أفضل 10 أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي لعام 2023

أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي هي تقنيات مبتكرة تستفيد من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين استراتيجيات التسويق وأتمتة المهام وتعزيز صنع القرار في مجال التسويق. تعمل هذه الأدوات على تسخير قوة تحليل البيانات والنمذجة التنبؤية ومعالجة اللغة الطبيعية لتوفير رؤى قيمة وتحسين استهداف العملاء وتخصيص الرسائل وزيادة الفعالية التسويقية الشاملة.

يمكن لأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التعامل مع كميات كبيرة من البيانات واستخراج أنماط واتجاهات ذات مغزى يصعب على المسوقين البشريين تحديدها. من خلال تحليل سلوك العملاء والتفضيلات وسجل الشراء ، تمكّن هذه الأدوات المسوقين من فهم جمهورهم بشكل أفضل وتخصيص حملات التسويق وفقًا لذلك. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أن تتنبأ بنوايا العميل ، وتحديد العملاء المحتملين ، والتوصية بالمحتوى أو العروض الأكثر صلة ، مما يساعد الشركات على تقديم تجارب مخصصة وزيادة التحويلات.

علاوة على ذلك ، يمكن لأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي أتمتة المهام الروتينية مثل حملات البريد الإلكتروني ونشر الوسائط الاجتماعية وتحسين الإعلانات. باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي ، يمكن لهذه الأدوات تحسين توقيت وتكرار ومحتوى الاتصالات التسويقية ، مما يضمن وصولها إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب من خلال القنوات الأكثر فعالية.

تتفوق أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي أيضًا في تحليل المشاعر والاستماع الاجتماعي ومراقبة العلامة التجارية. يمكنهم فحص منصات الوسائط الاجتماعية والمنتديات عبر الإنترنت ومراجعات العملاء لقياس الرأي العام حول العلامة التجارية أو المنتج ، مما يوفر رؤى قيمة لإدارة السمعة وتحليل مشاعر العملاء.

مع التطورات المستمرة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، أصبحت أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا وقدرة ويمكن الوصول إليها. إنها تمكن المسوقين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتبسيط عمليات التسويق وتحسين الأداء العام للحملة. من خلال الاستفادة من أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات اكتساب ميزة تنافسية في المشهد الرقمي المتطور باستمرار وتقديم تجارب تسويقية أكثر استهدافًا وشخصية لعملائها.

فيما يلي 10 أدوات تسويق شائعة بالذكاء الاصطناعي

1. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub عبارة عن منصة تسويق شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر مجموعة واسعة من الأدوات والميزات لمساعدة الشركات على جذب العملاء المحتملين والتفاعل معهم ورعايتهم ، وفي النهاية دفع التحويلات. إنه يدمج وظائف التسويق المختلفة في منصة واحدة ، مما يسمح للمسوقين بتبسيط حملاتهم واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ.

تشمل الميزات الرئيسية لـ HubSpot Marketing Hub ما يلي:

1. إنشاء العملاء المحتملين: يوفر HubSpot أدوات لإنشاء نماذج مخصصة وصفحات مقصودة ونوافذ منبثقة لالتقاط العملاء المتوقعين وجمع معلومات قيمة عن العملاء.
2. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي محرر بريد إلكتروني بديهيًا ، وسير عمل بريد إلكتروني تلقائي ، وخيارات تخصيص لتقديم حملات بريد إلكتروني مستهدفة وجذابة.
3. أتمتة التسويق: من خلال إمكانات الأتمتة في HubSpot ، يمكن للمسوقين أتمتة المهام المتكررة ، وتقسيم الجماهير ، وإطلاق تفاعلات مخصصة بناءً على سلوك المستخدم وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين.
4. إدارة الوسائط الاجتماعية: يتيح HubSpot للمستخدمين جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ونشرها ، ومراقبة العلامات التجارية ، والتفاعل مع المتابعين ، وتحليل أداء الوسائط الاجتماعية.
5. تحسين SEO: يوفر النظام الأساسي رؤى وتوصيات لتحسين صفحات الويب لمحركات البحث ، مما يساعد الشركات على تحسين رؤيتها العضوية.
6. التحليلات والتقارير: توفر ميزات إعداد التقارير في HubSpot تحليلات متعمقة حول أداء موقع الويب وفعالية الحملة وتوليد العملاء المحتملين والمزيد ، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
7. تكامل CRM: يتكامل HubSpot بسلاسة مع نظام CRM الخاص به ، مما يسمح لفرق التسويق والمبيعات بمحاذاة وتتبع العملاء المتوقعين طوال رحلة العميل.

