في التعامل مع الإشعارات أو التسويق للبدء الآن.

ًيبدو جيدا؟ دعونا نتعمق.

ما هي إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات؟

تختلف إشعارات الدفع للمعاملات عن إشعارات الدفع العادية. بدلاً من التركيز على التسويق، تشارك هذه الإشعارات معلومات أساسية، عاجلة في كثير من الأحيان، تتعلق بإجراءات المستخدم على التطبيق أو موقع الويب.

على سبيل المثال، بعد إجراء عملية شراء على موقع ويب أو تطبيق، قد تتلقى إشعارًا بالمعاملة يؤكد طلبك أو يقدم إيصالًا. إذا قمت بالتخلي عن عربة التسوق الخاصة بك، فقد يذكرك الإشعار في الوقت المناسب بإكمال عملية الشراء.

تتجاوز إشعارات المعاملات التحديثات البسيطة.

إنها أجزاء أساسية لتجربة مستخدم سلسة، حيث تبقي العملاء على اطلاع وتفاعل. نظرًا لأن هذه الإشعارات التلقائية المرتبطة بنشاط مستخدم محدد ، فهي عادةً أكثر فعالية وأقل تدخلاً من الإشعارات العامة.

في الواقع، نظرًا لأهميتها المباشرة، غالبًا ما تشهد إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات نسبة نقر إلى ظهور (CTR) أعلى من إشعارات التسويق. في النهاية، يمكنهم لعب دور مهم في تعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة التحويلات.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات:

• تأكيدات الطلب: هذه هي الرسائل الفورية التي يتم إرسالها بعد قيام المستخدم بإجراء عملية شراء. يؤكدون تفاصيل المعاملة مثل رقم الطلب والمبلغ الإجمالي والتسليم المقدر.
• تنبيهات الشحن: تخبر هذه الإشعارات المستخدم عندما يتم شحن الطلب أو تسليمه. وهي تتضمن عادةً أرقام التتبع ورابطًا إلى موقع شركة الشحن للحصول على مزيد من التفاصيل.
• تذكيرات سلة التسوق المهجورة: إذا أضاف المستخدم عناصر إلى عربة التسوق الخاصة به عبر الإنترنت ولكنه لم يكمل عملية الشراء، فيمكن أن يشجعه التذكير على الدفع. قد تعرض الرسالة تفاصيل المنتج أو السعر الإجمالي أو حتى خصمًا خاصًا.
• إشعارات الخدمة: بالنسبة للتطبيقات أو الخدمات ذات الاشتراكات، يمكن لهذه التنبيهات أن تتيح للمستخدمين معرفة الدفعات الناجحة أو التغييرات في خطتهم أو التجديدات التلقائية القادمة. ويمكن استخدامها أيضًا للتذكير بالأحداث أو التواريخ المهمة.
• تنبيهات نشاط الحساب: عندما يتم إجراء تغيير في حساب المستخدم، مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو تحديث الملف الشخصي، فإن هذه الإشعارات تبقيه على علم وآمن.
• طلبات التعليقات: بعد أن يستخدم المستخدم إحدى الخدمات أو يقوم بعملية شراء، يمكن أن يطلب منه إشعار الدفع مراجعته. يساعد هذا في جمع التعليقات المفيدة ويظهر للعملاء أن وجهات نظرهم مهمة.

باختصار، تعد إشعارات المعاملات أداة فعالة لتعزيز تجارب المستخدم. ومن خلال تقديم التحديثات ذات الصلة في الوقت الفعلي، فإنها تساعد في جذب المستخدمين وتعزيز التحويلات على كل من منصات الويب والجوال.

لماذا إعداد إشعارات الدفع للمعاملات

يمكن أن تكون إشعارات الدفع أداة قوية لزيادة عدد الزيارات المتكررة والمشاركة والمبيعات. يمكنك استخدام إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات لتنمية أعمالك بسرعة. أفضل ما في إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات هو أنها سهلة الإعداد وسهلة جدًا حتى بالنسبة للشركات الناشئة.

