كيفية أداء التسويق المحلي للمواقع متعددة اللغات

أحد أفضل الأشياء في إنشاء موقع ويب متعدد اللغات و / أو مترجم هو أنه يتيح لك المشاركة في التسويق المحلي.

من خلال موقع مترجم ، تحصل على فرصة للوصول إلى أشخاص جدد في محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وجميع حملاتك التسويقية الأخرى.

ولكن إذا كنت تريد أن تنجح استراتيجيتك ، فلا يمكنك فقط طرح نفس نهج التسويق بالضبط في مناطق مختلفة. وهنا يأتي دور توطين التسويق.

من خلال الأقلمة في التسويق ، يمكنك تخصيص حملاتك التسويقية لمناطق وثقافات ولغات محددة. من خلال تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك لمواقع مختلفة ، يمكنك التأكد من حصولك على أفضل عائد استثمار من جهودك متعددة اللغات / متعددة الأقاليم.

في هذا المنشور ، سنبحث في التسويق المحلي مع التركيز بشكل خاص على الشركات التي لها موقع ويب متعدد اللغات و / أو متعدد الأقاليم.

سنبدأ بمقدمة سريعة عن أقلمة التسويق بمزيد من التفاصيل. بعد ذلك ، سندخل في بعض الاستراتيجيات القابلة للتنفيذ والتي يمكنك تنفيذها لتحسين الأقلمة في التسويق.

دعونا نحفر!

ما هو التسويق المحلي؟

التسويق المحلي هو عملية تصميم استراتيجيات التسويق الخاصة بك لتسويق أكثر فعالية للمستخدمين بلغات و / أو مواقع مختلفة.

يتضمن تكييف جميع الجوانب المختلفة لاستراتيجيات التسويق والمحتوى الخاص بك لتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء المستهدفين الذين قد يكونون موجودين في بلدان مختلفة ، ويتحدثون لغات مختلفة ، و / أو لديهم قيم ثقافية مختلفة.

من أشهر الأمثلة على التسويق المحلي حملة Coca-Cola "Share a Coke" ، والتي تحل محل شعار Coca-Cola التقليدي باسم الشخص ونص "Share a Coke With".

ما يجعل هذا مثالًا رائعًا للتسويق المحلي هو أن Coca-Cola استخدمت أسماء مختلفة لمواقع مختلفة.

على سبيل المثال ، يمكن لمن يشرب الكوكا كولا في فرنسا أن يرى الأسماء "الفرنسية" التقليدية ، بينما يرى شاربي الكوكا كولا في إسبانيا الأسماء "الإسبانية" التقليدية.

مثال على زجاجات في أستراليا (البلد الأصلي) :

زجاجات مثال في فيتنام :

في المجموع ، قامت شركة Coca-Cola بطرح هذه الزجاجات المحلية في أكثر من 50 دولة ، كل منها رأى أسماء محلية على الزجاجات.

بدون هذا المستوى الإضافي من الأقلمة ، لم تكن الحملة فعالة تقريبًا.

عندما يتعلق الأمر بموقعك على الويب ، يتمثل جزء كبير من توطين التسويق في ترجمة موقع الويب الخاص بك والمحتوى التسويقي الآخر إلى اللغات المحلية للمستخدمين.

ومع ذلك ، فإن توطين التسويق يذهب إلى أبعد من مجرد ترجمة المحتوى الخاص بك حرفيًا ، ولهذا السبب سترغب في اتباع الاستراتيجيات لاحقًا في هذا المنشور.

ما هي فوائد التوطين في التسويق؟

إذا كان لمنتجك جمهور متعدد اللغات و / أو متعدد المناطق ، فهناك الكثير من الفوائد للترجمة في التسويق.

فيما يلي بعض أهم الأسباب التي تدفعك إلى التفكير في تنفيذ التسويق المحلي لعملك:

• تحسين معدل التحويل - إذا كان جمهورك يأتي من مواقع مختلفة و / أو يتحدث لغات مختلفة ، فقد تفقد التحويلات المحتملة من خلال عدم توطين جهودك التسويقية. تظهر الاستطلاعات أن معظم الناس يفضلون التصفح والتسوق على مواقع الويب المحلية ، لذلك قد تتسرب العملاء من خلال عدم تلبية هذه الاحتياجات.
• زيادة المشاركة - من خلال مقابلة عملائك المحليين أينما كانوا بدلاً من فرض استراتيجية واحدة على جميع عملائك ، يمكنك زيادة التفاعل معهم وبناء اتصال أقوى.
• تحسين سمعة العلامة التجارية - من خلال استثمار الجهود لتوطين المحتوى التسويقي الخاص بك ، يمكنك تعزيز سمعة علامتك التجارية وإظهار الأشخاص الذين تلتزم علامتك التجارية بهذه المنطقة.

