كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني أفضل للمتابعة من أجل المشاركة الفعالة؟

كم مرة تسمع من شخص ما وتنسى ببساطة؟

حسنًا، قد يحدث هذا لجمهورك أيضًا. قد يتم ببساطة نسيان بريدك الإلكتروني الذي تم إعداده بعناية عندما تعترض المهام اليومية طريق المشتركين لديك.

رغم أن الأمر قد يبدو شاقًا، إلا أنه لا يزال هناك شيء يمكن القيام به. الجواب هو دعم بريدك الإلكتروني الأساسي برسائل البريد الإلكتروني للمتابعة!

على الرغم من وجود وسائل متعددة للتواصل مع جمهورك، فإن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة تعتبر رائعة للتواصل مع جمهورك وإقناعه باتخاذ الإجراء في الاتجاه المطلوب .

تعد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة واحدة من أكثر الحيل فعالية في الكتاب لبناء علاقات وتفاعل دائم.

فلماذا لا تطبق الاستراتيجيات الصحيحة للحصول على النتائج التي حلمت بها؟

رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة هي تذكيرات أو مطالبات؛ بعبارات أبسط، إنها دفعة لطيفة للحصول على الاستجابة المطلوبة من جمهورك.

يمكن أن تعني التحويلات من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أي شيء بدءًا من عمليات الشراء أو الاشتراكات أو الاشتراكات أو مشاركات المحتوى أو المقدمات أو غير ذلك.

كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا للمتابعة؟

الربط مع رسائل البريد الإلكتروني السابقة

إن ربط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة بمحادثاتك السابقة يمكن أن يجعلها تبدو إنسانية ويجعل القراء يشعرون بالتقدير والتقدير.

إحدى الطرق الرائعة هي فهم رحلة العميل أو نشاط المستخدم السابق قبل ربطها بالاتصالات السابقة. باختصار، حدد المكان المناسب لرسالة البريد الإلكتروني للمتابعة في مسار مبيعاتك.
يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه وفقًا للمراحل التالية - اكتساب العميل المحتمل، أو تأهيله، أو تحديد أولويات العميل المحتمل، أو إغلاق الصفقة.

إن ربط محتوى البريد الإلكتروني بالتفاعلات السابقة من خلال التخصيص، يجعل القراء يشعرون بالتقدير والتقدير.

سطور الموضوع التي تضرب على وتر حساس مع جمهورك

وفقًا لدراسة أجرتها Harvard Business Review، يتم فتح 47% من رسائل البريد الإلكتروني أو تجاهلها بناءً على سطر الموضوع الخاص بها.

صدمة، أليس كذلك؟

وهذا يعني أن الحصول على سطر الموضوع بشكل صحيح هو بمثابة الفوز بنصف المعركة!

يعد استخدام الاسم الأول للقارئ أو الإشارة إلى التفاعلات السابقة أمرًا أساسيًا لضمان اتباع نهج شخصي للغاية.

تجذب سطور المواضيع المثيرة للاهتمام انتباه القراء ويمكن أن تثير فضولهم ويمكن أن تزيد من فرص قراءة بريدك الإلكتروني. ومن ثم، غالبًا ما تكون سطور الموضوع هي العامل الحاسم فيما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة أم لا. علاوة على ذلك، يعد ضمان الملاءمة في سطر الموضوع طريقة رائعة للإشارة بسرعة إلى ما ينتظر القراء في البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك، فإن سطور الموضوع التي تتراكم على رسائل البريد الإلكتروني السابقة تعمل بشكل أفضل بكثير. وهنا بعض الأمثلة:

• نسيت أن أذكر…
• الخطوات التالية…
• عظيم التحدث معك اليوم! أردت أن أشارك شيئا آخر معك.
• أحب تعليقاتك على اجتماعنا
• ها هي المعلومات التي وعدت بها

تقديم قيمة أثناء المتابعة

على عكس الرسائل الإخبارية الطويلة، فإن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة تخدم ببساطة غرض المتابعة مع الجمهور فيما يتعلق بمرحلة التحويل. ومن ثم، يجب أن يكون طول ونغمة رسائل البريد الإلكتروني هذه مختصرة وموجزة ومباشرة.

ولكن إلى جانب المتابعة الموجزة، يمكنك أيضًا إضافة عرض قيمة كعنصر إضافي.

لماذا؟

يمكن أن يكون عملاؤك المحتملون مشغولين، ومن المرجح أن تتلاشى رسالة البريد الإلكتروني العامة والواسعة النطاق!

إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك هي تسليط الضوء على الفوائد والنتائج التي تعود على الجمهور. يمكنك أيضًا توجيه المشتركين لديك إلى موقع الويب، أو صفحة المنتج، أو الرسوم البيانية، أو الأسئلة الشائعة، أو المقالة، أو المورد الذي يمكن أن يقدم لهم المزيد من الأفكار حول المجال.

تجاوز الأساسيات

على الرغم من جعل البريد الإلكتروني موجزًا، يمكنك أيضًا تقديم قيمة إضافية أثناء إقناع جمهورك. يمكن أن يشمل ذلك المحتوى الحصري أو الخصومات أو دراسات الحالة أو الأدلة الاجتماعية أو الموارد التي يجب أن يكون الجمهور على دراية بها للتحويلات المستقبلية.

إلى جانب إعلامهم بما سيأتي بعد ذلك، فإنه يعزز أيضًا اهتمام القارئ بعروض العلامة التجارية.

يمكن أن يساعدك تحليل بعض أفضل أمثلة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في قياس كيفية توصيل هذه الموارد الإضافية بسلاسة.

خلق شعور بالإلحاح

على الرغم من أهمية خلق شعور بالإلحاح، تأكد من أن الحالات الملحة المستمرة وغير الضرورية عبر قطاعات الاتصال المتعددة قد تضر بسمعة علامتك التجارية.

إن اختيار هذه الإستراتيجية دون تخطيط دقيق قد يؤدي إلى نتائج عكسية.

إلى جانب الحفاظ على الإلحاح، يجب عليك التفكير في الاستفادة من التردد الصحيح باستخدام استراتيجية البريد الإلكتروني الصحيحة للمتابعة حتى لا تطغى على جمهورك أو تترك لهم مساحات إضافية حتى ينسوا رسائل العلامة التجارية. قد تؤدي رسائل البريد الإلكتروني اليومية إلى قيام جمهورك بالضغط على زر "إلغاء الاشتراك".

أنواع رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة

هل أنت في حيرة من أمرك بشأن الفئة التي تناسبها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة؟ تحقق من هذه الأنواع:

متابعات ما بعد الشراء

أصبح عميلك سعيدًا أخيرًا بالحصول على منتجك، ماذا بعد؟
ينبغي أن يكون ذلك؟ بالطبع لا!

لماذا لا تعزز علاقاتك مع جمهورك من خلال رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة ما بعد الشراء؟

تتضمن محتويات متابعات ما بعد الشراء التعبير عن الامتنان لعملية الشراء وجمع التعليقات والمراجعات والمزيد. قد تختلف الجداول الزمنية لرسائل البريد الإلكتروني هذه بناءً على المدة التي انقضت منذ شراء عميلك.

إليك ما يمكنك فعله باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمتابعة ما بعد الشراء:

• اطلب من جمهورك الانضمام إلى مجموعتك على الفيسبوك
• تقديم برنامج المكافأة أو الإحالة
• يوضح لهم كيفية استخدام المنتج
• ما يجب أن يتوقعوه منه وأكثر من ذلك بكثير

متابعة الأحداث والندوات عبر الإنترنت

تعد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة طريقة رائعة للإعلان عن خبرتك لجمهور أوسع حتى في وقت لاحق!

يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لإرسال موارد أو مواد للحدث أو الندوة عبر الإنترنت إلى الحضور. ومن المزايا الأخرى تشجيع المزيد من التفاعل والمشاركة مع الجمهور.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الترويج للندوة التعليمية القادمة على الويب لجمهورك.

متابعة تفاعل المحتوى

المحتوى هو الملك!

لكنها ما زالت تنحني للخطوبة لتسود هيمنتها!

تقدير بسيط يقطع شوطا طويلا! يمكن أيضًا استخدام متابعات مشاركة المحتوى للترويج للمحتوى الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى نمو المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) من خلال تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي مثل الإعجابات والمشاركة وإعادة النشر، مما يحول هذا المحتوى إلى دليل اجتماعي.

تحدث عن قتل عصفورين بحجر!

كيفية صياغة استراتيجية البريد الإلكتروني المثالية للمتابعة؟

إنشاء جدول زمني لتسلسل البريد الإلكتروني

هل ترغب في الحفاظ على فعالية خطة البريد الإلكتروني وكفاءتها؟

قد يكون جمع العملاء المحتملين والتواصل معهم من قطاعات متعددة أمرًا شاقًا. تشمل هذه القطاعات رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية واستفسارات موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وغيرها. ومن ثم، فإن إنشاء جدول زمني لمزيد من الاتصالات أمر بالغ الأهمية.

من المهم أن تتذكر أنه لا توجد أوقات محددة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه. قد يعتمد التوقيت على مدى إلحاح الوضع وسياقه.

في حين أن العملاء المحتملين لن يشتروا إلا عندما يكونون مستعدين لذلك، فإن الرجوع إلى الإرشادات يمكن أن يساعدك على تعزيز العلاقة والبقاء حاضرًا في أذهان عملائك.

التعامل مع التوقعات باحترام ورعاية

هل تساءلت يومًا ما الذي يمكن أن يساعدك في الحصول على طبقة أعمق في أذهان جمهورك في سوق مشبع؟

فيما يلي بعض الشذرات الذهبية التي يمكنك وضعها في الاعتبار:

• ابدأ محادثة حقيقية وشخصية
• لا البريد المزعج
• اجذب انتباههم وادفعهم نحو التحول
• قم بأداء واجبك تجاه جمهورك
• استمع إلى ما يقوله كل عميل محتمل
• تعرف من هم وماذا يفعلون حتى يكون للمحادثات صدى أفضل
• تقديم الحل الذي يمكن أن يجعل حياتهم أسهل
• تقديم متابعة سريعة للمخاوف والاستفسارات

تحديد المناطق الزمنية

قد لا يعمل إرسال رسائل البريد الإلكتروني في منطقتك الزمنية المحلية للمشتركين الذين يعيشون في جميع أنحاء العالم. يمكنك تعيين أوقات إرسال مختلفة لحملاتك بناءً على موقع جمهورك. سيساعدك هذا على ضبط وقت البريد الإلكتروني وفقًا للتوقيت الذي يكون فيه المشتركون لديك أكثر نشاطًا.

إلى جانب تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا للمناطق الزمنية، إليك ما يوضح أن التوقيت صحيح:

• تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني
• تضخيم حركة المرور على الموقع من رسائل البريد الإلكتروني
• زيادة الاستفسارات دون اتصال بالإنترنت

يجب ملاحظة أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة باستمرار يمكن أن يزعج المشتركين ويدفعهم إلى الضغط على زر "إلغاء الاشتراك"!

ما علينا أن نقول

نأمل ألا يطاردك السؤال – "كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني للمتابعة" بعد الآن!

إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدون استراتيجية يشبه رمي السباغيتي على الحائط والأمل في أن يلتصق شيء ما. ولكن لماذا تفعل ذلك؟

يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بالقدرة على تقديم عالم من الفرص للشركات التي يجب ألا تتجاهلها الشركات المزدهرة.

تخدم رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أغراضًا متعددة - حيث يمكنها تذكير العملاء بالشراء وتوفير القيمة ومشاركة التحديثات أو العروض المفيدة حول العلامة التجارية.

إعداد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة باستخدام Icegram Express

إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يجعلك تشعر بالتوتر، فلدينا شيء يمكن أن يساعدك!

دع Icegram Express يقدم لك يد المساعدة في أتمتة البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية والتقسيمات والعديد من الميزات الأخرى! يساعدك Icegram Express على إعداد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة لأغراض مختلفة.

على الرغم من وجود العديد من مكونات WordPress وWooCommerce الإضافية لرسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، فإن Icegram Express يضم كل ما تحتاجه لتعيين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك نحو النجاح.

تواصل معنا وقم بتحويل قائمة بريدك الإلكتروني إلى آلية لاكتساب العملاء.