بالإضافة إلى ذلك ، يستفيد HubSpot Marketing Hub من الذكاء الاصطناعي لتحسين جوانب مختلفة من التسويق ، بما في ذلك توصيات المحتوى ، وتحليل إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين التنبؤية. تساعد هذه الإمكانات القائمة على الذكاء الاصطناعي المسوقين على تحسين استراتيجياتهم وتحسين الاستهداف وتقديم تجارب مخصصة.

اقرأ أيضًا: 9 أسئلة وموضوعات شائعة حول WordPress

2. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud هي عبارة عن منصة تسويق قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتمكّن الشركات من تقديم تجارب تسويقية مخصصة ومستهدفة عبر قنوات متعددة. يقدم مجموعة واسعة من الأدوات والإمكانيات لإدارة رحلات العملاء وأتمتة الحملات التسويقية وتحليل الأداء ، كل ذلك ضمن نظام أساسي موحد.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Salesforce Marketing Cloud ما يلي:

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني: قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وإرسالها على نطاق واسع ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين سطور الموضوع والمحتوى وإرسال أوقات لتحسين المشاركة والتسليم.
2. مُنشئ الرحلة: صمم رحلات العميل وأتمتتها عبر نقاط الاتصال المختلفة ، وتخصيص التفاعلات بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته وتقسيمه.
3. التسويق عبر الأجهزة المحمولة: تفاعل مع العملاء من خلال رسائل الهاتف المحمول ، ودفع الإخطارات ، والمراسلة داخل التطبيق ، وتقديم الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تخطيط حملات الوسائط الاجتماعية ونشرها ومراقبتها ، وتتبع العلامات التجارية التي تم ذكرها ، والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الاجتماعية.
5. استوديو الإعلان: إنشاء الحملات الإعلانية الرقمية وإدارتها وتحسينها عبر منصات العرض والبحث والوسائط الاجتماعية ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاستهداف الجمهور وتحسينه.
6. البيانات والتحليلات: احصل على رؤى عميقة حول سلوك العملاء وأداء الحملة وعائد الاستثمار من خلال التحليلات والتقارير الشاملة ، مما يسمح باتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
7. التخصيص والذكاء الاصطناعي: استخدم التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب ديناميكية ومخصصة ، والاستفادة من التحليلات التنبؤية ، ومحركات التوصية ، وتحسين المحتوى.
8. تحليلات الرحلة: قياس تأثير وفعالية رحلات العميل ، وتحديد الاختناقات ، وتحسين تجربة العميل باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات.
9. أتمتة التسويق: أتمتة مهام التسويق ، مثل رعاية العملاء المحتملين ، وحملات التنقيط ، والمراسلة المشغلة ، بناءً على قواعد محددة مسبقًا أو تفاعلات العملاء.
10. تكامل CRM: تواصل بسلاسة مع Salesforce CRM لمواءمة جهود التسويق والمبيعات ، وتمكين عرض موحد لبيانات العملاء والتعاون المبسط.

تمكّن قدرات الذكاء الاصطناعي في Salesforce Marketing Cloud ، بما في ذلك Einstein AI ، المسوقين من الاستفادة من التعلم الآلي والتحليلات التنبؤية لتوجيه تجارب مخصصة ، وتحسين الحملات ، وتحسين فعالية التسويق بشكل عام.

3. Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud عبارة عن مجموعة شاملة من أدوات وحلول التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي المصممة لمساعدة الشركات على إنشاء حملات التسويق الخاصة بهم وإدارتها وتحسينها عبر قنوات مختلفة. إنه يوفر مجموعة واسعة من الميزات والإمكانيات لتقديم تجارب مخصصة قائمة على البيانات وتحقيق نتائج أفضل.

تشمل المكونات الرئيسية لـ Adobe Marketing Cloud ما يلي:

1. Adobe Experience Manager: نظام إدارة المحتوى الذي يمكّن المسوقين من إنشاء وإدارة وتقديم محتوى جذاب ومخصص عبر قنوات متعددة.
2. حملة Adobe: أداة إدارة حملة عبر القنوات تسمح للمسوقين بإنشاء حملات تسويقية مستهدفة وأتمتة وتحسينها ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتقسيم الجمهور والتخصيص والتحسين.
3. Adobe Target: نظام أساسي للاختبار والتخصيص يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويساعد المسوقين على تقديم تجارب مخصصة عن طريق اختبار المحتوى والعروض وتحسينهما بناءً على سلوك المستخدم وتفضيلاته.
4. Adobe Analytics: حل تحليلات قوي يوفر رؤى عميقة لسلوك العملاء وأداء التسويق وفعالية الحملة ، مما يسمح للمسوقين باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
5. Adobe Audience Manager: نظام أساسي لإدارة البيانات يجمع بيانات العملاء وينظمها وينشطها لتحسين الاستهداف والتجزئة واكتشاف الجمهور ، مما يتيح حملات تسويقية مخصصة.
6. Adobe Advertising Cloud: منصة إعلانية شاملة تساعد المسوقين على إدارة حملاتهم الإعلانية وتحسينها عبر قنوات مختلفة ، باستخدام إمكانيات التحسين والاستهداف التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
7. Adobe Marketo Engage: نظام أساسي لأتمتة التسويق بين الشركات يعمل على تمكين المسوقين من أتمتة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، وتعزيز الحملات ، والتفاعل مع العملاء طوال رحلة الشراء ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمشاركة الشخصية.

تم دمج أدوات Adobe Marketing Cloud هذه وتصميمها للعمل معًا ، مما يوفر نظامًا بيئيًا للتسويق سلسًا. إنها تستفيد من إمكانات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين المحتوى وتخصيص التجارب وأتمتة المهام وتقديم حملات تسويقية أكثر استهدافًا وتأثيرًا.

4. منصة Google للتسويق

منصة Google للتسويق هي مجموعة شاملة من أدوات وحلول التسويق التي تقدمها Google. فهو يجمع بين العديد من منتجات Google الإعلانية والتحليلية لمساعدة الشركات على تخطيط حملاتهم التسويقية وتنفيذها وقياسها عبر قنوات متعددة. يشتمل النظام الأساسي على إمكانات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الإعلانات واكتساب رؤى وتحقيق نتائج تسويقية أفضل.

تشمل المكونات الرئيسية لمنصة Google للتسويق ما يلي:

1. إعلانات Google: نظام إعلاني قوي يسمح للشركات بإنشاء وإدارة حملات إعلانية عبر الإنترنت عبر شبكة بحث Google وشبكة العرض ومنصة الفيديو (YouTube) والمزيد. يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين عروض الأسعار والاستهداف وأداء الإعلان.
2. Google Analytics: أداة تحليلات قوية توفر رؤى تفصيلية لحركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم وأداء الحملة. إنها تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتقديم تحليلات متقدمة وميزات إعداد التقارير ، مثل الرؤى الآلية والتحليلات التنبؤية.
3. Google Tag Manager: نظام إدارة العلامات الذي يبسط عملية تنفيذ وإدارة علامات التتبع على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، مما يضمن جمع البيانات بشكل دقيق ونشر مبسط.
4. مساحة العرض والفيديو 360: منصة إعلانية برمجية تُمكِّن الشركات من تخطيط حملات الإعلانات المصورة والفيديو وتنفيذها وقياسها عبر تبادلات إعلانية وناشرين متعددين. إنها تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتقديم العطاءات والتحسين في الوقت الفعلي.
5. إعلانات شبكة البحث 360: نظام أساسي لإدارة حملات التسويق عبر محركات البحث (SEM) وتحسينها عبر محركات بحث متعددة. وهي تستخدم ميزات عروض الأسعار والأتمتة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لزيادة أداء الحملة وكفاءتها.
6. Google Optimize: أداة تحسين مواقع الويب التي تمكّن الشركات من إنشاء التجارب وتشغيلها ، واختبار الأشكال المختلفة لصفحات الويب ، وتقديم تجارب مخصصة بناءً على سلوك المستخدم وتقسيمه.
7. استوديو البيانات: أداة لتصور البيانات وإعداد التقارير تتيح للمسوقين إنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية ، وسحب البيانات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك منصة Google للتسويق وعمليات تكامل الجهات الخارجية الأخرى.

تقدم منصة Google للتسويق نهجًا موحدًا ومتكاملًا للتسويق الرقمي ، مما يسمح للشركات بإدارة حملاتهم وتتبع الأداء واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ من منصة واحدة. من خلال دمج إمكانات الذكاء الاصطناعي ، فإنه يساعد المسوقين على تحسين إنفاقهم الإعلاني ، واستهداف الجمهور المناسب ، وتقديم تجارب أكثر ملاءمة وشخصية.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 أدوات تصميم AI لعام 2023

5. تسويق IBM Watson

يعد IBM Watson Marketing ، وهو جزء من مجموعة IBM Watson للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، منصة تسويق شاملة تجمع بين تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لمساعدة الشركات على تقديم تجارب تسويقية مخصصة ومؤثرة. يقدم مجموعة من الحلول المصممة لتعزيز استراتيجيات التسويق وتحسين مشاركة العملاء وتحقيق نتائج أفضل.

تشمل المكونات والميزات الرئيسية لـ IBM Watson Marketing ما يلي:

1. Watson Campaign Automation: يتيح هذا الحل للمسوقين إنشاء حملات تسويقية مستهدفة وأتمتة وتحسينها عبر قنوات متعددة ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتخصيص الرسائل والتوصية بالمحتوى وتقديم تجارب مخصصة.
2. تخصيص Watson في الوقت الفعلي: باستخدام هذه الأداة ، يمكن للمسوقين تقديم تجارب شخصية في الوقت الفعلي لزوار موقع الويب ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم وبياناتهم التاريخية لتوفير محتوى وعروض مخصصة.
3. Watson Customer Experience Analytics: يتيح هذا الحل للمسوقين اكتساب رؤى أعمق لسلوك العملاء والمشاركة ومسارات التحويل عبر نقاط اتصال متعددة. إنها تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحديد الأنماط والاتجاهات وفرص التحسين.
4. Watson Content Hub: تساعد هذه الأداة جهات التسويق في إدارة المحتوى وتقديمه عبر قنوات مختلفة ، مما يوفر إمكانات لإنشاء المحتوى وإصداره وتوزيعه وإضفاء الطابع الشخصي. تساعد الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في توصيات المحتوى وتحسينه.
5. Watson Commerce: يركز هذا الحل على تحسين تجربة التجارة الإلكترونية ، وتقديم توصيات المنتجات المخصصة ، وإمكانيات البحث ، وإدارة المخزون. تساعد الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على زيادة التحويلات وتحسين رضا العملاء.
6. Watson Marketing Insights: تستخدم هذه الأداة الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات أداء التسويق وتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الحملات وتحقيق أهداف التسويق.

