ما هو التقاط الرصاص؟ المعنى ، أفضل الممارسات والبرامج

دائمًا ما تكون فرق المبيعات / الشركات / المدونون جائعين للحصول على المزيد من العملاء المحتملين لمواقعهم الإلكترونية.

بعد كل شيء ، فإن العملاء المتوقعين هم الذين لديهم القدرة على أن يصبحوا عملاء.

إذن ما هو الاستيلاء على الرصاص؟ كيف تحصل على المزيد من العملاء المحتملين؟ ما هي أفضل الممارسات والبرامج الخاصة بالتقاط زمام المبادرة بنجاح؟

دعنا نكتشف أدناه.

ما هو الاستيلاء على الرصاص؟

الاستحواذ على العملاء المحتملين هو عملية جمع معلومات الاتصال من العملاء المحتملين الذين يعبرون عن اهتمامهم بمنتج أو خدمة.

في مقابل معلومات الاتصال ، فإنك تقدم شيئًا ذا قيمة - عرضًا لا يقاوم ، وكتابًا إلكترونيًا ، والوصول إلى محتوى خاص ...

يتم جمع هذه المعلومات عادةً من خلال النماذج الموجودة على مواقع الويب أو الصفحات المقصودة أو القنوات الرقمية الأخرى.

على سبيل المثال ، الزر عبارة عن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تشجع الزوار على إدخال بريدك الإلكتروني في مقابل المورد.

الغرض من جذب العملاء المحتملين هو بناء قاعدة بيانات للعملاء المحتملين وتتبع مستوى تفاعلهم مع الشركة.

ثم يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها لرعاية العملاء المحتملين ومتابعة المبيعات ، بهدف تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون .

يحدث التقاط العميل المتوقع في الجزء العلوي من مسار المبيعات. كلما زاد عدد العملاء المحتملين ، زادت فرص تحويلهم إلى عملاء.

أفضل الممارسات حول كيفية التقاط زمام المبادرة

مع وضوح تعريف المغناطيس الرئيسي والغرض منه ، دعنا نرى مدى فعالية الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية.

حدد جمهورك المستهدف

هذا هو أول شيء حاسم في الاستحواذ على الرصاص. سيساعدك فهم من هو عميلك المثالي ، وما هي نقاط الألم لديه واحتياجاته ، وكيف يتصرفون على إنشاء إستراتيجية جذب العملاء المحتملين وتحويلهم بشكل فعال.

كيف تحدد جمهورك المستهدف :

• قم بتطوير شخصيات العملاء التي تمثل العملاء المثاليين ، بما في ذلك التركيبة السكانية والسلوكيات والدوافع ونقاط الألم.
• قم بإجراء أبحاث السوق لجمع البيانات عن جمهورك المستهدف ، مثل العمر والدخل والموقع والاهتمامات وعادات الشراء.
• اطلب من عملائك الحاليين الحصول على تعليقات بشأن منتجك أو خدمتك ، بما في ذلك ما يعجبهم وما الذي سيغيرونه.
• استخدم أدوات مثل Google Analytics لتحليل حركة مرور موقعك على الويب وتحديد من يزور موقعك والصفحات التي يزورونها ومدة بقائهم. سيساعدك هذا على تحديد الصفحة التي تريد تشغيل مغناطيس الرصاص عليها والمحتوى الذي يجب أن يكون عليه.
• ادرس منافسيك لفهم جمهورهم المستهدف وما يفعلونه لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

إنشاء صفحات الاستحواذ المستهدفة أو نماذج التقاط الرصاص

يمكنك إنشاء صفحة مخصصة لالتقاط العملاء المتوقعين أو استخدام نماذج على صفحات مقصودة مختلفة لجذب العملاء المتوقعين.

