تأثير الوباء على مجتمع WordPress (بعد عامين): كما روى قادة المجتمع

في بداية الوباء ، تواصلت مع عدد قليل من الأشخاص في مجتمع WordPress لمعرفة كيف كانوا يفعلون وكيف أثر كل عدم اليقين على عملهم. كان ذلك وقتًا مخيفًا! كان الناس خائفين بشكل عام ، ولم يعرف أحد إلى متى سيستمر الوباء وكيف سيؤثر على أعمالهم ووظائفهم وعائلاتهم.

هذا ما شاركه معي قادة مجتمعنا في ذلك الوقت - لمحة عن لحظة من الزمن لن ينساها أي منا.

• جيمس فارمر
• توفير ديروسيا
• بريان جاكسون
• ماريك فان دي راكت
• مات كرومويل
• عدي سبياك
• ريان سوليفان

• توم زومبورجي
• إيونوت نيجو
• اكشات شودري
• فوفا فيلدمان
• آدم كونيل
• فال فيسا

حسنًا ، من الصعب تلخيص العامين الماضيين دون كتابة رواية ، لكنني سأعطيها صدعًا وسأركز فقط على ما حدث هنا في Incsub (wpmudev.com & campuspress.com) وليس على نطاق أوسع ، كما نأمل في الطريقة التي يمكن أن يتعامل بها الأشخاص والتي قد تكون مفيدة بعض الشيء ، في مكان ما على طول المسار ، لشخص ما.

كشركة عانينا من قدر كبير من الحزن وفقد زملاؤنا أفراداً من عائلاتهم وأصدقائهم وأحبائهم ونحزن معهم. أقيمت الجنازات بشكل مكثف ، وضاعت فرص الوداع وتضرر نسيج ما يشكل حياتنا ، وأحيانًا يتعذر إصلاحه.

من الناحية العملية ، كانت سياستنا المتمثلة في إضافة إجازة مدفوعة الأجر مهمة مفيدة وتم تبنيها على نطاق واسع ؛ للتعافي والعناية وأخذ بعض الوقت خلال هذا الوقت الصعب حقًا. سأفعل الشيء نفسه مرة أخرى ، أعلم أنه كان مفيدًا وآمل أن يكون قد منح موظفينا الشعور بأنهم سيحصلون على الرعاية خلال تلك الأشهر الأولى المخيفة.

ومن المثير للاهتمام ، أننا فقدنا عددًا قليلاً جدًا من الموظفين لشركات WordPress الأخرى (التي تعرفونها جميعًا جيدًا) ، على الرغم من أن هذا يبدو أنه مدفوع بالكامل تقريبًا بعروض نقدية أعلى بكثير من الظروف أو الثقافة ، وهو أمر جيد بالنسبة لي لأنك لا تستطيع لدينا كل شخص كشخص رئيسي ونحن شركة لم تقم أبدًا بالاستثمار ، وبالتالي ليس لدينا القدرة على الدفع للمطورين 3 أضعاف المعدل الساري.

أيضًا ، نظرًا لأننا نوظف فريقًا رئيسيًا وإداريًا داخليًا فقط (قصة حقيقية ، نريد أن ينتهي بنا المطاف في المستوى C ، انضم إلى المبتدئين!) ، فقد تم منح بعض من أفضل الأشخاص في شركتنا الفرصة للتقدم وهم يقومون بعمل عمل مبهر. إذن مع التغيير ، تأتي الفرصة.

شعرنا بخيبة أمل كبيرة لرؤية WP و Up يعيدان تسمية العلامة التجارية والذهاب إلى الفضاء الأوسع خارج WordPress ، وبالتالي أنهينا شراكتنا معهم ، لكننا كنا محظوظين لتكوين علاقة ممتازة مع connectpsychservices.com.au الذي وجدنا أنه كن مفيدًا حقًا.

الأهم من ذلك كله ، لقد مررنا بهذا الأمر - كما آمل - فريقًا ومجموعة أقوى ، لقد أتيحت لنا حقًا الفرصة لإظهار أننا نقدر الصحة والعائلة والأصدقاء على العمل وأننا - حرفيًا مثلي اكتب هذا - البدء في إعادة الاتصال جسديًا كزملاء مرة أخرى في WCEU ، وفي العام المقبل ، في أول معتكف طويل للشركة لمدة أسبوع على الإطلاق في بالي.

غالبًا ما كان الأمر صعبًا وفي بعض الأحيان فظيعًا ولكننا خرجنا من الجانب الآخر ، كما نأمل ، كشركة أفضل ذات قيم أفضل وأشخاص أفضل. ونحن لم نكتسبها حتى ، لول.

بصرف النظر عن التوتر العاطفي للعالم كونه مجرد مجنون ، فقد كان نوعًا من وقت الرخاء لعائلتي. لقد عملت بالفعل من المنزل ، لذلك لم يتغير ذلك. انتهى بنا الأمر إلى إنفاق أموال أقل على تناول الطعام بالخارج والتسوق ، لذلك ، من الناحية المالية ، كنا أفضل حالًا. لم يصب أي منا بفيروس COVID حتى قبل حوالي أسبوعين ، لذلك كنا بصحة جيدة على مدار عامين. كان الأمر لا يزال صعبًا ، خاصة بالنسبة لأولادي. إنهم في أوائل العشرينات من عمرهم الآن ، ولم يواجهوا شيئًا فظيعًا في جميع أنحاء العالم من قبل ، لذلك كان من الصعب عليهم أن يدركوا أن العالم سيستمر. تحدث أشياء فظيعة ثم ننتقل. لكنهم الآن قد جربوا ذلك ، وهم يكبرون ، لذلك هناك جانب مضيء هناك.

