خمسة مفاتيح لصفحة حول ناجحة

إذا كان لديك سيارة ، فمن شبه المؤكد أن لديك عجلة قيادة. إذا كان لديك موقع ويب ، فمن المحتمل أن يكون لديك صفحة حول. لكن هل تعرف حقًا كيفية استخدامه جيدًا؟

العديد من المتاجر عبر الإنترنت تقلل من استخدام صفحات "حول" الخاصة بهم. إنه المكان الوحيد على موقعك الذي يتعامل معه الأشخاص بدرجة من الثقة. إنهم يفكرون في إنفاق الأموال معك ، ويزورون صفحة "حول" بحثًا عن الثقة بك.

بمجرد إنشاء الثقة ، يمكنك حث الزائرين على اتخاذ الخطوة التالية - شراء منتج ، ومشاهدة مقطع فيديو ، وإجراء اختبار ، والاشتراك في نسخة تجريبية مجانية - ولكن هذه الخطوة الأولى هي المفتاح.

كيف يمكنك التأكد من أن صفحة "حول" تؤدي وظيفتها؟ فيما يلي الأهداف الخمسة الأساسية التي تهدف إلى تحقيقها:

1. اجعل زوار موقعك يشعرون بالترحيب.
2. ضع نفسك محبوبًا وجديرًا بالثقة.
3. أظهر قدرتك على حل المشكلات والإجابة على الأسئلة.
4. كن موجز.
5. أعطهم الخطوات المعقولة التالية ليأخذوها.

1. اجعل زوار موقعك يشعرون بالترحيب

لا يأتي الزوار إلى موقعك للترحيب بالنصوص ؛ يأتون ليشعروا بالترحيب. لذا تجنب عناوين الصفحات مثل "مرحبًا بك في موقعنا!" - إنهم غير فعالين. إنها كلمات جوفاء. لا يثيرون أي عاطفة أو يقدمون أي اتصال حقيقي أو يصفون حقائق أساسية عنك.

زوار موقعك مشغولون. يتحركون ويفكرون ويتصرفون بسرعة. عبارات مثل هذه إلهاءات. لا يضيفون قيمة حقيقية. (ينطبق هذا المبدأ نفسه على باقي موقعك - ​​لا تضيع وقت الأشخاص في إخبارهم بأشياء لا يحتاجون إليها أو يريدون سماعها).

إليك ما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك:

استخدم صورًا لك ولأعضاء فريق العمل الرئيسيين

تضفي الصور طابعًا إنسانيًا على عملك وتساعدك على التواصل مع العملاء بطريقة غالبًا ما تفتقر إلى الإنترنت. تريد بناء نفس الشعور بالمجتمع الذي تقدمه العديد من المتاجر المادية. ما لم يكن هناك سبب تجاري معين لكي تكون مجهول الهوية ، احتضن الظهور!

لا تشارك VerifyWP فقط صورًا جذابة وأنيقة لفريقهم ، بل تشارك أيضًا السير والحقائق الممتعة التي تتعلق مباشرة بنقاط ألم الجمهور. إنه يضعهم على أنهم أشخاص مثيرون للاهتمام ، مهتمون ، ويخلقون علاقة افتراضية مع العملاء.

ادع جمهورك وما تقدمه

لا يوجد عمل يبيع للجميع. قد يتم تحديد جمهورك المستهدف من خلال الخصائص الديمغرافية ، ولكن أيضًا من خلال منتجاتك والمشكلات التي تحلها. تعد صفحة "حول" الخاصة بك مكانًا لتحديد هذا الجمهور بوضوح وما تقدمه لهم ، مما يساعد الزائرين في التعرف بسرعة على ما إذا كنت مناسبًا أم لا.

ابدأ بدمج بعض التفاصيل في العنوان. إذا كنت تبيع طعامًا صحيًا ، فإن جمهورك هم الأشخاص الذين يرغبون في التمتع بصحة جيدة ومنتجاتك هي أدوات تساعدهم في تحقيق أهدافهم. يحدد عنوان مثل ، "متجر الأطعمة عبر الإنترنت للمستهلكين المهتمين بالصحة" بوضوح من يخدم هذا المتجر وما يقدمه. سوف يفهم العميل الذي يهتم بصحته أنه في المكان المناسب وسيستكشف ما لديك لتقدمه.