هل هناك أي سلبيات للتسويق المحلي؟

العيب الرئيسي في تنفيذ استراتيجية تسويق محلية هو التكلفة - من حيث المال والجهد البشري.

من خلال توطين جهودك التسويقية ، فإنك بلا شك تضيف المزيد من العمل إلى صحنك.

على سبيل المثال ، بدلاً من إنشاء رسم تسويقي واحد ، قد تحتاج إلى إنشاء رسم تسويقي منفصل لكل لغة. على الرغم من أنك ربما لن تحتاج إلى البدء من الصفر لكل رسم ، فإن هذا سيستغرق بعض الوقت الإضافي للتنفيذ.

بالإضافة إلى التنفيذ الأولي ، ستضيف أيضًا مزيدًا من الوقت والجهد للحفاظ على جهود التسويق المحلية الخاصة بك في المستقبل. على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير صفحة مقصودة واحدة على موقعك ، فستحتاج أيضًا إلى تعديل الإصدارات المترجمة لتلك الصفحة المقصودة.

للتأكد من حصولك على عائد استثمار جيد على جهودك ، نوصي بإعداد تحليلات لتتبع فعالية توطين التسويق - المزيد عن ذلك لاحقًا.

سبع استراتيجيات رئيسية لتوطين التسويق

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل لما هو التسويق المحلي ولماذا قد ترغب في تنفيذه ، دعنا ندخل في بعض النصائح العملية حول كيفية البدء في تنفيذ توطين التسويق على موقع الويب الخاص بك وحملاتك.

1. فهم الفرق بين التعريب والترجمة

إذا كنت ترغب في تنفيذ استراتيجية توطين تسويقية فعالة ، فمن الضروري فهم الفرق بين الأقلمة والترجمة:

• الترجمة - ترجمة محتوى موقعك من لغة إلى أخرى دون تغيير المعنى.
• الترجمة - تعديل محتوى موقعك (وتصميمه) ليشعر وكأنه تجربة أصلية للزائرين بلغات و / أو أماكن مختلفة.

على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك سطرًا نصيًا في إصدار الولايات المتحدة الأمريكية من موقعك يقول شيئًا مثل "هناك ستاربكس في كل زاوية".

في حين أن هذا الخط منطقي تمامًا لشخص ما في الولايات المتحدة الأمريكية (حيث توجد ستاربكس في كل مكان) ، فلن يكون له معنى كبير إذا كان شخص ما يتصفح موقعك من بلد لا يوجد فيه عدد كبير من ستاربكس.

لترجمة المحتوى الخاص بك ، لن تقوم فقط بترجمة مراجع ستاربكس إلى اللغة المحلية لهذا الشخص. بدلاً من ذلك ، بالإضافة إلى الترجمة الأساسية ، يمكنك أيضًا تغيير المرجع بالكامل لاستخدام سلسلة مقاهي محلية تحظى بشعبية في هذا البلد.

ينطبق الشيء نفسه على تنسيقات التاريخ والعملات وتنسيق الأرقام وما إلى ذلك.

بدون فهم هذا الاختلاف الرئيسي ، ستواجه صعوبة في إنشاء حملات تسويقية محلية محسّنة.

لمعرفة المزيد ، يمكنك التحقق من منشوراتنا حول ماهية تعريب مواقع الويب والاختلافات بين التعريب مقابل الترجمة.

2. إجراء أبحاث السوق لمختلف المواقع

عندما أطلقت منتجك بلغتك الأم / لغتك الأم ، فمن المحتمل أنك أجريت بعض أبحاث السوق لفهم عملائك ومعرفة كيفية التسويق لهم بفعالية.

إذا كنت ترغب في توطين جهودك التسويقية بشكل فعال ، فستحتاج إلى إجراء نفس النوع من البحث للمواقع الأخرى التي تريد استهدافها.

بالإضافة إلى أبحاث السوق العامة ، سترغب في إيلاء اهتمام خاص لأي اختلافات ملحوظة بين هذا الموقع والسوق الأصلي:

• التنسيق والعملات ووحدات القياس وما إلى ذلك - كل التفاصيل الدقيقة
• التركيبة السكانية
• قيم ثقافية
• أي إبداءات إعجاب وتكره إقليمية فريدة
• الأشياء التي قد تكون مسيئة في تلك المنطقة
• إلخ.