لقد تم تسريحي أثناء الوباء الذي كان مخيفًا لأنني فقدت التأمين الصحي وهذا وقت مخيف لحدوث ذلك لكنني حصلت على وظيفة أخرى على الفور تقريبًا. كانت زوجتي على مدار العشرين عامًا الماضية أمًا ربة منزل ، ولكن الآن بعد أن كبرت الفتيات ، حصلت أيضًا على وظيفة. الأمور جيدة ، إنه أمر محرج تقريبًا أن تنظر إلى العالم من حولي وترى أن الناس يعانون وأنني أقوم بعمل رائع.

أتذكر أنني قلت في رسالتي الأخيرة إن المطورين وأشخاص الويب ، بشكل عام ، يمكن أن يتوقعوا طفرة وأعتقد أن هذا حدث إلى حد كبير. ليست طفرة بحد ذاتها ، لكنها لم تسوء عندما كان الاقتصاد يتدهور. في مجال WordPress ، لم أجد تعثرًا في التوظيف. الأشخاص الذين تم تسريحهم أو فقدوا وظائفهم حصلوا على وظيفة أخرى بسرعة. لم يكن هناك خوف من عدم تمكني من توظيف شخص ما الآن لأن العالم مخيف. استمر الناس في التوظيف وكان ذلك جيدًا. كان من المطمئن أن أرى افتراضاتي من ركود 2008 كانت صحيحة هذه المرة أيضًا ، مما يمنحني الثقة أنه في المستقبل إذا حدث شيء ما ، فسنكون بخير.

مؤخرًا خرجت أنا وزوجتي من منزلنا وتركناه لأطفالنا وحصلنا على شقة في وسط المدينة في مدينتنا. لقد خططنا للعيش في عربة سكن متنقلة والسفر إلى أمريكا ، ولكن بعد ذلك حصلت على الوظيفة وأرادت شبكة Wi-Fi أكثر اتساقًا ومرحاضًا لا يتعين عليك تفريغه على جانب الطريق. لم نحصل على دخلين من قبل ، وهكذا فجأة أصبح لدينا المزيد من الحرية والمزيد من المال. عندما تسألني ما الذي تغير؟ كل شيء ، كل شيء يتغير.

في أوائل عام 2020 ، تركت أنا وأخي وظائفنا للعمل بدوام كامل في أعمالنا ، قبل شهر من انتشار الوباء. لم تكن لدينا أي فكرة عما سيأتي أو أن العالم كان على وشك الانزلاق في الفوضى. ما كان بالفعل خطوة محفوفة بالمخاطر كان يمكن أن يكون أسوأ بكثير.

لحسن الحظ ، بين دفع Google لـ Core Web Vitals والعديد من الأشخاص الجالسين في المنزل لإطلاق / تحسين مواقع WordPress ، شهدت أعمالنا نموًا بطيئًا وثابتًا. إذا نظرنا إلى الوراء الآن ، أعتقد أن التمسك والحصول على مزيد من الوقت للتطوير والتركيز كان نعمة مقنعة. هل كنا قلقين؟ نعم ، لكن الاتساق ، كما هو الحال دائمًا ، هو كل شيء!

ميزة أخرى هي أن لدينا حمل منخفض للغاية وبعيدًا تمامًا. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، من الضروري إبقاء النفقات منخفضة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بأحداث البجعة السوداء حيث لا يمكنك التنبؤ بما سيحدث. لقد تم تجريدنا بالفعل قدر الإمكان ، لذلك لم يكن هناك شيء يتعين علينا تغييره.

في بعض الأحيان في الأعمال التجارية الصغيرة ، تحتاج أيضًا إلى ارتداء قبعات متعددة. على سبيل المثال ، على مدار اليوم ، قد أقوم بالانتقال من تذاكر الدعم إلى إنشاء المحتوى ودفع الضرائب وما إلى ذلك. ولكني أيضًا أستمتع بالبقاء مشغولًا والقيام بالكثير من الأعمال الشاقة. لم أكن أبدًا من يريد إدارة الآخرين.

كانت صحتي صراعًا شخصيًا مررت به أثناء الوباء. لدي مرض مناعي ذاتي ، لذلك كنت شديد الحذر ، لكنني ما زلت مصابًا بـ Covid. لقد قضت علي لمدة شهر كامل. بعد 7 أشهر وما زلت أعاني من بعض الآثار الجانبية. الحياة قصيرة ، لذلك من الضروري أن تأخذ وقتًا لنفسك ، وتناول طعامًا صحيًا ، وممارسة الرياضة. أنا أيضًا ممتن جدًا لأخي (شريك العمل) ، الذي استعاد فترة الركود أثناء تعافي.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، يبدو أننا لا نستطيع الحصول على قسط من الراحة. لكنني أشعر بمزيد من التفاؤل هذه الأيام فيما يتعلق بأعمالنا ومجتمع WordPress. إنني أتطلع إلى عودة كل شيء إلى طبيعته ، أو أيًا كان الوضع الطبيعي الجديد.

