Open Source vs SaaS: أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك الإلكتروني
نشرت: 2021-03-24Open Source أو SaaS ، ما النظام الأساسي الذي يجب أن تستخدمه لموقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك؟ ربما يكون هذا هو السؤال الأول الذي تطرحه على نفسك عندما تقرر الدخول في مجال التجارة الإلكترونية لأول مرة. بينما كانت المعركة من أجل Open Source vs SaaS مستمرة لفترة طويلة جدًا الآن. الناس في الوقت الحاضر أذكياء ويحبون المقارنة بين المنصات المختلفة قبل أن يستقروا فعليًا على النظام الذي يريدونه.
شهد تطور التسوق عبر الإنترنت نموًا هائلاً على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك. أدى هذا إلى نمو سريع في التجارة الإلكترونية ومنصتها على مر السنين. ولكن بينما تقرر الدخول في مجال التجارة الإلكترونية ، فقد يصبح الأمر بمثابة صداع لك عندما تختار النظام الأساسي لذلك.
يعني اختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية أنك ستنشغل به على الأقل خلال السنوات القليلة المقبلة ما لم تقرر بدء العمل من جديد أو إغلاق موقع عملك السابق فجأة. ولتحديد الاختيار الصحيح ، تحتاج إلى فهم الجوانب والميزات والفوائد والقيود المختلفة لكل منصة.
يمكن أن يشمل ذلك أيضًا التكلفة والإعداد والصيانة والدعم وسهولة الاستخدام والمرونة والأمان والمزيد. يمكن أن تصبح كل هذه المحددات عاملاً حاسمًا لأي شخص يرغب في البدء في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به.
لذلك دعونا نلقي نظرة على جميع الوظائف والمزايا والميزات الأساسية للحصول على فكرة عامة عن هاتين المنصتين المشهورتين للتجارة الإلكترونية.
المصدر المفتوح مقابل التجارة الإلكترونية SaaS: الاختلافات الرئيسية التي تميزهما
أكثر من أي شيء يريد الناس معرفته في المجالات التي تختلف فيها هاتان المنصتان عن بعضهما البعض. هذا يسهل على مستخدمي التجارة الإلكترونية المحتملين المقارنة واتخاذ القرار بشأن النظام الأساسي الذي يحتاجون إلى استخدامه.
ستساعدك هذه الاختلافات بالتأكيد على فهم القطاع الرئيسي لهاتين المنصتين بشكل أفضل. لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الاختلافات الرئيسية التي تمتلكها البرامج مفتوحة المصدر و SaaS للتجارة الإلكترونية من حيث:
التكلفة والمصروفات
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
على الرغم من أن المنصات مفتوحة المصدر مجانية بشكل عام ، ولكن عندما تضيف تكلفة الاستضافة ، والتطوير ، والتخصيصات ، والتكامل ، والأمان ، والامتثال ، فإن هذا قد يكلف ما يصل إلى عدة آلاف من الدولارات كل عام.
ولكن كمنصة للتجارة الإلكترونية ، فإن هذه التكلفة على مر السنين ليست كبيرة عندما تنظر إلى الخيار اللامتناهي الذي تحصل عليه لتخصيص النظام وتطويره.
SaaS التجارة الإلكترونية
من ناحية أخرى ، تتبع SaaS نموذج أعمال قائم على الاشتراك. هذا يعني أن عملك سيتعين عليه الاشتراك في خطة شهرية أو سنوية ودفع رسوم اشتراك ثابتة مقابل ذلك.
يعد نموذج الدفع هذا قابلاً للتطوير تمامًا ويمكن للأعمال تخفيض أو ترقية الخطط المختلفة وفقًا لمتطلبات العمل.
الجوانب الفنية
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
من عيوب المصدر المفتوح هو مقدار الوقت والتكلفة اللازمين لأداء عمله الفني. يحتاج معظمهم إلى توظيف مطورين لإنجاز هذا العمل.
يحتاج العمل الفني المتعلق بالاستضافة ، وتثبيتات النظام الأساسي ، والمتوافق مع أمان PCI وتحديثات البرامج ، وصيانة واجهة الواجهة الخلفية ، وما إلى ذلك ، إلى توجيه ومراقبة مناسبين طوال الوقت في النظام الأساسي مفتوح المصدر.
SaaS التجارة الإلكترونية
الآن ، هنا على هذه المنصة ، يتم تنفيذ جميع الأعمال الفنية تقريبًا وإدارتها بواسطة مزود الخدمة نيابة عنك. بمجرد أن تقرر إطلاق التجارة الإلكترونية باستخدام منصة SaaS ، فلن تحتاج بعد الآن إلى القلق بشأن الاستضافة وتحديثات البرامج والتثبيتات والأمان والإعداد وما إلى ذلك.