إذا كنت ترغب في إنشاء صفحة مقصودة منفصلة لالتقاط العملاء المحتملين ، فقم بما يلي:

• اجعل الصفحة نظيفة وبسيطة ، مع عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وأدنى حد من عوامل التشتيت.
• استخدم صورًا ورسومات ومقاطع فيديو عالية الجودة لإضافة جاذبية بصرية للصفحة.
• قم بتضمين نموذج يسأل فقط عن المعلومات الأساسية التي تحتاجها لرعاية وتحويل العميل المتوقع.
• استخدم اللغة والرسائل التي تتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف وتلبي احتياجاتهم.
• تأكد من تحسين الصفحة المقصودة للأجهزة المحمولة ، حيث يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص هواتفهم الذكية لتصفح الويب.

وإذا كنت تقوم بإعداد نموذج التقاط عميل محتمل ، فقم بما يلي:

• قصر النموذج على الحقول الأساسية فقط ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
• استخدم تصميمًا نظيفًا وبسيطًا يتناسب مع علامتك التجارية ويجذب العملاء المحتملين بصريًا.
• تجنب المصطلحات التقنية واستخدم لغة سهلة الفهم.
• قدم تعليمات واضحة حول كيفية ملء النموذج وماذا سيحدث بعد تقديم النموذج.
• تأكد من أن النموذج محسّن للأجهزة المحمولة.
• قم بتضمين عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء ، مثل إرسال أو تنزيل أو تسجيل ، تشجع العملاء المحتملين على إكمال النموذج.

اصنع مغناطيس الرصاص

المغناطيس الرئيسي هو ما يدفع الزائر إلى مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به.

الفكرة وراء المغناطيس الرئيسي هي تزويد العملاء المحتملين بشيء ذي قيمة مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم ، مثل عنوان البريد الإلكتروني .

أفضل ما يمكنك فعله هو تضمين النماذج في مغناطيس الرصاص لالتقاط العملاء المتوقعين. لذلك يمكن للعملاء المحتملين الوصول إليه بسهولة عبر التنزيل أو الاشتراك في البريد الإلكتروني.

إليك ما يجعل مغناطيس الرصاص ناجحًا:

• يجب أن يحل مشكلة معينة أو يعالج نقطة الألم التي يواجهها جمهورك المستهدف.
• كن محددًا بشأن ماهية المغناطيس الرئيسي وما الذي سيفعله للعميل المحتمل.
• إنها ذات صلة بجمهورك المستهدف والمنتج أو الخدمة التي تقدمها.
• قم بتوصيل قيمة مغناطيس الرصاص بوضوح ، واشرح كيف سيساعد العميل المحتمل.

تحقق من بعض مغناطيسات الرصاص الأعلى لالتقاط المزيد من العملاء المحتملين.

تعزيز المغناطيس الخاص بك الرصاص

لا يمكنك قبول الزائرين للهبوط على جميع صفحات موقع الويب الخاص بك والاشتراك في المغناطيس الرئيسي الخاص بك.

راجع هذه النصائح لتعزيز مغناطيس الرصاص الخاص بك :

• شارك جاذبيتك الرئيسية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram للوصول إلى جمهور أوسع.
• قم بتضمين المغناطيس الرئيسي الخاص بك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني واعرضه كمورد مجاني للمشتركين.
• قم بتشغيل حملات إعلانية مستهدفة على منصات مثل إعلانات Google و Facebook Ads.
• شارك مع المؤثرين في مجال عملك للوصول إلى جمهور جديد.
• قم بإنشاء منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والبودكاست وأنواع المحتوى الأخرى التي تروج لمغناطيسك الرئيسي وتوفر قيمة لجمهورك المستهدف.
• شجع العملاء الراضين على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إلى نقطة الجذب الرئيسية الخاصة بك ، وقدم حوافز للإحالات الناجحة .

من خلال الترويج لجذب العملاء المحتملين من خلال مجموعة من هذه القنوات ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معهم وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.

متابعة التقاط الرصاص

بمجرد حصولك على العملاء المحتملين ، ستحتاج إلى رعايتهم. وهذا يعني بناء علاقة مع العملاء المتوقعين ، وتوفير القيمة ، وتحويلهم في النهاية إلى عملاء.