لقد تغير الكثير بالنسبة لنا. في بداية Covid ، امتلكنا Yoast وفي العام الماضي قررنا بيع الشركة. لم يكن ذلك بسبب Covid بالكامل ، ولكن ، إلى حد كبير ، أعتقد أنه عجل من عملية الاعتقاد بأن هذا أمر كبير ومسؤولية كبيرة يجب تحملها. أعتقد أنه كان ديسمبر 2020 ، بعد مرور عام على انتشار كوفيد ، اعتقدنا أننا لا نريد أن نفعل كل هذا بأنفسنا بعد الآن. هذا غير حياتي كلها.

نحن نعمل الآن بشكل مختلف. في السابق ، كنا استثنائيين تمامًا في صناعة WordPress. كنا شركة مقرها مكاتب. كان الناس يأتون إلى العمل كل يوم ، وكان لدينا الكثير من الأشياء والأنشطة الممتعة في المكتب. لقد تغير هذا الآن لأننا نعمل أيضًا من المنزل. لكن الناس يحبون الذهاب إلى المكتب أيضًا ، ويجدون أيضًا أنه من الملائم العمل من المنزل ، لذلك نحن الآن شركة مختلطة. لم أكن مؤمنًا قويًا بالعمل من المنزل ولكني رأيت أن الأشياء يمكن أن تنجح بالفعل. أعتقد أيضًا أن المكتب يضيف شيئًا أيضًا ، لذلك لدينا الآن أفضل ما في العالمين.

تقليديا ، في Yoast ، كان لدينا الكثير من الأنشطة الشخصية. كان لدينا مشروبات كل أسبوع وجميع أنواع الأشياء الممتعة. أثناء الوباء ، حاولنا القيام بهذه الأشياء عبر الإنترنت. لدينا فريق حدث داخليًا يعتني بهذا الأمر ، ولكن لدينا أيضًا مبادرات من أشخاص آخرين انتهوا بتنظيم هذه الأشياء. تناولنا المشروبات عبر الإنترنت ، وكان لدينا اختبارات وألعاب في الحانة. أرسلنا Legos إلى جميع زملائنا وصنعنا Legos من منازلنا خلف أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. بالنسبة للأشخاص الذين يعملون في بلدتنا ، قمنا بتنظيم سباق. ركضنا جميعًا مسافة ميل وتجاوزنا منازل بعضنا البعض. عندما تحسنت الأمور قليلاً ، قمنا ببعض الأشياء في الخارج حتى نتمكن من أن نكون معًا بطريقة آمنة. في مرحلة ما ، سئم الناس جميع الأنشطة عبر الإنترنت. كان علينا أن نتعامل مع ذلك وأن نتوصل إلى أفكار أخرى ، لذلك قمنا بالكثير من الأشياء الخارجية خلال الصيف.

نحن نستخدم أيضًا تقنيات جديدة. على سبيل المثال ، لدينا كاميرا يمكنها متابعة الأشخاص في نفس غرفة الاجتماعات ومتابعة المحادثة. لا يزال لا يمكنك الحصول على النكات الداخلية إذا كنت تعمل من المنزل ، ولكن على الأقل يمكنك المشاركة ومعرفة ما قاله الناس.

على الصعيد الشخصي ، كانت الأمور جنونية. لدي أربعة أطفال وكان عليهم الانتقال إلى المدرسة من المنزل. كان أصغر عمري في ذلك الوقت في الخامسة من عمره ، ولم يكن قد التحق بالمدرسة بعد ، وكان في روضة الأطفال وكان علي أن أتأكد من أنه كان مشغولًا طوال اليوم لأنه بخلاف ذلك ، كان سيذهب فقط إلى أخته التي كانت في المدرسة بعد الدروس عبر الإنترنت . قضيت أمسياتي في إعداد كل هذه الأنشطة لابني حتى لا يشعر بالملل. في غضون ذلك ، كان علي أن أدير الشركة ، لقد كان الأمر مجنونًا. هذا شيء آمل ألا أواجهه مرة أخرى. نظرًا لأن المعلمين لم يكونوا مستعدين على الإطلاق لشيء كهذا ، كان لدى الأطفال الكثير من الأسئلة وكان عليك مساعدتهم واضطررت أنا ويوست إلى العمل وكان لدينا الكثير من الأشخاص الذين يعانون أيضًا وكان علينا المساعدة هم. لقد كان جنونيا. لا أعرف ما إذا كان الأمر سينتهي حقًا ، ولكن على الأقل يبدو أن العمل من المنزل والأطفال الذين يذهبون إلى المدرسة على ما يرام.

من نواح كثيرة ، كان موضوع الوباء برمته هو الصحة العقلية. كيف تبقى عاقلًا في ظل كل جنون الوباء؟ بالنسبة لي شخصيًا ، فإن أكثر شيء تصارع معه هو فقط كيفية الحفاظ على عقلي اليومي. لدي أربعة أطفال ، وهم رائعون ، لكن هذا يجعل البيئة المنزلية مشغولة وصاخبة. لذلك قمت باختيار الكثير من الممارسات الشخصية. لقد بدأت في ممارسة الكثير من ألعاب الجولف مثل كرة الجولف ولكن مع الفريسبي. إنها طريقة رائعة بالنسبة لي للخروج ، وقضاء بعض الوقت في الطبيعة ، وممارسة بعض التمارين. لقد تعلمت الكثير أيضًا عن صنع الإسبريسو. لدي آلة إسبريسو ومنذ أن بدأ الوباء قضيت الكثير من الوقت في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube حول كيفية صنع إسبرسو أفضل. لقد اشتريت الكثير من الأدوات! الآن لا يمكنني حتى الذهاب إلى المقهى بعد الآن لأنني متكبر للغاية. كما أنني كنت أحضر المشاوي الأمريكية.

