عشر استراتيجيات للبيع بأسعار أعلى دون خسارة العملاء

يشتري المستهلكون لجميع أنواع الأسباب بخلاف السعر. ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات عبر الإنترنت ومتاجر التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة يستهلكون الكثير من الطاقة والأرباح التي تجذب المتسوقين ذوي الأسعار المنخفضة. لست بحاجة إلى لعب تلك اللعبة. البيع بأسعار أعلى يزيد هوامش الربح ، ويقلل من اعتمادك على حجم المبيعات ، وكما أنت على وشك أن ترى - يرضي عملائك.

طالما أنك تقترب منه بالطريقة الصحيحة.

فيما يلي عشر استراتيجيات للبيع بأسعار أعلى وإسعاد عملائك في نفس الوقت.

1. استهدف المستهلكين الذين لديهم أموال أكثر

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، ولا يمكننا التطرق إليها جميعًا هنا. لكن الفكرة هي أن الأشخاص الذين لديهم المزيد ، ينفقون أكثر. عندما تصنع منتجات باهظة الثمن تجذب الأشخاص الذين لديهم أموال أكثر لإنفاقها ، فإنهم سيشترونها.

على الإنترنت ، مفتاح تحقيق هذا العمل هو الاستهداف. تتيح لك أدوات التسويق عبر الإنترنت استهداف الأشخاص بناءً على مستويات الدخل وسلوكيات الإنفاق السابقة والمواقع التي قاموا بزيارتها والموقع والبيانات الأخرى. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك عرض منتجاتك أمام الأشخاص الذين لديهم المال لشرائها.

بعد ذلك ، يجب عليك تحديد موقع المنتج أو الخدمة الأعلى سعراً حتى يتعرف الأشخاص ذوو الدخل المتاح على أنها مخصصة لهم . يمكنك القيام بذلك مع أي منتج تقريبًا.

يبدأ باسم المنتج. يحتاج منتجك إلى اسم يجعله يبدو مختلفًا وخاصًا وفريدًا ومصممًا لغرض معين ونادرًا - يجب أن تمنحه نوعًا من الجودة يكون أكثر قيمة من الخيارات الأخرى ، وبالتالي يستحق دفع المزيد للحصول عليه. هذا يتعلق بالاستراتيجية التالية.

2. رفض أن ترخص المنتج الخاص بك

عادةً ما تقدم المنتجات منخفضة السعر سببًا واحدًا فقط لشرائها - "توفير المال". هذا هو. من خلال البيع بسعر أعلى ، فأنت تعلن أن منتجاتك أفضل بطريقة ما.

قد تكون العلامة التجارية الفاخرة ، والعلامة التجارية التي تدوم طويلاً ، والعلامة التجارية ذات المذاق الأفضل ، والعلامة التجارية الطبيعية بالكامل ، والعلامة التجارية التي يصعب الحصول عليها ، والعلامة التجارية الأكثر صحة - تحصل على الفكرة.

النقطة المهمة هي أنه يجب عليك صياغة USP - عرض بيع فريد - ينقل قيمة ما تبيعه ، ويميز منتجك عن المنتجات الرخيصة. تنجح في ذلك ، وسوف يدفع المستهلكون أكثر مقابل ذلك.

حتى بالنسبة للوازم المدرسية.

تميزت مدرسة Southern Living باللوازم المدرسية الممتعة والملفتة للنظر مثل المقص الذهبي والشريط الأنيق وأكياس القلم الرصاص وغير ذلك الكثير في مقال حديث. هذه كلها أغلى من الأشياء التي يمكنك الحصول عليها من متاجر الأدوات المكتبية. لكن التأثير البصري فوري. سيرغب الطلاب في الحصول عليها لأنها ممتعة ومختلفة وتحظى بالاهتمام.

لكن هذه اللوازم المدرسية ، يا رفاق. اذا كان بامكانهم فعلها، يمكنك انت كذلك.

3. بيع المشكلة وليس الحل

كما يقول المثل القديم ، لا تشتري المثقاب ، بل تشتري الحفرة.