يستفيد IBM Watson Marketing من قوة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين استراتيجيات التسويق وأتمتة المهام وتقديم تجارب مخصصة. من خلال الاستفادة من البيانات والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات فهم عملائها بشكل أفضل ، وتخصيص رسائلهم ، وتحسين أداء الحملة.

6. Marketo Engage

Marketo Engage عبارة عن منصة أتمتة تسويق قوية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتمكّن الشركات من إنشاء حملاتهم التسويقية وإدارتها وتحسينها عبر قنوات متعددة. يوفر مجموعة شاملة من الأدوات والميزات المصممة لإشراك العملاء ، وإنشاء عملاء متوقعين ، ودفع التحويلات.

تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج Marketo Engage ما يلي:

1. إدارة العملاء المحتملين: يتيح Marketo Engage للشركات التقاط وإدارة العملاء المحتملين طوال رحلة العميل. إنه يوفر إمكانيات تسجيل النقاط ، والرعاية ، والتوجيه ، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على مشاركتهم واستعدادهم للشراء.
2. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي ميزات تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص ، وحملات التنقيط الآلية ، وخيارات التخصيص. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تحسين محتوى البريد الإلكتروني والتوقيت من أجل مشاركة وتسليم أفضل.
3. الحملات التسويقية: يمكّن Marketo Engage الشركات من إنشاء حملات تسويقية متعددة القنوات وتنفيذها ، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية والويب والجوال والمزيد. تساعد الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تحسين الحملة واستهدافها.
4. مشاركة العملاء: تساعد المنصة الشركات على تقديم تجارب شخصية وجذابة عبر نقاط اتصال مختلفة. تسمح التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإمكانيات المحتوى الديناميكي بالرسائل المستهدفة والتجارب المخصصة.
5. التحليلات والتقارير: تقدم Marketo Engage تحليلات شاملة وميزات إعداد التقارير لقياس أداء الحملة ، وتتبع تفاعل العملاء ، واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ. توفر التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بيانات قيمة لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
6. التسويق المعتمد على الحساب (ABM): يدعم Marketo Engage استراتيجيات ABM ، مما يسمح للشركات بتحديد واستهداف الحسابات الرئيسية من خلال الحملات المخصصة. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تحديد الحساب وتقسيمه وإضفاء الطابع الشخصي.
7. التكامل وإدارة علاقات العملاء: يتكامل Marketo Engage بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المختلفة ، مما يتيح للمسوقين مواءمة جهود التسويق والمبيعات. يوفر التكامل مع بيانات CRM عرضًا موحدًا لتفاعلات العملاء ويعزز إدارة العملاء المتوقعين.

يستفيد Marketo Engage من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين جهود التسويق وأتمتة المهام وتقديم تجارب مخصصة. يساعد الشركات على تبسيط عمليات التسويق الخاصة بهم ، ورعاية العملاء المحتملين بشكل فعال ، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 إضافات لخريطة موقع WordPress لفهرسة أسرع

7. أوراكل Eloqua

Oracle Eloqua عبارة عن نظام أساسي رائد للتشغيل الآلي للتسويق يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكّن الشركات من إنشاء حملات التسويق وتنفيذها وتحليلها عبر قنوات متعددة. يوفر مجموعة قوية من الميزات والقدرات المصممة لدفع مشاركة العملاء ، وإنشاء عملاء متوقعين ، وتحسين أداء التسويق.

تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج Oracle Eloqua ما يلي:

1. إدارة الحملة: تسمح Eloqua للمسوقين بتصميم وتنفيذ حملات تسويقية متعددة القنوات ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتخصيص الويب ، والمزيد. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تحسين الحملة والاستهداف.
2. إنشاء قوائم العملاء المحتملين ورعايتهم: توفر المنصة أدوات لاقتناص العملاء المحتملين وتسجيل نقاطهم ورعايتهم. يساعد تسجيل نقاط العملاء المحتملين المدفوع بالذكاء الاصطناعي في تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على مشاركتهم واستعدادهم للتحويل ، مما يتيح إدارة عملاء أكثر فعالية.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني: تقدم Eloqua ميزات تسويق البريد الإلكتروني المتقدمة ، بما في ذلك أدوات إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ، وتخصيص المحتوى الديناميكي ، وحملات التنقيط الآلية ، واختبار A / B. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني والمشاركة.
4. إدارة البيانات: يتيح Eloqua للشركات جمع بيانات العملاء وإدارتها وتقسيمها للحملات التسويقية المستهدفة. تساعد ميزات تنقية وإثراء البيانات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على ضمان دقة البيانات واكتمالها.
5. التخصيص: تتيح المنصة للمسوقين تقديم تجارب مخصصة لجمهورهم من خلال محتوى ديناميكي ورسائل مخصصة. تساعد التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تقديم محتوى ذي صلة بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته.
6. إعداد التقارير والتحليلات: يوفر Eloqua تحليلات شاملة وقدرات إعداد التقارير لقياس أداء الحملة ، وتتبع مشاركة العملاء ، واكتساب رؤى حول فعالية التسويق. تساعد التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي في تحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.
7. التكامل وإدارة علاقات العملاء: تتكامل Eloqua بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المختلفة ، مما يتيح للمسوقين مواءمة جهود التسويق والمبيعات. يوفر التكامل مع بيانات CRM نظرة شاملة لتفاعلات العملاء ويعزز إدارة العملاء المتوقعين.

تستفيد Oracle Eloqua من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة عمليات التسويق وتحسين الحملات وتقديم تجارب مخصصة. إنه يساعد الشركات على تبسيط جهودهم التسويقية ، ورعاية العملاء المحتملين بشكل فعال ، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

اقرأ أيضًا: دليل SEO الشامل لموقع التجارة الإلكترونية

8. الحملة الصوتية

تعد Acoustic Campaign ، المعروفة سابقًا باسم IBM Watson Campaign Automation ، عبارة عن منصة أتمتة تسويقية قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على إنشاء وتنفيذ وتحليل حملاتهم التسويقية عبر قنوات متعددة. يوفر مجموعة واسعة من الميزات والقدرات لإشراك العملاء وإنشاء عملاء متوقعين ودفع التحويلات.

تشمل الميزات الرئيسية للحملة الصوتية ما يلي:

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي إمكانات تسويق البريد الإلكتروني المتقدمة ، بما في ذلك القوالب القابلة للتخصيص وحملات التنقيط الآلية واختبار A / B وخيارات التخصيص. تساعد الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على تحسين محتوى البريد الإلكتروني وإمكانية التسليم.
2. حملات عبر القنوات: تمكّن Acoustic Campaign الشركات من إنشاء حملات تسويقية متعددة القنوات وتنفيذها ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والجوال والويب والوسائط الاجتماعية والمزيد. تضمن إمكانات الاستهداف والتجزئة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي إرسال رسائل مخصصة عبر القنوات.
3. إدارة العملاء المحتملين وتسجيل النقاط: توفر المنصة أدوات لاقتناص العملاء المحتملين وتسجيل النقاط والعناية بهم. يساعد تسجيل نقاط الرصاص المدعوم من الذكاء الاصطناعي في تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على مشاركتهم واحتمالية التحويل ، مما يسهل الإدارة الفعالة للعملاء.
4. تنظيم الرحلة: تتيح الحملة الصوتية للمسوقين تصميم رحلات العملاء وأتمتتها بناءً على سلوك المستخدم والمحفزات. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تحسين رحلة العميل وتقديم تجارب مخصصة.
5. التتبع والتحليلات السلوكية: توفر المنصة تحليلات قوية وميزات إعداد التقارير لتتبع سلوك العملاء ، وقياس أداء الحملة ، واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ. تساعد التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي في تحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.
6. توصيات التخصيص والمحتوى: تستفيد Acoustic Campaign من الذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى مخصص وتوصيات المنتج بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكه ، مما يعزز مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.
7. التكامل وإدارة علاقات العملاء: تتكامل Acoustic Campaign بسلاسة مع أنظمة CRM المختلفة ، مما يمكّن المسوقين من مواءمة جهود التسويق والمبيعات. يوفر التكامل مع بيانات CRM نظرة شاملة لتفاعلات العملاء ويعزز إدارة العملاء المتوقعين.