إنه لأمر رائع حقًا بالنسبة لي كيف أن ممارسة الهوايات والاهتمامات تجلب الكثير من الرفاهية إلى يومي ويساعد في تحسين صحتي العقلية عندما أجلس وأبدأ العمل. بالطبع ، الأمر مختلف بالنسبة لكل شخص - ما نوع الأنشطة التي ستساعد في تحفيز الصحة العقلية ؛ لكن عالمًا واحدًا قد يخرج - يبدو هذا أمرًا ضروريًا لمعظم الناس. أشعر بقوة أنه بالنسبة للأشخاص الذين يعملون من المنزل طوال الوقت ، من المهم أن يكون لديهم أنشطة تتطلعون إليها خارج العمل.

بشكل عام ، أعتقد أن العمل من المنزل هنا إلى الأبد. لقد استمتعت برؤية أشخاص يصنعون مكاتبهم المنزلية بشكل أفضل. لقد أصبح "شيئًا". أعتقد أنه ينبغي اعتبار ذلك ميزة للموظفين. يجب أن تمنح الشركات ميزانية مكتب منزلي ، إليك 1000 دولار لجعل وضعك لطيفًا. احصل على كاميرا جميلة ، وشاشة لطيفة ، واحصل على بعض النباتات ، مهما كان الأمر. لأن الشركات لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال على الإيجار أو المرافق أو الكهرباء بعد الآن. أنا شخصياً أنتقل إلى القبو الخاص بنا. أنا أعمل الآن في مشروع حيث أرسم وأضع السجاد في غرفة في القبو لنقل مكتبي إلى هناك. نأمل ألا يُسمح للأطفال باللعب هناك - LOL!

أبدأ مهمة لتحويل هذه الغرفة في القبو إلى مكتبي.

تمنى لي الحظ! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

-: كرومويل: ️ افعل شيئًا (learnwithmattc) 10 يونيو 2022

إذا كنا قبل الوباء أشبه بشركة "تعمل من المكتب" ، مع مكون بعيد ، فإن الأمور الآن هي عكس ذلك تمامًا. لقد عملنا جميعًا عن بُعد منذ ما يقرب من عامين. لا يزال المكتب موجودًا ويستخدمه أيضًا بعضنا في بعض الأيام ، ولكنه بالتأكيد لم يعد بيئة العمل الرئيسية لدينا.

وأنا لا أرى هذا يتغير في أي وقت قريب. ونتيجة لذلك ، وفرنا المزيد من الوقت من خلال عدم التنقل إلى العمل يوميًا ، وتعلمنا التواصل بشكل أفضل في الكتابة ، ووسعنا خريطة التوظيف لدينا ، وصقلنا الأدوات التي نستخدمها للتعاون عبر الإنترنت والمزيد. العمل عن بعد هنا ليبقى والوباء كان له دور كبير في تسريع هذا التحول.

أنا شخصياً ما زلت أستمتع بالذهاب إلى المكتب مرة أو مرتين كل أسبوع. وأنا أيضًا لا أرى مكاتب فعلية تختفي أيضًا.

من واقع خبرتنا ، فإن النضال الرئيسي للفرق التي تعمل عن بعد هو الافتقار إلى التفاعلات وجهاً لوجه ، والتي تساعد في بناء الثقة وترسيخ الفريق. للتغلب على هذا ، بدأنا بانتظام في تنظيم لقاءات الشركة ، سواء كانت حفلة عطلة أو ليلة لعبة أو السفر معًا وحضور WordCamp. لا يوجد بديل فعليًا عن مقابلة زميل شخصيًا ، لذا فإن الاحتفاظ بمكوِّن اجتماعي نشط يمكن أن يساعد في موازنة ذلك.

علمتني مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات ثم حياة الوكالة في وقت مبكر أن الشيء الوحيد الثابت هو التغيير. لقد أخذ الوباء العالمي هذا التعلم إلى أقصى حد. في SiteCare ، كنا محظوظين لأننا نجونا من العاصفة بشكل جيد حتى الآن ، لكنها تطلبت مساهمة كبيرة من فريقنا والصبر من عملائنا من أجل جعل ذلك حقيقة واقعة.

كنا محظوظين لأن لدينا بالفعل فريقًا موزعًا وثقافة الشركة ، لكننا أكملنا مؤخرًا الاستحواذ على شركة في جنوب إفريقيا ، وتم تعليق خططنا لزيارة أعضاء الفريق الجدد هناك لمدة عامين كاملين. أخيرًا التقينا بالفريق شخصيًا في مارس من هذا العام!

كما قلت ، اعتقدت أنني كنت مستعدًا واختبار المعركة لأي شيء ، وبعد ذلك عندما بدأ الوباء ، كانت شركتنا تغير الطريقة التي نعمل بها من يوم لآخر ، وليس فقط من شهر لآخر.

