عملية إدارة التغيير خطوة بخطوة: الأهمية والأنواع وأسباب الفشل

التغيير هو الظاهرة الأكثر ثباتا في العالم. إنه حافز للنمو والابتكار. لقد وجدت العديد من الدراسات أن 79.7% من الأشخاص يحتاجون إلى تكييف أعمالهم كل سنتين إلى خمس سنوات للبقاء في السوق ومواصلة منحنى النمو.

ومع ذلك، فإن نسبة كبيرة من الناس في جميع أنحاء العالم لا يحبون التغييرات. قد يكون ذلك بسبب خوف غير معروف، أو عدم الراحة، أو الارتباط العاطفي، أو عدم اليقين، أو التعقيد المتصور، وما إلى ذلك. ستجد مثل هؤلاء الأشخاص في كل مكان، حتى في مساحة العمل الخاصة بك.

قد تكون هذه الفئة من الأشخاص أكبر تهديد لنمو وتطور عملك. ولمعالجة هذا الوضع ظهرت نظرية إدارة التغيير. ستغطي هذه المقالة مناقشة تفصيلية لهذا الموضوع، بما في ذلك دليل خطوة بخطوة حول عملية إدارة التغيير.

ما هي عملية إدارة التغيير؟

إدارة التغيير هي عملية منهجية لتوجيه الأفراد والمنظمات من خلال التغييرات. ويهدف إلى ضمان حدوث عملية الانتقال بسلاسة. تتضمن العملية سلسلة من المراحل المتعاقبة - تحديد الحاجة إلى التغييرات، والتخطيط، والتواصل، والتنفيذ.

الهدف النهائي هو ضمان قبول التغييرات بشكل جيد ومواءمتها مع الأهداف التنظيمية. على سبيل المثال، نحن نشهد حاليًا ثورة في الذكاء الاصطناعي. لقد وصلت العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى السوق بالفعل، وسوف تظهر المزيد منها قريبًا، لتبدأ الثورة الصناعية الخامسة.

وما لم يتمكن الأشخاص والمنظمات من جميع المستويات من التكيف مع هذه التكنولوجيا، فمن المؤكد أنهم سيعانون على المدى الطويل.

أهمية وفوائد عملية إدارة التغيير

نظرًا لأهميتها الكبيرة، فإن حجم السوق لاستشارات إدارة التغيير العالمية يتزايد كل عام. لأنه قد لا يكون من الممكن دائمًا للمديرين الحاليين للمزرعة التعامل مع إدارة التغيير بشكل فعال.

في مثل هذه الحالات، فإنهم يميلون إلى طلب المساعدة من الشركات الاستشارية لإدارة التغيير ذات السمعة الطيبة. ألقِ نظرة على الرسم الإحصائي أدناه، والذي يوضح كيف ارتفع حجم سوق استشارات إدارة التغيير بشكل كبير على مر السنين.

إذًا، لماذا تعتبر إدارة التغيير مهمة جدًا؟ في هذا القسم، سنوضح هذا الموضوع ونغطي بعض النقاط المهمة. استمر في القراءة! نأمل أن تستمتع به.

أ. تسهيل التكيف التنظيمي

47% من المنظمات التي تدمج إدارة التغيير من المرجح أن تحقق أهدافها أكثر من 30% الأخرى التي لم تدمجها.

وفقا لخبراء WalkMe

تتضمن عملية إدارة التغيير التخطيط والتدريب ودعم الأشخاص طوال العملية الانتقالية. يجعلهم يشعرون براحة أكبر عند تنفيذ التغييرات. إذا كانت هناك أية عوائق، فإن إدارة التغيير تساعد في التغلب عليها أثناء العملية.

ب. مواءمة التغيير مع أهداف العمل

لا تكون التغييرات ناجحة إلا عندما تتماشى مع الأهداف والغايات الحدودية للمنظمة المعنية. تضمن عملية إدارة التغيير أن جميع التغييرات التي تم إجراؤها، سواء فيما يتعلق بالموارد البشرية أو التكنولوجيا أو الإستراتيجية، تتماشى مع مهمة المنظمة ورؤيتها.