إنه مصمم بشكل شائع بحيث يتمكن أي شخص غير فني من إدارة متجرك عبر الإنترنت بسهولة.
الإعداد والتثبيت
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
ليس من الصعب جدًا إعداد أي من المنصتين وتثبيتهما. علاوة على ذلك ، يوفر المصدر المفتوح خيار التثبيت بدون تكلفة.
ولكن عندما يتعلق الأمر بإعداد النظام الأساسي لموقع التجارة الإلكترونية ، فسيتعين عليك القيام بكل شيء من البداية على هذه المنصة.
SaaS التجارة الإلكترونية
من ناحية أخرى ، سيتعين عليك في الغالب الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية على منصة SaaS قبل أن تقرر بالفعل الاشتراك في خدماتهم. لا تحتاج إلى بدء كل شيء من نقطة الصفر أيضًا.
سيتم بالفعل تنفيذ العديد من العمليات بواسطة مزود الخدمة أيضًا. علاوة على ذلك ، فإن أفضل جزء هو أنك ستتمكن من الوصول إلى مجموعة واسعة من السمات والمكونات الإضافية والوحدات النمطية ومكتبات الوظائف الإضافية المصممة مسبقًا. يمكنك حتى بناء موقعك ببساطة عن طريق الرسم وتدلي عناصره.
سهولة الاستخدام والمرونة
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
في بعض الأحيان ، بصفتك مالكًا لموقع التجارة الإلكترونية ، قد تحتاج إلى استخدام أدوات الطرف الثالث للمحاسبة ، والمستودعات ، وإدارة المخزون ، وما إلى ذلك ، لتعزيز بعض وظائف التطبيق الخاص بك.
ولكن قد تكون عملية تكامل هذه الإضافات صعبة بعض الشيء وستستغرق وقتًا أطول قليلاً إذا لم يكن لديك أي معرفة مسبقة بالشفرة.
SaaS التجارة الإلكترونية
حيث أنه ، على منصة SaaS ، هناك الآلاف من خيارات تكامل تطبيقات الطرف الثالث. لذلك يمكن لأي شخص دمجها دون أي متاعب حتى لو لم يكن لديهم معرفة مكثفة سابقة بالشفرة.
إنها بسيطة مثل التوصيل والتشغيل. تتيح لك سهولة الاستخدام والمرونة قضاء وقت أقل في تعلم الميزات التقنية. علاوة على ذلك ، يمكنك قضاء المزيد من الوقت في استكشاف وتنفيذ استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الجديدة.
التصميم والتخصيص
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
كل من منصة التجارة الإلكترونية لها تصميم أساسي ويجب تلبية احتياجات التخصيص. في حالة المصدر المفتوح ، فهي منصة تدعم أفضل وظائف التصميم والتخصيص.
لذلك لا يوجد حد عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع تخصيص التجارة الإلكترونية والتكيف مع تصميم وتطوير متجرك الإلكتروني. نظرًا لسهولة خيار التصميم والتخصيص ، قررت معظم الشركات اختيار منصات مفتوحة المصدر للتجارة الإلكترونية الخاصة بهم.
ملاحظة: إذا كان لديك نظام أساسي WordPress لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فيمكنك تصميم موقعك بسهولة باستخدام إضافات Happy Elementor.
SaaS التجارة الإلكترونية
لقد سبق ذكره أعلاه أن منصات SaaS للتجارة الإلكترونية معروفة جيدًا بإجراء الإعداد السهل والخالي من المتاعب. ناهيك عن عرضها للتطبيقات الشاملة المتعلقة بالسوق والتي تزيد من وظائف التخلي عن عربة التجارة الإلكترونية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ودعم العملاء ، والمزيد.
حتى بعد كل ذلك ، هناك قيود في الوصول إلى كود المصدر الخاص به والتي لا تسمح للمستخدم بتحريره أو تحديثه لاستخدامه الخاص. لهذا السبب ، فإن إمكانيات تخصيص الميزات والمكونات الإضافية والسمات والأداء محدودة أيضًا.
اقرأ أيضًا: كيف تبدأ عملك في تصميم الويب عبر الإنترنت
أمان الموقع والامتثال
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
يعد أمان كل موقع ويب للتجارة الإلكترونية والامتثال لـ PCI أهم شيء يبني الثقة بين العملاء. مع نظام أساسي مفتوح المصدر ، أنت مسؤول عن ضمان أمان موقع الويب الخاص بك.
يمكنك اختيار أداة الأمان الخاصة بك للحفاظ على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك آمنًا ومحميًا من التهديدات الخارجية. علاوة على ذلك ، سوف تحتاج إلى التأكد من تحديث جدار الحماية الأمني الخاص بك مع إصلاحات الأخطاء ويفي بمعايير الامتثال لـ PCI.
