اتجاهات التجارة الاجتماعية في عام 2022

تؤثر العديد من الأحداث التي تحدث في العالم الحديث بشكل كبير على تطور الشبكات الاجتماعية. أصبحت الشبكات الاجتماعية الآن جزءًا لا يتجزأ من كل نشاط تجاري تقريبًا ، بالإضافة إلى المبيعات. أصبح التسوق عبر الإنترنت الآن أسهل من أي وقت مضى بنقرات قليلة على هاتفك الذكي. قبل عام 2020 ، كان التسوق عبر الإنترنت في ازدياد بالفعل. لقد أدى الوباء إلى تسريع نمو التجارة الإلكترونية فقط ، وفي المستقبل ، ستنمو هذه الأرقام فقط. دعونا نلقي نظرة على اتجاهات التجارة الاجتماعية في عام 2022 والتي ستكون مهمة.

التجارة الاجتماعية هي عندما تشتري وتبيع سلعًا أو خدمات مباشرة من منصة وسائط اجتماعية. لماذا تجبر شخصًا ما على ترك Instagram عندما يمكنه النقر فوق علامة منتج وشراء شيء ما في أقل من دقيقة؟ تعمل التجارة الاجتماعية على جذب العملاء المحتملين. يجد المنتج نفسه مشترين في بيئتهم المعتادة - الشبكات الاجتماعية. الفكرة هي دمج المبيعات بسلاسة في عملية التفاعل الاجتماعي. من الناحية الفنية ، يتم تنفيذ هذا المفهوم من خلال تكامل منصات التجارة الإلكترونية مع الشبكات الاجتماعية. يشارك المستخدمون الإعجابات والمراجعات ومعلومات المنتج الأخرى مع متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي. وميزة المستخدم أنه لا يحتاج للذهاب إلى مواقع ومنصات أخرى. كما أنه لا يمكن تشتيت انتباهه عن التواصل والترفيه من أجل إجراء عملية شراء. بالإضافة إلى ذلك ، يصبح اختيار المنتجات أسهل بفضل توصيات الأصدقاء وقادة الرأي.

على الرغم من الإحصائيات المثيرة للإعجاب ، لا تزال التجارة الاجتماعية كلمة جديدة في تقنيات المبيعات. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا حقًا من الترويج لأي علامة تجارية. هناك العديد من الأدوات التي تساعد في جذب الانتباه وجذب العملاء والاحتفاظ بهم وزيادة ولائهم.

2022 وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية؟

وفقًا للعديد من الدراسات ، تعمل 73٪ من الشركات بالفعل في التجارة الاجتماعية ، ويتوقع 9٪ أخرى حدوث ذلك في السنوات الثلاث المقبلة. إذا لم تكن قد بدأت في البيع على وسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن ، فمن المحتمل أن يكون منافسيك يبيعون بالفعل أو يخططون للقيام بذلك.

بالنسبة للشركات التي ترغب في العمل مع الأجيال الشابة ، من المهم أن تعرف أن نصفهم تقريبًا كانوا يتسوقون عبر الإنترنت لفترة طويلة. وفقًا لدراسة حديثة ، في عام 2021 ، أجرى 55.5٪ من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا و 48.7٪ من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا عملية شراء واحدة على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي. بحلول عام 2025 ، تقدر التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة بحوالي 79.6 مليار دولار.

ستكون الأهداف الرئيسية لمعظم رواد وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 هي جذب جماهير جديدة ، وتطوير علاقات العملاء ، وتحسين خدمة العملاء. بذلت الشركات دائمًا الكثير من الجهد لزيادة الإيرادات والترويج للمنتجات.

على هذا النحو ، نتوقع أن يكون هناك تغيير واضح في كيفية استخدام الشركات المصنعة لوسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل. بدلاً من مجرد الترويج للمنتجات والخدمات ، يمكنك أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية كقناة. سيساعد هذا في تطوير علاقات أعمق مع العملاء.

في الوقت الحالي ، يتم تطوير اتجاهات التجارة الاجتماعية في عام 2022 بواسطة Instagram و Facebook و Pinterest و Snapchat. يتفوق Instagram على المنصات الأخرى من نواح كثيرة ، ولهذا السبب تستخدمه العديد من الشركات بثقة. يمكن أن يساعد Instagram الشركات على توسيع مشترياتها وزيادة التحويلات وزيادة قدرة الزوار على التعرف على العلامة التجارية.