اكتشف كيفية تحديد أهداف العمل وتحقيقها باستخدام برنامج مدير المشروع.

ج. سهولة التحسين المستمر

تقوم عملية إدارة التغيير بتتبع التقدم المنتظم، وجمع التعليقات، وتنفيذ التعديلات اللازمة، وإزالة أي عقبات محتملة. وهذا يساهم كثيرًا في الكفاءة والإنتاجية ويمهد الطريق لنمو الشركة وتقدمها.

د. تعزيز مشاركة الموظفين

كما ذكرنا سابقًا، فإن بعض الأسباب الشائعة لإحجام معظم الناس عن التغيير هي الخوف غير المعروف، والانزعاج، والارتباط العاطفي، والتعقيد الملحوظ. ومن خلال إزالة هذه المخاوف، تمكن عملية إدارة التغيير الموظفين من أن يصبحوا أكثر تفاعلاً. التحقق من كيفية ضمان رضا الموظفين.

ه. تقليل مخاطر الأخطاء

إدارة التغيير ليست مجرد تنفيذ. ويتضمن أيضًا تحديد جميع العقبات والأخطاء التي من المحتمل أن تحدث على طول الطريق والتغلب عليها. ونتيجة لذلك، فإن احتمال حدوث أنواع مختلفة من المخاطر، مثل سوء الفهم وعدم التوافق، ينخفض ​​بشكل طبيعي.

الرئيسية 5 أنواع من عملية إدارة التغيير

هناك العشرات من أنواع إدارة التغيير في جميع أنحاء العالم. ولكن في هذا القسم، سنقوم بإدراج ومناقشة بعض الأنواع الشائعة التي يتم رؤيتها عادةً في أماكن العمل.

النوع 01: إدارة التغيير الانتقالي

وهو ينطوي على التحول من حالة/نظام إلى آخر داخل المنظمة. من الأفضل شرح ذلك بمثال. لنفترض أن إحدى الشركات تريد استخدام نظام جديد لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع المبيعات والدعم وتفاعل العملاء.

ومع ذلك، قد لا يكون معظم الموظفين معتادين على النظام/البرنامج الجديد. وفي هذه الحالة، ووفقاً لنظام إدارة التغيير الانتقالي، سيقوم المجلس الإداري بإجراء دورات تدريبية للموظفين للتعرف على النظام.

بالإضافة إلى ذلك، في المرحلة الأولية، سيستمرون في تقديم الدعم الفوري للعمال لفترة معينة. وبالتالي، سيقومون بسلاسة بنقل مساحة العمل بأكملها من النظام القديم إلى نظام جديد.

النوع 02: إدارة التغيير الثقافي

منذ عام 2020، شهدنا بعض التغييرات الثقافية الهائلة في أماكن العمل. الأول هو ثقافة العمل عن بعد في جميع أنحاء العالم والتي بدأت مع انتشار جائحة كوفيد-19. كان على معظمنا خلق بيئة منزلية مريحة لمواصلة عملنا بإخلاص.

تم إصدار العديد من تطبيقات تعقب الوظائف لمراقبة عمل الموظفين. شعر العديد من العمال بالخوف واستغرقوا وقتًا للتعود على أجهزة التتبع هذه. ومع ذلك، أدى العمل المستمر عن بعد إلى خلق القلق النفسي والشعور بالوحدة بين العديد من العمال. ثم جاءت ثقافة العمل الهجين . فيما يلي أفضل ممارسات النماذج المختلطة مع WP ERP.

لكن أولئك الذين اعتادوا جدًا على ثقافة العمل عن بعد أظهروا نفورًا من المكاتب الفعلية. والآن تجري ثورة ثقافية جديدة ــ التنوع والمساواة والشمول . أولئك المحافظون دينياً والمختلفون أخلاقياً لا يحبون قبول هذه الثقافة في مكان العمل.

