اللحظة الأخيرة الجمعة السوداء والتخطيط سايبر الاثنين

سيكون يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت (BFCM) هنا قبل أن تعرفه. حان الوقت الآن لإدارة المبيعات ، والقيام ببعض التسويق الجاد ، والتحدث عن خصوماتك.

ربما لديك بالفعل قائمة مهام لا تنتهي أبدًا. ما ليس لديك هو الوقت - وقت التسويق ، أو وقت تحسين الموقع ، أو الوقت لإنشاء رقصة أخرى لصفحة TikTok الخاصة بك (حسنًا ، ربما لديك وقت لذلك).

لقد حصلنا عليها.

لقد كنا هناك ، ونعلم أن الأيام التي سبقت BFCM ضرورية لإغلاق العام بقوة.

سواء كان هذا هو أول BFCM لك أو كنت محترفًا متمرسًا ، فهناك دائمًا طرق لتحسين استراتيجيتك لضمان عطلة نهاية أسبوع ناجحة.

لذا ، إذا قمت بتأجيل الأمور لفترة طويلة جدًا ، فإليك قائمة سريعة ببعض تخطيطات BFCM التي لا يزال من الممكن القيام بها - حتى لو كانت الأمور تتدهور.

حدد المبيعات التي ستجريها

فكر في أهداف مبيعاتك لهذا العام. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، يمكنك البدء بالنظر إلى مخزونك من أجل الإلهام.

هل لديك وفرة في عدد قليل من المنتجات؟ إذا كان الأمر كذلك ، اجعل هذا الجزء من صفقة Buy One ، واحصل على واحدة مجانًا لإفساح المجال للبضائع في العام الجديد.

هل تتطلع إلى زيادة متوسط ​​قيمة الطلب لكل عميل؟ ضع في اعتبارك إضافة هدية مجانية أو خصم مكافأة لمبالغ الشراء التي تزيد عن حد معين.

قد تجد أنه من المفيد أيضًا إنشاء حزم مخفضة مع ملحق "كثيرا ما يتم شراؤها معًا". سيؤدي هذا إلى إبراز عمليات الاقتران الشائعة في كل صفحة منتج وتقديم خصم إذا تم تجميع العناصر معًا في نفس سلة التسوق.

إذا كنت تحاول تحديد العناصر المطلوب خصمها ، فقم بإلقاء نظرة على اتجاهات متجرك في العام الماضي. ما هي العناصر التي كانت في ارتفاع الطلب؟ اختر وضع تلك العناصر للبيع.

قم بإعداد كل الخصومات الخاصة بك

يمكنك بسهولة استخدام وظيفة إدارة القسيمة المضمنة لتعيين خصومات عربة التسوق الثابتة أو خصومات النسبة المئوية أو خصومات المنتج الثابتة.

هل تريد مكافأة العملاء بقسائم أو كوبونات خاصة لاستخدامها في المستقبل؟ يتيح امتداد الكوبون الذكي إمكانية إنشاء قسائم مخصصة لإهداء العملاء.

بعد ذلك ، استفد من الترقب من خلال جدولة بدء الخصومات وصولاً إلى الدقيقة باستخدام PW Sales Scheduler. لتشجيع العملاء على شراء منتج ما ، حدد بوضوح تاريخ انتهاء الصلاحية ووقت الخصومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تطبيق مبيعاتك على فئات كاملة من المنتجات ، وهو أمر مثالي لأصحاب المتاجر الذين يتطلعون إلى تصفية المخزون.

أعلن عن مبيعاتك

بعد تحديد المنتجات التي سيتم خصمها وأنواع المبيعات التي ستجريها ، تحتاج إلى نقل الكلمة إلى العملاء الجدد والعائدين. فيما يلي بعض الطرق للإعلان عن مبيعات BFCM الخاصة بك:

1. شارك على وسائل التواصل الاجتماعي: شارك المعلومات حول مبيعاتك على جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أنشئ مقطع فيديو على Tiktok ، وقم بتشغيل الإعلانات على Facebook ، وانشر صورة على Instagram ، وأضف رسمًا إلى Twitter - افعل كل ما يلزم لنشر الكلمة.
2. قم بتمييز BFCM في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: ذكر عملائك الحاليين بالمبيعات القادمة. يمكنك حتى تقديم خصم صغير للعملاء الجدد الذين اشتركوا في رسالتك الإخبارية في الأيام التي سبقت البيع.
3. إعداد إعلانات تجديد النشاط التسويقي: تستهدف هذه الإعلانات العملاء الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل. استخدمها لتذكير الزوار السابقين ببيعك وأي خصومات تقدمها. الهدف هو تحريك الأشخاص للعودة وإجراء عملية شراء.

اختبر وظائف موقعك

سيكون من العار على العميل أن يجتاز جميع مراحل مسار مبيعات موقع الويب الخاص بك ، فقط للتخلي عن عربة التسوق الخاصة به بسبب الخروج الخاطئ. قم بتبسيط عملية السداد عن طريق اتخاذ خطوات مثل إزالة الحقول غير الضرورية ووضع كل شيء في صفحة واحدة.

ولا يجب أن تكون العملية بسيطة فحسب ، بل يجب أن تكون سريعة أيضًا. إذا استغرق تحميل موقع ما أكثر من 3 ثوانٍ ، فسيتخلى عنه 40٪ من الزوار. تعد سرعة الموقع أمرًا بالغ الأهمية طوال العام ، ولكن بشكل خاص خلال مبيعات الجمعة السوداء و Cyber ​​Monday عندما يكون هناك الكثير من المنافسة وربما ضغط على موارد موقعك.