تستفيد Acoustic Campaign من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة عمليات التسويق وتحسين الحملات وتقديم تجارب مخصصة. إنه يساعد الشركات على تبسيط جهودهم التسويقية ، ورعاية العملاء المحتملين بشكل فعال ، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

9. Emarsys

Emarsys هي منصة تسويق رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على تقديم حملات تسويقية مخصصة وقائمة على البيانات. يوفر مجموعة شاملة من الأدوات والميزات لأتمتة عمليات التسويق وإشراك العملاء وزيادة نمو الإيرادات.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Emarsys ما يلي:

1. تقسيم العملاء واستهدافهم: تسمح Emarsys للشركات بتقسيم قاعدة عملائها باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والبيانات السلوكية. يتيح ذلك الاستهداف والمراسلة المخصصة بناءً على تفضيلات العملاء وسلوكياتهم ومراحل دورة الحياة.
2. أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي إمكانات متقدمة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك حملات البريد الإلكتروني المخصصة والمحتوى الديناميكي ورسائل البريد الإلكتروني المشغلة واختبار A / B. تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني والمشاركة فيه.
3. Omnichannel Marketing: تمكّن Emarsys الشركات من إنشاء وتقديم تجارب تسويقية متسقة عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والجوال والويب والوسائط الاجتماعية والمزيد. تضمن الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الرسائل المتزامنة وتجارب العملاء.
4. التحليلات والتوصيات التنبؤية: تستفيد Emarsys من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم التحليلات التنبؤية وتوصيات المنتج. يساعد هذا الشركات على تحديد الاتجاهات وتوقع سلوك العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة لزيادة التحويلات.
5. إدارة دورة حياة العميل: يدعم النظام الأساسي إدارة دورة حياة العميل ، مما يسمح للشركات بأتمتة رحلات العملاء الشخصية بناءً على مشغلات وأحداث محددة. تعمل الخوارزميات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحسين رحلة العميل من أجل مشاركة وتحويلات أفضل.
6. إعداد التقارير والتحليلات: توفر Emarsys إمكانات قوية لإعداد التقارير والتحليلات لقياس أداء التسويق وتتبع مشاركة العملاء واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ. تساعد التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي في تحديد الأنماط والاتجاهات وفرص التحسين.
7. التكامل وواجهة برمجة التطبيقات (API): تتكامل Emarsys مع العديد من أنظمة الجهات الخارجية ، بما في ذلك CRM ، والتجارة الإلكترونية ، ومنصات إدارة البيانات. يتيح ذلك للشركات الاستفادة من بيانات العملاء وإنشاء عمليات سير عمل سلسة عبر الأنظمة.

تمكّن Emarsys الشركات من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم حملات تسويقية مخصصة ومؤثرة. من خلال مجموعتها الشاملة من الأدوات وقدرات التشغيل الآلي ، يمكن للشركات تبسيط جهودها التسويقية ، وتعزيز علاقات العملاء ، ودفع نمو الإيرادات.

اقرأ أيضًا: ما بعد التدوين: استكشاف العديد من استخدامات WordPress

10. قابل للتكرار

Iterable عبارة عن منصة أتمتة تسويق قوية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية مخصصة وموجهة عبر قنوات مختلفة. يوفر مجموعة من الميزات والقدرات لإشراك العملاء ، وزيادة التحويلات ، وتعزيز تجارب العملاء.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Iterable ما يلي:

1. الحملات عبر القنوات: تمكّن Iterable الشركات من تصميم حملات تسويقية متعددة القنوات وتنفيذها ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع والمراسلة داخل التطبيق والمزيد. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تقديم رسائل مخصصة ومتسقة عبر القنوات.
2. التقسيم والتخصيص: تسمح المنصة للشركات بتقسيم قاعدة عملائها باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والبيانات السلوكية. يتيح ذلك الاستهداف والمراسلة المخصصة بناءً على تفضيلات العملاء والتركيبة السكانية والتفاعلات.
3. أتمتة سير العمل: يوفر Iterable أداة إنشاء سير عمل مرئية تسمح للمسوقين بإنشاء حملات تلقائية ورحلات العملاء. تعمل المشغلات ونقاط القرار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تحسين رحلة العميل وأتمتة الرسائل المخصصة.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي إمكانات تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك القوالب القابلة للتخصيص ، وتخصيص المحتوى الديناميكي ، واختبار A / B ، وحملات البريد الإلكتروني المشغلة. تساعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي في تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني والمشاركة فيه.
5. التتبع والتحليلات السلوكية: يوفر Iterable تحليلات متقدمة وميزات إعداد التقارير لتتبع سلوك العملاء ، وقياس أداء الحملة ، واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ. تساعد التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي في تحديد الاتجاهات وتحسين استراتيجيات التسويق.
6. التسويق عبر الهاتف المحمول: يدعم Iterable جهود التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، مما يسمح للشركات بإشراك العملاء من خلال إشعارات الدفع المخصصة والرسائل داخل التطبيق. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي في تقديم تفاعلات الهاتف المحمول ذات الصلة وفي الوقت المناسب.
7. التكامل وواجهة برمجة التطبيقات (API): يتكامل Iterable بسلاسة مع العديد من أنظمة الجهات الخارجية ، بما في ذلك CRM ، والتجارة الإلكترونية ، ومنصات إدارة البيانات. يتيح ذلك للشركات الاستفادة من بيانات العملاء وإنشاء تدفقات عمل سلسة عبر الأنظمة.

يُمكّن Iterable الشركات من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتقديم حملات تسويقية شخصية ومؤثرة. من خلال مجموعة الميزات الشاملة ، يمكن للشركات تبسيط جهودها التسويقية ، وزيادة مشاركة العملاء ، وتحقيق نتائج تسويقية أفضل.

خاتمة

أحدثت أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع العملاء ، وتحسين الحملات ، وتحقيق النتائج. تستفيد هذه الأدوات من الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي لأتمتة عمليات التسويق وتقديم تجارب مخصصة واكتساب رؤى قيمة من البيانات. من منصات أتمتة التسويق إلى تصنيف العملاء وأدوات التخصيص ، تقدم أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من الميزات والقدرات التي تمكن الشركات من إنشاء حملات مستهدفة ومؤثرة عبر قنوات متعددة.

تسمح قوة الذكاء الاصطناعي بالتحليلات المتقدمة والنمذجة التنبؤية واتخاذ القرار في الوقت الفعلي ، مما يمكّن المسوقين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين استراتيجياتهم من أجل أداء أفضل. باستخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات تعزيز مشاركة العملاء وتحسين معدلات التحويل وزيادة نمو الإيرادات. مع استمرار تقدم تقنية الذكاء الاصطناعي ، يمكننا أن نتوقع ظهور المزيد من الأدوات المبتكرة والقوية ، مما يؤدي إلى مزيد من التحول في مشهد التسويق وتمكين الشركات من الازدهار في العصر الرقمي.

قراءات مثيرة للاهتمام:

كيفية تحسين موقع الويب التابع لـ WordPress الخاص بك باستخدام الإضافات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي

أفضل ملحقات WordPress RSVP

كبار المسئولين الاقتصاديين للمستشارين الماليين: نصائح واستراتيجيات