كيفية استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد كان التسويق عبر البريد الإلكتروني عنصرًا أساسيًا دائمًا لأكثر من 20 عامًا. يرجع نجاحها إلى سلوكيات البريد الإلكتروني الثابتة للمستهلكين والتطوير المستمر لمنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الاستثنائية. تسهل هذه الأنظمة الأساسية إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تحصل على النتائج. Mailchimp هي عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني رائدة يستخدمها الملايين لتنمية جمهورهم وأعمالهم. في هذا المنشور ، سنوضح لك كيفية البدء في استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني خطوة بخطوة.

لماذا نستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعد تسويق موقعك على الويب أو عملك تحديًا مثيرًا للاهتمام. تتغير التكنولوجيا والاستراتيجيات والمنصات باستمرار ، مما يجعل من الصعب البقاء في المقدمة. الحقيقة هي أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يظل أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء. لديها عائد استثمار مرتفع (ROI) ، بمتوسط ​​36 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه. يستثمر العديد من المسوقين الكثير من الوقت في إنشاء قوائمهم والمال وإنشاء حملات البريد الإلكتروني باستخدام أدوات التجزئة والأتمتة للمساعدة في تبسيط نمو أعمالهم.

إذا لم تكن تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني بالفعل ، فقد حان الوقت للبدء.

ما هو Mailchimp؟

تُعرف Mailchimp في المقام الأول بمزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تأسست Mailchimp في أتلانتا حوالي عام 2001. وهي تتمتع الآن بأكثر من 11 مليون مستخدم لحساب يرسلون أكثر من 18 مليار بريد إلكتروني شهريًا عبر المنصة. تتضمن الخدمة ميزات مثل تجزئة جهات الاتصال ونماذج الاشتراك والأتمتة ومنصة تسويق رقمية. من الواضح أن Mailchimp هي واحدة من أكثر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا التي تستخدمها الشركات من جميع الأحجام.

يحب مستخدمو WordPress Mailchimp لأنه يوفر تكاملاً سهلاً مع مواقعهم بمستوى مجاني يشبه إلى حد كبير العديد من المكونات الإضافية التي يستخدمونها في Repo - مما يسمح لهم بالتوسع حسب الرغبة. حتى أن Divi لديها تكامل MailChimp مدمج.

كيفية استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني - 8 خطوات

من أجل تجميع حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى إنشاء بعض الأشياء بين منصة التسويق في Mailchimp وموقع الويب الخاص بك. سننظر في كيفية استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام موقع WordPress على الويب.

ابدأ مع حساب التسويق عبر البريد الإلكتروني في Mailchimp

الخطوة الأولى الواضحة ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، هي التسجيل للحصول على حساب Mailchimp. يستغرق الوصول إلى الحساب الفعلي أقل من دقيقتين.

إذا كان لديك مستوى تسعير معين في الاعتبار ، فيمكنك تحديد ذلك. بالطبع ، يقدمون خطة مجانية مع تضمين جميع الاحتياجات الأساسية (لما يصل إلى 500 جهة اتصال).

بعد ذلك ، تحتاج إلى إعداد حسابك من خلال توفير بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وتفضيلات كلمة المرور لـ Mailchimp.

تقدم Mailchimp تجربة إعداد سلسة. سيطرح عليك عدة مراحل من الأسئلة التي ستملأ حسابك بالإعدادات الصحيحة. من بين هذه المعلومات المهمة جدًا معلومات عملك وعنوان عملك الفعلي ونوع العمل / كيف تخطط لاستخدام Mailchimp. تخلق كل إجابة من إجاباتك تجربة إعداد مخصصة حيث تعرض لك ما يوصون بإعداده لتحقيق النجاح.

بمجرد إعداد حساباتك ، هناك تكاملان لطيفان للغاية يركزان على WordPress يمكنك إعدادهما بين Mailchimp وموقع الويب الخاص بك. هم انهم:

• تكامل WooCommerce
• تكامل مشترك ووردبريس

يربط تكامل WooCommerce معلومات متجرك (المشترين والمشتريات والمخزون) بحسابات Mailchimp الخاصة بك والتي تمنحك قدرات تسويق التجارة الإلكترونية داخل Mailchimp (تخضع لمستويات تسعير Mailchimp).

يعمل تكامل WordPress العام مع Mailchimp على جلب معلومات المشترك في موقعك إلى Mailchimp. يقوم بشكل أساسي بإنشاء استيراد سهل لجهات الاتصال هذه إلى Mailchimp حتى لا تضطر إلى تصدير مشتركي WordPress إلى ملف Excel واستيراده إلى Mailchimp.

في هذه المرحلة ، يتم إنشاء حسابك ويمكنك البدء في الغوص في الأعماق. بعد ذلك ، سنوضح لك بسرعة كيفية إضافة جهات اتصال غير موجودة في WordPress أو WooCommerce.

كيفية إنشاء قائمة جهات اتصال

منصة تسويق البريد الإلكتروني في Mailchimp لها مصطلحات متعددة تستخدم لإنشاء قوائم بريدية. مصطلح الدلو الكبير لـ Mailchimp هو "الجماهير". توصي Mailchimp معظم الشركات باستخدام جمهور واحد على الرغم من أنه يُسمح لك باستخدام عدة جمهور إذا كانت احتياجاتك أكثر تقدمًا.

يمكنك تصنيف جمهورك وفصله إلى مجموعات أصغر باستخدام "المجموعات" و "العلامات" و "الشرائح". يساعد كل منها في تنظيم الجماهير وتصفيتها بمعايير محددة تتيح لك إرسال رسائل / رسائل بريد إلكتروني محددة إلى الأشخاص المحددين الذين تريدهم.

• مجموعات Mailchimp: من Mailchimp ، "المجموعات هي حقول جمهور متخصصة تتيح لجهات الاتصال التصنيف الذاتي بناءً على الاهتمامات أو التفضيلات باستخدام الردود الموحدة التي تحددها." يمكنك التفكير في المجموعات على أنها حقول مخصصة يمكنك إدراجها في نماذج جهات الاتصال للبيانات التي ينشئها المستخدم.
• علامات Mailchimp: من Mailchimp ، "العلامات هي تسميات تقوم بإنشائها للمساعدة في تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك. يتيح لك وضع العلامات إحضار بنية الاتصال الخاصة بك إلى Mailchimp وتسمية جهات الاتصال بناءً على البيانات التي تعرفها عنها ". لا تظهر العلامات في نماذج الاشتراك أو جهات الاتصال الخاصة بك. إنها تسمية داخلية يمكنك إعدادها لإنشاء هيكل تنظيمي مخصص بناءً على عمليات الأعمال وممارسات جمع البيانات.
• شرائح Mailchimp: من Mailchimp ، "يحتوي جمهورك على الكثير من المعلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك ، مثل وقت إضافتهم ، ومكان إقامتهم ، وكيفية تفاعلهم مع التسويق الخاص بك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتصفية جهات الاتصال إلى شرائح ، ثم استهدافها بالبريد الإلكتروني أو البطاقات البريدية أو الحملات الإعلانية ". الشرائح عبارة عن مجموعات من جهات الاتصال التي تمت تصفيتها استنادًا إلى البيانات المتاحة. يتم تحديث هذه الأجزاء بشكل روتيني حتى تتمكن من إرسال حملات آلية بناءً على المنطق الشرطي للنظام الأساسي.

لذا ، فإن إنشاء قائمة جهات اتصال يتضمن إدارة البيانات. ومع ذلك ، للبدء ، يمكننا بسهولة إضافة جهات اتصال إلى جمهورنا. إذا كنت تبدأ مشروعًا جديدًا وليس لديك جهات اتصال لإضافتها ، فيمكنك التخطي لأسفل لإنشاء نموذج تسجيل لاستخدامه على موقع الويب الخاص بك لبدء الحصول على جهات اتصال.

كيفية إضافة / استيراد جهات الاتصال إلى Mailchimp

للبدء ، انقر أسفل "الجمهور" في الشريط الجانبي Mailchimp أو حدد العنصر الفرعي "لوحة معلومات الجمهور". سيعرض هذا زر "إضافة جهات الاتصال الخاصة بك" الذي يمكنك النقر فوقه.

سينقلك هذا إلى بعض خيارات الاستيراد المتاحة لك. يمكنك الاستيراد من:

• خدمة أخرى
• ملف الاتصال
• نسخ ولصق (إدخال يدوي)

استيراد جهات الاتصال من خدمة أخرى

تسمح لك Mailchimp باستيراد جهات الاتصال من الخدمات التالية:

• زابير
• قوة المبيعات
• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• كويك بوكس ​​اون لاين
• تجارة Squarespace
• شوبسينك

استيراد جهات الاتصال من ملف

تستخدم Mailchimp ملفات CSV لاستيراد جهات الاتصال إلى الجمهور. إذا كان لديك موقع ويب أو CRM أو برنامج محاسبة سابق يسمح بتصدير جهات الاتصال ، فيمكنك عادةً إحضار ذلك إلى Mailchimp. الجزء الوحيد المطلوب من البيانات هو عنوان بريد إلكتروني فريد لكل جهة اتصال.

بمجرد التصدير من برنامجك ، يمكنك تعديل قائمة جهات الاتصال أو تنظيفها في برنامج مثل جداول بيانات Google أو Microsoft Excel. ما عليك سوى حفظ القائمة بتنسيق ملف CSV واستيرادها إلى Mailchimp. يجب أن يُعلمك إذا كانت هناك أخطاء أو تنسيق غير صالح لملفك.

أدخل جهات الاتصال يدويًا

يسمح Mailchimp أيضًا بالإدخال اليدوي لجهات الاتصال حيث يمكنك نسخ البيانات ولصقها من برامجك وملفاتك المختلفة. هذه طريقة رائعة لجمع البيانات من أماكن عشوائية ومتباينة (مثل سلاسل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والملاحظات اللاصقة) وإضافتها إلى حسابك. لا يُنصح بهذا لإدخال كميات كبيرة من البيانات. يجب عليك تجميع كميات كبيرة من بيانات جهات الاتصال في ملفات CSV عندما يكون ذلك ممكنًا.

قم بإنشاء نموذج تسجيل

سواء كنت تبدأ في التعامل مع جهات الاتصال أم لا ، فإن إضافة نموذج تسجيل مهم جدًا للنمو المستمر وصحة قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لبدء إنشاء نموذج اشتراك ، ضمن قسم الشريط الجانبي "الجمهور" ، انقر فوق "نماذج الاشتراك". لإنشاء نموذج في حسابك لاستخدامه على موقع الويب الخاص بك ، حدد خيار "النماذج المضمنة" الذي يمنحك رمز HTML للتثبيت على موقعك.

يوجد أيضًا خيار لإنشاء نموذج منبثق أسفل خيار النموذج المضمّن. لاحظ أن النوافذ المنبثقة يمكن أن تضر بمحسنات محركات البحث الخاصة بك من خلال التأثير على موقع الويب UX والذي يتم أخذه في الاعتبار في بعض الحالات للترتيب بواسطة Google. بخلاف ذلك ، فهي فعالة عادةً في جمع مشتركين جدد (يصل إلى 11٪ معدل تحويل) من زوار الموقع بشكل متكرر.

بعد ذلك ، سترى صفحة Embedded Form Builder. سيكون لديك خيار تحرير حقول النموذج المعروضة (والحقول المطلوبة) وإعدادات النموذج المختلفة. في جميع الأوقات ، سترى معاينة حية للتغييرات المرئية في وسط الشاشة.

بمجرد أن تصبح راضيًا عن النموذج الخاص بك ، يمكنك النقر فوق "نسخ الرمز" لحفظ رمز HTML للنموذج في الحافظة الخاصة بك.

أضف نموذج التسجيل إلى موقع WordPress الخاص بك

يمكنك الآن إضافة النموذج إلى موقع الويب الخاص بك. هناك عدة طرق للقيام بذلك سننتقل إليها بإيجاز مع روابط لتعليمات محددة لنشر كود مضمن مخصص على موقع الويب الخاص بك.

أضف رمز نموذج Mailchimp القابل للتضمين باستخدام قالب HTML مخصص

في صفحة ووردبريس المفضلة لديك أو المنشور ، افتح محرر القوالب. أضف كتلة HTML في المكان الذي تريده ، والصق كود HTML.

لمزيد من المعلومات ، تعرف على كيفية استخدام قالب HTML المخصص لـ WordPress.

قم بإنشاء نماذج الاشتراك والنوافذ المنبثقة باستخدام Bloom الذي يتصل بـ Mailchimp

Bloom هو منشئ نماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني المتقدم لمواقع WordPress التي تتكامل مع Mailchimp. تم تصميمه بواسطة مطوري Divi Theme بحيث يمكنك الوثوق في أنه يتيح أقصى قدر من حرية التصميم.

لإعداد تكامل Mailchimp مع Bloom ، قم بتثبيت Bloom Plugin. بعد ذلك ، سترغب في اتباع الخطوات الواردة في هذا الفيديو لإعداد واجهة برمجة تطبيقات Mailchimp في إعدادات المكون الإضافي Bloom. تنتهي تعليمات إعداد Mailchimp في 5 دقائق و 17 ثانية.