إنه بسيط ولكنه عميق. ما هي المشكلة التي يحلها منتجك؟ حتى لو كان هناك العديد من الأشخاص الآخرين يحلون نفس المشكلة ، فقد لا يقدمونها بهذه الشروط. إذا كان بإمكانك تغيير رسائلك وتسويقك للتركيز على المشكلة التي يحتاج عملاؤك إلى حلها - وتبين لهم كيف تحل منتجاتك وخدماتك هذه المشكلة بشكل أفضل من أي شخص آخر - فسوف يقدرون نهجك ويشعرون أنك تفهمهم.

عندما تتواصل مع عملائك على هذا المستوى الأعمق ، يصبح السعر أقل تأثيرًا في قرارهم بالشراء. عندما تفعل ذلك جيدًا حقًا ، يمكنك البيع بأسعار أعلى ، خاصة للخدمات.

4. تجميعها

تخيل شراء مجموعة أدوات صنع البيرة في المنزل قطعة قطعة. هناك قدر لا بأس به من المعدات المتضمنة هنا. يمكن أن يبيع المتجر كل هذه القطع بنفسه.

ولكن يمكن أن يقدم نفس المتجر أيضًا حزمة تتضمن جميع المعدات الأساسية ، بالإضافة إلى بعض الإضافات مثل حزم المبتدئين بنكهات مختلفة ، وكتاب يحتوي على نصائح حول التخمير ، وعناصر خاصة أخرى.

أيهما أفضل صفقة: تلك الباقة أم شراء كل شيء على حدة؟

الحزمة تبيع الراحة. لا يتعين على العميل الذهاب للعثور على كل هذه العناصر. وربما لم يفكروا أبدًا في البحث عن الكتاب. انظر - تتيح لك الحزمة إضافة قيمة إلى المنتج وبالتالي تبرر سعرًا أعلى.

حزم المنتجات ، عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، لا تقارن بأي شيء آخر ، وبالتالي لا يمكن شراء السعر. تشتريه كما هو ، لأن الحزمة نفسها تقدم قيمة أعلى بشكل فريد.

يمكنك تقديم حزم منتجات لعملائك باستخدام WooCommerce ، باستخدام امتداد حزم المنتجات.

5. استخدام المكافآت والهدايا المجانية

من الصعب المبالغة في تقدير مدى نجاح هذه الاستراتيجية. عندما يكون لديك هدية مجانية رائعة أو عنصر مكافأة ، يمكن لهذا وحده بيع بقية المنتج. وفي بعض الأحيان ، إذا كانت المكافأة بمثابة دخول مجاني إلى مسابقة حصرية ، فقد لا تبيع أي شيء ملموس ، ولكن لا يزال الناس يستجيبون له.

تخيل شركة تبيع قبعات تضم فرقًا رياضية. يمكنهم إدارة حملة تدخل كل شخص ينفق أكثر من 100 دولار في سحب تذكرتين مجانيتين للعبة. ستؤدي فرصة الحصول على تذاكر مجانية إلى قيام العديد من المشترين بإنفاق 100 دولار.

بالطبع ، يمكنك أيضًا تقديم مكافآت مجانية تعتبر عنصرًا فعليًا ، ويمكن أن تعمل أيضًا. الحصول على الإبداع. المكافأة هي نوع من تحويل المنتج إلى حزمة ، دون رفع السعر.

يعد ملحق Free Gift Coupons طريقة رائعة لتنفيذ ذلك في متجر WooCommerce الخاص بك.

6. تكوين جمهور مُباع مسبقًا

تتمثل الإستراتيجية الأكثر فاعلية وطويلة المدى للقيام بذلك في استخدام توليد العملاء المحتملين لجذب عملاء جدد بعروض مجانية أو منخفضة السعر. بعد ذلك ، بمجرد حصولك على معلومات الاتصال الخاصة بهم وترك انطباع أول جيد ، فإنك تعزز العلاقة من خلال إرسال معلومات قيمة لهم باستمرار. ليس كل شيء يبيع شيئًا.

أنت تحل المشاكل. نتيجة لذلك ، فإنك تبني الثقة وتؤسس المصداقية وتضع نفسك كسلطة.

