لماذا اخترنا استضافة WordPress المُدارة من SiteGround

لقد أثبت موقع SiteGround لي مرارًا وتكرارًا أنهم ليسوا مجرد مزود استضافة WordPress نموذجي يعلن عن "أفضل دعم وبنية تحتية" كما يفعل الكثيرون ، لكنهم يعنون حقًا ما يقولونه ويمكن أن يكونوا شريكًا تجاريًا يهتم بعملك وموقع الويب بقدر ما تفعله.

لتبدأ ، هذه ليست مراجعة موفر استضافة WordPress النموذجية حيث سأحاول إقناعك بأن SiteGround هو أفضل مزود استضافة WordPress يجب أن تذهب إليه ، سأترك ذلك للآخرين للقيام به. نادرًا ما أقوم بالترويج للمكونات الإضافية أو الخدمات أو أي شيء آخر لأننا لسنا موقعًا للتسويق بالعمولة ، على الرغم من أن لدينا رابط الإحالة العشوائي هنا وهناك.

ولكن عندما أقوم بالترويج لشيء ما ، فإنني أفعل ذلك لأنني أحب المنتج أو الخدمة وأستخدمه بنفسي وأدرك مدى أهمية نشر الكلمة. لذلك ، فإن أي شيء ستقرأه في هذا المنشور ، والمراجعات الأخرى على مدونة أمان WordPress هذه هي أفكار حقيقية.

أداء مزود استضافة SiteGround

أحد العوامل الرئيسية الحاسمة عند اختيار مزود استضافة هو الأداء. تريد أن تكون مدونة WordPress أو موقع الويب الخاص بك سريعًا لأننا قرأنا جميعًا أن موقع الويب البطيء له تأثير سلبي على زوارك ومبيعاتك. لقد كنت أكثر من سعيد حتى الآن بأداء SiteGround ، لكنني لن أتحدث كثيرًا عن ذلك بنفسي. سأترك هذا التفسير لشخص يعرف المزيد عن أداء مزودي الاستضافة * ، الذي اكتشف بوضوح أن SiteGround هو أحد أفضل اللاعبين من حيث الأداء ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاستضافة المُدارة من WordPress.

على الرغم من أنني ما زلت أرغب في ذكر شيء ما بنفسي عندما يتعلق الأمر بأداء WordPress وتحسين السرعة. تمتلك SiteGround تقنية التخزين المؤقت WordPress الخاصة بها ، والتي يتم إجراؤها في رافعة البنية التحتية بدلاً من WordPress الخاص بك وهي تعمل بشكل جيد للغاية. بصرف النظر عن زيادة سرعة WordPress الخاص بك ، تتيح لك تقنية SiteGround SuperCacher أيضًا تشغيل موقع ويب مزدحم للغاية على خطة أصغر ، نظرًا لأن معظم المحتوى يتم تقديمه من البنية التحتية للتخزين المؤقت بدلاً من VPS الخاص بك ، مما يتيح لك توفير بعض الأشياء التي تشتد الحاجة إليها السيولة النقدية.

استضافة WordPress باستخدام SiteGround - كيف بدأ كل شيء

في عام 2013 ، حضرت أول برنامج WordCamp أوروبي في ليدن ، وأثناء تجوالي في أكشاك الرعاة ، لاحظت أن SiteGround كانت تقدم استضافة WordPress مجانية لمدة عام واحد ، بدون قيود. لم أسمع أبدًا عن SiteGround من قبل ، لكن WP White Security كانت تنطلق أخيرًا وقد حان الوقت للانتقال من الاستضافة الرخيصة العامة إلى المستوى التالي دون إنفاق الكثير ، ومن ثم كانت هذه فرصة مثالية.

تقدمت بطلب للحصول على استضافة مجانية لمدة عام واحد وقمت بنقل موقع الويب خلال عطلة نهاية الأسبوع لبرنامج WordCamp. يوفر SiteGround أيضًا عمليات ترحيل مجانية لـ WordPress ، تستحق المحاولة. ما لم يعرفه SiteGround هو أنهم سيتعاملون مع شخص يعمل في أمان WordPress. لا حرج في رجال الأمن ، أنا واحد منهم. لكن عادةً ما نميل إلى أن نكون متطلبين بعض الشيء عند مقارنتنا بالجو العادي. نريد أن نعرف خصوصيات وعموميات كل شيء ، نطرح مليون سؤال ونود تغيير هذا وذاك بدلاً من التمسك بالإعدادات القياسية.

التعامل مع دعم SiteGround

ممارسة ما نكرز به هنا في WP White Security ، أحب فصل العمليات. لا أرغب في استضافة المجال ونظام DNS وموقع الويب وخادم البريد مع نفس مزود الاستضافة لأسباب أمنية عديدة. من خلال هذا النهج ، واجهنا على الفور بعض المشكلات مع موقع الويب ، والتي لم تكن بكل إنصاف خطأ SiteGround ، كما هو موضح أدناه.

عند نقل موقع الويب ، لاحظت أن رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها من خلال نماذج الموقع لم يتم إرسالها. بعد الاتصال بدعم SiteGround اكتشفت أن المشكلة كانت بسبب عدم استضافة نطاقي مع SiteGround. أفهم سياستهم الأمنية ومن المنطقي بالنسبة إلى Joe النموذجي الذي يتم اختراق موقعه على الإنترنت مرة واحدة على الأقل في الشهر ؛ يفعلون ذلك لمنع مرسلي البريد العشوائي من العمل على سبيل المثال من خلال موقع ويب تم اختراقه. ما أقدره حقًا هو أنه بعد شرح وضعي ، فهموا أنني أعرف ما أفعله وقاموا بعمل استثناء بالنسبة لي.

مستوى فائق من الدعم

يجب أن أقول أنه بعد المرور بتذكرة الدعم الأولى الخاصة بي ، لقد استحوذوا علي! كنت سعيدًا لأنني لا أتعامل مع روبوت ، أو مع شخص موجود فقط لإرسال ردود جاهزة وغير مستعد للاستماع إلى مشكلتك الحقيقية. أنا أتعامل مع أشخاص ذوي خبرة يهتمون بأعمال عملائهم ، والذين سيكونون هناك لتقديم يد المساعدة خلال عطلات نهاية الأسبوع للصيانة ، وليس فقط لاستضافة موقع الويب الخاص بي. بالطبع حتى يومنا هذا فتحت العديد من تذاكر الدعم الأخرى معهم ويجب أن أقول إنني لم يخذلني أبدًا ، على الرغم من أنني كنت أطلب استثناءات بدلاً من المساعدة في معظم التذاكر.

لقد لاحظت أيضًا أنه عندما أفتح تذكرة دعم ويكون أحد موظفي الدعم الذين تعاملت معهم من قبل موجودًا ، يتم تخصيص تذكرتي تلقائيًا له أو لها. يعتبر هذا النهج الاستباقي أمرًا حيويًا حقًا لأنك عندما تتحدث مع شخص تعامل مع مشاكلك من قبل ، مثل الطبيب ، فهو يعرف تاريخك ومن ثم يمكن أن يساعدك بشكل أفضل. وهذا لا يحدث عن طريق الصدفة ، إنها بالفعل الطريقة التي يعمل بها دعمهم. لقد أكدت ذلك مع أحد المؤسسين الذين التقيت بهم خلال برنامج WordCamp لهذا العام.

دعم WordPress المتخصص من SiteGround

من وقت لآخر ، كنت أواجه مشكلات حيث لم أكن متأكدًا مما إذا كانت مشكلة WordPress أو مشكلة مزود استضافة. أنا متأكد من أنك على دراية بمثل هذه السيناريوهات. في مثل هذه الحالات ، قد يكون البدء صعبًا ، خاصةً عندما يقوم العديد من مزودي الاستضافة بإغلاق الباب من أجلك بالقول إنها مشكلة WordPress ، وبالتالي ليس عليهم التعامل معها. كان SiteGround ذكيًا جدًا في الاستفادة من هذا السوق ، وهم يقدمون بالفعل دعمًا متخصصًا لـ WordPress ، والذي جربته مرة أخرى بنفسي أيضًا.

كما يعلم الكثير منكم على الأرجح ، فإننا نطور إضافات أمان WordPress. كونك متغطرسًا بعض الشيء خاصة عندما يتعلق الأمر بالمكونات الإضافية الخاصة بنا ، نود اختبارها على موقعنا المباشر على الإنترنت حتى عندما تكون في مرحلة مبكرة جدًا من التطوير. قادنا هذا إلى مشكلتين ، جعل بعضها موقع الويب الخاص بنا عديم الفائدة. كانت المرحلة التالية هي الاتصال بدعم SiteGround والنظر في أنها مشكلات ذاتية وليست بالضرورة مرتبطة بنواة WordPress ، لا يزال دعم SiteGround يساعدنا في حل جميع مشكلاتنا.

في الواقع ، عندما لم نكن متأكدين من مصدر المشكلة ، تواصلنا مع دعم SiteGround وقد ساعدونا في استكشاف بعض مشكلات التطوير وإصلاحها. هل بالغنا في ذلك؟ يمكن أن يكون ذلك ، لكن دعم SiteGround كان دائمًا متاحًا ومفيدًا للغاية.

الحصول على الشخصية مع SiteGround WordPress Hosting

ذهبت هذا العام إلى WordCamp في أوروبا الذي أقيم في صوفيا ، موطن SiteGround. كان SiteGround أحد رعاة WordCamp الرئيسيين وقد قدر الكثير من الناس ذلك ، خاصةً الخمر المجاني في كل من حانة الزحف وحفلة WordCamp. افتتح SiteGround أيضًا مكتبه للجميع خلال أسبوع WordCamp ، لذلك يمكن لأي شخص كان في صوفيا الاستفادة من مكتب مريح مع اتصال إنترنت موثوق وطاولة بلياردو وتنس الطاولة ومحاكاة سيارة وفاكهة مجانية وغير ذلك الكثير.

أكثر ما أدهشني عند زيارة مكتبهم هو أن كل موظف في SiteGround قابلته كان سعيدًا لكونه جزءًا من SiteGround ، وكان لديه نية لمواصلة العمل هناك لتحسين مهاراته والنمو مع الشركة. هل يجب أن يحدث هذا فرقًا بالنسبة لك؟ نعم ، لأنه إذا كانت الشركة عادلة مع موظفيها ، وتوفر لهم مزايا لا ينبغي أن توفرها لهم بالمعنى الدقيق للكلمة ، فإن احتمال قيامها بنفس الشيء مع عملائها ، كما هو موضح في القسم أدناه.

SiteGround يبذل قصارى جهده للمساعدة

أثناء زيارتي إلى مكتب SiteGround ، كنا في WP White Security في منتصف إطلاق إصدارنا المتميز الجديد من برنامج WP Activity Log الإضافي لسجل نشاط WordPress ، ومن ثم كنت أقوم ببعض الاختبارات. أثناء الاختبارات ، لاحظت وجود مشكلة في المكون الإضافي والتي كانت قابلة للتكرار فقط على خوادم SiteGround.

بينما كنت أتحدث إلى Daniel Kanchev حول هذه المشكلة ، زودني على الفور بخادم اختبار على بنيتهم ​​التحتية حتى أتمكن من تكرار المشكلة دون تعطيل موقعي المباشر ، دون طرح أي أسئلة ، أو عدم وجود التزامات. ساعدني هذا في تعقب المشكلة بشكل أسرع. بمجرد انتهاء برنامج WordCamp ، واجهت مشكلة أخرى مع عربة التسوق الخاصة بنا. لقد تواصلت مع Hristo Pandjarov ، وهو موظف آخر في SiteGround شاركت معه بعض أنواع البيرة أثناء زحف الحانة وتدخل على الفور للمساعدة. لسوء الحظ ، أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لم يتمكن Hristo من التواجد في المكتب لبضعة أيام ، وبدلاً من السماح لي بالانتظار ، قام بتسليم المشكلة إلى Daniel الذي تسبب في المشكلة وقدم لي جميع المعلومات الضرورية ، على الرغم من أنني كنت أتعامل مع البرنامج المساعد التجاري.

تجديد اشتراكي مع SiteGround

في منتصف كل هذا ، كان اشتراكي المجاني لمدة عام واحد مع SiteGround على وشك الانتهاء ، لذا فقد بذل هؤلاء الأشخاص قصارى جهدهم لمساعدة شخص لم يمنحهم فلسًا واحدًا مطلقًا! عندما سألت عن ذلك ، قالوا إنه إذا كان لدى عميلهم مشكلة ، فهذه هي مشكلتهم. قد يواجه العملاء الآخرون نفس المشكلة لذا فهم بصدد حل أي مشكلة لديهم الفرصة لوضع أيديهم عليها. لذلك ، لا يقوم الأشخاص في SiteGround ببساطة بعمل يجعلك سعيدًا هناك ، ثم يريدون الاحتفاظ بك والنمو معك كعميل ، وفي نفس الوقت تحسين بنيتهم ​​التحتية. هذا هو نهج استباقي للغاية.

لذلك كما أثبتوا لي ، فإن SiteGround سيساعدك في حل أي مشكلات WordPress والاستضافة التي قد تواجهها. والدعم عامل مهم للغاية لأنه من وقت لآخر ستواجه بالتأكيد مشكلة ، وهذا أمر طبيعي. بالطبع لقد استقبلوني منذ اليوم الأول ولكن بعد أن أصبحوا شخصيًا مع SiteGround ، استضافوني أكثر. لذلك عندما حان وقت تجديد اشتراكي ، لم أفكر ولو للحظة إذا كان عليّ القيام بذلك أم لا. لم أنظر حتى إلى السعر قبل أن أجدد. بالمناسبة ، أود أن أشكر شخصيًا دانيال كانشيف وهريستو باندجاروف على بذل جهدهما في مساعدتي في حل جميع المشكلات وكوني رفاقًا استثنائيين!

لماذا يجب عليك استضافة WordPress الخاص بك باستخدام SiteGround؟

هناك العديد من العوامل التي يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار عند اختيار مزود استضافة ، خاصة السعر والأداء والدعم. وفقًا للمراجعة التي أشرت إليها سابقًا ، فإن SiteGround لديها بالتأكيد البنية التحتية الصحيحة وحتى التكنولوجيا الخاصة التي تضمن أداء موقع ويب أو مدونة WordPress سريعة الأداء. من حيث السعر ، لقد قمت للتو بفحص (لم أتحقق من ذلك من قبل) من بعض موفري خدمات استضافة WordPress الآخرين ويمكنني أن أؤكد أن SiteGround بأسعار جيدة جدًا أيضًا.

يدعم؟ حسنًا ، كما رأيت من شهادتي الشخصية ، حصلت SiteGround على دعم متميز ، وفي رأيي أن هذا هو الأهم ، أكثر من السعر والأداء. قبل بدء WP White Security ، عملت كمسؤول أنظمة في شركة برمجيات متعددة الجنسيات لمدة 10 سنوات تقريبًا. كجزء من وظيفتي ، كنت أقوم ببناء مجموعة الويب الخاصة بهم وصيانتها وترقيتها باستمرار ، والتي تضمنت مئات الخوادم والأجهزة الأخرى مثل موازين التحميل و IDS و WAFs وما إلى ذلك. بعد كل هذه السنوات ، لدي نصيحة واحدة لك عندما يتعلق الأمر بالاستضافة مقدمي. يمكنك الحصول على خادم الويب الأفضل أداءً بأفضل سعر ، ولكن ما لم يكن مزود الاستضافة لديه دعم جيد ومتفهم ، فلن تحصل على شيء! في اليوم الذي يتعطل فيه موقع الويب الخاص بك ، ويعرف أيضًا باسم متجرك الرئيسي ، ويتوقف الدخل ، أو إذا واجهت مشاكل ، فإن الدعم فقط هو الذي يمكن أن ينقذ اليوم من أجلك. فكر في الدعم كتأمين يستحق الدفع.

* لمزيد من المعلومات حول أداء SiteGround وكيفية مقارنته بموفري استضافة WordPress السائدين الآخرين ، راجع وثائق المقارنة هذه: http://reviewsignal.com/blog/2014/03/26/managed-wordpress-hosting-showdown-performance-benchmarks /

خيارات الاستضافة المُدارة الأخرى لـ WordPress

ما ورد أعلاه هو انعكاس لتجربتي مع SiteGround ولهذا السبب أوصي بهم بكل إخلاص. على الرغم من وجود العديد من الخيارات الأخرى وأنا متأكد من أن العديد منها جيد جدًا. إذا كنت ترغب في الحصول على فكرة عما هو متاح في السوق ، فإنني أوصيك بقراءة أفضل ثمانية خيارات لـ WP Kube لاستضافة WordPress المُدارة. يتمتع كتاب WP Kube بخبرة واسعة في WordPress ومن ثم فأنت بالتأكيد تتبع بعض النصائح الجيدة.