تعظيم المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني: أفضل الممارسات والاستراتيجيات

لقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه أداة تسويقية فعالة بشكل لا يصدق لزيادة الإيرادات. في الواقع، يبلغ العائد على الاستثمار (ROI) في المتوسط ​​36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. ولكن، كما هو الحال مع أي قناة تسويقية، يتطلب الأمر اتباع نهج استراتيجي للحصول على التحويل الذي تبحث عنه فعليًا.

في هذا الدليل، سنتعرف على كيفية البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإنشاء قائمة مشتركين، وصياغة محتوى جذاب، وتحسين جهودك باستمرار لتحقيق نتائج أفضل. باتباع أفضل الممارسات والاستراتيجيات هذه، ستكون في طريقك لإنشاء حملات بريد إلكتروني مؤثرة تلقى صدى لدى جمهورك.

البدء بالتسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل أن تتمكن من البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى الأدوات المناسبة. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

اختر منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة. ابحث عن تلك التي تتكامل بشكل جيد مع موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان موقع الويب الخاص بك مبنيًا على WordPress، فإن البحث عن أفضل مكون إضافي لنشرة WordPress الإخبارية من حيث التقييم والسعر والميزات وما إلى ذلك، هو الحل الأمثل. الأمر نفسه ينطبق على منصات التجارة الإلكترونية مثل Ozcart أو Shopify أو BigCommerce - ما عليك سوى استكشاف أسواق التطبيقات الخاصة بها، وإلقاء نظرة على الميزات ومراجعات المستخدمين للعثور على السوق الذي يناسب احتياجاتك.

بناء قائمة المشتركين الخاصة بك

قائمة البريد الإلكتروني القوية هي العمود الفقري للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني. إليك كيفية إنشاء قائمة المشتركين لديك وتنميتها:

1. قيمة العرض

من الأرجح أن يشترك الأشخاص إذا رأوا قيمة في القيام بذلك. تقديم شيء ذي قيمة مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يمكن أن يكون هذا:

• المحتوى الحصري : الوصول إلى المحتوى المتميز، مثل الكتب الإلكترونية أو المستندات التقنية.
• الخصومات والعروض : عروض خاصة أو خصومات على منتجاتك أو خدماتك.
• التجارب المجانية : فرصة لتجربة منتجك أو خدمتك مجانًا.

2. تحسين نماذج الاشتراك

تسهيل عملية الاشتراك للزوار. ضع نماذج الاشتراك الخاصة بك في مكان بارز على موقع الويب الخاص بك، وحافظ على بساطة العملية. تجنب طلب الكثير من المعلومات — عادةً ما يكون الاسم وعنوان البريد الإلكتروني كافيين. كلما قل عدد الحقول، زاد معدل التحويل.

3. استخدم مغناطيس الرصاص

مغناطيسات الرصاص هي حوافز مقدمة للمشتركين المحتملين مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني. يمكن أن يكون هذا تنزيلًا مجانيًا أو ندوة عبر الإنترنت أو رمز خصم. تأكد من أن المغناطيس الرئيسي الخاص بك مناسب لجمهورك ويوفر قيمة حقيقية.

كيفية إنشاء محتوى جذاب؟

يعد إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة شكلاً من أشكال الفن بحد ذاته. لا يبدأ الأمر بنص بريد إلكتروني إبداعي، ولا بسطر موضوع جذاب - بل يبدأ في الواقع بالتعرف على جمهورك وتحديد شرائح أصغر لنهج مخصص حقًا. فيما يلي كيفية البدء في إنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة:

1. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يتجاوز التخصيص مجرد إدراج اسم المستلم في سطر الموضوع. استخدم البيانات لتخصيص المحتوى ليناسب تفضيلات المستلم أو سلوكه السابق أو موقعه. على سبيل المثال، إذا كان المشترك يشتري معدات رياضية بشكل متكرر، فأرسل له رسائل بريد إلكتروني مستهدفة حول الوافدين الجدد أو العروض الخاصة في تلك الفئة.

