أفضل إحباط على الموقع الإلكتروني الذي يدفع الزائرين بعيدًا وكيفية إصلاحهم

مع ما يصل إلى 15 ثانية فقط لإحداث انطباع على زائر موقع الويب ، لا يمكنك السماح بالمشكلات المحبطة لإبعادها. لم يكن هناك وقت أكثر أهمية للتركيز على تحسين سهولة استخدام موقع الويب الخاص بك من عام 2025. تعلم إحباط تجربة المستخدم الشائعة التي يمكن أن تساعدها شركة تصميم مواقع الويب المحترفة حتى تتمكن من الاستمتاع بعائد أفضل على موقع الويب الخاص بك. من خلال تحديد هذه الأخطاء ، يمكنك إيقافها قبل تنفيذها في موقع الويب الخاص بك في المقام الأول.

أوقات الحمل البطيئة

لا أحد يريد زيارة موقع ويب فقط حتى يستغرق تحميل سنوات في النهاية. إذا رفضت صفحة الويب تحميلها في غضون بضع ثوانٍ ، فالأقصر ، سيغادر المستخدم الموقع وستقوم محركات البحث بتزوير موقع الويب الخاص بك. تتضمن الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة صورًا كبيرة منسقة بشكل غير صحيح ، أو خدمات الاستضافة الضعيفة ، أو الكود غير المحدد الذي ينتج عنه مشكلات. هناك عدد لا يحصى من الطرق لإصلاح هذا ، ولكن التركيز على تحسين الأصول ، أو باستخدام موقع استضافة أسرع ، أو تطبيق برنامج مراقبة الأداء. يمكن أن تساعدك هذه التعديلات الصغيرة في ضبط موقع الويب الخاص بك لضمان استخدام الموارد الأكثر حيوية فقط.

إرباك الملاحة

على الرغم من أن موقع الويب الخاص بك قد يبدو سهل الاستخدام من وجهة نظرك ، إلا أن الآخرين قد يواجهون صعوبة في التنقل فيه. إذا كان هذا هو الحال ولا يمكنهم العثور على ما يحتاجون إليه في غضون بضع ثوان من الوصول إلى موقعك ، فمن المحتمل أن يغادروا فقط. تشمل الجناة المشتركين الذين يجعلون مواقع الويب صعوبة في التنقل قوائم مخفية ، أو العديد من الخيارات لتضييق الأشياء لأسفل ، أو وضع العلامات غير الواضحة على الموقع. لتجنب ذلك ، قم بتبسيط قوائمك بحيث يكون من الواضح حيث يحتاج المستخدم إلى النقر لرؤية الخيارات. يجب أن يكون لموقع الويب الخاص بك أيضًا تدفقًا طبيعيًا إليه ، لذا قم بإجراء اختبار التصميم الخاص بك مع مجموعة تجريبية لمعرفة مدى سهولة التنقل في الأشياء. يجب أن تحاول أيضًا اتباع التسلسل الهرمي للصفحة المنطقية ، مثل ربط الصفحات ذات الصلة ببعضها البعض بدلاً من إبقائها منفصلة.

تصميم غير صديق

بالنظر إلى أن 32 ٪ من البالغين يستخدمون الهواتف الذكية لإجراء عمليات الشراء ، فإن الفشل في تحسين موقع الويب الخاص بك لمواجهة الهاتف المحمول هو فكرة مروعة. ستزداد هذه الإحصاء فقط مع مرور الوقت ، مما يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يبدو جيدًا وسهل التنقل على جهاز محمول. يمكن أن تقود جميع الأزرار الصغيرة ، وزرة المحتوى ، ومشكلات التمرير الأفقي ، مستخدمًا متنقلًا للخروج من موقعك. إذا حدث هذا بشكل ثابت بما فيه الكفاية ، فسيتم معاقبة موقع الويب الخاص بك من قبل محركات البحث. تجنب هذا من خلال البدء بتصميم أول جوال ثم يتوسع إلى صفحة ويب قياسية. يجب عليك أيضًا تنفيذ اختبار تخطيط متجاوب يتيح لك معرفة كيفية وصول موقع الويب الخاص بك إلى أولئك الذين يعانون من المشاهدة ، حيث يمكنك إجراء تغييرات في الوقت الفعلي للضبط.