بمجرد إعداد تكامل حساب Mailchimp الخاص بك ، يمكنك إنشاء نماذج الاشتراك في Bloom التي تغذي جهات الاتصال الجديدة بحساب Mailchimp الخاص بك.

قم بإنشاء قالب تسويق عبر البريد الإلكتروني في Mailchimp

يمكن أن توفر قوالب البريد الإلكتروني الكثير من الوقت في سير عمل حملة البريد الإلكتروني. القدرة على إعادة استخدام قالب بريد إلكتروني أو إعادة توظيفه يعني أنك لست مضطرًا للبدء من شاشة فارغة أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تحافظ القوالب أيضًا على توحيد بريدك الإلكتروني مما يساعد على بناء التعرف على العلامة التجارية والثقة بها بمرور الوقت.

لإنشاء نموذج ، في قسم "الحملات" من الشريط الجانبي ، حدد "النماذج".

سيؤدي هذا إلى فتح خياراتك الأولى. هناك قوالب مسبقة الصنع يمكنك الاختيار من بينها. يمكنك الاختيار بين التخطيطات الأساسية والقوالب المبنية بالكامل التي يطلق عليها Mailchimp "السمات".

تكون المخططات لطيفة إذا كنت تعرف ما تريد إنشاءه ولكنك لا تريد التراجع عن مجموعة من إعدادات التصميم عند إدراج علامتك التجارية في رسالة بريد إلكتروني. تكون السمات لطيفة عندما لا تكون متأكدًا من كيفية استخدام محرر البريد الإلكتروني وتريد بداية سريعة. في بعض الأحيان ، يمكنك أيضًا العثور على شيء قريب جدًا من العلامة التجارية لنشاطك التجاري. في كلتا الحالتين ، يكون توفير الوقت هائلاً.

من الجدير معرفة أنه مع الطبقة المجانية من Mailchimp ، هناك قيود على القوالب التي يمكنك استخدامها.

من هناك ، يمكنك الاستمرار في تصميم نموذج البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلة مع منشئ البريد الإلكتروني أو كنت تريد مجرد كتاب تمهيدي سريع ، فراجع مستند الدعم لاستخدام منشئ البريد الإلكتروني.

بمجرد تصميم النموذج الخاص بك ، يمكنك المضي قدمًا وحفظه وإعطائه اسمًا تتذكره.

يمكننا الآن استخدام قالب Mailchimp الذي أنشأناه لحملة سنرسلها إلى قوائمنا.

قم بإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في Mailchimp

بعد إنشاء قالب في Mailchimp ، يمكننا استخدامه لإنشاء حملة بريد إلكتروني. للقيام بذلك ، في نافذة النموذج ، ابحث عن النموذج الخاص بك ، وانقر فوق سهم القائمة المنسدلة وحدد "إنشاء حملة". سيؤدي هذا إلى إنشاء حملة جديدة بناءً على النموذج دون تغيير القالب.

لإنشاء حملة ، هناك بعض المعلومات التي يجب أن تكون في مكانها قبل إرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

1. اسم الحملة
2. إلى الميدان: إلى من ترسل هذه الحملة؟
3. من الحقل: ما اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني الذي سيبدو عليه هذا البريد الإلكتروني وارد منه؟
4. الموضوع: ما هو سطر موضوع البريد الإلكتروني الذي ستراه جهات الاتصال الخاصة بك في عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم؟
5. تصميم الحملة: تكرار القالب الخاص بك لإنشاء حملة جاهزة للإرسال

بمجرد الانتهاء من كل خطوة من هذه الخطوات ووجود علامة اختيار خضراء بجانبها ، يُسمح لك بجدولة أو إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك.

إرسال وجدولة الحملة

تتيح لك الجدولة جدولة إرسال في المستقبل لمحاولة الإرسال في الوقت المناسب. يحتوي Mailchimp أيضًا على أدوات يمكن أن تساعدك في العثور على أفضل أوقات إرسال البريد الإلكتروني.

لديك أيضًا القدرة على إرسال البريد الإلكتروني على الفور. سيسمح هذا بإرسال البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك عندما تكون خوادم Mailchimp جاهزة للتعامل مع الطلب. لا يستغرق هذا عادةً وقتًا طويلاً على الإطلاق ولكنه قد يكون أطول بالنسبة إلى المرسلين لأول مرة.