كان أحد التغييرات التي أجريناها على الفور هو أننا منحنا جميع العملاء القدرة على تعليق حساباتهم بينما تعلمنا كيف سيبدو الواقع الجديد. لم نرغب في تفاقم حالة عدم اليقين بالنسبة للعملاء الذين ساعدونا على طول الطريق.

لقد رأينا تراجعًا كبيرًا في قسم الإعلان عبر الإنترنت ، لذلك أمضينا الوقت في تقديم الاستشارات وتثقيف هؤلاء العملاء حول استراتيجيات النمو التي من شأنها أن تسير بشكل أبطأ ، ولكن هذا سيكون له تكاليف أقل. عندما عادت الثقة ، كان من المدهش مشاهدة الخدمات التي تباطأت تعود إلى مستوى أقوى. حدسي هو أن عملائنا قدّروا كوننا مرنين عندما كان الأمر أكثر أهمية بالنسبة لهم. لقد بنى مستوى أعمق من الثقة.

بالنسبة لنفسي ، أتمنى أن أكون أكثر امتنانًا. أنا بالتأكيد أشعر بمزيد من الامتنان. يخلق عدم اليقين والذعر هذا الشعور المثير للاهتمام بالإلحاح لإجراء جرد لما يهم حقًا في الحياة. الحيلة الآن هي عدم نسيانها. ما زلنا لم نخرج من مأزق هذا الوباء ، وآمل حقًا أن يكون الناس أذكياء وأن يتخذوا خيارات من شأنها أن تساعدنا كمجتمع WordPress وعالمي.

لقد مر وقت طويل ، ولكن في نفس الوقت خلال العامين الأخيرين من الوباء ، اعتقدنا جميعًا أن هذا لن ينتهي أبدًا وبدا أن الوقت يتباطأ ... دعونا نأمل أن ينتهي الأمر ونستطيع العودة إلى الحياة الطبيعية.

إذن كيف كان أداء Kinsta وفريقنا أثناء الوباء وماذا حدث لنا؟ حسنًا ، في الأسابيع الأولى من الإغلاق كنت قلقًا مما سيحدث ، كان كل شيء غير مؤكد في العالم وداخل الاقتصاد ، ولكن سرعان ما تبين أن شركات الإنترنت ستستفيد من هذه البيئة المتغيرة بسرعة. كان النصف الأول من عام 2020 هو أقوى شهورنا على الإطلاق من حيث اشتراكات العملاء الجدد ونمو قاعدة عملائنا الحاليين.

احتاج العملاء الحاليون ، سواء أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية أو المنشورات الإخبارية أو الشركات الصغيرة ، إلى مزيد من الموارد نظرًا لحقيقة أن الأشخاص بدأوا في التسكع عبر الإنترنت أكثر ، وطلبوا كل شيء تقريبًا من خلال متاجر الويب ومتابعة الأخبار عن كثب.

بالنسبة للعملاء الجدد الذين جاءوا إلى Kinsta ، كان هناك ثلاثة أنواع رئيسية. الأول ، العملاء الذين لديهم أعمال قائمة عبر الإنترنت ولديهم حاجة ماسة إلى حل استضافة أكثر قوة ، لقد تجاوزوا خدمة الاستضافة السابقة - التي غالبًا ما تكون مشتركة - واحتاجوا إلى حل مُدار حتى يتمكنوا من مواكبة الطلب المتزايد.

النوع الثاني من العملاء هم الذين بدأوا للتو وجودهم عبر الإنترنت بسبب الوباء ، قبل ذلك كانوا على ما يرام كعمل تجاري وحيد ، ولكن نتيجة للإغلاق ، كان عليهم التصرف بسرعة والبدء في العمل على موقع الويب الخاص بهم من أجل البقاء في العمل.

والفئة الثالثة وكالات. خلال الوباء ، أطلقنا برنامج وكالتنا المصمم خصيصًا لاحتياجات الوكالات الإبداعية التي تبني مواقع العملاء وصيانتها باستخدام WordPress. واجهت هذه الوكالات أيضًا طلبًا كبيرًا على الأعمال التجارية الجديدة وعادة ما تحتاج إلى حل استضافة يعرفونه ويثقون به حتى يتمكنوا من إدارة مئات مواقع العملاء من نفس المكان. لقد كانت هذه قناة نمو قوية لنا منذ إطلاق البرنامج.

نظرًا للطلب المتزايد على الخدمة ، فقد واصلنا توظيف فريقنا وتنميته. اعتبارًا من اليوم ، أصبحنا أكثر من 275 ولدينا الكثير من الفرص. لحسن الحظ ، لم يكن العمل عن بُعد شيئًا جديدًا بالنسبة لنا ، لقد اعتمدنا بالفعل أسلوب العمل هذا في العمل قبل سنوات من انتشار الوباء. كما تعلم ، Slack و Google Meets ومكالمات Zoom والمستندات المشتركة وجميع أدوات العمل النموذجية عن بُعد. في العامين الماضيين ، واصلنا الاستثمار في فريقنا ، وأطلقنا أداة تطوير WordPress محلية Devkinsta ، وحافظنا على منتجاتنا وواصلنا تحسينها ولدينا تعاون أوثق مع عملائنا للاستماع إلى احتياجاتهم وتعليقاتهم أكثر من أي وقت مضى.