النوع 03: إدارة التغيير التحويلي

تشير إدارة التغيير التحويلي إلى تغييرات شاملة. ويشمل ذلك تجديد مهمة المنظمة المعنية ورؤيتها ونموذج الأعمال وأدوار الموظفين وعملية العمل والمزيد. وبما أن هذا يشمل العديد من الأشياء، فإن التحولات الثقافية والتعديلات تستغرق وقتًا طويلاً لتنفيذها.

تتطلب إدارة التغيير التحويلي قيادة قوية وموظفين بعيدي النظر لقيادة المنظمة من الأمام. وفي هذه الحالة، تقوم المنظمات العملاقة عادة بالاستعانة بشركات استشارية للحصول على المساعدة والتوجيه اللازمين.

النوع 04: إدارة التغيير الهيكلي

تعمل إدارة التغيير الهيكلي على تعديل إطار عمل المنظمة، بما في ذلك التسلسل الهرمي والأدوار وهيكل الفريق. غالبًا ما يقوم مديرو الموارد البشرية بتنفيذ هذه التغييرات عندما تكون هناك حاجة لتحسين الموارد، وإعادة تحديد الأدوار الوظيفية، وتحسين الكفاءة، وتعزيز الاتصالات.

ستجد العديد من الوكالات عبر الإنترنت التي تعمل في مشاريع متعددة للعديد من العملاء. كلما ظهر مشروع جديد، يقومون بتعيين أشخاص جدد على أساس العقد وإضافة الموظفين الحاليين بأدوارهم. عندما ينتهي المشروع، يتم تسريح الموظفين المعينين، ويتم تغيير الإعداد الهيكلي مرة أخرى.

النوع 05: إدارة التغيير التكنولوجي

آمل ألا نحتاج إلى الحديث كثيرًا عن هذا النوع. منذ بداية الثورة الصناعية الرابعة، بدأت كل منظمات الأعمال تقريبًا في جميع أنحاء العالم في اعتماد التقنيات لممارسة أنشطتها. ولكن بمرور الوقت، إذا أصبح برنامج أو تقنية معينة غير قادرة على تلبية طلب السوق المحيط، فمن الأفضل التبديل إلى منصة أخرى.

لذلك، عندما تفكر في التحول إلى نظام تكنولوجي آخر، يجب عليك التأكد من أن الموظفين لديهم الوقت الكافي للتكيف. وإلا فإنه قد يأتي بنتائج عكسية. وبالتالي، تتم إدارة التغيرات التكنولوجية في مكان العمل. اطلع على أحدث الاتجاهات التكنولوجية لتحقيق هدف عملك.

عملية إدارة التغيير خطوة بخطوة: دليل كامل

آمل أن تستمتع بهذا المقال. في هذا القسم، سنزودك بدليل خطوة بخطوة لعملية إدارة التغيير حتى يكون لديك أجواء واقعية. استمر في قراءة الخطوات.

الخطوة 01: تحديد الاحتياجات من التغييرات

ومن الواضح أن ضرورة التغيير ينبغي أن تنبع من احتياجات معينة. في بعض الأحيان، يتعين عليك استكشاف ما إذا كانت هذه الحاجة موجودة بالفعل، وفي كثير من الأحيان، تأتي إليك تلقائيًا. مهما كانت الحالة، يجب عليك التحقق من صحة القيمة قبل معالجة أي تغييرات لتلبية الاحتياجات.

قم بالأشياء التالية لتحديد الحاجة إلى التغييرات -

• قم بإجراء تحليل للوضع: قم بتقييم عملياتك الحالية ومقاييس الأداء لتحديد ما إذا كانت هناك أي فجوة بين توقعاتك والنتائج.