2. ضع نفسك محبوبًا وجديرًا بالثقة

يؤدي العنوان الرئيسي والصور التي يمكن ربطها بك وفريقك إلى بناء الثقة والإعجاب ، ولكن الكلمات مهمة أيضًا. إليك كيفية كتابة صفحة حول تبني المصداقية:

كن واقعيا

استخدم لغة سهلة القراءة تبدو وكأنها شخص حقيقي كتبها. المصطلحات اللغوية ، والكلمات الطنانة ، والعبارات التقنية على مستوى الدراسات العليا ، تجعل القراء بعيدًا عن الأنظار وينقرون بعيدًا ، غير متأثرين وغير متفاعلين. هذا صحيح أيضًا بالنسبة للنص الذي يشبه التسويق فقط.

بدلاً من ذلك ، كن إنسانًا. دع العاطفة في كتاباتك ، أظهر الحماس. لا تخفي حماسك حول الطريقة التي يحل بها منتجك المشاكل. إذا كانت عروضك أكثر تقنية ، فقم بوصف التفاصيل الدقيقة وشغفك بما يفعلونه لتثقيف القراء مع الحفاظ على انتباههم.

اروي قصتك

تعتبر رواية القصص التجارية من أكثر مهارات التسويق المرغوبة ، لأن تاريخك يبني الثقة ويجعلك محبوبًا. يريد الناس معرفة سبب بدء شركتك ، والقيم التي تدفعك ، وكيف توصلت إلى منتجك ، والتحديات التي كان عليك التغلب عليها لتحويلها إلى حقيقة.

صِف لحظة إلهامك بالتفصيل ، فهذه هي الطريقة التي وجدت بها إجابة لمشاكل عملائك. تحدث عن حل مشكلتك الخاصة ، وشارك كيف يجعل منتجك الحياة أسرع ، أو أبسط ، أو أسهل ، أو أكثر متعة ، أو أكثر لذة ، أو أكثر إثارة ، أو أكثر راحة ، أو أكثر استرخاء.

فيما يلي بعض النقاط لتضمينها:

• لحظات انتصار وفشل وخيبة أمل.
• ما تعلمته عن نفسك.
• ما تعلمته عن الآخرين.
• كيف تشكلت معتقداتك وقيمك من خلال رحلتك.

تعتبر المعتقدات والقيم ضرورية لقصتك وصفحة "حول" لأنها تتعلق بجمهورك المستهدف. يشترك عملاؤك المحتملون جميعًا في مشكلة يمكنك حلها ، وتريد منهم أن يؤمنوا بما تقدمه.

يشارك Millionaire Gallery قصتهم بطريقة مرئية للغاية وعاطفية ، ويكتبون عن إلهامهم ويشاركون الصور ومقاطع الفيديو لتاريخهم.

3. أظهر خبرتك

هذا يبدأ بقصتك. ما هي القيم التي تدفع منتجك وخدمة العملاء؟

يجب على تاجر الملابس الذي يُصدر محليًا لجميع منتجاته التوسع في توضيح سبب أهمية ذلك وكيفية تأثيره على الجودة. يمكن لشركة البرمجيات أن تشرح سبب تقديمها دعمًا عالي المستوى أو ضمانًا ممتدًا ، على الرغم من أن ذلك يكلفهم أكثر.

كل شركة وكل منتج وكل خدمة مدفوعة بمجموعة من القيم التي يتم التعبير عنها بإيجاز في بيان مهمتك. لقد أعطيتهم ذلك - الآن ، تجسيده. بمعنى آخر ، ما هو سبب قيامك بالأعمال التجارية؟ كان من الممكن أن تختار أي شيء ، لكنك اخترت هذا . لماذا ا؟ غالبًا ما تلهم مشاركة إلهامك العملاء للانضمام إلى مهمتك.

تسليط الضوء على عرض البيع الفريد الخاص بك

عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) هو ما يميز منتجك أو خدمتك عن أي شخص آخر. لماذا يجب على الناس التعامل معك بدلاً من منافسيك؟

يمكن أن يأتي USP الخاص بك من جودة مكونات منتجك ، أو كيف طورت عملياتك ، أو خدمة العملاء ، أو كيف تقلل التكاليف دون التضحية بالجودة ، أو خبرتك الشخصية أو سلطتك.