كما هو الحال بشكل عام ، أعتقد أن WordPress باعتباره CMS والنظام البيئي بما في ذلك موفرو المكونات الإضافية والقوالب وخدمات الصيانة ووكالات WordPress قد استفادوا من العامين الماضيين وكان لديهم اهتمام متزايد بحلولهم - أتمنى أن نتمكن من تجنب الوباء وتجربة WordPress's النمو بدون هذا. الآن عادت الأمور إلى طبيعتها ، انتهى الاندفاع ولكن مع مرور الوقت أتوقع دخول المزيد من الأشخاص إلى عالم WordPress حيث بدأوا خلال الوباء مع موقع Wix أو Shopify ولكنهم قريبًا سيتجاوزون هذه المنصات ، ويحتاجون إلى مزيد من المرونة و سينتهي الأمر بالعديد من هؤلاء المستخدمين إلى الانتقال إلى WordPress ، متقاطعة الأصابع.

على الصعيد الشخصي ، أود أن أقول إن الأمور بدت أكثر حدة من المعتاد. شعرت بأنني محظوظ جزئيًا بسبب المكان الذي أعيش فيه وحقيقة أنني أستطيع العمل من المنزل. ومع ذلك ، كانت الأمور لا تزال صعبة في بعض الأحيان. شعرت بالقلق على عائلتي (التي يعيش معظمها في موطني الأصلي) ، وحقيقة أنني لم أستطع السفر لزيارتهم ، وما إلى ذلك. لقد كان كيسًا مختلطًا من المشاعر بشكل عام. لكن بشكل عام ، لم تكن أفضل ولا أسوأ فترة في حياتي.

على الجانب التجاري للأشياء ، أشعر أن الوباء كان أقل إثارة للأحداث بالنسبة لشركتنا على وجه التحديد. لقد شهدنا بعض النمو غير المتوقع ، وقمنا بتكييف نهج العمل من المنزل بنسبة 100٪. كان لدينا جزء كبير من الفريق يعمل من المنزل بالفعل قبل الوباء ، لذلك لم تكن خطوة كبيرة بالنسبة لنا للقيام بذلك.

ومع ذلك ، فإن حقيقة أننا لم نتمكن من الاجتماع وأن معظمنا كانوا قلقين أكثر من المعتاد لم يكن جيدًا أيضًا. ومع ذلك ، بمجرد تخفيف جزء من القيود ، قمنا بترتيب بعض الاجتماعات الشخصية وبدأنا التخطيط لرحلة فريقنا إلى WordCamp Europe في بورتو.

بالنسبة للوباء نفسه ، كنت قلقًا لبعض الوقت مما قد يعنيه لسوق العمل في مساحة WordPress بشكل عام. نظرًا لأن معظم الشركات انتقلت إلى العمل من المنزل ، فقد يعني ذلك أن الأشخاص سيحصلون بشكل عام على فرص أكثر من الشركات في الخارج أكثر من ذي قبل. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى الانتقال إلى مدينة مختلفة للعمل لدى الشركة "س" ، فسيكون من الصعب جدًا اتخاذه مقابل مجرد التقدم لوظيفة عن بُعد. جعلني هذا أفكر ربما لسنا منافسين كشركة.

ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، أدركت أن لدينا ثقافة فريدة تعتمد في الغالب على الفطرة السليمة التي لا تستطيع معظم الشركات الكبرى تكرارها بسبب عوامل مختلفة مثل البيروقراطية والتشريعات والحوافز وما إلى ذلك. ولكن حتى مع ذلك ، ما زلنا نقرر الانتقال إلى نموذج أكثر تقدمًا وإثباتًا للمستقبل وتقديم خيارات أسهم الشركة للموظفين. بهذه الطريقة ، يمكننا على الأقل التأكد من أننا نبذل قصارى جهدنا للبقاء كشركة جذابة.

في بداية عام 2020 ، كنت أتوقع تأثيرًا سلبيًا على الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، بما في ذلك شركات الويب مثل أعمالنا. لدهشتي ، حدث العكس. بسبب عمليات الإغلاق ، كانت هناك زيادة كبيرة في الحاجة إلى إنشاء موقع على شبكة الإنترنت وخلق حضور على الإنترنت. أدى ذلك إلى خلق بيئة لـ WordPress ، وخاصة Woocommerce لتزدهر. ولكن في الآونة الأخيرة ، مع عودة الحياة ببطء إلى "وضعها الطبيعي" ، بدأ الغبار يستقر.

على عكس معظم شركات WordPress التي عملت عن بُعد خلال الوباء ، فقد عملنا بشكل أفضل في بيئة تعاونية لمساحة مكتبية. لقد أجرينا التغيير عندما أدركنا أننا أقل إنتاجية ونكافح لبناء علاقات مؤثرة مع زملائنا في العمل. لقد تحسنت قدرات الاتصال وحل المشكلات بشكل ملحوظ منذ التبديل. لقد أحببنا العودة إلى المكتب كثيرًا لدرجة أننا ضاعفنا مساحتنا لاستيعاب نمونا واحتياجاتنا.

كان لـ Covid تأثير كبير على ملايين الأرواح وغيرت طريقة عيشنا بشكل أساسي. ربما سيمر بعض الوقت قبل أن نتمكن من العودة إلى الحياة المعيشية كما فعلنا قبل انتشار الوباء. حتى الآن ، نحن ممتنون للصحة الجيدة والأعمال التجارية التي نمت.