• جمع التعليقات: ناقش مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (الموظفين والمستثمرين والمديرين والمستخدمين) لجمع رؤى حول المجالات التي يجب أن يضيفوا قيمة إليها .

الخطوة 02: تقييم تأثير التغيير

هناك مثل مشهور: لكل فعل رد فعل مساوي له في المقدار ومعاكس له في الاتجاه . وبالمثل، فإن التغييرات التي ستنفذها سيكون لها بالتأكيد بعض الاستجابات في مكان العمل وبين الناس. يجب عليك التحقق مما إذا كانت ردود الفعل والاستجابات هذه ستكون إيجابية أم سلبية.

وفقًا للعديد من الأبحاث والإحصائيات، فإن حوالي 66% من مبادرات التغيير عادةً ما تفشل ، في حين أن 34% فقط ترى النجاح . والسبب الأكبر وراء ذلك هو عدم القدرة على الفهم الصحيح لنوع التأثيرات التي ستحدثها بعد تنفيذ التغيير.

سوف تتفاجأ عندما تعلم أن ثلثي العاملين يعانون من أزمات الإرهاق طوال عملية إدارة التغيير ، مما يؤدي إلى الفشل التحويلي. لذا، لا داعي للحديث أكثر عن أهمية تحليل تأثيرات التغيير.

قم بالأشياء التالية لتقييم تأثيرات التغيير -

• قم بتخطيط المناطق الحساسة: حدد الأشخاص والفرق والأقسام التي ستكون أول من يتأثر بعد تنفيذ التغييرات.

• تقييم المخاطر: قم بإجراء تدقيق لتحديد جميع التحديات المحتملة، مثل انخفاضات الإنتاجية، وفجوات المهارات، والتكاليف المالية، حتى تتمكن من تخفيفها قبل تنفيذ أي تغييرات.

الخطوة 03. التخطيط للتغييرات

إذا كنت تفكر في تنفيذ سلسلة من التغييرات، فقد لا يكون من الممكن تنفيذها جميعًا مرة واحدة. لذا، من الأفضل التخطيط لتلك المهام وإدراجها مسبقًا بناءً على الأولوية والتبعية، والتي يجب تنفيذها أولاً. يعد هذا التخطيط أمرًا ضروريًا، لأنه سيساعد الآخرين في فريقك على معرفة ما سيأتي بعد ذلك.

قم بالأشياء التالية للتخطيط للتغييرات -

• استخدم مخطط جانت: يعد مخطط جانت أداة لإدارة المشاريع تساعدك على إدراج جميع مهامك المتزامنة في سلسلة بناءً على أولوياتها وتبعياتها وأهميتها.

• المعلم الرئيسي: بمجرد أن يصبح مخطط جانت جاهزًا، قم بتعيين معالم منفصلة لكل مهمة حتى يمكن تنفيذ مشروع إدارة التغيير بالكامل في الوقت المحدد.

• تخصيص الموارد: إذا كانت عملية إدارة التغيير تتطلب أي موارد خاصة، فيجب عليك أيضًا التخطيط لها مسبقًا.

الخطوة 04. تطوير استراتيجيات التغيير

وفقًا لـ Profiletree، يمكن لعملية إدارة التغيير الناجحة أن تحقق عائدًا على الاستثمار يصل إلى 500% . وفي هذه الحالة، يمكن أن تلعب استراتيجيات إدارة التغيير دورًا حاسمًا. إذا كان لديك بعض الموظفين الذين يترددون في التغيير، فإن استراتيجياتك البارعة يمكن أن تقنعهم.

قم بالأشياء التالية لتطوير استراتيجيات التغيير -

• تطوير أساليب لمجموعات مختلفة: إذا كان مكان العمل يضم فرقًا/مجموعات متعددة، فيجب أن يكون لديك أساليب مختلفة للتعامل معهم حيث قد يكون لديهم سيكولوجيات منفصلة.

