كيف يمكن لنقاط البيع متعددة المتاجر أن تساعد في إدارة العديد من المتاجر بشكل فعال

قد تبدو إدارة متاجر متعددة وكأنها شعوذة في بعض الأحيان - وهو أمر مثير ولكنه قد يكون كارثيًا إذا انزلقت. ولحسن الحظ، يمكن للحل الحديث مثل أنظمة نقاط البيع أن يحول لعبة الخفة عالية المخاطر إلى رقصة جيدة التنسيق.

من خلال تقليل الجهود التي تحتاجها لإدارة أعمالك، تساعد نقاط البيع في مزامنة المخزون وتتبع المبيعات عبر المواقع وتقديم مخرجات أعلى للعملية بأكملها.

دعنا نتعمق في كيفية إتقان فن إدارة المتاجر المتعددة باستخدام نظام نقاط البيع متعدد المتاجر.

ما هي نقاط البيع متعددة المتاجر وفوائدها؟

تعد نقطة البيع متعددة المتاجر نظامًا شاملاً يتعامل مع المبيعات والمخزون وبيانات العملاء والمزيد عبر العديد من مواقع المتاجر من تطبيق مركزي.

يقدم برنامج نقاط البيع متعددة المتاجر نظرة عامة بزاوية 360 درجة من لوحة معلومات واحدة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة ويمكن للموظفين تبسيط عملياتهم عبر جميع المتاجر.

على سبيل المثال، يمكن لمتجر مجوهرات صغير استخدام نقاط البيع لإدارة مخزونه في الوقت الفعلي. يمكن لسلسلة أزياء كبيرة الاستفادة من برنامج نقاط البيع بالتجزئة للملابس في متاجر متعددة لإدارة المبيعات عبر القنوات وتسريع عملية الدفع.

أحد الأمثلة الواقعية هو Walmart ، الذي يستخدم حلول نقاط البيع المتطورة لتتبع المخزون وخدمات الدفع الذاتي.

الميزات التي يجب توفرها في نقاط البيع لإدارة المتاجر المتعددة

فيما يلي الميزات التي يجب أن تبحث عنها قبل تثبيت نقطة بيع لمواقع متجرك:

1. الإدارة المركزية في عرض موحد

إن التعامل مع الأشياء يعني الاهتمام بمشكلة ساخنة واحدة في كل مرة، ولكن مع نظام نقاط البيع، تصبح إدارة المتاجر المتعددة أسهل بكثير من خلال لوحة تحكم واحدة للتحكم فيها جميعًا. يمكنك الوصول على الفور إلى البيانات المتعلقة بالمبيعات والمخزون والعملاء من الجهاز المركزي.

يمكنك أيضًا تحديث المخزون وإضافة منتجات جديدة لكل متجر دون تعطيل سير العمل. سواء قام العملاء بالشراء عبر الإنترنت أو في المتجر، يمكنك ضمان الكفاءة المتسقة عبر الشبكة.

2. إدارة المخزون مع المزامنة في الوقت الحقيقي

توفر نقاط البيع متعددة المتاجر أدوات لتتبع المبيعات ومستويات المخزون ومستويات إعادة الطلب وطلبات الموردين. يمكنك بسهولة إعداد قواعد التجديد التلقائي ونقل المخزون بين المتاجر والمستودعات لتحسين تحسين المخزون.

يمكنك تلبية طلبات العملاء مع تجنب نفاذ المخزون وتكديسه، مما قد يؤدي إلى زيادة التكاليف أو خسارة المبيعات. هذه مجرد طريقة أفضل لإدارة المخزون.

3. تقرير المبيعات للعديد من المتاجر

تساعدك وظيفة تقرير المبيعات في نظام نقاط البيع على الوصول إلى التقارير المباشرة من جميع المتاجر في أي وقت وفي أي مكان. يمكن للمالكين تتبع البيانات والحصول على رؤى حول سلوكيات العملاء أو اتجاهات المنتج لزيادة المبيعات.

