نصائح لبدء متجر WooCommerce دولي

يعد التخطيط لبدء متجرك الإلكتروني خطوة كبيرة. إنها خطوة أكبر عندما تفعل ذلك خارج الولايات المتحدة أو كندا ، أو في بلد لا تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة التي تختارها.

إذا كنت من مستخدمي WooCommerce دوليًا ، أو سيكون لديك عملاء دوليون ، فهناك بعض الأشياء الخاصة التي تريد وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء متجرك . هذه تؤثر على كل شيء من لغتك إلى عملاتك المقبولة إلى الضرائب التي تفرضها. في حين أن الأمر سيتطلب المزيد من العمل في البداية ، إلا أن النتيجة النهائية ستكون بالتأكيد تستحق العناء.

فيما يلي أفضل النصائح لأولئك منكم على وشك بدء متجر WooCommerce الخاص بك في جميع أنحاء العالم - أو التوسع في مناطق دولية.

أول الأشياء أولاً: احصل على WooCommerce بلغتك

إذا كنت تريد البيع للناس ، فأنت بحاجة إلى التحدث بلغتهم. الفطرة السليمة ، oui ؟

بشكل افتراضي ، يتوفر WooCommerce باللغة الإنجليزية. للتبديل إلى لغة مختلفة ، يمكنك تنزيل نسخة مترجمة من المكون الإضافي من WordPress.org.

يعد هذا تغييرًا جديدًا نسبيًا - حتى وقت قريب ، تم تجميع حزم لغات WooCommerce مع المكون الإضافي. ومع ذلك ، فإن نقل ترجمات WooCommerce إلى WordPress.org يسمح لأي شخص (حتى أنت!) بالمساهمة في ترجماتنا بحيث تكون دقيقة قدر الإمكان.

بعد إضافة دعم أساسي للغة ، خذ بضع دقائق للبحث حول WordPress.org للحصول على مكونات إضافية قد تكون مفيدة للغة أو المنطقة المحددة التي تعمل بها. على سبيل المثال ، يضيف WooCommerce For Japan حقول عنوان إضافية إلى عملية الدفع ، بالإضافة إلى حقل لكتابة اسم المستلم بأحرف بسيطة بدلاً من الأحرف الأكثر تعقيدًا - وهو شيء تمتلكه معظم المتاجر اليابانية.

حدد العملة التي ستستخدمها - وما الذي تريد عرضه

يسمح WooCommerce بقبول عملة أساسية واحدة فقط كوسيلة للدفع. سيُطلب منك تحديد هذه العملة أثناء الإعداد ، ولكن يمكنك إجراء تغييرات إضافية من الإعدادات> الكتالوج> الشاشة العامة ، وضبط خيارات العرض من الكتالوج> خيارات الأسعار.

تتيح لك خيارات التسعير نقل موضع رمز العملة إلى اليسار أو اليمين ، وتحريك فواصل الآلاف والفواصل العشرية ، وما إلى ذلك. نظرًا لأن العملات تتم كتابتها بشكل مختلف جدًا من بلد إلى آخر ، فهذه تفاصيل مهمة للحصول عليها بشكل صحيح.

هل ستبيع إلى بلدان متعددة؟ على الرغم من أنك ستظل تقبل عملة أساسية واحدة ، ستتيح لك أداة تحويل العملات عرض الأسعار بالعملات الأصلية للمتسوقين . جربها إذا كان متجرك سيكون وجهة عالمية حقًا.

حدد بوابة دفع مناسبة لبلدك ... وتفضيلات العملاء

ما هو المتجر دون القدرة على قبول المدفوعات؟ (الجواب: كتالوج.)