• خطة إدارة المقاومة: يمكن أن تنشأ المقاومة من الأطراف القوية في أي مرحلة من عملية تنفيذ التغيير. يجب أن يكون لديك استراتيجيات مسبقة للتعامل معها.

• اعتماد إدارة التغيير مفتوحة المصدر: تعتمد هذه الإستراتيجية على مبادئ الانفتاح والشفافية والتعاون. يمكن أن يزيد من احتمالات النجاح بنسبة 22٪ .

الخطوة 05: استخدم برنامج إدارة المشاريع

يمكن أن يساعدك استخدام برنامج إدارة المشروع في مراقبة التقدم العام من خلال لوحة معلومات مركزية. باستخدام هذا البرنامج، يمكنك تقسيم المهام إلى تنسيقات صغيرة يمكن التحكم فيها، وتعيينها لأعضاء الفريق المعنيين، وتحديد المواعيد النهائية لكل مهمة فرعية/معلم رئيسي، وتتبع التقدم.

يعد WP Project Manager مكونًا إضافيًا يمكنك استخدامه في هذه الحالة. إنه مكون إضافي سهل الاستخدام ولكنه شامل لإدارة المشاريع لمستخدمي WordPress. وهو يغطي جميع الميزات الضرورية اللازمة في أي أنشطة لإدارة المشاريع والتي يمكنك تسخيرها في مسعى إدارة التغيير الخاص بك.

فيما يلي قائمة بالأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام المكون الإضافي WP Project Manager لإدارة التغيير –

• قم بإعداد العديد من المشاريع حسب الحاجة لسير العمل الخاص بك
• قم بتقسيم المهام الكبيرة إلى مهام أصغر وقم بتعيينها لأعضاء الفريق
• استخدم لوحة كانبان لإدارة سير العمل بشكل أفضل
• إنشاء مخططات جانت لتصور الجداول الزمنية لإدارة المشروع
• إنشاء تقارير لتحليل التقدم المحرز في المشروع والإنتاجية
• تحميل ومشاركة الملفات مع أعضاء الفريق
• قم بدمج أدوات مثل GitHub وBitbucket وSlack لتعزيز التعاون

لدى WP Project Manager إصدار مجاني ومميز. احصل على المكونات الإضافية بالضغط على الزر المرفق أدناه.

الخطوة 05. تنفيذ التغييرات

بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، تصبح جاهزًا لتنفيذ التغييرات. وهذا يعني أننا في مرحلة العمل في هذه المرحلة. تتضمن هذه الخطوة تنسيقًا دقيقًا وإدارة عملية لضمان تنفيذ الخطط الموضوعة من خلال المراقبة في الوقت الفعلي.

قم بالأشياء التالية لتنفيذ التغييرات -

• طرح تغيير تجريبي: قم بإجراء بعض اختبارات إدارة التغيير التجريبية للحكم على ردود أفعال المجموعات المختلفة في مكان العمل.

• طرح جميع المراحل واحدة تلو الأخرى: إذا كانت نتيجة الاختبار إيجابية، فابدأ في طرح جميع المراحل واحدة تلو الأخرى كما خططت مسبقًا.

• جمع التعليقات وإجراء المراقبة النشطة: تعد المراقبة في الوقت الفعلي أمرًا إلزاميًا في مرحلة الإجراء هذه حتى تتمكن من تصحيح الأخطاء على الفور.

الخطوة 06. قم بتوصيل التغيير

نأمل أن تكون قد لاحظت أنه عندما يخضع مزود استضافة الويب أو الشركة المصرفية لتغييرات هائلة في النظام، فإنهم يرسلون إليك التحديثات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. وبالمثل، عند تنفيذ تغييرات في مكان عملك، يجب عليك إبلاغ جميع الأطراف ذات الصلة التي قد تؤثر عليها في الوقت المناسب.

وفقاً لبحث تم إجراؤه في المملكة المتحدة، أكد 29% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أن شركتهم لم تتواصل معهم بشكل جيد أثناء مشكلات إدارة التغيير، وهذا هو سبب شعورهم بالإهانة.