عندما تفعل ذلك جيدًا ، فأنت لم تعد تبيع لجمهور عام ، ولكن لجمهورك . وسيدفعون لك المزيد لأنهم يعرفونك ويحبونك ويثقون بك.

حتى شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية التي تركز على المنتجات يمكنها القيام بذلك. الكثير من ذلك يتعلق بكيفية تسمية منتجاتك. الاسم ينادي الجمهور.

تخيل صاحب كلب يتسوق لشراء طعام كلاب ، ويزن كلبهم 90 رطلاً. إنه كلب كبير. بالطبع ، في متجر أغذية الحيوانات الأليفة ، هناك الكثير من الخيارات لطعام الكلاب. ولكن إذا رأى صاحب هذا الكلب خيارًا واحدًا يتم تقديمه على وجه التحديد كطعام للكلاب الكبيرة ، فماذا سيفعلون؟

من المرجح أن يشتروا تلك العلامة التجارية - حتى لو كانت تكلف أكثر. لماذا ا؟ لأنها تبيع لهم على وجه التحديد. إنها تنادي جمهورها. لا تركز علامة طعام الكلاب هذه على أصحاب الكلاب الصغيرة الذين لن يشتروها. يتم بيعها بسعر ممتاز أعلى ، حصريًا لأصحاب الكلاب الكبيرة.

الحصرية تبيع.

7. اكتب كتابا

ليس فقط أي كتاب. اكتب كتابًا يتواصل على الفور مع جمهورك المستهدف. الكتاب ينقل السلطة والخبرة أكثر من أي شيء آخر. إنه ثاني أفضل شيء لإجراء مقابلة على التلفزيون أو في بودكاست أو في منشور مؤثر.

يعمل هذا النهج بشكل جيد للغاية مع الشركات القائمة على الخدمات ، ولكن مرة أخرى ، يمكن أن يعمل أيضًا مع الشركات القائمة على المنتجات.

لنفترض أنك تريد إعادة تصميم مطبخك ، وتذهب إلى أحد تلك المواقع حيث يقوم جميع المتخصصين في تحسين المنزل والمتخصصين في تحسين المنزل بتسويق أنفسهم. تجد سبع آلات إعادة تشكيل للمطبخ في بضع دقائق فقط. كلهم يبدون رائعين. كلهم يبدو من ذوي الخبرة والمعرفة. كلهم لديهم تقييمات جيدة. إنهم جميعًا على استعداد للخروج وتقديم "استشارة مجانية وتقدير".

عظيم ... كيف من المفترض أن تختار في العالم؟ انهم جميعا نفس الشيء!

ولكن بعد ذلك لاحظت ذلك - أحدهم لديه كتاب بعنوان "تسعة مطابخ تعيد عرض الكوابيس وكيفية تجنبها" ، وقد أعطته مجانًا كجزء من تقديرها واستشارتها.

على الفور ، تبدو وكأنها خبيرة أكثر من غيرها. الكتاب يميزها عن غيرها. ستحصل على عروض أسعار أكثر ومبيعات أكثر ويمكن أن تفرض سعرًا أعلى من الآخرين.

من يبيع أهمية أكبر مما يبيع ، والكتاب يدور حول "من".

يمكن لأي عمل تجاري - نعم ، أي عمل - إنشاء كتاب يجذب عملائه المستهدفين.

8. إعطاء الخيارات

أجريت دراسة حيث عُرض على العملاء بيرة عادية بسعر 1.80 دولار وبيرة ممتازة بسعر 2.50 دولار.

ذهب 80٪ من الناس إلى قسط التأمين. هذا يتحدث إلى النصيحة السابقة حول رفض التنازل عن السعر ، لأن معظم الناس يريدون جودة أعلى ومنتجات أفضل وسيدفعون أكثر مقابل ذلك.

ولكن هنا حيث أصبح الأمر ممتعًا:

بعد ذلك ، أضافوا خيارًا أرخص بقيمة 1.60 دولار. لم يخترها شخص واحد في الدراسة ، لكن 80٪ منهم ذهب الآن لخيار 1.80 دولار. لذلك فقدوا المال مقارنة بتقديم خيارين فقط.