من قالب إلى حملة ، تسهل Mailchimp إرسال الرسائل الإخبارية التجارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

متابعة تقارير الحملة

آخر شيء عليك القيام به هو تحليل نتائج حملتك. لا تحدق في لوحة معلومات تقرير الحملة لفترة طويلة جدًا بعد إرسال حملتك لأنها قد تستغرق ساعات أو حتى يومين حتى تصل النتائج النهائية لبريدك الإلكتروني.

عندما يهدأ الغبار ، إليك ما تبحث عنه:

• يفتح: يفتح يتوافق مع عدد الأشخاص الذين فتحوا حملتك. يزداد هذا الرقم بشكل غير موثوق به بسبب الانتقال بعيدًا عن ملفات تعريف الارتباط
• النقرات: هذا هو عدد النقرات على الروابط والصورة التي حدثت في بريدك الإلكتروني.
• الارتداد: الارتداد عبارة عن مصطلح لتسليم البريد الإلكتروني يشير إلى عدد المرات التي ذهب فيها بريدك الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني التي لم تتمكن من استلامها. هناك أنواع مختلفة من حالات الارتداد ولكن هذا الرقم يعكس الصحة العامة لقائمتك.
• إلغاء الاشتراك: هذا هو عدد المرات التي تم فيها استخدام هذه الحملة لإلغاء الاشتراك من جميع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. يشير هذا الرقم إلى ممارسات نمو قائمة جيدة ، وعلامة تجارية متسقة ، ومحتوى ملائم لجمهورك.

إذا كان لديك تكامل WooCommerce لـ Mailchimp ، فقد ترى إحصائيات التجارة الإلكترونية في الجزء السفلي من التقرير. هذه الأرقام هي تلك التي يمكن أن تثبت Mailchimp أن هذه الحملة ساعدت في تحقيقها. يعرض عدد الطلبات وأرقام الإيرادات لتلك الحملة المحددة.

أسئلة وأجوبة

هل لديك أسئلة حول Mailchimp و WordPress و Divi؟ لدينا إجابات.

هل Mailchimp مجاني؟

Mailchimp هي عبارة عن منصة تسويق بريد إلكتروني شهيرة تقدم خطة مجانية لما يصل إلى 500 جهة اتصال. هذا يجعله خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة ومالكي المواقع الذين بدأوا للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني. على الرغم من وجود بعض القيود على الخطة المجانية ، إلا أنها لا تزال طريقة رائعة للبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني Mailchimp.

هل يعمل Mailchimp مع WordPress؟

هل لديك موقع ويب WordPress وترغب في استخدام Mailchimp لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ انت محظوظ! Mailchimp متوافق مع مواقع WordPress. يمكنك إما استخدام المكون الإضافي Mailchimp WordPress أو تضمين نموذج تسجيل Mailchimp على موقع الويب الخاص بك باستخدام رمز التضمين. أو ، إذا كنت تستخدم Divi Theme ، فيمكن لنماذج Divi الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات Mailchimp للتكامل السهل بين WordPress و Mailchimp.

هل يمكنني دمج نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني الخاص بي مع Mailchimp؟

هناك احتمالات ، نعم ، يمكنك دمج البرنامج المساعد لنموذج WordPress الخاص بك مع Mailchimp. تمتلك Mailchimp إلى حد بعيد أكثر عمليات الدمج بين جميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تحتوي كل من Divi Forms و Bloom و WPForms و Gravity Forms و Ninja Forms وغيرها على عمليات تكامل سهلة الاستخدام مع Mailchimp.

هل تتكامل Mailchimp مع Divi؟

نعم ، Mailchimp يتكامل مع سمة Divi. ما عليك سوى توصيل تكامل تسويق Mailchimp مع Divi لاستخدام النماذج الأصلية التي تتصل بقوائم جهات اتصال Mailchimp بسلاسة. تعرف على ما يمكن لـ Divi الاتصال به لجعل تسويق موقع الويب الخاص بك وعملك أسهل.

استنتاج

في الختام ، إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة للبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن Mailchimp يعد خيارًا رائعًا. بفضل واجهته سهلة الاستخدام والتكامل مع إضافات WordPress الشائعة ، يجعل Mailchimp من السهل إنشاء وإرسال الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الآلية والحملات المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أسعاره المعقولة تجعله خيارًا جيدًا للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.

هل استخدمت MailChimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك ، شارك تجربتك في التعليقات أدناه.

صورة مميزة عبر premiumicon / shutterstock.com