ليست هناك حاجة للتركيز على حقيقة أن سوق WordPress شهد نموًا مجنونًا على مدار العامين الماضيين من التسارع. فقط للقول إن النظام البيئي عبر الإنترنت كان واحدًا من المساحات القليلة جدًا ليس فقط لمواجهة عاصفة COVID-19 ولكن للازدهار مع تقدمه. بعد مرور عامين ، إليك ما أراه بناءً على إشارات في المجتمع وشبكة شركاء البيع لـ Freemius:

نحن ندخل في فترة تباطؤ وتوحيد . بعد التدافع العالمي لإجراء العمليات عبر الإنترنت ، استقرت الأمور وتباطأ النمو. ستواجه الشركات التي تعتمد على المكونات الإضافية والموضوعات التي تعتمد في الغالب على المبيعات لمرة واحدة (المعروفة أيضًا باسم التراخيص مدى الحياة) وشهدت نموًا متسارعًا بسبب `` ارتفاع COVID '' انخفاضًا كبيرًا في حالات ما قبل COVID. ستتمتع الشركات التي باعت معظم الاشتراكات خلال فترة العامين بـ "وسادة" جيدة من الإيرادات عندما تبدأ التجديدات ، مما يؤدي إلى انخفاض أقل بكثير (إن وجد) في صافي أرباحها.

إذا كنت أتوقع كيف ستسير الأمور على النظام البيئي ككل؟ سنرى نموًا طفيفًا - وحتى بعض الانكماش - في نهاية عام 2022. "أموال WordPress" لن تذهب إلى أي مكان ، لكن الكعكة لا تكبر أيضًا.

المزيد من المنافسة من الغرباء غير التقنيين وذوي الخبرة في مجال الأعمال . شهد العامان الماضيان دخول المزيد من الأشخاص ذوي التفكير الريادي / التجاري من خلفيات غير تقنية إلى مساحة WordPress. إنهم ليسوا هنا للبناء من الصفر ، إنهم هنا لشراء مكونات / شركات إضافية بقيمة 50 ألف دولار - 250 ألف دولار أمريكي وتنميتها كجزء من مشاريع تجارية أكبر. على نفس المنوال ، دخلت وكالات ما قبل COVID في المعركة لتقديم المنتجات. يعد هذا أبسط بكثير في بيئة مفتوحة المصدر ، حيث حتى لو لم يسبق لهم إنشاء أي منتجات ، يمكنهم إنشاء مكونات إضافية (مجانية أو مدفوعة) ، وتحسينها ، والتنافس على الجماهير المضمنة. ويمكنهم الاستفادة من عملائهم الحاليين للتوزيع الأولي للمنتجات.

يحتاج المطورون إلى أن يضعوا في اعتبارهم أن هؤلاء "اللاعبين الجدد" أكثر ذكاءً في مجال الأعمال في المناطق التي تعاني عادةً من نقص التغذية في مساحة WP. يمكن لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم والتسويق والإعلان أن تحدث فرقًا كبيرًا إذا أعطيت الأولوية للمنتج نفسه.

لا ينبغي أن يؤثر انهيار سوق الأسهم الأخير على WordPress (كثيرًا). معظم شركات WordPress هي شركات غير رأس مال رأسمالي ، تم تشغيلها من قبل رواد الأعمال المنفردين. إنهم يتمتعون بكفاءة في رأس المال ، ولديهم نفقات ضئيلة وفرق صغيرة ، وأي ربح يعود إما إلى العمل أو إلى المؤسس. إذا كنت تندرج ضمن هذه الفئة ، فأنا لا أعتقد أن لديك الكثير لتقلق بشأن متابعة انفجار فقاعة COVID.

الشركات التي يجب أن تكون حذرة هي تلك التي جمعت رأس المال خلال ارتفاع COVID. عندما يحدث الانكماش الاقتصادي ، يتحول السوق إلى محافظ ، ويجب على الشركات التي أرهقت السيولة أن تتماسك خشية أن تبدأ في تسريح الموظفين لتجنب أسوأ سيناريو للإفلاس.

على الرغم من أنني لا أرى أن هذا السيناريو يحدث كثيرًا في نظامنا البيئي ، فإن شركات WordPress الأصغر التي تفرط في الإنفاق على التوظيف / توقعت فترة نمو أطول ستحتاج إلى أن تكون أكثر مرونة. قد يعني هذا تقليل التعويضات والميزانيات ، أو كليهما.

لا يزال WordPress والتجارة الإلكترونية مساحات كبيرة للتواجد فيها . على الرغم من نهاية الازدهار ، سيستفيد كل من WordPress والتجارة الإلكترونية من تلك الفترة من التسارع. أجبر جائحة COVID-19 الجيل X على الدخول إلى سوق التجارة الإلكترونية ، وسيستمر "جيل الطفرة السكانية" في الشراء عبر الإنترنت لأنهم يصبحون أسهل وأرخص في كثير من الأحيان.

إذا كنت رائدًا منفردًا / مبتدئًا ، فهذا هو الوقت المناسب أيضًا لتهدئة نفسك ، وتحسين منتجك ، وتعزيز قاعدة عملائك للتقدم في المنافسة. ولكن ، إذا كان لديك رأس المال ، فيمكنك اتخاذ قرار استراتيجي و "أكل منافسيك" لتوسيع حصتك في السوق بينما يقوم الآخرون بتوحيد حصتهم. إنه سوق المشتري بعد كل شيء.