وأكثر من ذلك، يمكن تصدير ونقل تقارير المبيعات من نقاط البيع. لذلك، يمكن للمؤسسة بأكملها الحصول على بيانات قابلة للتنفيذ، سواء فيما يتعلق بالمنتجات الأكثر مبيعًا، أو اتجاهات الشراء، أو أداء الموظفين.

4. إدارة العملاء من خلال البيانات

للحفاظ على العملاء، تحتاج إلى فهم أنماط الشراء الخاصة بهم . يستخدم أصحاب الأعمال متعددة المتاجر نقاط البيع لإنشاء ملفات تعريف العملاء وإدارتها من خلال العديد من القنوات. ويمكنهم أيضًا تنفيذ برامج الولاء بسرعة مثل نقاط المكافآت، وأرصدة المتجر، وبطاقات الهدايا للمشترين، مما يضمن رضا العملاء سواء كانوا يشترون عبر الإنترنت أو في مواقع المتاجر.

5. التكامل السلس مع الأدوات الأخرى

يجب أن يكون برنامج نقاط البيع متعدد المتاجر قادرًا على التكامل مع عمليات التكامل والأدوات التابعة لجهات خارجية مثل ERP وCRM والمحاسبة والأسواق وما إلى ذلك. والهدف هو تبسيط العمليات وأتمتة سير العمل بالكامل. كما أنه يساعد على تحسين دقة البيانات الخاصة بالعملية الخاصة بك.

سيساعد نهج القنوات الشاملة في العثور على نظام نقاط البيع المناسب للتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Magento أو Shopify، والأسواق مثل Amazon أو Etsy، أو موفري خدمات الدفع مثل PayPal Stripe. ستتم مزامنة جميع بيانات المبيعات ويمكن الوصول إليها في مكان واحد لتسهيل إدارتها.

6. قابلية التوسع عبر الزمن

وأخيرًا، ابحث عن أفضل نقاط البيع بالتجزئة للمتاجر المتعددة التي يمكنها التوسع مع عملك. يمكنك من إضافة المزيد من المنتجات والحسابات والأجهزة دون دفع التكلفة الإضافية. إذا كان لدى كل متجر خيار لتخصيص الميزات، فهذا أفضل. وهذا يسمح لعمليتك بالتوسع دون الاستثمار في نظام نقاط البيع الجديد.

أفضل 4 أنظمة نقاط البيع لعمليات المتاجر المتعددة

فيما يلي أفضل نقاط البيع لمتاجر متعددة ذات ميزات وإيجابيات وسلبيات بارزة يمكنك وضعها في الاعتبار بسهولة.

1. wePOS
2. ماجيستور نقاط البيع
3. نقاط البيع لايت سبيد
4. نقاط البيع المربعة

1. wePOS – أفضل نقاط بيع متعددة المتاجر لـ WooCommerce

إذا كنت تستخدم WooCommerce for WordPress، فإن wePOS هو أفضل مكون إضافي لنقاط البيع للحصول على حل إدارة متجر خالٍ من المتاعب والتحكم في متاجر WordPress المتعددة في وقت واحد. كما أن لديها واجهة مستخدم بديهية لتتبع المخزون والتحكم في كل طلب في الوقت الفعلي.

من الميزات البارزة لـ wePOS كشركة تجارة إلكترونية مع متاجر متعددة هي ميزة Live Cart Management لتشغيل العديد من العربات الحية بسهولة في نفس الوقت. يمكنك بدء عملية الدفع لعشرات العملاء، مما يقلل من وقت المعالجة. استنادًا إلى REST API، يتكامل wePOS بسلاسة مع WooCommerce لتنفيذ كل عملية بسرعة البرق.

يقدم weDevs، منشئ wePOS، أيضًا أدوات WordPress الأخرى التي يمكنك التحقق منها مثل ERP والبريد الإلكتروني وواجهة المستخدم.