اعتمادًا على المبلغ الذي ترغب في استثماره ، قد يكون من المنطقي توظيف مواطن محلي لإجراء هذا البحث ، حيث سيكون لديهم فهمًا أعمق لتلك المنطقة.

3. ضبط محتوى التسويق الرئيسي والتصميم لكل لغة / منطقة محلية

بمجرد قيامك بأبحاث السوق المترجمة ، فإن الخطوة التالية هي تعديل كل محتوى التسويق الرئيسي الخاص بك لكل لغة.

بينما سترغب في ترجمة وتعريب كل المحتوى الموجود على موقعك ، يجب أن تركز إستراتيجية التسويق المترجمة بشكل خاص على العناصر التالية:

• الأسعار - تأكد من تعديل جميع الأسعار على موقعك حتى تظهر بالعملة المحلية للزائر. إذا كان لديك منتج رقمي ، يمكنك أيضًا التفكير في تطبيق التكافؤ في الأسعار ، والذي يعمل في الواقع على تعديل الأسعار بالزيادة أو النقصان بناءً على القوة الشرائية لكل منطقة. يمكنك تنفيذ ذلك يدويًا أو باستخدام أدوات مثل ParityDeals.
• أزرار الحث على الشراء - اضبط محتوى الدعوة إلى اتخاذ إجراء للتأكد من أنك تقود الإجراءات وتعظيم التحويلات في كل لغة. قد تحتاج أيضًا إلى ضبط التصميم ، حيث قد يؤدي نص CTA المختلف إلى تغيير التصميم.
• النماذج - تأكد من أن كل نموذج تستخدمه مترجم لتحسين التحويلات. في بعض الحالات ، قد ترغب في تغيير الإرشادات أو استخدام حقول نموذج مختلفة بناءً على الإعدادات المحلية للمستخدم. قد تحتاج أيضًا إلى تعديل الأشياء لتتوافق مع القوانين المحلية ، مثل قانون اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي إذا كنت تستهدف جمهورًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي.
• الصور ورسومات مواقع الويب الأخرى - إذا قمت بتضمين أي نص أو مراجع مترجمة في صور موقعك ، فستحتاج إلى التأكد من تعريب هذا المحتوى عن طريق تحميل صورة مختلفة اعتمادًا على لغة المستخدم.
• الصفحات المقصودة الرئيسية - في حين أنه من المهم توطين موقعك بالكامل بشكل صحيح ، فأنت تريد التركيز بشكل خاص على الصفحات المقصودة الرئيسية ، بالإضافة إلى أي صفحات أخرى تلعب دورًا مهمًا في مسار المبيعات الخاص بك.
• تنسيقات الأرقام والتواريخ ووحدات القياس وما إلى ذلك - بالإضافة إلى أقلمة الأسعار ، من الضروري أيضًا التأكد من أنك تهتم بالتفاصيل الدقيقة الأخرى التي قد تحتاج إلى الأقلمة ، مثل التواريخ وتنسيقات الأرقام ووحدات القياس ، وما إلى ذلك وهلم جرا.

مرة أخرى ، ليس هذا هو المحتوى الوحيد الذي تحتاج إلى أقلمته - فأنت تريد ترجمة كل شيء على موقعك بشكل صحيح. ولكن فيما يتعلق بالتسويق المحلي ، من المهم إضافة بعض التركيز الإضافي إلى هذه العناصر الأساسية.

كجزء من ترجمة المحتوى الخاص بك ، قد تجد أنك بحاجة أيضًا إلى تحديث / تعديل تصميم موقعك للتوافق.

إذا كنت تستخدم WordPress ، فإن المكوِّن الإضافي TranslatePress يتيح لك ترجمة كل هذه العناصر باستخدام واجهة مرئية تعمل بالإشارة والنقر. يمكنك أيضًا مشاهدة معاينة مباشرة لموقعك حتى تفهم كيف يؤثر توطين المحتوى على تصميم موقعك.

TranslatePress متعدد اللغات

أفضل مكون إضافي متعدد اللغات لـ WordPress لمساعدتك في تنفيذ استراتيجية توطين التسويق على موقع WordPress الخاص بك.

احصل على البرنامج المساعد

أو تحميل نسخة مجانية

4. تنفيذ استراتيجية محلية لتحسين محركات البحث

عند الحديث عن توطين التسويق لموقع ويب ، فإن تطوير إستراتيجية تحسين محرك البحث المترجمة القوية (SEO) يعد أحد أهم المجالات التي يجب التركيز عليها.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث المترجمة ، يمكنك تصنيف موقع الويب الخاص بك لطلبات البحث التي يبحث عنها المستخدمون في مناطق مختلفة بلغاتهم الأصلية.