2. صياغة سطور موضوعية مقنعة

يمكنك قضاء اليوم كله في إنشاء أفضل حملة للرسائل الإخبارية، ولكن إذا لم يتم فتحها، فلماذا تم بذل كل هذا الجهد؟ ولهذا السبب يلعب سطر الموضوع دورًا حاسمًا في تحفيز التفاعل. تهدف إلى الوضوح والفضول مع إبقائها موجزة. تجنب الكلمات غير المرغوب فيها التي قد تؤدي إلى تشغيل المرشحات واختبر دائمًا سطور موضوعات مختلفة لمعرفة ما يلقى صدى أفضل لدى جمهورك.

3. قم بإنشاء محتوى قيم وذو صلة

تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك توفر قيمة. سواء كان محتوى تعليميًا أو عروضًا خاصة أو تحديثات الشركة، تأكد من أنها ذات صلة بالمستلم. استخدم التجزئة لتخصيص المحتوى بناءً على اهتمامات المشتركين وسلوكهم.

4. استخدم عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

يجب أن تحتوي كل رسالة بريد إلكتروني على عبارة CTA واضحة تخبر المستلم بما تريد أن يفعله بعد ذلك. سواءً كان الأمر يتعلق بزيارة موقع الويب الخاص بك، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في حدث ما، تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) بارزة ومقنعة.

5. الأمثل للجوال

يقرأ العديد من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني على أجهزتهم المحمولة، لذلك من الضروري أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة. استخدم التصميم سريع الاستجابة للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو جيدة على جميع الأجهزة واختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أحجام مختلفة للشاشات.

تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

عالم التسويق يتغير باستمرار، وقناة البريد الإلكتروني ليست استثناءً. يجب عليك تحسين طريقة عملك باستمرار من خلال تتبع أداء الحملة واختبار الأساليب المختلفة واستخدام الأتمتة بشكل فعال.

1. مراقبة الأداء

استخدم أدوات التحليلات الخاصة بمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتتبع المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومعدلات إلغاء الاشتراك. قم بتحليل هذه المقاييس لفهم ما ينجح وأين يوجد مجال للتحسين.

2. اختبار أ/ب

يتضمن اختبار A/B إرسال نسختين مختلفتين من رسالة البريد الإلكتروني إلى جزء صغير من قائمتك لمعرفة أيهما يحقق أداءً أفضل. اختبر عناصر مختلفة مثل سطور الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والصور لتحديد ما يلقى صدى أكبر لدى جمهورك. استخدم النتائج لتحسين رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

3. تحسين المحتوى

استنادًا إلى بيانات الأداء الخاصة بك، قم بتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. إذا كان أداء بعض المواضيع أو التنسيقات أفضل، فركز أكثر عليها. قم بتعديل أسلوبك باستمرار للحفاظ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جديدة وجذابة.

4. الاستفادة من الأتمتة

تتيح لك أتمتة البريد الإلكتروني إرسال رسائل مستهدفة بناءً على سلوك المشترك أو مشغلات محددة. على سبيل المثال، يمكنك إعداد سلسلة ترحيب للمشتركين الجدد، أو تذكيرات سلة التسوق المهجورة لمتاجر التجارة الإلكترونية، أو العديد من تدفقات أتمتة البريد الإلكتروني الأخرى التي ستعمل بشكل أساسي أثناء نومك.

يتم إحتوائه

تذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس استراتيجية واحدة تناسب الجميع. يتعلق الأمر بفهم جمهورك، واختبار الأساليب المختلفة، وتحسين تكتيكاتك بناءً على ما يناسب أهدافك المحددة.

هناك سبب وراء تحقيق هذه القناة عائد استثمار مرتفع كهذا - فعندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، تكون شخصية وفي الوقت المناسب وذات صلة، وهي القاعدة الأولى للحفاظ على تفاعل جمهورك.