الميزات البارزة :

• أداء سريع مبني على REST API للاستجابات السريعة.
• يدعم منافذ وعدادات غير محدودة للإدارة الفردية.
• تسجيل دخول آمن للصرافين باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بهم.
• أمناء الصندوق المخصصون لعدادات محددة لخصوصية المعاملات.
• منشئ الإيصالات المتقدم القابل للتخصيص مع خيارات العلامة البيضاء.
• إدارة نمط علامة التبويب لعربات حية متعددة في وقت واحد.
• يدعم بوابات الدفع المختلفة، بما في ذلك النقد والبطاقات.
• واجهة مستخدم بديهية وتفاعلية لسهولة التشغيل.
• حساب الضرائب الآلي مع خيارات قابلة للتخصيص للخروج.

الايجابيات :

• عدد غير محدود من العملاء والمنتجات
• مجاني لبدء الاستخدام
• واجهة سهلة الاستخدام
• حسابات الضرائب الآلية
• إيصالات قابلة للتخصيص
• خدمة العملاء 24/7
• خيارات دفع متنوعة
• إدارة العربات المتعددة

سلبيات :

• لا توجد ميزات لبرامج الولاء حتى الآن
• لا يوجد دفع دون اتصال بالإنترنت

لماذا يجب عليك اختيار wePOS:

إن wePOS ليس فقط ميسور التكلفة ولكنه أيضًا قابل للتخصيص بدرجة كبيرة لمستخدمي WordPress وWooCommerce. نظرًا لأن التطبيق مجاني للبدء، فلا يوجد سبب حقيقي لتخطيه.

2. Magestore POS – أفضل نقاط بيع متعددة المتاجر لـ Magento و Shopify

Magestore POS هو حل مصمم للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى نظام POS مرن وقابل للتطوير لتحسين العمليات عبر متاجر متعددة. لا يقتصر الأمر على توفير المرونة فحسب، بل يعمل Magestore multi store POS على تمكين فريقك من الوصول غير المحدود للمستخدم، مما يسمح بالتعاون السلس دون فرض رسوم إضافية على عدد المستخدمين أو السجلات.

سواء كنت من مستخدمي Magento أو تاجر Shopify، يمكن لـ Magestore POS التكيف مع احتياجاتك الفريدة - مما يزيد من الكفاءة ويضمن أقصى قدر من السعة في إدارة أعمالك.

لتتناسب مع متطلبات العمل المتعلقة بالمخزون والتحليلات وإدارة الموارد، يوفر Magestore POS الميزات التالية:

الميزات البارزة:

• إدارة المخزون لمواقع المتاجر المتعددة في لوحة تحكم واحدة
• مزامنة في الوقت الفعلي لمستوى المخزون وموقع الحاوية والعناصر غير المتوفرة في المخزون ونقل المخزون بين المستودعات
• أضف قواعد التجديد التلقائية لإدارة عمليات نقل المخزون
• إدارة الموظفين المسؤولين لإدارة نقاط البيع والمخزون والمستودعات
• إنشاء أدوار وصلاحيات مستخدم مختلفة للموظفين وأصحاب المتاجر وأصحاب الامتياز وما إلى ذلك.
• التكامل مع الأجهزة والبرامج والأسواق الشائعة
• قم بإنشاء برامج ولاء متعددة القنوات لتطبيقها ديناميكيًا بين المتاجر
• قبول طرق الدفع المتعددة
• الحصول على تقارير المبيعات للعديد من المواقع

الايجابيات :

• أسعار معقولة دون أي تكلفة إضافية لمزيد من المنتجات أو الحسابات
• مناسب لأجهزة iPad والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة
• 7-30 يومًا من التجربة المجانية
• وضع غير متصل بالشبكة
• السماح بعدد غير محدود من بوابات الدفع عبر الإنترنت
• دعم مخصص
• نظام بديهي لإدارة المتاجر المتعددة

سلبيات :

• يتطلب التثبيت الأولي للتطبيق (يمكنك الاتصال بفريق Magestore للحصول على الدعم)

لماذا يجب عليك اختيار Magestore POS:

Magestore POS هو أفضل نقطة بيع لماجنتو وShopify البائعين مع العديد من المتاجر عبر الإنترنت وغير متصل. الميزة الكبيرة هي أن Magestore لا يفرض رسومًا على أجهزة نقاط البيع الإضافية ويسمح بحسابات غير محدودة للموظفين.