عندما تختار بوابة دفع ، من الواضح أن أكبر شيء تبحث عنه هو التوافق مع منطقتك وعملتك. ولكن هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها:

• في الموقع أو خارج الموقع - في بعض البلدان ، يمكن اعتبار توجيهك إلى موقع خارجي لإدخال معلومات الدفع الخاصة بك على أنه غير آمن ما لم يكن الموفر موثوقًا به. ولكن في حالات أخرى ، تتم الوثوق في إعادة التوجيه هذه بشكل أكبر . قم ببعض البحث قبل أن تقرر الدمج أو إعادة التوجيه.
• الأسماء الموثوقة - استمرارًا لهذا الفكر ، فإن بعض البوابات معروفة جيدًا (ربما تكون مفضلة) ، في حين أن البعض الآخر ليس كذلك. ماذا يتوقع عملاؤك؟ ما الذي يثقون به أكثر؟
• SSL والامتثال لـ PCI والأمان - إذا كنت ستقوم بدمج بوابة الدفع الخاصة بك ، فستحتاج إلى التأكد من أن جميع البيانات التي تخزنها على موقعك آمنة ومأمونة. هذه الصفحة على موقع مجلس معايير أمان PCI هي مكان جيد للبدء.

في الأساس - يتعلق الأمر بأكثر من مجرد العملة. يتعلق الأمر بما سيجعل عملاءك يقولون "نعم ، أنا أثق في هذا المتجر" بدلاً من "يبدو هذا غريبًا ، سأقوم بالتسوق في مكان آخر."

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار بوابة دفع ، بالإضافة إلى صفحة تحتوي على مزيد من المعلومات والروابط المفيدة.

أضف الضرائب وضريبة القيمة المضافة المناسبة

بينما تهدف WooCommerce إلى جعل عملية إعداد الضرائب مباشرة قدر الإمكان ، لا يزال عليك اتباع القواعد واللوائح الضريبية في البلدان التي ستبيع فيها .

احرص على البحث عن الضرائب في الولايات القضائية التي تخطط لشحن منتجاتك إليها ، ثم قم بإعداد قواعد الموقع بحيث يتم تطبيق الضرائب بشكل مناسب. قد تحتاج فقط إلى قاعدة واحدة ... أو قد تحتاج إلى الكثير.

إذا كانت أسعار منتجاتك مدرجة بدون ضرائب أو ضريبة القيمة المضافة - شائعة في بعض البلدان - ولكنك ستشحن إلى المناطق التي يكون من الشائع أن ترى فيها الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ، فقد ترغب في تدوين ذلك على صفحات منتجك حتى يتسنى للجميع يدرك العملاء ذلك ، ولا يفاجأون بالرسوم الإضافية عند الخروج.

أخيرًا ، اعتمادًا على نوع المتجر الذي تديره ، قد يطلب العملاء في البلدان الأوروبية - أو يتوقعون - فاتورة برقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك ليتم توفيرها بعد الشراء. يمكنك استخدام امتداد WooCommerce لإنشاء هذا بتنسيق PDF ، ووضع رقم ضريبة القيمة المضافة (أو معلومات ضريبية أخرى) في الحقول المخصصة.

توقع مشتريات من الشركات التي سيتم إعفاؤها من دفع ضريبة القيمة المضافة؟ لدينا تمديد لذلك أيضًا.

اختبر طرق الشحن قبل إعداد الخيارات المقابلة

من السهل افتراض أنك تعرف أفضل خيار شحن ، خاصة إذا كنت تعيش في البلد الذي ستبيع فيه.

لكن ماذا لو لم تفعل؟

حتى إذا كنت تعيش بالقرب من المواقع التي سيتم شحن منتجاتك إليها ، فلا يزال يتعين عليك اختبار العديد من شركات النقل والسرعات قبل إعداد الخيارات المقابلة في متجرك . ما نجح معك قد لا ينجح بالضرورة مع عملائك ، بعد كل شيء.

سترغب في معرفة مدى سرعة وصول الطرود ، بالطبع ، ولكن أيضًا ما هي حالتها ومدى جودة التعامل مع الصناديق. ستحتاج أيضًا إلى معرفة مدى سرعة إنشاء معلومات التتبع وإرسالها إليك ، وأنواع عمليات الدمج التي يمتلكها كل ناقل مع متجرك.

الاختبار هو أفضل طريقة لتجربة كل من الطرق المألوفة والجديدة. ولكن كيف يمكنك اختبار طرق الشحن قبل إعداد متجرك؟ بعض الأفكار:

• اتصل بالأصدقاء والعائلة الذين قد يكونون على استعداد لتلقي بعض حزم الاختبار من أجلك
• في حالة الشحن إلى مواقع لا تعرف فيها أي شخص ، تواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين على LinkedIn ، وما إلى ذلك لمعرفة ما إذا كان يمكنك تبادل الخدمات - على سبيل المثال ، يُعلمونك بكيفية أداء طرق الشحن الخاصة بك ، وتجرب بعض المنتجات التجريبية بالنسبة لهم
• قم بإنهاء كل شيء آخر على موقعك ، وقم بإعداد إصدار تجريبي مغلق لمجموعة صغيرة ممن هم على استعداد لتقديم ملاحظاتهم حول الأساليب التي يختارونها

أضف معلومات المنتج أو محتوى الموقع باللغة (اللغات) المناسبة

هل لديك متجر متعدد اللغات؟ فكر في طرق يمكنك من خلالها إرضاء جميع عملائك ، وليس الأغلبية فقط. غالبًا ما يتم التغاضي عن المحتوى في المواقع الدولية ، ولكنه مهم لتوفير تجربة رائعة للمتسوقين .

إذا لم يكن لديك العديد من المنتجات ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق وقتك لإضافة ترجمات لأسماء المنتجات والمواصفات والأوصاف مباشرة على الصفحة. احرص على إعادة حساب أي قياسات أيضًا ، إذا كان لديك بعض العملاء الذين يستخدمون النظام المتري وآخرون لا يستخدمون ذلك.

إذا كنت في موقف لديك فيه الكثير من المنتجات أو كان عملاؤك يتحدثون الكثير من اللغات ، فلن تنجح الترجمات اليدوية في حل المشكلة. في هذه الحالة ، فإن البرنامج المساعد للترجمة التلقائية لـ WordPress مثل هذا سيفي بالغرض.

ضع في اعتبارك عطلات كل بلد والمواسم الخاصة

بمجرد تشغيل متجرك ، ستظل على دراية بالاختلافات بين البلدان أو المناطق وشعوبها . هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بأي تسويق قد تفعله.

على سبيل المثال ، تحتفل العديد من الدول بعيد الميلاد في 25 ديسمبر. ولكن في روسيا ، لا يتم الاحتفال بيوم الكريسماس حتى 7 يناير. وهذا يعني أن أي متجر يتم شحنه إلى روسيا قد يشهد وصول الطلبات حتى اليوم الخامس والعشرين - أو حتى تجاوزه - يوم إغلاق متجرك.

إليك بعض النصائح حول وقت تشغيل عروض ترويجية خاصة في متجرك ، اعتمادًا على العطلات التي يتم الاحتفال بها أو البلدان التي تستهدفها. (يوجد أيضًا تقويم قابل للتنزيل يمكنك استخدامه للتخطيط لكل شيء!)

أين تستخدم WooCommerce؟

إليكم الأمر: نصائح لإنشاء متجر دولي ناجح. باتباع هذه النصائح - وقراءة مستنداتنا المفيدة ، بالطبع - ستكون في طريقك لإنشاء موقع تجارة إلكترونية ناجح معروف "حول العالم".

الآن وقد انتهينا ، نود أن نعرف: أين تقوم ببناء متجرك؟ صرخ لنا في التعليقات لمشاركة المكان الذي تبني منه متجرك ، أو البلدان التي ستبيع فيها. نحب أن نسمع منك.

إذا كنت تبحث عن المزيد من الأفكار ، فقد جمعنا بعض الأمثلة الرائعة لمتاجر WooCommerce من جميع أنحاء العالم. قم بزيارة WooCommerce Showcase للحصول على الإلهام والقصص من أصحاب المتاجر مثلك تمامًا. يمكنك حتى إرسال متجرك الخاص بمجرد الانتهاء!