SaaS التجارة الإلكترونية
الآن في حالة منصات SaaS ، يتحمل مقدمو الخدمة مسؤولية الاهتمام بمخاوف أمان موقع الويب. سيقومون بالتعامل مع الأمن والاعتناء به بالإضافة إلى امتثال PCI لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
حتى أنهم سيصدرون تحديثات أمنية جديدة كلما كان ذلك مطلوبًا للحفاظ على حماية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. من أعلى إلى أسفل ، يتخذون جميع التدابير اللازمة لأمان موقع الويب الخاص بك.
اقرأ أيضًا: أفضل أدوات الأمان لحماية موقع WordPress الخاص بك
دعم الصيانة
التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر
تمامًا مثل أمان موقع التجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون مسؤولاً عن صيانة ودعم هذه المنصة. هذا يعني أنه يجب عليك الاهتمام بالإدارة والبنية التحتية للمنصة أيضًا.
أكثر من ذلك ، سوف تحتاج إلى البحث عن جميع ترقيات البرامج وكذلك التحديثات. في حالة حدوث أي مشكلات داخل نظامك ، فسيتعين عليك إيجاد حل وإجراء جميع الإصلاحات بنفسك.
ملاحظة: إذا كان لديك موقع WooCommerce ولكن ليس لديك الميزانية أو الوقت للحفاظ على السوق الخاص بك وإدارته ، فيمكنك حينئذٍ اللجوء إلى مزود خدمة صيانة ودعم كامل للسوق ، نحن
SaaS التجارة الإلكترونية
الآن عندما يتعلق الأمر بصيانة منصة SaaS للتجارة الإلكترونية ، فإن هذا يتطلب جهدًا كاملاً من طرف مزود الخدمة. بشكل مستمر ، تحصل على تحديثات البرامج من المضيف وتراقب أيضًا أي ترقيات مطلوبة أيضًا.
من نهاية المستخدم ، لن تحتاج إلى الاهتمام بصيانة الخادم أو مشكلات الأداء والمزيد. لذلك هذا يعني أنه سيكون لديك دائمًا شخص ما للذهاب إليه ، كلما واجهت أي مشكلة أو إذا علقت في النظام أو التطبيقات. حيث تقع على عاتقهم مسؤولية كاملة لإصلاح كل هذه المشكلات من أجلك.
Open Source vs SaaS eCommerce: إيجابيات وسلبيات
لقد انتهينا من الاختلافات الرئيسية وأوجه التشابه بين هاتين المنصتين البارزتين للتجارة الإلكترونية. والآن حان الوقت لفهم مزاياها الأساسية وقيودها. سيعطيك هذا بالتأكيد فكرة أفضل عن هاتين المنصتين ولماذا يجب أن تحصل على أحدهما على الآخر.
المصدر المفتوح
الايجابيات | سلبيات |
---|---|
قابل للتخصيص بالكامل بسبب التحكم في شفرة المصدر | يمكن أن يكون تعديل كود المصدر معقدًا |
دعم مجتمعي مفيد جدًا وقوي وواسع | لديه بعض الثغرات الأمنية |
بني مع وضع جيل المستقبل في الاعتبار | مطلوب صيانة ثقيلة للحفاظ عليها وتشغيلها |
قابل للتطوير بدرجة كبيرة عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا صغيرًا | |
حل سريع وموثوق ومنخفض التكلفة |
تتضمن أمثلة بعض أفضل مواقع التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر ما يلي:
- كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
- ماجنتو
- OpenCart
SaaS
الايجابيات | سلبيات |
---|---|
القدرة على الإعداد السريع لإطلاق السوق بشكل أسرع | عدم الاختلاف من حيث استخدام تطبيقات معينة فقط |
سهل الاستخدام والتنفيذ | تعديل أو تخصيص شفرة المصدر غير ممكن |
منصة تجارة إلكترونية سريعة وآمنة | عدم توفر التخصيص المتقدم للعمليات التجارية المعقدة |
قابلة للتطوير مع نمو أعمالك | يفتقر إلى احتياجات الأعمال B2B |
مجتمع قوي ودعم العملاء |
تتضمن أمثلة بعض أفضل التجارة الإلكترونية SaaS ما يلي:
- Shopify
- BigCommerce
- سكوير سبيس
الحكم النهائي: أي واحد يجب أن تختاره لعملك عبر الإنترنت
من الواضح تمامًا أنه لا يوجد نقص في منصات التجارة الإلكترونية الموجودة في السوق اليوم. لذلك قد يكون الأمر محيرًا بعض الشيء بالنسبة لتاجر التجارة الإلكترونية الجديد في معرفة الشخص الذي يختاره لأعماله.
