قم بتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للحصول على تحويل أفضل

أصبحت التجارة الإلكترونية وسيلة قوية لزيادة الربحية وتحقيق النجاح. سواء كنت صاحب متجر صغير ، أو مبتكرًا خاصًا ، أو وكيل شحن ، فإن مواقع التجارة الإلكترونية توفر القدرة على الحصول على المنتجات أمام جمهور عالمي. تعرف على كيفية تحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يعد تحقيق النجاح أكثر صعوبة من مجرد بناء متجر ثم انتظار وصول العملاء عبر أبوابك الافتراضية. بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال المحتملين ، يمكن أن يعني التحدي الفرق بين النجاح والفشل .

هذا هو الوجه الآخر لعالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت. قبل 20 عامًا ، كان لنسبة صغيرة فقط من الشركات أي نوع من التواجد على الإنترنت ، حتى أن الحمى كان لديها متجر للتجارة الإلكترونية.

لقد انخفض التسويق التقليدي مثل التلفزيون والراديو والصحف خلال السنوات الأخيرة نظرًا لأن التسويق عبر الإنترنت يمكن أن يكون أكثر استهدافًا لجمهورك وأكثر فاعلية.

والخبر السار هو أن تحسين متجر التجارة الإلكترونية يمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور المستهدفة بشكل ملحوظ إلى موقع WordPress الخاص بك (أو أي موقع تجارة إلكترونية آخر ، لهذا الأمر).

كيفية تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

ما الذي تحتاج لمعرفته حول تحسين موقع الويب الخاص بك؟ فيما يلي بعض أهم النصائح والحيل التي نقدمها لمساعدتك في بناء عمل تجاري أكثر نجاحًا.

صفحات المنتج

تتمثل الخطوة الأولى نحو تحسين متجر التجارة الإلكترونية في التأكد من أن صفحات منتجك جاهزة. هذا هو المكان الذي يسقط فيه العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت الكرة ، وهو أحد أسهل الأشياء التي يجب إصلاحها.

الصور - تأكد من أن صفحات منتجك تقدم صورًا عالية الجودة للعنصر المعني. يجب أن تُظهر الصور العنصر من زوايا مختلفة (تحقق من طريقة عمل Amazon لمعظم زواياها). يجب أن تفكر أيضًا في عرض صور العميل لتقديم دليل اجتماعي.

الوصف - تخلص من وصف المخزون هذا من الشركة المصنعة وأنشئ نصًا مخصصًا محسّنًا بالكلمات الرئيسية ، ولكنه مكتوب لتحويل العميل.

فتات الخبز - تأكد من أن زوارك يمكنهم معرفة مكان وجودهم ، وأين كانوا ، والمزيد من خلال توفير فتات تنقل التنقل.

التقييمات والمراجعات - العملاء اليوم مبرمجون مسبقًا للبحث عن دليل اجتماعي لمنتج ما في شكل تقييمات ومراجعات. إذا لم يكن لديك شهادات لتقدمه لهم ، فمن غير المرجح أن يشتروا هذا العنصر.

أسعارك مهمة للغاية

قد لا تكون المشكلة هي وصف المنتج أو الصور أو التنقل. قد يكون السبب هو أن أسعارك لا تتماشى مع المنتجات المماثلة الأخرى ، أو أن عملائك لا يرون عرض القيمة لمنتجك مقارنة بالآخرين في السوق.

يمكنك استخدام أسعار المقارنة هنا لتوضيح سبب كون منتجك هو الخيار الأفضل ، أو يمكنك خفض سعر منتجك. في حين أن ذلك سيحقق صافي ربح أقل لكل عملية بيع ، فقد ترى حجم مبيعات أعلى ، مما يعزز الربحية. أخيرًا ، قد تفكر في استخدام ما يسمى "التسعير الرائع".

هذا ليس أكثر من استخدام الأسعار التي تنتهي بالرقم 9. على سبيل المثال ، بدلاً من تسعير عنصر بسعر 11 دولارًا ، يمكنك اختيار 10.99 دولارًا. يمكن أن يكون لتسعير السحر تأثير كبير على المبيعات دون الإضرار بأرباحك النهائية.

عناوين المواقع الخاصة بك

تلعب مُحسّنات محرّكات البحث دورًا مهمًا في تحسين متجر التجارة الإلكترونية بشكل عام. في حين أن هناك الكثير من الأجزاء المتحركة داخل مجال تحسين محركات البحث (SEO) الأكبر ، تلعب عناوين URL دورًا مهمًا.

تأكد من أن عناوين URL الخاصة بك شفافة وسهلة الفهم. وهذا أمر مهم لعدد من الأسباب.

أولاً ، إنه ينقل بوضوح إلى البشر (عملائك) ما سيشاهدونه عندما ينقرون على عنوان URL.

ثانيًا ، يساعد عناكب محركات البحث على فهرسة صفحاتك بشكل أفضل. الأمر كله يتعلق ببناء الثقة مع ضمان إمكانية الزحف إلى موقعك على الويب بسرعة ودقة.

هناك العديد من الأشياء التي يجب القيام بها عندما يتعلق الأمر بـ SEO ، تحقق من دليل تحسين محركات البحث في WordPress الخاص بنا إذا كنت بحاجة إلى تعلم أساسيات مُحسّنات محرّكات البحث أو مجرد التأكد من قيامك بكل شيء.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد أيضًا من الاطلاع على قائمة التحقق الخاصة بتحسين WordPress للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بسلاسة وسرعة.

استخدم Google Analytics

ستجد مجموعة كبيرة من برامج التحليلات ، ولكن Google Analytics هو الأكثر شيوعًا (وهو مجاني أيضًا).

يتيح لك استخدام أدوات Google التعمق في ما يفعله زوارك على موقع الويب الخاص بك ، والمكان الذي يتجهون إليه ، ومن أين أتوا ، والصفحات التي ترى أكبر قدر من الاهتمام ، وأين يرتد زوارك.

بناءً على هذه المعلومات ، يمكنك بعد ذلك إجراء تعديلات على إستراتيجيتك التسويقية لتغيير الوضع إلى الأفضل.

إذا كنت لا تستخدم التحليلات ، فأنت بذلك تطير عمياء وتثق في أنك وصلت إلى الجمهور المناسب وأنهم يجدون ما يريدون على موقع الويب الخاص بك.

الشحن مجانا

هذه إحدى النصائح التي يجد العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة صعوبة في اتباعها. ومع ذلك ، فقد أصبح من المهم بشكل متزايد ، لا سيما إذا كان بإمكان عملائك الحصول على نفس المنتج من خلال Amazon Prime دون دفع تكاليف الشحن. المزيد والمزيد ، يتوقع المستهلكون عبر الإنترنت أن يكون الشحن مجانيًا.

إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي مجرد تحويل تكاليف الشحن إلى سعر المنتج. ومع ذلك ، كن حريصًا في أبحاث السوق الخاصة بك للتأكد من أن هذا لا يرفع تكاليفك بشكل كبير عن منافس.

اجعل عملية الدفع سهلة

هل ترى الكثير من عربات التسوق المتروكة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في الواقع هي عملية الدفع. ستؤدي عمليات السداد الطويلة ، أو عمليات الدفع التي تجبر عملائك على القفز عبر الكثير من الحلقات ، إلى ارتداد زوار موقعك على الويب قبل إتمام عملية الشراء.

ألقِ نظرة على المكان الذي تفقد فيه عملائك ، وإذا لزم الأمر ، اضبط عملية الدفع لتكون بسيطة قدر الإمكان.

ضع في اعتبارك تثبيت مكون إضافي للعربات المهجورة التي تعمل تلقائيًا على الكتابة إلى المشترين المحتملين.

أنت تعرف نوع رسائل البريد الإلكتروني ، لقد تلقيت نوع رسائل البريد الإلكتروني من قبل حيث بدأت في شراء شيء ما عبر الإنترنت ، ولكنك توقفت بعد ذلك لأي سبب من الأسباب. من المرجح أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا لفترة قصيرة يسألك لاحقًا عما إذا كنت قد نسيت شيئًا ما.

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه فعالة للغاية ، وإذا كان لديك العديد من العربات المهجورة ، فيمكنك أحيانًا إجراء عملية بيع بسهولة بمجرد التواصل.

إذا كنت تستخدم WooCommerce ، فإن المكون الإضافي الرائع هو Abandoned cart lite لـ WooCommerce. حقق العديد من عملائي نجاحًا كبيرًا باستخدام هذه الأداة. هناك أيضًا إصدار احترافي من المكون الإضافي ، لكن هذا موضوع ليوم آخر.

تحدث مع عملائك

في بعض الحالات ، قد تجد أن التحسين الخاص بك على ما يرام ، ولكن لدى عملائك أسئلة أو مخاوف لا ترضيهم أوصاف المنتج ، والشروط والأحكام ، وسياسات الشحن ، وسياسات الخصوصية ، والنصوص الأخرى.

في هذه الحالة ، يمكن أن يؤدي وجود خيار دردشة ، حتى لو كان مجرد روبوت محادثة ، إلى إحداث فرق كبير في نجاحك.

متوافق مع الجوّال للمتسوقين

إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال ، فأنت تفقد أكثر من نصف حركة المرور التي قد تواجهها. عندما يتعلق الأمر بتحسين متجر التجارة الإلكترونية ، فإن التوافق مع الأجهزة المحمولة أمر ضروري.

لضمان تحسين موقعك للزوار عبر الأجهزة المحمولة ، تأكد من تحميله بسرعة ، وأن لديك مقاطع فيديو لمنتجاتك معروضة ، وأنك تقوم بالتحسين للبحث على الأجهزة المحمولة.

اللائحة العامة لحماية البيانات - ما يجب أن تعرفه

ربما لا تكون نصيحة تحسين التجارة الإلكترونية على هذا النحو ، ولكن إذا كان عملك يقع في الاتحاد الأوروبي أو كنت تتعامل مع عملاء داخل الاتحاد الأوروبي ، فعليك أن تكون على دراية باللائحة العامة لحماية البيانات. هناك بعض الفوائد للائحة العامة لحماية البيانات أيضًا ، لذا فهي ليست مجرد أخبار سيئة

تحقق من مقالتنا حول ما تعنيه لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) لعملك.

قد يكون تحسين متجر التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون مستحيلًا. استخدم النصائح والحيل المفيدة لدينا للتأكد من أنك تستهدف الجمهور المناسب وأنك تقدم أفضل تجربة ممكنة للزوار الذين يصلون إلى موقعك.