قم بالأمور التالية في هذه المرحلة -

• التواصل عبر قنوات متعددة (رسائل البريد الإلكتروني، وSlack، والنشرات الإخبارية، والرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول).

• تأكد من أن الرسائل واضحة ومتسقة ومتوافقة مع الأهداف التنظيمية.

• إذا أمكن، اسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه لجمع التعليقات من الآخرين.

الخطوة 07. تدريب ودعم الموظفين

أحد الأسباب الرئيسية وراء عدم مبالاة العديد من الموظفين بالتغيير هو الشعور بأنهم لن يكونوا متوافقين في مكان العمل بعد تنفيذ التغيير وسيتم استبدالهم بأشخاص تم تعيينهم حديثًا. للتغلب على مخاوفهم، يمكنك إنشاء جلسة تدريبية/ورشة عمل حيث ستتاح لهم الفرص لاستيعاب مجموعات المهارات الجديدة المطلوبة للبيئة المتغيرة.

قم بالأشياء التالية لتدريب ودعم الموظفين -

• تقديم دورات تدريبية عملية: يمكن لورش العمل والهاكاثون وبرامج التدريب التي تستغرق يومًا كاملاً أن تساعد الموظفين على ممارسة مهارات جديدة وتنميتها.

• تقييم فعالية التدريب: مثل التغييرات الجديدة، غالباً ما يصبح التدريب الجديد صعباً على العديد من الموظفين. لذلك تحتاج إلى تقييم ما إذا كانوا يتعلمون بشكل صحيح.

فيما يلي دليل حول كيفية دعم الصحة العقلية لموظفيك.

الخطوة 08. تعزيز التغيير واستدامته

بمجرد تنفيذ التغييرات، من المهم مواءمتها مع الثقافة التنظيمية بحيث يستمر تأثيرها لفترة طويلة. يتضمن هذا التعزيز التعرف على الموظفين الذين نجحوا في التكيف مع التغييرات ودمجها في أدائهم وممارساتهم.

قم بالأمور التالية في هذه المرحلة -

• دمج التغييرات في العمليات اليومية: قم بمراجعة وتحديث السياسات التنظيمية والممارسات الثقافية وأدوار الموظفين.

• مكافأة الموظفين: من خلال مكافأة الموظفين الذين نجحوا في التكيف مع التغييرات، يمكنك تعزيز قيمهم الأخلاقية.

الخطوة 09: المراجعة والتعديل حسب الضرورة

كما قلنا من قبل، فإن التغييرات الجديدة قد تأتي بنتائج عكسية في كثير من الأحيان. لذا، فإن البقاء أعمى بعد تنفيذ التغييرات الجديدة سيكون بالتأكيد خطأً فادحًا. إذا أدى التغيير إلى نتائج عكسية وغضت الطرف، فقد يؤدي ذلك إلى تدمير مساحة العمل بأكملها وعملك. ولهذا السبب يجب عليك إجراء المراجعات للعثور على أي ثغرات محتملة حتى تتمكن من اتخاذ الخطوات اللازمة.

قم بالأشياء التالية في هذه الخطوة -

• قم بإجراء مراجعات ما بعد التغيير لجمع الأفكار
• احتفظ بتوثيق الدروس التي تعلمتها طوال العملية

لماذا قد تفشل إدارة التغيير: التحديات

هناك بعض الأسباب الشائعة وراء فشل معظم مبادرات إدارة التغيير. باعتبارك متخصصًا في إدارة التغيير أو مديرًا لمؤسستك، يجب أن تكون لديك فكرة عن هذه النقاط. سيساعدك هذا على أن تصبح قائدًا/مديرًا صاحب رؤية في نفس الوقت. ألقِ نظرة على النقاط أدناه لماذا تفشل إدارة التغيير.