واحدة من أشهر USPs في التاريخ ، "بيتزا ساخنة طازجة يتم توصيلها إلى باب منزلك في غضون 30 دقيقة أو أقل ، مضمونة." كان هذا هو دومينوز بيتزا USP خلال سنواتهم الأولى وهذا هو السبب في أنهم أصبحوا علامة تجارية وطنية في مثل هذا الوقت القصير. لم يبرز USP جودة البيتزا. سلط الضوء على سرعة التسليم ، مضمونة أو كانت البيتزا مجانية. لم يكن لدى أي شخص آخر في الصناعة أي شيء مثله. كان USP الخاص بهم معطلاً.

الشهادات ووثائق التفويض

قم بتضمين شهادات مدروسة في صفحة "حول" الخاصة بك. إذا كانت خدمة العملاء هي مفتاح عملك ، فاحرص على الثناء على دعمك الممتاز. إذا كتبت عن المشكلة التي يحلها منتجك ، فشارك قصة عميل حول مدى فائدة منتجك.

لتسليط الضوء على سلطة الصناعة ، اذكر المظاهر الإعلامية ، ومشاركات التحدث ، والكتب التي كتبتها ، وغيرها من أوراق الاعتماد. أظهر أنك لست مثل كل الآخرين.

تقوم ليلى سليب بعمل رائع تظهر الخبرة. يناقشون ما الذي يجعل مراتبهم مختلفة ، ويسردون الجوائز من الشركات ذات السمعة الطيبة ، ويشاركون المراجعات من عشرات العملاء التي يمكن تصفيتها حسب الموضوع.

4. كن موجزا

قم بتضمين الارتباطات ذات الصلة ومعلومات الاتصال للحفاظ على صفحة "حول" الخاصة بك طويلة جدًا. قد يبدو أنك بحاجة إلى كتابة 3000+ لتغطية جميع الموضوعات التي نناقشها ، ولكن يمكنك كتابة صفحة "حول" فعالة بأقل من 500 كلمة.

عندما تكتب عن القيم التي تحرك خدمة العملاء لديك ، على سبيل المثال ، اربطها بصفحة أخرى تحتوي على مزيد من التفاصيل. عندما تصف المشاكل التي يحلها منتجك وكيف اكتشفت الحل ، قم بالربط بإحدى صفحات منتجك الرئيسية.

أن تكون مختصرا يعني أيضا أن تكون واضحا. تجنب المصطلحات والعبارات الرنانة وفكر فيما إذا كانت العبارات الاصطلاحية والعامية مفيدة أو محيرة لضمان فهمك.

5. اعرض الخطوات التالية المعقولة

قم دائمًا بتضمين CTA ، أو "دعوة إلى اتخاذ إجراء" في صفحة "حول" الخاصة بك. تريد أن يظل القراء مشاركين ، وأن يتصرفوا بناءً على الثقة التي أنشأتها ، واتخاذ الخطوة التالية. أخبرهم بالضبط ما هي هذه الخطوة. تتضمن أمثلة CTAs ما يلي:

• سجل للحصول على اخر اخبارنا.
• حدد موعدًا لاستشارة مجانية.
• قم بتنشيط نسختك التجريبية المجانية.
• جرب منتجك الأول.
• وفر 15٪ على أول عملية شراء.
• اكتشف منتجاتنا.
• اقرأ هذه المقالة.

هل يمكن أن يكون لديك أكثر من دعوة للعمل؟ نعم! لكن تأكد من مزجها في المحتوى الخاص بك بدلاً من تجميعها معًا في النهاية. يمكنك إدراج دعوة الاشتراك في الرسائل الإخبارية إلى اتخاذ إجراء في منتصف صفحتك ، ثم قسيمة أو عرض إصدار تجريبي مجاني في النهاية.

يتضمن Fitlife Foods العديد من الدعوات إلى العمل على صفحتهم. يرتبطون بقائمتهم في قسم واحد ، ويذكرون تدريبهم الصحي في قسم آخر ، ويختتمون بنموذج اشتراك عبر البريد الإلكتروني.

ركز على قصتك

عند كتابة صفحة "حول" الخاصة بك ، يكون التركيز الأساسي على قصتك وكيف يمكنك مساعدة عملائك في حل مشكلة ما. يريدون معرفة ما إذا كان لديك ما يبحثون عنه وما إذا كان بإمكانهم الوثوق بك لتقديمه.

إذا نجحت ، فستكون على بعد خطوة واحدة من كسب راعٍ مخلص.