ولكن من المأمول أن يساعدك الجدول أدناه في اتخاذ قرارك بشأن اختيار إحدى هذه المنصات. ومن المحتمل أن تكون قادرًا على تحديد نوع منصة التجارة الإلكترونية التي يجب أن تختارها بعد ذلك. إذن هنا يذهب:
اختر النظام الأساسي مفتوح المصدر إذا | اختر منصة SaaS إذا |
---|---|
أنت بحاجة إلى خارطة طريق التطوير الخاصة بك مع عمليات تكامل متعددة لمنتجاتك الفريدة. | لا يرغب العملاء في المشاركة في ميزات ووظائف شاملة وليس لديهم العديد من المنتجات الفريدة أو عمليات التكامل الخارجية. |
تريد مشاركة الربح لكل عملية بيع ولا ترغب في دفع رسوم الإيجار السنوية. | أنت مدرك للتكلفة بشأن عملك ولديك ميزانية منخفضة لتكنولوجيا المعلومات تركز أيضًا بشكل أكبر على استقرار الأعمال. |
إن تحسين تجربة العملاء وابتكارها هو هدفك لاكتساب ميزة تنافسية. | عملك في مرحلتي بدء التشغيل والتوسع ، عادة في أول 3 سنوات. |
تريد امتلاك بيانات العميل والاستضافة. | أنت بحاجة إلى نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية له تكلفة وعملية تنفيذ واضحة للغاية مع نظام أساسي يُدار بالكامل من قبل مزود الخدمة. |
ما المزيد؟
إلى جانب كل ذلك ، يجب أن تعلم أيضًا أن المصدر المفتوح يعني رمزًا خالٍ من الترخيص / المالك. وهي مجمعة مع عدد من الوحدات الأساسية. يمكنك القيام بأي نوع من التخصيص حسب حاجتك لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. من ناحية أخرى ، تحظى منصة SaaS بشعبية كبيرة في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية التي تحتوي على أدوات مسبقة الصنع وقابلة للتكوين تمكن المستخدم من الاختيار من بين مجموعة واسعة من الميزات والوظائف.
أخيرًا ، قبل كل شيء ، سواء كنت تبحث عن أعمال التجارة الإلكترونية باستخدام منصة مفتوحة المصدر أو SaaS ، فستحتاج دائمًا إلى التأكد من أن لديك الإعدادات والوظائف المناسبة المتاحة لك. تتكون كلتا المنصتين من ميزات وآفاق من شأنها تلبية احتياجات جميع أنواع المستخدمين المختلفة. سيكون الأمر متروكًا لك الآن لفهم كل الخيارات الأساسية القابلة للاستخدام التي توفرها هاتان المنصتان البارزتان للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.
اختر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بحكمة لتحويل عملك الإلكتروني إلى مشروع ناجح
حسنًا ، إذا نظرت إلى الاختلافات التفصيلية والمقارنة أعلاه ، فربما تجد صعوبة كافية للوصول إلى أي استنتاج بشأن اختيار أي من هاتين المنصتين ما لم تكن تعرف بالضبط ما تحتاجه أو تريده فيهما.
من الخارج ، لا يمكن للمرء أن يدعو أيًا من هذه المنصات بشكل أفضل. ولكن إذا نظرت عن كثب بما فيه الكفاية ، ستجد بالتأكيد مناطق أكثر ملاءمة ومفيدة لك في أحد هذه الحلول. تحتاج ببساطة إلى معرفة ما هي عليه والحصول على النظام الأساسي الذي يعمل عليه
بالنسبة للمبتدئين ، نوصيك بالبدء بحل مفتوح المصدر للتجارة الإلكترونية مثل WooCommerce. وإذا كنت ترغب في تحويل موقع WooCommerce الخاص بك إلى سوق متكامل متعدد البائعين ، فاحصل على حل السوق مفتوح المصدر رقم 1 لـ Dokan.
وفي غضون سنوات قليلة ، إذا وجدت أنه مناسب وسهل الاستخدام بدرجة كافية ، فاستمر في استخدام النظام الأساسي مفتوح المصدر ، وإلا فسيكون لديك دائمًا خيار الانتقال إلى نظام SaaS أو حتى PaaS (المنتج كحل).
ولكن بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختاره لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إيلاء الاهتمام الكامل ومراقبة الميزات التي يقدمها للمستقبل بدلاً من ما يقدمه اليوم. نظرًا لأن الميزات والإمكانيات التي تتمتع بها اليوم قد لا تكون مناسبة في السنوات القادمة. لذلك من الضروري حقًا أن تحصل على منصة مستقبلية.
علاوة على ذلك ، اختر دائمًا النظام الأساسي توقعًا لخطته المستقبلية وعروضه في الاعتبار. وإلا فقد تضطر إلى إلقاء اللوم على نفسك في منتصف الطريق لعدم قدرتك على توسيع نطاق عملك وفقًا للطلب المستقبلي.