1. انخفاض مشاركة الموظفين

وفقًا لمجلس قيادة الشركات التابع لمجلس الرؤساء التنفيذيين (CEB)، فإن 62% من المؤسسات تستخدم خطة تنفيذ التغيير المملوكة بشكل أساسي للقادة . بصراحة، لا توجد مشكلة هنا. لكن في كثير من الأحيان، يحصر كبار الرؤساء سلطة اتخاذ القرار في أيديهم فقط، ولا يستطيع معظم الموظفين الوصول إليها. لكن هذه خطوة خاطئة إذا كان للموظفين حصة كبيرة في المنظمة.

كشفت شركة جارتنر في تقرير لها أن نجاح التغيير يزداد بنسبة 24% عندما يمتلك الموظفون التخطيط للتنفيذ . ومن ثم، يجب عليك دمج الموظفين وجميع الموارد الهامة الأخرى وأصحاب المصلحة في التخطيط حتى يتم استخدام كل شيء بشكل صحيح والوفاء بالموعد النهائي.

2. عدم كفاية التخطيط

بدون خطة شاملة تحدد المهمة والرؤية والأهداف والجداول الزمنية والموارد وكيفية التغلب على العقبات المحتملة، لن تتمكن أي منظمة على الإطلاق من مواجهة جميع التحديات التي قد تنشأ أثناء عملية إدارة التغيير. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى البصيرة إلى سوء تخصيص الموارد والفشل في الوفاء بالموعد النهائي في النهاية.

3. ضعف التواصل

عندما يبدأ تنفيذ التغيير، لا تتغير أدوار الموظفين فحسب، بل تتعطل العديد من الخدمات المتعلقة بالعملاء. وما لم تتمكن من إيصال ذلك إلى الأطراف المعنية في الوقت المناسب، فسيصبح مكان عملك وسوقك بالكامل في حالة من الفوضى. وهذا هو سبب أهمية التواصل الواضح وفي الوقت المناسب في عملية إدارة التغيير.

تحقق من كيفية تحسين تواصلك في مكان العمل.

4. عدم كفاية التدريب

يعد التدريب غير الكافي عائقًا شائعًا وراء فشل معظم الموظفين في التكيف مع الأنظمة والأدوار والعمليات الجديدة. هذا النقص في الاستعداد يمكن أن يؤدي إلى الإحباط، وانخفاض الإنتاجية، والإرهاق، وزيادة مقاومة التغييرات.

5. المقاومة غير المرئية للتغييرات

هذه المشكلة شائعة في البيئات التي تتسم بسياسات الشركات المكثفة والأشخاص المشبوهين. قد يتظاهرون بقبول كل التغييرات الجديدة، لكنهم يقاومون في الداخل. سيفعلون سرًا كل الأشياء الممكنة لمنع حدوث التغييرات. كمدير، يجب أن تكون حذرًا بما يكفي لانتقاء هؤلاء الأشخاص المشبوهين من أجل مستقبل أفضل لمؤسستك.

إغلاق

إدارة التغيير هي دائما مهمة معقدة. خطأ واحد في هذه العملية يمكن أن يسبب لك بلا شك دمارًا هائلاً. ومع ذلك، لا يمكنك إنكار أو مقاومة التغييرات. لأن القيام بذلك سوف يتركك بعيدًا عن المنافسين الحاليين في السوق.

لذلك، من الأفضل أن تكون لديك دائمًا خطة جاهزة في متناول يدك، وثقافة تنظيمية، وعقلية لمواجهة أي متطلبات تغيير جديدة عندما تدق بابك. أتمنى أن تكون قد اكتسبت المعرفة الكافية حول موضوع اليوم من هذه المقالة، والتي ستفيدك بعدة طرق.

إذا كنت تشعر أننا قد فاتنا شيئًا ما في هذه المقالة، فيرجى إخبارنا بذلك في قسم التعليقات حتى نتمكن من تحديث المنشور. هذا كل شيء من اليوم. شكرا لكونك معنا حتى النهاية.