لنأخذ أي عمل يتعلق بالمنتج على سبيل المثال. أهدافك عادة هي:

• زيادة المشتركين في إشعار الدفع
• الحصول على تكرار حركة المرور على الطيار الآلي
• تحسين التحويلات

ويمكنك القيام بكل ذلك بسهولة إلى حد ما. إليك مثال من WickedWeasel:

يجني WickedWeasel ما بين 2 ألف إلى 4 آلاف دولار أسبوعيًا باستخدام إشعارات التجارة الإلكترونية. لا يوجد أي سبب يمنعك من القيام بذلك أيضًا.

وإذا كنت تقوم بتشغيل موقع إعلامي أو موقع خدمة، فيمكنك إرسال إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات بسهولة تامة:

يمكنك إما إعداد حملات دفع مجدولة أو إرسال إشعارات تلقائية مثل حملات إشعارات RSS.

حدد خدمة لإرسال إشعارات الدفع الخاصة بالمعاملات

إذا لم تكن تقوم بجمع مشتركي الدفع بالفعل، فيجب عليك التوقف عن فقدان أي شيء الآن. نوصي باستخدام PushEngage لبدء جمع مشتركي الدفع الآن.

PushEngage هو البرنامج المساعد رقم 1 للإشعارات الفورية في العالم. إذا قارنتها بأفضل خدمات الإشعارات الأخرى، فسترى أنها تأتي في المقدمة بوضوح.

تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك والمشاركة على الطيار الآلي. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات تلقائية للتجارة الإلكترونية.

باستخدام PushEngage Android وiOS SDKs، يمكنك إرسال دفعة لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا قمنا ببناء عدة طبقات في الأعلى تجعل من السهل جدًا إنشاء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. ويدير PushEngage حزمة SDK بأكملها. لذلك، لا يتعين عليك حتى إنفاق الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.

كل ما عليك فعله هو البناء!

يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرةً من لوحة معلومات PushEngage بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام SDK الخاص بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة تعليمات برمجية إلى تطبيقك وتطوير الروابط بين تطبيقك وPushEngage API. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج تم إنشاؤها مسبقًا والتي تأتي أيضًا مع:

• أنواع حملات الدفع الجذابة للغاية
• قوالب حملات مثبتة ذات معدلات تحويل عالية
• حملات الدفع على الويب والتطبيقات
• زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
• حملات آلية عالية التحويل للترويج للمحتوى الخاص بك كلما قمت بالنشر
• خيارات متعددة للاستهداف وجدولة الحملة
• تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة
• اختبار أ/ب الذكي
• مدير نجاح مخصص

يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا في تنمية أعمالك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفعية، يجب عليك مراجعة هذا الدليل لدفع تكاليف الإشعارات.

سترى أن PushEngage هو أفضل رهان إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات والمشاركة والمبيعات لشركتك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، فيمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا قليلاً من خلال الإشعارات الفورية.

أقوى إشعارات الدفع للمعاملات

دعنا نتحقق من بعض أقوى إشعارات الدفع للمعاملات وكيف يمكنك إعدادها بسرعة.

لا يهم حجم قاعدة المشتركين في إشعارات الدفع لديك. لا يزال بإمكانك استخدام إشعارات الويب لتنمية أعمالك. يمكن لإشعارات الدفع الخاصة بك إعادة توجيه المشتركين إلى:

• عربة تسوق مهجورة
• منشور مدونة أو بودكاست أو فيديو جديد
• العروض الجديدة أو المبيعات
• المسوحات واستطلاعات الرأي ونماذج ردود الفعل

ألقِ نظرة على هذه الأمثلة للمتاجر عبر الإنترنت التي تستخدم حملات الدفع بالطريقة الصحيحة. إذا كنت تتطلع إلى إنشاء إشعارات الدفع الخاصة بـ WooCommerce أو إشعارات الدفع الخاصة بـ Shopify، فإننا نوصي بالبدء في استخدام PushEngage.

PushEngage هو برنامج الإشعارات رقم 1 في العالم. ومن السهل جدًا إعداد إشعارات الترحيب باستخدام PushEngage. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للميزات في مراجعتنا لـ PushEngage. أو يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على أفضل خدمات الإشعارات الفورية في العالم واختيار الخدمة المناسبة لك.

أو يمكنك ببساطة البدء فورًا باستخدام PushEngage.

#1. ترحيب دفع الإخطارات

سواء كان لديك متجرًا جديدًا أو متجرًا قائمًا، فإن رسائل الترحيب على موقع الويب ضرورية للغاية. تعتبر إشعارات الدفع الترحيبية رائعة بالنسبة إلى:

• التأكيد: تريد التأكد من أن المشترك الجديد مشترك بالفعل في إشعارات الويب الخاصة بك.
• إعادة المشاركة: تعد حملات الترحيب طريقة رائعة لحث المشتركين على العودة إلى موقعك.
• المبيعات: يمكنك منح المشتركين الجدد عرضًا ترحيبيًا يتضمن خصومات وهدايا مجانية وكوبونات.

لنقم الآن بإنشاء حملة إشعارات ترحيبية. انتقل إلى لوحة معلومات PushEngage الخاصة بك وانتقل إلى الحملة »Drip Autoresponders» إنشاء رد آلي جديد بالتنقيط :

امنح حملتك بالتنقيط اسمًا يمكنك تذكره بسهولة. ثم قم بتعيين أول إشعار دفع ليخرج فورًا بعد اشتراك الزائر في إشعارات الدفع الخاصة بك.

يمكنك تحرير الإشعار لإنشاء محتوى مخصص لرسالة الترحيب الخاصة بك. عند الانتهاء، انقر فوق الزر "إضافة إشعار جديد" لإضافة المزيد من الإشعارات إلى التسلسل. يمكنك تعديل الإشعارات الجديدة وتعيين تأخير مخصص بين كل إشعار.

يمكنك إضافة أي عدد تريده من الإشعارات، لكننا نوصي بإنشاء تنقيط ترحيبي يحتوي على 5-7 إشعارات.

بعد ذلك، حدد جمهورك في إعدادات التنقيط :

يمكنك إرسال قطرات ترحيب مختلفة لشرائح مختلفة باستخدام خيار إرسال إلى مجموعة جمهور محددة . يعد هذا مفيدًا بشكل خاص عند تقسيم الزائرين إلى شرائح عندما يختارون دفع الإشعارات. عندما تصبح راضيًا عن استهدافك، انقر فوق زر تنشيط الرد الآلي . إنتهيت!

#2. إخطارات دفع عربة التسوق

يتم التخلي عن عربة التسوق عندما يقوم عميل محتمل بإضافة منتج إلى عربة التسوق ولا يكمل عملية الدفع. وبعبارة أخرى، فإنهم يتخلون عن منتجاتك لسبب ما وينتقلون ببساطة.

يمكن أن يكون التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت بسبب مشكلة كبيرة في واجهة المستخدم أو انعدام الثقة، أو حتى بعض الرسوم الخفية. إذا كنت تدير متجرًا جديدًا، فيجب عليك مراجعة مقالتنا حول كيفية تقليل التخلي عن عربة التسوق.

حان الوقت الآن لإنشاء حملة التخلي عن سلة التسوق. انتقل إلى الحملات »الحملات المحفزة وانقر على إنشاء حملة محفزة جديدة :

بعد ذلك، من قوالب الحملة، حدد "التخلي عن سلة التسوق" وانقر فوق "إنشاء جديد" :

إذا كنت بحاجة إلى برنامج تعليمي مفصل حول إنشاء حملة عربة التسوق المهجورة، فاطلع على هذه المقالة حول كيفية إعداد إشعارات الدفع الخاصة بترك عربة التسوق.

#3. تصفح إشعارات الترك

إشعار التخلي عن التصفح هو إشعار دفع تلقائي يتم إرساله عندما يقرر شخص ما يتصفح موقع الويب الخاص بك الارتداد دون اتخاذ أي إجراء. إن إرسال تذكير للزائر بأنه مهتم بشيء ما على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.

يتم استخدام حملات التخلي عن التصفح بشكل شائع بواسطة مواقع التجارة الإلكترونية. ولكن هذا لا يعني أن بوابة السفر أو موقع الأخبار (أو أي موقع ويب، في الواقع) لا يمكنها استخدامها.

ينتهي إشعار التخلي عن التصفح عندما يقوم الزائر بإضافة شيء ما إلى سلة التسوق الخاصة به. بعد ذلك، يتولى إشعار التخلي عن سلة التسوق تحويلهم إلى عملاء يدفعون.

وهنا يأتي دور حملات التخلي عن التصفح. باستخدام أمثلة البريد الإلكتروني الخاص بترك التصفح في هذه المقالة، يمكنك استهداف وإقناع وتحويل:

• العملاء الذين أضافوا منتجًا إلى قائمة الرغبات، ولكن ليس إلى سلة التسوق الخاصة بهم
• العملاء الذين شاهدوا المنتج أكثر من مرة
• العملاء الذين تصفحوا أكثر من 3 منتجات في نفس الفئة
• العملاء الذين بحثوا في الموقع عن منتج معين
• العملاء الذين بقوا على صفحة المنتج لمدة 3 دقائق على الأقل ولم يشتروا

انتقل إلى لوحة تحكم PushEngage وانتقل إلى الحملة »الحملات المثيرة . ثم انقر فوق إنشاء الرد الآلي لتصفح جديد:

وبعد ذلك، حدد نوع "تصفح حملة التخلي" من قائمة أنواع الحملات وانقر فوق "إنشاء جديد" :

من المفترض الآن أن تكون قادرًا على رؤية لوحة تحكم إعداد الحملة. قم بإنشاء حملتك ضمن المحتوى :

معظم هذا واضح ومباشر. قم بتسمية حملتك وقم بإنشاء سلسلة من الإشعارات الفورية لترك التصفح. عند الانتهاء، انقر فوق إعدادات المشغل .

حان الوقت لإعداد المشغل لترك التصفح:

هذه هي القيم الافتراضية لقالب حملة التخلي عن التصفح. لذا، ليس عليك تغيير أي شيء هنا.

يمكنك تعيين حدود التشغيل بناءً على عدد المرات التي تريد فيها إرسال إشعارات الدفع:

ويمكنك أيضًا إعداد معلمات UTM هنا:

وقم بتمكين تتبع الأهداف أيضًا:

إذا كنت جديدًا في مجال تحليلات الإشعارات، فاطلع على دليلنا لتتبع الأهداف لإشعارات الدفع.

#4. الإخطارات الدفعية للبيع المتبادل

البيع المتبادل هو بيع المنتجات ذات الصلة أو التكميلية للعميل. إنها واحدة من أكثر طرق التسويق فعالية. يمكنك بسهولة زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) باستخدام حملات البيع المتبادل.

وفقًا لشركة أمازون، فإن 35% من مبيعاتها تأتي من البيع المتبادل. إشعارات الدفع المتبادل هي حملات تقوم تلقائيًا ببيع المنتجات الإضافية لعملائك. تساعدك إشعارات البيع المتبادل على زيادة المبيعات حيث تزيد احتمالية البيع إلى عميل حالي بنسبة 60-70%.

من السهل جدًا أيضًا إعداد حملة بيع متقاطع لمتجرك عبر الإنترنت باستخدام الإشعارات الفورية.

• قم بإنشاء شرائح بناءً على فئات المنتجات وأضف العميل إلى الشريحة ذات الصلة عند إجراء عملية شراء
• حدد المنتجات التي سيتم الترويج لها بشكل متبادل ضمن كل شريحة
• أنشئ إشعارًا بالتنقيط لكل شريحة وأرسل المنتج أو قائمة المنتجات ذات الصلة للترويج المتبادل

إنها بهذه السهولة.

عد إلى لوحة تحكم PushEngage وانتقل إلى الجمهور »الشرائح وأنشئ شرائحك:

ستحتاج إلى تقسيم زوار موقعك عند زيارتهم لمنتج في فئة معينة:

بعد ذلك، ابحث عن منتج للبيع الإضافي لكل شريحة وقم بإنشاء رد آلي بالتنقيط للترويج له.

#5. المبيعات المتكررة لمتجر الويب الخاص بك

يمكنك جدولة إشعارات الدفع للاستمرار في التكرار كل أسبوع. أو كل بضعة أيام. يستخدم الكثير من عملاء PushEngage الجدولة المتكررة وهم يحبون هذه الميزة تمامًا. لقد أحدث فرقًا كبيرًا بشكل خاص بالنسبة لمتاجر الويب.

لماذا تستخدم جدولة التكرار؟

تخيل أن لديك تخفيضات أسبوعية في سوق السلع المستعملة. أو بيع نهاية الأسبوع. أو بيع تخليص المخزون. أو حتى بيع فلاش شهري.

هذه أحداث حية تتكرر كالساعة.