يساعدك هذا على زيادة ظهور موقعك في البحث وزيادة حركة المرور العضوية. باستخدام استراتيجيات التسويق المحلية الأخرى في هذه القائمة ، يمكنك التأكد من أنك قادر على تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء.

فيما يلي بعض النصائح لتنفيذ إستراتيجية تحسين محركات البحث المترجمة:

• قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لعدة لغات محلية - بدلاً من مجرد النظر إلى اتجاهات حجم البحث للكلمات الرئيسية في اللغة / المكان الأصلي لموقعك ، ابحث في استعلامات للغات ومناطق أخرى لمعرفة ما إذا كانت هناك أية اختلافات.
• قم بترجمة مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة - بالإضافة إلى المحتوى الخاص بك ، تأكد من أنك تقوم بترجمة وتعريب تفاصيل مهمة لتحسين محركات البحث مثل عنوان تحسين محركات البحث (SEO) ، والوصف التعريفي ، وربط عنوان URL ، وما إلى ذلك. إذا كان موقعك يستخدم WordPress ، فإن المكوّن الإضافي TranslatePress يجعل من السهل ترجمة كل هذه العناصر.
• ضع في اعتبارك تفضيلات محرك البحث المترجمة - بينما تهيمن Google على معظم أنحاء العالم ، هناك أسواق معينة تتمتع فيها محركات البحث الأخرى بحصة سوقية كبيرة (أو مهيمنة) ، مثل كوريا الجنوبية (Naver) ، والصين (Baidu أو Sogou) ، وجمهورية التشيك ( Seznam) ، وهكذا.
• تأكد من تضمين علامة hreflang - تساعد علامة hreflang Google في التعرف على إصدار موقعك الذي يتم تقديمه لأنواع مختلفة من الزوار. في WordPress ، يمكن أن يضيف المكون الإضافي TranslatePress تلقائيًا علامات hreflang مناسبة لك.

لإلقاء نظرة أعمق ، يمكنك قراءة دليل إستراتيجية تحسين محركات البحث الدولي الخاص بنا ، بالإضافة إلى منشورنا على مُحسّنات محرّكات البحث للغات متعددة ودليلنا النهائي لتحسين محركات البحث متعدد اللغات.

5. تحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمواقع مختلفة

تمامًا كما هو الحال مع مُحسّنات محرّكات البحث ، ستحتاج أيضًا إلى توطين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أقصى استفادة من جهودك.

أولاً ، من المحتمل أن ترغب في إنشاء ملفات تعريف وسائط اجتماعية منفصلة لمواقع مختلفة ، حيث يصعب خلط المحتوى المترجم داخل نفس الحساب.

على سبيل المثال ، لدى Coca-Cola ملفات تعريف Twitter منفصلة لـ Coca-Cola Espana (إسبانيا) و Coca-Cola France وما إلى ذلك.

تحتوي بعض الشبكات الاجتماعية على أدوات لإعادة توجيه المستخدمين تلقائيًا إلى تجربة العلامة التجارية المحلية ، والتي تستحق أيضًا النظر فيها.

بالإضافة إلى إنشاء ملفات تعريف مترجمة ، ستحتاج أيضًا إلى أقلمة المحتوى الذي تشاركه. على سبيل المثال ، انظر إلى كيف أن حساب Coca-Cola France Twitter لا يقوم فقط بمشاركة المنشورات المترجمة ، بل يشارك محتوى فريدًا لتلك المنطقة (مثل المنشورات التي تعرض الفرق الرياضية المحلية).

في بعض المواقف ، قد ترغب أيضًا في إنشاء حسابات على الشبكات الاجتماعية الجديدة الشائعة في تلك المنطقة.

على سبيل المثال ، تعد Zalo واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية في فيتنام. لذلك إذا كنت ترغب في إنشاء إستراتيجية تسويق محلية لوسائل التواصل الاجتماعي لفيتنام ، فأنت بالتأكيد تريد تضمين Zalo في جهودك (بالإضافة إلى المنصات العالمية مثل Facebook).

6. النظر في الشراكة مع المؤثرين المحليين

قد لا تكون هذه النصيحة جزءًا من جميع استراتيجيات التسويق المحلية. ولكن إذا كان التسويق المؤثر جزءًا من استراتيجيتك الحالية ، فإن الانفتاح الكبير الآخر للتوطين في التسويق هو الشراكة مع المؤثرين المحليين.

يمكن أن يساعدك هذا في الوصول بشكل أفضل إلى ذلك الجمهور المحلي ويساعد أيضًا في إظهار للعملاء أنك جاد في تطوير وجودك في تلك المنطقة.