قد لا يكون الإصلاح الشامل ضروريًا ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين سرعة موقعك والتأكد من قدرته على التعامل مع الزيادة في حركة المرور:

• دمج التحميل البطيء: تحتوي معظم متاجر التجارة الإلكترونية على الكثير من الصور ، لكنك لست بحاجة إلى تحميلها جميعًا في وقت واحد. قم بتنفيذ التحميل الكسول لإظهار الصور الموجودة حاليًا على شاشة المستخدم فقط.
• قم بإعداد CDN: إذا كان متجرك يخدم العملاء من جميع أنحاء العالم ، فإن WordPress CDN غير قابل للتفاوض. تنسخ CDN الملفات من مضيفك وتخدمها من شبكة موزعة عالميًا. يتم عرض ملفات للزوار من المواقع الأقرب إليهم ، مما يجعل تحميل موقع الويب الخاص بك أسرع.
• قم بترقية مضيفك: راجع حساب الاستضافة الخاص بك للتأكد من أنه يمكنه التعامل مع احتياجات موقع الويب الخاص بك. مع نمو متجرك ، قد تحتاج إلى ترقية خطتك للتعامل مع الزيادات الكبيرة في حركة المرور.
• تحقق من موقعك على الأجهزة المحمولة: قد يبدو موقعك جيدًا على أجهزتك ، ولكن تحقق مرة أخرى من الوظائف على الأجهزة المحمولة وسطح المكتب والكمبيوتر اللوحي وأنواع مختلفة من المتصفحات. أصلح أي تحميل أو مشاكل بصرية قد تظهر.
• تحسين الأمان: يعد تدفق حركة المرور أثناء BFCM أسوأ وقت يتعطل فيه موقعك. حتى إذا كنت واثقًا من أمنك ، فيجب أن تمنحه جدار حماية رقميًا إضافيًا. راجع أساسيات أمان WooCommerce أو قم بتثبيت حزمة أمان WordPress من Jetpack للحصول على تغطية شاملة في غضون دقائق.

أعلن عن بيعك على موقعك

اجعل من السهل على العملاء معرفة العناصر المعروضة للبيع ومتى تبدأ الخصومات.

يمكن الإعلان عن البيع بعدة طرق:

• أضف نافذة منبثقة إلى موقعك
• تضمين شريط التمرير في صفحات محددة
• أضف إشعارًا في رأس كل صفحة
• قم بتضمين عنصر قائمة مؤقت مثل "الجمعة البيضاء!" مع القوائم المنسدلة لفئات المبيعات

إعداد تتبع الإعلان

للتحضير لبيع BFCM الخاص بك ، من الأفضل الإعلان على منصات متعددة للوصول إلى جمهور أكبر. سترغب في معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى أكبر قدر من المبيعات ، لذا قم بإعداد تتبع الإعلانات لقياس التحويلات.

تعد لوحة تحكم WooCommerce Analytics مكانًا رائعًا للبدء. بمجرد إتقان الأساسيات ، سترغب في الانتقال إلى القياسات المتقدمة باستخدام Google Analytics. اتبع دليلنا الخاص بتتبع تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك لمعرفة كيفية العثور على الأصل الدقيق للمبيعات ، والمصادر التي تمنحك أكبر قدر من الإيرادات ، وما الذي يمنع العملاء من إكمال مشترياتهم.

قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة

لإعادة العملاء الذين يغادرون دون إجراء عملية شراء ، ضع إستراتيجية عربة مهجورة:

• إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة: عبارة بسيطة "مرحبًا ، لقد تركت شيئًا وراءك!" تعجز الرسالة عن تذكير العملاء بالمشتريات المنسية. لتوفير الوقت ، قم بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة باستخدام وظيفة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة في MailPoet.
• تقديم شحن مجاني: من أكثر الأسباب شيوعًا للتخلي عن سلة التسوق التكاليف غير المتوقعة ، مثل الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، يحفز الشحن المجاني عمليات الشراء الكبيرة ، ويجعل العملاء يشعرون بأنهم فائزون ، ويبسط حسابات التكلفة. لذا أغلق عملية البيع وأوقف العربات المهجورة من خلال تقديم شحن مجاني من البداية.
• تبسيط عملية الدفع: استخدم ملحق WooCommerce Payments للسماح للعملاء العائدين بحفظ معلوماتهم. إذا كانت معلوماتهم المالية جاهزة للخروج عند الخروج ، فلن يحتاجوا إلى البحث عن بطاقة الخصم الخاصة بهم أو التحدث عن بيع أنفسهم.

خطط الآن لنجاح يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت

يتشكل موسم العطلات لعام 2021 ليكون أسبوع مبيعات كبير لمتاجر WooCommerce في كل مكان. لذا ابدأ التخطيط الآن للبناء على علاقتك مع العملاء الحاليين وكسب عملاء جدد.

على الرغم من أنه ليس لديك الكثير من الوقت ، يمكن إجراء كل هذه التعديلات على متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بسرعة. أفضل جزء هو - بعد فترة طويلة من انتهاء مبيعات BFCM ، سيحصد متجرك فوائد جميع التغييرات التي أجريتها.