بعد ذلك ، جربوا شكلًا آخر - إغراق البديل الرخيص وإضافة خيار بقيمة 3.40 دولارًا. 10٪ اختاروا هذا الخيار ، لكن 85٪ اختاروا 2.50 دولار.

النقطة المهمة هي ، مع ثلاثة خيارات ، يميل معظم الناس إلى اختيار الخيار ذي السعر المتوسط. مما يعني أن تقديم خيارات أعلى سعراً يؤدي إلى زيادة الإيرادات.

هناك قصة مشهورة عن متجر همبرغر أراد بيع المزيد من البرجر المزدوج لأن هامش ربحه أفضل من الهامبرغر الفردي. كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ قدمي ثلاث برغر.

9. استخدام يرفع بذكاء

تعتبر Upsells نوعًا ما مثل المكافآت المجانية ، باستثناء الآن يقوم العميل بإضافة المزيد إلى سلة التسوق الخاصة بهم أكثر مما خططوا في الأصل.

لإنجاح هذا العمل ، يجب أن تبدو المنتجات الإضافية كخيار واضح. هذا يعني أنه لا ينبغي أن تكون أغلى ثمناً.

الهدف من الارتفاعات هو زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV). أنت تبيع الهاتف ثم تبيع العلبة. ثم تبيع حالتين أخريين بحيث يكون لديهم خيارات ونسخ احتياطي. أنت تبيع النظارات. ثم تبيع المنظف.

يمكنك أيضًا بيع نفس المنتج ، فقط المزيد منه. على سبيل المثال ، افترض أن أحد العملاء اشترى منتجًا واحدًا مقابل 59 دولارًا. عند الخروج ، يمكنك أن تعرض عليهم فرصة شراء واحدة أخرى مقابل 49 دولارًا فقط ، أو 39 دولارًا. أنت تمنحهم صفقة على صفقة ثانية. بالنسبة للعملاء الذين يقبلون عرضك لمرة واحدة ، فقد ضاعفت حجم الطلب تقريبًا.

10. قم بإنهاء أسعارك بالرقم "9"

هل هذا سخيف؟ في الواقع ، البحث يدعم ذلك. أجريت هذه الدراسة عدة اختبارات. وجد أحدهم أن بيع الملابس النسائية بسعر 39 دولارًا كان أكثر من بيع نفس السلعة على الرغم من بيعها بسعر 35 دولارًا. في الواقع ، الأسعار التي تنتهي بالرقم "9" تفوق في بيعها الأسعار المنخفضة بنسبة 24٪ في المتوسط.

مفاجأة ، أليس كذلك؟

أجروا اختبارًا آخر لمنتج قال ، "كان 60 دولارًا ، والآن 45 دولارًا فقط". رأى المستهلكون الآخرون نفس اللغة ، ولكن مقابل 49 دولارًا بدلاً من 45 دولارًا.

استجاب المزيد من الأشخاص لسعر البيع المنتهي بـ 49 دولارًا. أشياء مروعة ، لكن مهلا ، إنه علم. الناس ظرفاء. حد أقصى أسعارك بإنهائها في 9.

استراتيجية المكافأة لارتفاع الأسعار

تماشياً مع الموضوع ، إليك إستراتيجية المكافأة!

إنها لفكرة رائعة تقديم أكثر من طريقة للدفع ، خاصةً للسلع الأعلى سعرًا ، أو مع عربات التسوق التي تزيد عن مبالغ معينة. اشتر الآن ، ادفع لاحقًا هي أداة رائعة لاستخدامها في هذه السيناريوهات ، لأنها تساعد العملاء على الشعور بشكل أفضل بشأن إنفاق المزيد من الأموال معك ، حيث لا يتعين عليهم الدفع مقابل ذلك كله مرة واحدة.

تتيح لك BNPL وأنواع خطط الدفع الأخرى البيع بأسعار أعلى مما كنت ستفعله بطريقة أخرى ، وبطريقة ترضي عملائك.

حسنًا ، انطلق وارفع أسعارك قليلًا وابدأ البيع.