7. إعداد التحليلات لفهم جهود أقلمة التسويق الخاصة بك

لفهم مدى فعالية جهود توطين التسويق ، من المهم إعداد تحليلاتك بشكل صحيح.

على سبيل المثال ، بدلاً من مجرد تتبع التحويلات الإجمالية على موقعك ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تتبع التحويلات استنادًا إلى موقع موقع الويب. سيسمح لك هذا بمعرفة ما إذا كانت بعض المناطق المحلية ضعيفة الأداء (أو ذات أداء زائد) مقابل المتوسط.

تقدم معظم أدوات التحليلات ، مثل Google Analytics ، ميزات مدمجة لمساعدتك على تقسيم بياناتك حسب موقع المستخدم والإعدادات المحلية.

لتبسيط مهام سير العمل ، قد ترغب في إعداد تقارير مخصصة لمعرفة كيفية أداء الإصدارات المختلفة من موقعك بسرعة.

كيفية إجراء توطين التسويق على مواقع WordPress

على الرغم من أهمية معرفة الأساسيات الرئيسية وأفضل ممارسات توطين التسويق ، فلن تتمكن من تحسين حملاتك إلا إذا كنت قادرًا على تنفيذ هذه الاستراتيجيات فعليًا على موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت قد أنشأت موقع الويب الخاص بك باستخدام WordPress ، فإن WordPress يفتقر إلى أي وظائف مضمنة لإنشاء موقع متعدد اللغات و / أو متعدد المناطق بمحتوى مترجم.

على هذا النحو ، ستكافح من أجل إنشاء محتوى محلي وتنفيذ استراتيجيات التسويق المحلية مثل تحسين محركات البحث الدولية.

لتتمكن من تنفيذ إستراتيجية تسويق مترجمة لـ WordPress ، يمكنك استخدام المكون الإضافي TranslatePress.

تمنحك TranslatePress طريقة سهلة وخالية من الأكواد لترجمة موقع WordPress بالكامل ، بما في ذلك عناصر التسويق الرئيسية.

باستخدام محرر TranslatePress المرئي والتأشير والنقر ، ستتمكن من ترجمة وتعريب 100٪ من محتوى موقعك بما في ذلك ما يلي:

• محتوى النص في أي مكان على موقعك ، سواء كان مصدره محرر WordPress ، وموضوعك ، ومكوِّن إضافي ، وما إلى ذلك.
• الصور.
• أشرطة فيديو.
• نماذج.
• أزرار CTA.

بالإضافة إلى توطين المحتوى التسويقي المرئي على موقعك ، يمكن أن تساعدك TranslatePress أيضًا في ضبط العناصر المهمة الأخرى في إستراتيجية التسويق المترجمة الخاصة بك بما في ذلك ما يلي:

• عناوين SEO والأوصاف التعريفية
• معلومات الرسم البياني لوسائل التواصل الاجتماعي للتحكم في شكل المحتوى الخاص بك عند مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي
• الارتزاق URL

إذا كنت تريد أسهل طريقة لترجمة موقع WordPress الخاص بك وجهودك التسويقية ، فإن المكون الإضافي TranslatePress هو مكان رائع للبدء.

TranslatePress متعدد اللغات

أفضل مكون إضافي متعدد اللغات لـ WordPress لمساعدتك في تنفيذ استراتيجية توطين التسويق على موقع WordPress الخاص بك.

احصل على البرنامج المساعد

أو تحميل نسخة مجانية

قم ببناء إستراتيجية التسويق المحلية الخاصة بك اليوم

إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك والتوسع في مناطق جديدة ، فمن المهم تطوير استراتيجية تسويق محلية.

من خلال النصائح الواردة في هذه القائمة ، يمكنك أن تشعر بالثقة في أنك تقوم بتحسين جهودك التسويقية في جميع المواقع المختلفة التي تستهدفها.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم WordPress ، فإن إحدى أسهل الطرق لتنفيذ استراتيجية توطين التسويق على موقع الويب الخاص بك هي باستخدام المكون الإضافي TranslatePress.

تقدم TranslatePress طريقة سهلة للإشارة والنقر لتوطين كل المحتوى على موقعك ، بما في ذلك عناصر التسويق المهمة مثل أزرار CTA والنماذج والصور وعناوين / أوصاف تحسين محركات البحث (SEO) ومعلومات الرسم البياني للوسائط الاجتماعية والمزيد.

للبدء ، ثبّت المكوّن الإضافي TranslatePress اليوم.