يمكن لصانعي المنتجات والشركات التي تستخدم نموذج الاشتراكات توقع وجود حاجز ضد أسوأ ما في الانكماش الاقتصادي. طالما أن MRR الخاص بك لا يزال في حالة جيدة ولا يتجاوز زخمك العملاء المكتسبين أثناء الارتفاع ، فإن عملك لا يزال ينمو (حتى لو كان بطيئًا). هذا هو جمال نموذج الاشتراك. إنه مرن في مواجهة السوق البطيء ويوفر الأمان لمواصلة العمليات / تطوير المنتج.

أنا متفائل بأن النظام البيئي سوف يمر بهذه الفترة - الإنترنت لا يتباطأ وسيستمر في كونه مكانًا لفرصة رائعة لأصحاب المشاريع المنفردين الأذكياء الذين يحبون WordPress. علينا فقط أن نكون أكثر تحفظًا في الوقت الحالي

على الرغم من أنها كانت واحدة من أكثر السنوات جنونًا (ويبدو أنها تزداد جنونًا) ، إلا أن الوباء لم يتغير كثيرًا بشأن ما نقوم به من منظور تشغيلي.

أغلق مكتبنا والذهاب بعيدًا تمامًا قبل أن ينتشر الوباء جيدًا. لقد سمح لنا بتقليل تكاليف التشغيل الخاصة بنا وعدم الوقوع في شرك أي عقود طويلة لمساحة مكتبية لم نكن سنستخدمها.

وقع التأثير الرئيسي للوباء على المستوى الشخصي.

لا يمكنني التحدث نيابة عن أي شخص آخر ، لكن الحفاظ على توازن إيجابي بين العمل والحياة أصبح صعبًا للغاية.

هذا شيء لطالما ناضلت معه. كان لدي بعض الإجراءات الروتينية التي ساعدتني في الحفاظ على نوع من التوازن ولكن خلال عام 2020 وأوائل عام 2021 ، لم تكن كل هذه الإجراءات ممكنة إلى حد كبير.

لذلك ، وجدت طرقًا جديدة للحفاظ على نوع من التوازن بين العمل والحياة واكتشفت بعض الهوايات الجديدة في هذه العملية.

أحدهم يقوم ببناء ومحاربة الروبوتات الصغيرة. فكر في BattleBots ولكن أصغر بكثير. الآن ، لدينا بطولات صغيرة في اللقاءات العائلية. إنه كثير من المرح.

في حين أن الوباء كان فظيعًا من نواح كثيرة ، فقد أجبرني على أن أفتح ذهني على أشياء لم أكن لأفكر فيها من قبل.

إذا قبل الوباء ، عندما حدث الإغلاق وتم إرسال الجميع للعمل من المنزل ، تلقى الناس هذه الأخبار بعدم تصديق أو الإحباط ، ها نحن في بداية ما يسمى "الوضع الطبيعي الجديد" أو "الوضع الطبيعي بعد الجائحة" ، أو (كما يحب فريقنا في Cloudflare أن يقول) "العودة إلى الأفضل".

أعتقد ، اعتمادًا على تجربة العمل والعلاقات التي مر بها شخص ما قبل الوباء ، أثر الإغلاق أيضًا على الطريقة التي كان من الممكن أن يتعامل بها المرء مع العمل من المنزل ، والخضوع للوائح صحية صارمة ، وتقييد سفره واحترام العديد من القواعد المتعلقة السلامة العامة والأولويات الطبية. شخصيًا ، بعد أن كان لدي ما يقرب من 7 سنوات من الخبرة في العمل عن بُعد قبل أن أنضم إلى Cloudflare ، ثم بدأت في الذهاب إلى المكتب لمدة عام ونصف تقريبًا ، ثم أصبح الوباء علينا في حالة إغلاق ، مما دفعنا جميعًا للعمل من المنزل ... بطريقة ما كان هذا مجرد عودة إلى الطرق القديمة للعمل من المنزل. لقد كان حقًا ومن المهم جدًا بالنسبة لي أن أكون قريبًا من العائلة ، وأن تقضي هذا الوقت الذي تقضيه في التنقل حيث تقضي الآن في المنزل مع الأطفال ، والتحدث وتبادل الخبرات ، ولكن أيضًا تريح بعضنا البعض لأننا مررنا جميعًا بـ COVID عدة مرات. أعتقد أن هذه كانت أفضل وسادة للصحة العقلية كان بإمكاني طلبها في وقت مثل هذا.

أفكر أيضًا في أكثر من 50٪ من زملائنا الذين انضموا إلى Cloudflare أثناء الوباء ، مما يعني عدم وصولهم المادي إلى المكاتب ، وعدم وجود مقابلات وجهًا لوجه ، وتم إجراء كل شيء عن بُعد عبر أدوات الفيديو. أنا فضولي حقًا لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر لديه تجارب مماثلة مع ربما بدء حياة مهنية جديدة عن بُعد تمامًا ، فقط بسبب الإغلاق الوبائي.

...

Don't forget to join our crash course on speeding up your WordPress site. With some simple fixes, you can reduce your loading time by even 50-80%: