كيفية التخطيط الاستراتيجي لتصميم تجربة مستخدم ثقيل البيانات

البيانات الضخمة تتضخم. ومع ذلك ، فإن تنسيق احتياجات البيانات المعقدة مع واجهة مستخدم بسيطة ونظيفة ومفيدة هو اختبار لأي مصمم UX اليوم. غالبًا ما يعيق التصميم (أداة إيصال الرسالة) طريق الاتصال (الرسالة أو المعنى المخفي في أعماق البيانات الأولية).

سيؤدي تقشير المعلومات إلى تبسيط وتنظيف واجهة المستخدم. ولكن مع التطبيقات التي تعتمد على البيانات ، غالبًا ما تعني البيانات الأقل وجود لوحة معلومات أقل عملية وفائدة.

ومع ذلك ، فإن الاحتفاظ بجميع البيانات السياقية التي يمكنك الحصول عليها يؤدي إلى تطبيق غير عملي.

لذا ، كيف تحقق التوازن الصحيح؟

تلعب الطريقة التي يقدم بها التطبيق البيانات دورًا كبيرًا ، وهنا يأتي دور مصممي تجربة المستخدم.

في هذا المنشور ، سأشارك النصائح والحيل التي يمكن لمصممي UX استخدامها لتطوير تصور بيانات بسيط وواضح ، حتى عند تطبيق البيانات الضخمة (البيانات التي تصل إلى غيغابايت) للوحات معلومات التطبيقات وصفحات الويب وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، سأترك أفضل اللغات لتصميم تطبيقات البيانات الضخمة خارج هذه المحادثة في الوقت الحالي.

إليك كيفية التصميم لتجربة مستخدم ثقيلة البيانات:

كيفية تصميم تطبيقات البيانات الضخمة الرائعة التي يحبها العملاء

ربما يكون أفضل مكان للبدء هو أن تسأل من هو عميلك.

ربما تكون قد أعددت لوحة تحكم رائعة وممتدة وقمت بتسليمها إلى العميل في الوقت المحدد فقط لكي يسأل ، "أين يمكنني أن أفعل X و Y و Z؟"

أوتش! يجب أن يكون قد أضر.

1. توظيف شخصيات المستخدمين لتصميم لوحات معلومات مفيدة تعتمد على البيانات

بقدر ما سيستمر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في التحسن ، ستظل معظم المؤسسات بحاجة إلى تدخل بشري لمعالجة البيانات غير المصنفة.

ويقوم أفضل مصممي تجربة المستخدم بإنشاء منتجات من شأنها أن تساعد في حل مشكلة للأشخاص الذين سيستخدمون التطبيقات التي تعتمد على البيانات.

كيف يفعلون ذلك؟

شارك Erik Klimcz ، رئيس التصميم الأول في Uber and Advanced Technologies Group ، بعض النصائح القابلة للتنفيذ على Medium. يقترح أن مصممي UX يحتاجون أولاً إلى تحديد المستخدمين أو الشخصيات لكل مشروع ، ثم تحديدهم.

نظرًا لأن التطبيقات المستندة إلى البيانات تميل إلى الاستخدام من قبل العديد من الأشخاص داخل المؤسسة أو خارجها ، فأنت بحاجة إلى تحديد هؤلاء الأشخاص حتى تتمكن من تنظيم الأطر السلكية والمهام الخاصة بهندسة المعلومات لتلبية احتياجات الجميع.

من شأن ذلك أن يجعل التصميم مفيدًا للمستخدم النهائي ، والجمهور المستهدف - عميلك الرئيسي.

فيما يلي توضيح:

يمكن أن يساعدك فهم المستخدمين / الشخصيات في تخصيص وظائف التطبيق وفقًا لاحتياجاتهم - وهذا هو الهدف النهائي.

أيضًا ، يمكنك تحديد نوع أدوات تصور البيانات التي يجب استخدامها لأي عميل من خلال الإجابة على أسئلة مهمة مثل:

• من سيتعامل مع البيانات (شخصيات المستخدم)؟ هل هو مصمم للعملاء أو لمحللي البيانات الداخليين ، على سبيل المثال؟
• ما الذي يحتاجه هؤلاء المستخدمون للبيانات لمساعدتهم على القيام به بعد ذلك؟

على سبيل المثال:

يمكنك تصميم نوع من مخطط المعلومات الرسومي الذي يملأ المعلومات بناءً على الإدخالات الشخصية للمستخدم.

سيكون هذا النوع من تصميم التطبيق المستند إلى البيانات مفيدًا في المواقف التي يكون فيها المستخدم مطالبًا أو مجانيًا لتحميل المعلومات عند الحصول عليها أو عندما يحتاج إلى التراجع عنها لاتخاذ مزيد من الإجراءات.

أحد الأمثلة في خدمة العملاء حيث يمكن لممثل CS إدخال اسم العميل أو رقمه لجمع المزيد من المعلومات عنه.

يمكنك العثور على هذا النوع من أدوات تصور البيانات التفاعلية أثناء العمل في Mahfix for You vs John Paulson. يسمح لك بإدخال رقم ، ثم يقوم بإبلاغ المعلومات بناءً على إدخالك. إنه سلس جدًا!

2. سهولة الاستخدام على الأسلوب: إبقائه بسيطًا وواضحًا وكريمًا

من السهل أن تنشغل بتصميم UX جذاب يلفت انتباهك ، لكنه ، بصراحة ، غير عملي بالنسبة لعميلك.

لتكون قابلة للاستخدام ، يجب أن تكون الواجهة واضحة. "الوضوح هو الوظيفة رقم 1" ، على حد تعبير مصمم UX غزير الإنتاج جوشوا بورتر.

في الواقع ، كتب Joshua Porter منشورًا واسع الحيلة حول مبادئ تصميم واجهة المستخدم - والتي لا تزال سارية عند تصميم تطبيقات البيانات الضخمة.

لذلك ، لزيادة الوضوح حول قابلية الاستخدام: هل يجب على المصممين استخدام تصميم UX المخصص أم فقط استخدام أدوات التصور المجربة والمختبرة ، مثل المخططات الخطية؟

سيعتمد ذلك على حالات العميل / المستخدم الخاصة بك.

تستمر أدوات تصور البيانات المخصصة الأحدث في الظهور: الرسوم البيانية (الثابتة والتفاعلية) ، والكتل المشفرة بالألوان ، والرسوم المتحركة ، والتصور ثلاثي الأبعاد ، وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، هناك بالفعل أربع أدوات فقط لعرض البيانات يجب أن تحتاجها في أي وقت:

• مخططات خطية لتوضيح البيانات المستمرة ، مثل كيفية تغير شيء ما بمرور الوقت
• جداول لعرض المعلومات الموجزة
• الرسوم البيانية لإظهار توزيع المتغيرات ورسم البيانات الكمية على فترات
• الرسوم البيانية الشريطية لعرض البيانات المنفصلة ومقارنة المتغيرات وتخطيط البيانات الفئوية

ومع ذلك ، يمكنك تجاوز مجرد سهولة الاستخدام لإنشاء واجهة جذابة لمعالجة البيانات.

إليك طريقة واحدة للقيام بذلك:

والأفضل من ذلك ، أن التصميم لواجهات ثقيلة البيانات يمكن أن يأخذ منعطفًا أبسط:

يعد الجمع بين النص والمخططات أحد أفضل الطرق لتحسين الوضوح أثناء التصميم لتجربة مستخدم تعتمد على البيانات. يمكن للمستخدمين استهلاك العناصر المرئية وقراءة النص لتحسين الوضوح. لكن هذا النهج قد لا يعمل في جميع المواقف - خاصة بالنسبة للكميات الهائلة من البيانات غير المصنفة.

3. الجمع بين المواد والتصميم المسطح - الوظيفة على الشكل

يتعلق مفهوم التصميم هذا بقابلية الاستخدام والبساطة أكثر من التصميم الباهت ثنائي الأبعاد ، خلافًا للاعتقاد الشائع. لكن التصميم المسطح ليس مملًا ولا مملًا. يمكنك استخدام الألوان الزاهية والحواف المقطوعة والمساحات المفتوحة.

يوصى باستخدام تصميم مسطح ومادي بشكل خاص لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب ومتصفحات سطح المكتب. نظرًا لأن التصميم بسيط ولا يخزن الكثير من البيانات الإضافية (كما هو الحال في التصميمات السابقة) ، فإنه سريع التحميل ، وعند تصميمه لتعزيز التفاعل ، يمكن أن يساعد في إبقاء الزائرين يشاهدون الصفحة لفترة أطول.

يعد هذا أمرًا رائعًا لمواقع الويب التي تعتمد على البيانات أو مواقع الجوال التي يمكن أن تستفيد من معدلات الارتداد الملائمة للجوال وسريعة التحميل ومعدلات الارتداد الأقل (فوائد تحسين محركات البحث والترتيب) التي تقوم خوارزميات محرك البحث بمسحها باستمرار على الشبكات الداخلية.

4. الوصول أكثر من الجماليات

لا يتعلق الأمر فقط بجعل البيانات السياقية الثقيلة سلسة وجذابة (على الرغم من أن ذلك يساعد كثيرًا). تريد أيضًا تصميم عروض تقديمية للبيانات تسهل على المستخدم النهائي:

• احصل على فكرة واضحة عن البيانات الأكثر أهمية
• فهم التدفق المنطقي للبيانات المقدمة
• افهم ما تعنيه البيانات
• افهم ما هي الخطوة التالية التي يجب اتخاذها

ماذا عن كسر كل من هذه العناصر؟

يجب أن يعرف المستخدمون ما هي البيانات الأكثر أهمية

أحد مبادئ تصميم UX الحيوية هو مراقبة وتنفيذ تسلسل هرمي للمعلومات - في هذه الحالة ، التسلسل الهرمي المرئي.

بمعنى آخر ، تصميم يعطي الأولوية للمقاييس الصحيحة.

تريد تنظيم البيانات الأكثر أهمية وترتيبها وتحديد أولوياتها أولاً ثم استكمالها بأي بيانات إضافية لاحقًا. بالطبع ، سيختلف ترتيب الأولوية اعتمادًا على مستخدم التطبيق (من الشخصيات المحددة أعلاه).

لا يؤدي القيام بذلك إلى إلغاء تشويش لوحة القيادة فحسب ، بل يساعد أيضًا في توجيه تركيز المستخدم على ما هو مهم بالنسبة له بطريقة سهلة المتابعة وأقل إرهاقًا.

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم التدفق المنطقي للبيانات

تلعب البساطة دورًا رئيسيًا في مساعدة المستخدم على ربط البيانات بنتيجة معينة.

على غرار ما تمت مناقشته في النقطة السابقة ، تريد أن تبدأ بشبكة نظرة عامة للبيانات الإجمالية.

يمكنك إضافة قائمة منسدلة سهلة الاستخدام ، والتي عندما ينقر المستخدم ، تنزلق لأسفل لكشف معلومات إضافية ، ثم مهام أو عناصر إجراءات محددة. يحب الناس هذا ، وهو يكتسب شعبية بالفعل.

فيما يلي طريقتان للمساعدة في التدفق:

إخفاء المعلومات الإضافية

يمكنك استخدام الروابط القابلة للنقر عليها أو التمرير لكشف المزيد من المعلومات. أيضًا ، تعد الوظائف مثل الشريحة للكشف عن البيانات والتكبير للكشف عن طرق رائعة لتضمين معلومات إضافية أو إبراز نقاط البيانات الرئيسية. كل ذلك باستخدام إيماءات بسيطة وطبيعية.

يتيح ذلك للمستخدمين النقر فوق الروابط أو عمليات الانتقال التي يرون أنها مهمة لوظائفهم وترك الروابط التي يعتبرونها أقل أهمية.

مرة أخرى ، سترى كيف يمكن أن يساعدك إجراء بحث عن شخصية تصميم UX لائق في تحديد ما هو الأكثر أهمية لأي مستخدم ومتى.

استخدم حركات التمرير

يمكنك استخدام تأثيرات حركة التمرير لإضافة المزيد من الزنج والمشاركة والفائدة إلى البيانات الباهتة (التي تبدو).

تعد الرسوم المتحركة للتمرير قابلة للتنفيذ بشكل خاص لتوفير معلومات إضافية حول مهام أو عناصر محددة مع المساعدة في تنظيم وتنظيف تطبيقك المستند إلى البيانات.

لا يزال هناك المزيد من الطرق لاستخدام الرسوم المتحركة لتقديم تطبيقات مفيدة وجذابة ذات بيانات ثقيلة.

الشيء المتعلق بإخفاء المعلومات خلف الروابط القابلة للنقر أو الشرائح أو التمرير هو أنك تقوم بأكبر قدر من العمل على الجانب الخلفي للأشياء. لذا ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى تصميم إطارات سلكية معمارية مع وضع ذلك في الاعتبار من البداية.

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم معنى البيانات

بعد تنظيم البيانات وتحديد أولوياتها على لوحة القيادة ، فإن الخطوة التالية هي تقسيم البيانات إلى صفحات منفصلة. إذا كان من الممكن تصنيف المعلومات ، فتأكد من تخصيص صفحات / شاشات مختلفة لحزم بيانات مختلفة.

يمكن أن يتلاءم هذا مع مشاريع تصميم التطبيقات الصغيرة والمعقدة ذات البيانات الثقيلة ، على الرغم من أنه قد يستغرق وقتًا أطول ويتطلب المزيد من العمل في النهاية الخلفية.

تماشياً مع الموضوع "الساحق" أعلاه ، لن يساعد القيام بذلك عميلك / مستخدميك فقط على الشعور بالارتباك ، ولكن من المرجح أن يتغلبوا بشكل أفضل على الأرقام الموجودة في صفحة واحدة قبل الانتقال إلى الصفحة التالية ، وفهم البيانات خطوة واحدة في وقت.

على سبيل المثال ، قد تساعد واجهة مستخدم التحكم في المهمة عميلك في الحصول على جميع البيانات في صفحة واحدة ، ولكنها قد تكون مربكة له بمرور الوقت - ناهيك عن الضغط عليها ، خاصة بالنسبة لأحجام الشاشات المختلفة.

غالبًا ما يطلب العميل هذا النوع من لوحات المعلومات ، ولكن يجب أن تعرف بشكل أفضل.

قد تبدو واجهة المستخدم للتحكم في المهمة معقدة ، ولكنها ليست سلسة وسهلة الاستخدام مثل نهج الصفحة الواحدة في المرة الذي تمت مناقشته من قبل. قد يعيق الأول بسهولة إيصال المعنى المخفي في جبل البيانات المعروضة. وهذا غير مفيد.

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم الخطوة التالية التي يتعين عليهم اتخاذها

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يصبح من الأسهل على المستخدمين تحديد الأنماط في البيانات الأولية وربطها - وهو فوز رئيسي آخر يستهدف عند التصميم للتطبيقات ذات البيانات الثقيلة. عندما تساعد أدوات تصور البيانات التي تستخدمها المستخدمين على فهم البيانات الضخمة ، فهذا هو الوقت الذي تعلم فيه أنك قمت بعمل رائع.

5. إفساح المجال للتحسين

أخيرًا وليس آخرًا ، سترغب في جعل تصميمك مرنًا.

مع مرور الوقت وتفاعل المستخدمين مع تصميمك ، يمكن لملاحظاتهم أن تطالبك باتخاذ إجراء وإصلاح أو إعادة تصميم كل شيء. لا توجد طريقة واحدة لإنشاء تصميم مثالي لطحن البيانات ، لذا فإن الحفاظ على مرونة تصميمك يمكن أن يساعدك في إجراء تحسينات مستمرة أو تصحيح ثابت للبدء منه.

الماخذ الرئيسية

الغرض من تصميم UX هو نقل رسالة بطريقة واضحة وقابلة للتنفيذ. هذا مهم بشكل خاص لتصميم التطبيقات كثيفة البيانات. في هذه الحالة ، يتمثل عمل التصميم الجيد في مساعدة المحللين أو المديرين أو المستخدمين النهائيين على اتخاذ قرار مستنير.

ولا يمكن للمستخدمين تفسير واستخدام البيانات الأولية لإبلاغ القرار إذا لم يفهموه جيدًا وكيف يتم تقديمه.

لا ينبغي أن يكون التصميم لمشاريع تجربة المستخدم المليئة بالبيانات أمرًا مثيرًا للسخط كما يبدو. يمكن أن تساعدك النصائح والحيل المذكورة أعلاه في معرفة كيفية تصميم واجهات كثيفة البيانات.

هل لديك أي نصائح يمكنك اتباعها لتصميم واجهات مستخدم رائعة لتصور البيانات وترغب في مشاركتها؟

واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.