تتيح لك التجارة الاجتماعية اليوم حل المشكلات المهمة:

1. تسهيل عملية الشراء. عندما يكون المستهلكون على دراية بالفعل بالمنتجات والعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المنطقي بالنسبة لهم شراء المنتجات من خلال هذه المنصة. لا تحصل رحلة المتسوق على نقرة واحدة ، مما يعني أن فرصة أقل لتخلي المتسوق عن عربة التسوق.
2. تغطية جمهور كبيرة. في عام 2020 ، استخدم 3.6 مليار شخص الشبكات الاجتماعية ، وبحلول عام 2025 من المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 4.4 مليار. هذا هو تقريبا كل السكان النشطين في العالم. ميزة أخرى هي أن أدوات الوسائط الاجتماعية تسمح لك بتخصيص الجمهور المستهدف وفقًا للخصائص الاجتماعية والديموغرافية وغيرها. لن يرى عرضك عددًا كبيرًا من المستخدمين العشوائيين فحسب ، بل سيشاهده الأشخاص المهتمون به. يتعرف أكثر من نصف جيل الشباب على العلامات التجارية الجديدة من خلال هذه القناة.
3. سهولة الوصول من الأجهزة المحمولة. تتكيف واجهة الوسائط الاجتماعية تمامًا مع الهواتف الذكية. هذه ميزة مهمة لأن 72.9٪ من عمليات الشراء الرقمية لمستخدمي الإنترنت تتم من الأجهزة المحمولة.
4. بناء الثقة. الناس أكثر استعدادًا لشراء تلك السلع والخدمات التي استخدمها شخص ما بالفعل بنجاح. يمكن أن يكونوا من المشاهير - إظهار نجوم الأعمال والمدونين المشهورين وقادة الرأي. لكن تجربة المعارف والأصدقاء والأقارب والزملاء - الدائرة الاجتماعية المعتادة - تعمل أيضًا. تم تصميم آليات التجارة الاجتماعية (على سبيل المثال ، عمليات الشراء الجماعية) لحقيقة أن مستخدمي الشبكات الاجتماعية سيشاركون المعلومات حول المنتجات مع بعضهم البعض. وبالتالي ، يتم تراكم مورد قيم من ثقة العلامة التجارية.

التسوق عبر Instagram

إذا حاولت الترويج لمنتجاتك أو بيعها على حساب Instagram الخاص بك ، فأنت تعلم أنها ليست منصة سهلة للعمل معها. بينما تجني الكثير من العلامات التجارية أرباحًا كبيرة على Instagram ، فإن الأمر يتطلب القليل من الإبداع لجعل عملائك ينقرون على رابط ويقومون بالفعل بالشراء. أصبح Instagram مركزًا تجاريًا ضخمًا من نوع ما. هنا يمكنك العثور على أي سلع أو خدمات ، وقراءة المراجعات وتقديم طلب هنا.

قبل البدء في البيع على الشبكات الاجتماعية ، نوصيك بدراسة المنافسين وجمهورهم وطرق الترويج لهم بعناية. ادرس نقاط القوة والضعف في المتاجر وتلاعب بأوجه القصور فيها وانتبه لمزاياها.

Instagram ليس مجرد صورة جميلة. هنا يجب أن تقدم المعلومات بطريقة تمكن حتى أولئك الذين يأتون إليك لأول مرة من فهمها. لتسهيل عملية الشراء ، التقط صورًا جيدة ووصفًا تفصيليًا. أخبرنا عن ميزات منتجك واختلافاته.

عندما يتعلق الأمر بمتجرك على الإنترنت ، فإن التصميم مهم. متجرك على الإنترنت هو وجه علامتك التجارية. يجب أن تجعل زوار موقعك يشعرون بالترحيب وتشجعهم على استكشاف جميع المنتجات التي تقدمها. يُظهر التصميم الجذاب للعملاء أنك تهتم بتجربتهم ويساعد في بناء الثقة ، والتي يمكن أن تزيد من معدل التحويل.

أيضًا ، إذا كان موقعك مرنًا ، فستضمن أن زوار الهاتف المحمول يمكنهم الاستمتاع بتجربة تسوق سلسة ، والتي تجلب لك أيضًا ربحًا. نظرًا لتزايد استخدام الأجهزة المحمولة ، يستخدم العديد من الأشخاص هواتفهم وأجهزتهم اللوحية للبحث عن مشترياتهم عبر الإنترنت. وفقًا لعدة دراسات ، فإن معدلات التحويل آخذة في الارتفاع. تعرف على Delori للتأكد من أن متجرك يلبي جميع متطلبات التجارة الاجتماعية اليوم. ستجد جميع اتجاهات التجارة الاجتماعية في عام 2022 هنا. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على أفضل سمات Shopify الأخرى الصديقة للتحويل.

Delori - Shopify موضوع الأزياء الراقية لمتجر Instagram

يعد Delori خيارًا مثاليًا إذا لم تتمكن من تحديد المظهر الذي تختاره. إنه موضوع متعدد الأغراض مما يعني أنه يمكنك استخدامه في مناطق مختلفة. يتضمن الموضوع جميع الميزات التي تحتاجها لتحقيق مبيعات سريعة وفعالة. ماذا ستجد هنا:

1. 7 صفحات رئيسية.

2. 3 صفحات المنتج.

3. lookbook ، blog ، مجموعات ، عنا صفحات.

الإضافات: أداة Instagram ، نافذة منبثقة للاشتراك في النشرة الإخبارية ، مقارنة المنتجات ، الشراء السريع ، والمزيد. الموضوع يدعم التحميل البطيء للصور. يساعد على زيادة سرعة الصفحة ، كما يحتوي الموضوع أيضًا على كل ما تحتاجه لتحسين محركات البحث. يمكن لعملائك أيضًا عرض جميع الفئات بسهولة بفضل وحدة الفئة المخصصة ، بالإضافة إلى تصفية المنتجات بناءً على السعر أو الحجم أو اللون أو العلامة التجارية.

بالطبع ، سيساعدك على إنشاء متجر مؤثر ومريح. يمكنك بسهولة تخصيص تخطيط أي صفحة باستخدام محرر السحب والإفلات ونمط كل جانب من جوانب موقعك من خلال لوحة الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، الموضوع جاهز للترجمة ، وهو مثالي إذا كنت تحاول التواصل مع جمهور دولي.

السمة مثالية للتحميل السريع بالإضافة إلى المرونة لك ولعملائك. يمكن لعملائك إضافة عناصر بسهولة إلى عربة التسوق الخاصة بهم والمتابعة إلى الخروج ، وكذلك معرفة المنتجات الجديدة أو المعروضة للبيع. بالإضافة إلى ذلك ، هذا موضوع سريع الاستجابة وشبكية العين جاهزة. يمكنك تحسين Delori بإضافات إضافية. بفضل هذا ، سيكون لموقعك تصنيف عالي بين المشترين.

أحد مزايا أي ثيم Shopify هو تصميمه الجميل بشكل لا يصدق. بالطبع ، الجماليات مهمة ، ولكن مع Shopify ، يمكنك التأكد من أنك لا تختار صورة جميلة فحسب ، بل أيضًا موردًا رائعًا عبر الإنترنت.

يقدم Delory العديد من الفوائد التي من غير المحتمل أن تجدها في مواقع أخرى:

1. تركيب سريع وسهل الاستخدام.
2. لا تحتاج إلى معرفة فنية للعمل مع الموقع.
3. سيكون متجرك آمنًا تمامًا ، وستكون بيانات عملائك محمية بشكل آمن.
4. دعم العملاء الدائم والمهني.
5. تصميم سريع الاستجابة وإعدادات مرنة.
6. تحميل الصفحة بسرعة فائقة.
7. تساعد العديد من المكونات الإضافية في تحسين تجربة المتجر.
8. أدوات لتحسين محركات البحث والتسويق.
9. استعادة العربات المهجورة.
10. نظام الدفع الخاص.

بالتأكيد ، Delory يستحق اهتمامك. يعد هذا أحد أفضل الخيارات لإنشاء متجر Instagram حيث يمكنك تجسيد جميع اتجاهات التجارة الاجتماعية بأمان في عام 2022.

الاستنتاجات

المتجر الإلكتروني هو وجه علامتك التجارية. يمكنك التأكد من أن زوار موقعك سوف يستكشفون المنتجات المنشورة على الموقع باهتمام. مع استمرار تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في النمو والتطور حول العالم ، ستنمو كذلك التجارة عبر الإنترنت. يجب أن تأخذ هذا في الاعتبار إذا كنت لا تريد فقط إنشاء عملك ولكن أيضًا تطويره. اليوم ، نحن جميعًا نتكيف بسرعة البرق. أصبحت المجتمعات الرقمية أكثر أهمية في حياة المستهلكين والعلامات التجارية تلتزم بمعايير أعلى. نحن نشاهد وسائل التواصل الاجتماعي تخرج من قسم التسويق. هذا أمر طبيعي لأن التجارة الاجتماعية تكتسب زخمًا وظهرت فرص خدمة العملاء على المنصات الأكثر شيوعًا.

مع وجود أكثر من 4.5 مليار شخص يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبحت حياتنا المادية والرقمية متشابكة بشكل متزايد. أصبح إنشاء وسائل التواصل الاجتماعي يمثل تحديًا أكبر للعلامات التجارية والمؤسسات. هذا هو السبب في أننا نعمل بنشاط على إنشاء قوالب ستساعدك على العمل بشكل أكثر إنتاجية في المبيعات عبر الإنترنت. كما نراقب عن كثب اتجاهات التجارة الاجتماعية في عام 2022 حتى تتمكن من تنفيذها في عملك.

تعد Delori مثالًا رئيسيًا لكيفية استخدام السمة بسرعة وبأقل قدر من الاستثمار لإنشاء متجر على الإنترنت. الموضوع مهم للزوار ، وكل شيء هنا يُفكر فيه لزيادة معدل التحويل. اتبع بضع خطوات بسيطة لإنشاء متجرك وإعداده. ستندهش من مدى سهولة ذلك. إذا واجهت أي صعوبات ، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني. في النهاية ، تحصل على متجر يمكنه أتمتة معظم مهام سير العمل الخاصة بك. هنا مساحة غير محدودة للتحليلات. إذن ما الفائدة هنا؟ أنت تعمل بتوقعات واضحة ، وتحسن تجربة التسوق وتوسع متجرك عبر الإنترنت. هل تريد المحاولة أيضا؟ قم بتنزيل العرض التوضيحي على الفور واستمتع به!