وسائط اللعب التلقائية أو النوافذ المنبثقة

لا أحد يريد أن يتصفح موقع ويب فقط ليتم مقاطعة منبثقة أو وسائط محبطة يتم تشغيلها تلقائيًا. هذا يمكن أن يصرف انتباه الشخص ويعطل تركيز الشخص ، وخاصة بالنظر إلى أنه قد يبحث في شراء منتج ، إنه آخر شيء تريد أن يمر به المستخدمون. يجب تقسيم أي مقاطع فيديو ذات منبثقات صوتية أو عدوانية تنكسية من قبل ، أو تقلصها على الأقل حتى لا تقاطع خط العين الذي يشاهد موقعك. قم بتطوير التفاعل المدروس لموقع الويب الخاص بك أو النظر في المحتوى المتأخر الذي لا يلعب على الفور. والأفضل من ذلك ، فكر في إضافة محتوى يديره المستخدم الذي يبدأ التشغيل فقط عندما يقوم المستخدم بتنشيطه ، بحيث يعرف بالضبط ما الذي سيحدث.

العلامات التجارية غير المتسقة والفوضى البصرية

لا يوجد شيء أكثر إرباكًا وتجميلاً من العلامات التجارية غير المتسقة والفوضى المرئية على موقع الويب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تآكل الثقة وظهور التنافر المعرفي من خلال استخدام الكثير من الألوان والخطوط ، والمرئيات خارج العلامة التجارية ، والافتقار العام للمسافة البيضاء. سيتطلب منك منع هذه المشكلة تطوير هوية مرئية متماسكة لعلامتك التجارية أثناء استخدام المسافة البيضاء بشكل استراتيجي. علاوة على ذلك ، تحتاج إلى استخدام لغة التصميم النظيفة التي يمكن لمشاهدي موقع الويب من جميع الأعمار فهمها وتفسيرها.

عدم وجود مكالمات واضحة للعمل (CTAs)

في نهاية اليوم ، يكون الغرض من موقع الويب هو إجراء تحويلات ، مما يعني أنك ترغب في تحويل أولئك الذين ينظرون إلى الموقع إلى عملاء مدفوعين. الطريقة الوحيدة للاستمرار في ذلك بفعالية هي تنفيذ عمليات الاتصال على موقع الويب الخاص بك والتي تطالب المستخدمين بما يجب القيام به. ومع ذلك ، فإن الكثير من مواقع الويب الحديثة إما لا تحتوي على CTA ، أو الكثير من CTAs (إلى حد أن المستخدم غارق) ، أو وضع CTA الفقراء العام. يعد إصلاح هذا الأمر سهلاً مثل وضع CTAs الموجهة نحو العمل بشكل استراتيجي والذي يتماشى مع نية المستخدم بحيث يُطلب من شخص ما اتخاذ إجراء مع عدم الانزعاج من موقعك.

محتوى قديم أو غير ذي صلة

واحدة من أسرع الطرق لإبعاد شخص ما عن موقعك هي الحصول على محتوى قديم أو غير ذي صلة بالمقارنة مع احتياجاتهم. يقلل هذا الموقف من قابليته للذات وسيؤثر سلبًا على تحسين محركات البحث على موقع الويب الخاص بك ، وهذا هو السبب في تجنبها. تعد الروابط المكسورة ، ومشاركات المدونة القديمة ، والمعلومات غير ذات الصلة ، أكبر المذنبين في هذه المشكلة ، لذلك قم بإجراء عمليات تدقيق محتوى منتظمة ، وإسقاط مع تحديثات منتظمة ، وتوظيف تقنيات استراتيجية المحتوى الديناميكي لتجنب المشكلة.

تعزيز تأثير موقع الويب الخاص بك على موقع الويب الخاص بك

لا أحد يريد أن يدرك أن موقعه على الويب غير مصمم بشكل سيئ ، لكن الفشل في إدراك أن هذا لن يضر فقط علامتك التجارية على المدى الطويل. هذا هو السبب في أنه من المهم التركيز على تنفيذ تصميم جيد يزيل الاحتكاك ، ويبني الثقة ، ويبقي المستخدمين يعملون مع صفحتك لأطول فترة ممكنة. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحويل المزيد من زوار موقع الويب إلى دفع العملاء الذين سيعزز SEO بدوره. إذا لم تكن لديك خبرة في تصميم موقع الويب أو مجرد إبعاد عملك عن الأرض ، ففكر في التواصل مع شريك محترف لتصميم الويب يمكنه تقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات لكبار المسئولين الاقتصاديين مع ضمان قراءة موقعك كأنه يحول الاحتمالات إلى العملاء.