3. لايت سبيد POS

تم تصميم Lightspeed POS خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي لديها متاجر متعددة حيث تكون مراقبة المخزون المطلوبة معقدة. تم تصميم منصتها بشكل جيد للشركات الديناميكية التي لديها أعداد كبيرة من المنتجات، والتي تتطلب تكوينًا دقيقًا لإدارة المخزون بشكل صحيح.

يعد حل إدارة المخزون من Lightspeed معقدًا بعض الشيء وهو يلبي احتياجات تتبع المخزون في متاجر متعددة. تتفاعل نقاط البيع أيضًا مع موقع الويب الخاص بك ويمكنها توفير معلومات حول بيانات المبيعات. هناك الحزمة الأساسية التي تكلف 139 دولارًا شهريًا وتوفر للمستخدمين أهم ميزات أنظمة نقاط البيع.

الميزات البارزة :

• التعامل مع جميع احتياجات المنتجات والمخزون والمخزون المعقدة
• سير عمل مخصص للموظفين
• قم بالبيع في الأسواق والتجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة
• تقديم برامج الولاء عبر القنوات
• توفير لوحة القيادة في الوقت الحقيقي

الايجابيات :

• ميزات شاملة لإدارة المخزون
• حلول قابلة للتطوير على مستوى المؤسسة
• دعم 24/7

سلبيات :

• تزداد رسوم الاشتراك مع الخطط الأعلى
• تتضمن كل خطة تسجيلًا واحدًا فقط
• تخصيص محدود

لماذا يجب عليك اختيار Lightspeed POS:

بالنسبة للشركات التي لديها مخزون أكثر خصوصية مع العديد من المواقع والمستودعات ومتجر كبير عبر الإنترنت، فإن استخدام نظام Lightspeed POS سيضمن تحسنًا كبيرًا في سير عمل الإدارة والمبيعات.

4. نقاط البيع المربعة

تعد Square POS توصيتنا الأخيرة عندما يتعلق الأمر بنقاط البيع متعددة المتاجر نظرًا لانخفاض تكاليفها وقابليتها للتنقل بالإضافة إلى عدد كبير من خيارات نقاط البيع. يمكن أن يساعد الحل في إدارة المخزونات وجمع البيانات وإعداد التقارير لجميع منافذ البيع. تحظى Square POS بشعبية كبيرة نظرًا لبساطة تركيبها، ولهذا السبب يفضلها العديد من رواد الأعمال.

تلبي أنظمة نقاط البيع الخاصة بـ Square أيضًا العديد من الصناعات مثل الملابس وتجارة التجزئة والمطاعم والشركات القائمة على المواعيد. الخطة الأساسية مجانية مع رسوم معاملة تبلغ 2.6% + 10 سنتات.

الميزات البارزة:

• إدارة مئات المتاجر في مواقع مختلفة
• نقل الأسهم بين مواقع العمل
• قم بتعيين أذونات المستخدم لدور كل موظف
• إنشاء أوامر الشراء تلقائيًا عند انخفاض المخزون
• إدارة المخزون على الهاتف
• توقع مستويات المخزون الأمثل

الايجابيات :

• مجاني للبدء
• سهل الإعداد
• التكامل مع جميع منصات الطرف الثالث الشهيرة

سلبيات :

• تضيف رسوم المعاملات ارتفاع حجم المبيعات
• ميزات محدودة للعديد من المتاجر والامتيازات

لماذا يجب عليك اختيار Square POS :

يعد Square POS نظام نقاط البيع الأكثر تفضيلاً للشركات الصغيرة متعددة المواقع. كما أن خيارات التوسع تأتي متنوعة حتى على مستوى المؤسسة.

الكلمات النهائية

تُحدث أفضل نقاط البيع فرقًا كبيرًا للشركات متعددة المتاجر في سوق التجزئة التنافسي. لتحسين العمليات، وتحسين تجارب الشراء، وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة، تعرف على برنامج نقاط البيع بالتجزئة متعدد المتاجر الذي يناسب احتياجاتك أكثر. تذكر أن خطط التسعير قد تكون مهمة، لكن خطتك للنمو في المستقبل أكثر أهمية.