بعض النصائح للمتابعة الفعالة لالتقاط الرصاص :

• قم بإضفاء الطابع الشخصي على رسائل المتابعة الخاصة بك باستخدام اسم العميل المتوقع والإشارة إلى مغناطيس الرصاص الذي اشتركوا فيه.
• قدم قيمة في متابعتك ، مثل النصائح والموارد المتعلقة بمغناطيس الرصاص الذي اشتركوا فيه.
• كن متسقًا مع متابعتك وأرسل اتصالات منتظمة وذات صلة .
• استخدم أدوات أتمتة التسويق لأتمتة متابعة العملاء المحتملين وتأكد من أن العملاء المتوقعين يتلقون الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب. يمكنك إعداد الرد الآلي حتى لا تفقد الارتباط بالقائمة.
• قسّم العملاء المحتملين بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم ومعايير أخرى ، وصمم متابعتك وفقًا لذلك. ستمنحك القوائم المقسمة دائمًا تحويلات أكثر من إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى قائمتك بأكملها.
• قدم خطوة تالية واضحة في متابعتك ، مثل جدولة مكالمة أو عرض توضيحي ، لتقريب العملاء المتوقعين من التحويل.

التحليل والتحسين

تتبع أداء جهود التقاط العملاء المحتملين وقم بتحليل وتحسين معدلات التحويل بانتظام.

• قم بإجراء اختبار A / B على عناصر مختلفة من عملية التقاط العملاء المحتملين ، مثل طول النموذج والموضع ولغة الحث على اتخاذ إجراء ، لمعرفة ما يناسب جمهورك المستهدف بشكل أفضل.
• استخدم الرسائل والصور المخصصة ، وصمم المحتوى الذي تقدمه بناءً على سلوك الفرد واهتماماته.
• تنفيذ نظام تسجيل النقاط الرئيسية لتحديد أولويات العملاء المتوقعين وتصنيفهم بناءً على احتمالية التحويل.

برنامج WordPress مجاني لالتقاط الرصاص

الاستيلاء على الرصاص الخاص بك مستحيل بدون أداة أو مكون إضافي لالتقاط الرصاص.

تتوفر العديد من أدوات جذب العملاء المحتملين ، مثل أدوات إنشاء الصفحات المقصودة والنماذج والنوافذ المنبثقة للاشتراك.

للحصول على مكون إضافي مجاني وسهل الاستخدام لالتقاط الرصاص ، استخدم المكونات الإضافية Icegram.

قم بتنمية قائمتك ، والتفاعل معهم ، وإعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام المكونات الإضافية Icegram :

• استخدم Icegram Collect لإنشاء نموذج يمكن للزوار ملؤه للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. احصل على قوالب وأنماط نماذج جاهزة يمكن إدراجها في أي مكان على موقع WordPress الخاص بك.
• استخدم Icegram Engage لإنشاء مغناطيس قوي من الرصاص. قم بإنشاء نافذة منبثقة لالتقاط العملاء المتوقعين أو رسائل أخرى مثل الانزلاق إلى الداخل أو التراكب أو الخط الذي يعرض النموذج. عندما يشترك الزائر ، سيتم توجيهه إلى صفحة بها هدية مجانية ، مثل ملف PDF قابل للتنزيل أو موارد أخرى.
• استخدم Icegram Express للبقاء على اتصال مع المشتركين لديك. قوائم الشرائح وجدولة رسائل البريد الإلكتروني والقيام بالكثير باستخدام ميزات التشغيل الآلي للمكوِّن الإضافي.

راسلنا

يعد الاستحواذ على العملاء المحتملين جانبًا حاسمًا في أي استراتيجية تسويق ومبيعات ناجحة.

من خلال استخدام أفضل الممارسات المذكورة أعلاه للصفحات المقصودة والنماذج ومغناطيس الرصاص ، يمكن للشركات بناء نظام فعال لالتقاط الرصاص.

وإذا كنت تستخدم WordPress ، فيجب أن يكون Icegram هو خيارك المفضل لبناء آلة ناجحة لتوليد العملاء المحتملين.