هل تريد بصدق إنشاء إشعار دفع مختلف كل أسبوع؟ خاصة إذا كنت تعلم مسبقًا أن هذه المبيعات ستكون جزءًا رئيسيًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك؟

أو هل تفضل إنشاء الإشعار مرة واحدة فقط وجدولته ليتم تشغيله كل أسبوع في وقت محدد؟

هذا هو بالضبط ما يمكن أن تفعله لك إشعارات الدفع المتكررة. إنها الطريقة المثالية لتوفير الكثير من الوقت والطاقة. بدلاً من إضاعة الوقت مع الإشعارات الجديدة، يمكنك ببساطة الاستمرار في تحسين الحملة الحالية.

من السهل أيضًا القيام بذلك. ما عليك سوى التوجه إلى لوحة معلومات PushEngage وإنشاء بث ضمن Broadcast Push :

ثم قم بإنشاء إشعار دفع جديد لإرساله. قم بتخصيص المحتوى ضمن علامة التبويب "المحتوى" :

بعد ذلك، حدد جمهورك ضمن الجمهور :

وأخيرًا، ضمن إرسال/جدولة ، يمكنك جدولة الإشعار كإشعار دفع متكرر:

يمكنك بسهولة إنشاء أي جدول زمني تريده لإشعارات الدفع الخاصة بك بما في ذلك الأيام والتواريخ والأوقات المخصصة.

#6. حملة الإشعارات الفورية للتعليقات حول المنتج

لا يمكنك الانتظار على أمل أن يترك عملاؤك تعليقًا. الشيء الذكي الذي يجب فعله هو ببساطة طلب المراجعة.

لكن بالطبع، قد يكون من الصعب جدًا أن تسأل يدويًا ما إذا كان لديك مجموعة من العملاء الجدد كل يوم. وهذا هو بالضبط سبب كون حملة الإشعارات الفورية للتعليقات حول المنتج مفيدة جدًا. إنها آلية بالكامل، وإذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن حملات التعليقات على المنتج تعمل حقًا:

من لوحة تحكم PushEngage، انتقل إلى الحملة » إطلاق الحملات وانقر على إنشاء حملة جديدة :

من قائمة نماذج الحملة، تابع وانقر على Custom Trigger Campaign :

امنح حملتك اسمًا يمكنك التعرف عليه. بعد ذلك، قم بإنشاء المحتوى لحملة الإشعارات الفورية الخاصة بك:

نظرًا لأنها حملة محفزة، يمكنك إنشاء أي عدد تريده من المتابعات حتى تحصل على مراجعة من عملائك.

بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات المشغلات" لإعداد مشغلات الحملة:

قم بتعيين الحملة لتبدأ عندما يشتري العميل منتجك وتتوقف عندما يترك مراجعة. ستحتاج إلى استخدام PushEngage API لتحديد أحداث الشراء والمراجعة .

وأخيرًا، قم بدمج الكود مع موقع الويب الخاص بك. يمكنك الحصول على رمز بدء حدث الحملة وإيقاف حدث الحملة وتتبع الهدف من خلال النقر على زر رمز التكامل .

هذا كل شئ! في كل مرة يشتري شخص ما منتجًا على موقع الويب الخاص بك، سيتم إطلاق حملة تلقائية تطلب المراجعات.

أفضل الممارسات لإشعارات المعاملات

الآن بعد أن عرفت قوة إشعارات المعاملات، فقد حان الوقت للبدء في إنشاء حملاتك الخاصة. ولكن قبل البدء في الحملات، يجب عليك دراسة بعض الأمثلة الرائعة لإشعارات الدفع أولاً.

وإذا كنت جديدًا في مجال دفع الإشعارات، فيجب عليك مراجعة مقالتنا حول أفضل ممارسات دفع الإشعارات قبل البدء في إنشاء الحملات. تتضمن بعض أفضل الممارسات التي نوصي بها بشدة ما يلي:

• تعزيز النقرات بدافع الفضول
• إضفاء الطابع الشخصي على كل إشعار دفع
• تميز مع الوسائط الغنية
• إعادة تنشيط مشتركي الدفع الخاملين
• إبقاء العملاء على اطلاع
• استخدم الرموز التعبيرية أينما تستطيع
• خلق شعور بالإلحاح

نوصي باستخدام PushEngage لإنشاء حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك. PushEngage هو برنامج الإشعارات رقم 1 في السوق وستكون حملاتك في أيد أمينة.

لذا، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فابدأ باستخدام PushEngage اليوم.