كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت: دليل المبتدئين لعام 2023

أحدث الإنترنت ثورة في الأعمال التجارية ، وفتح فرصًا لا حصر لها لرواد الأعمال لبيع منتجاتهم عبر الإنترنت. سواء كان لديك سلع مادية أو تنزيلات رقمية أو خدمات منتجة لتقدمها ، فإن السوق عبر الإنترنت يوفر قاعدة عملاء واسعة وإمكانية لتحقيق إيرادات كبيرة. هذا الدليل الشامل موجود هنا لمساعدتك على فهم كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت - حتى كمبتدئ كليًا.

قبل أن ندخل في كل ذلك ، دعنا نغطي فوائد البيع عبر الإنترنت مقابل في الأماكن المادية.

فوائد البيع عبر الإنترنت

يوفر بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت فرص نمو هائلة لأصحاب المشاريع والشركات الصغيرة.

مثال لمتجر على الإنترنت - حزمة تخطيط Divi - متجر نظارات شمسية

علاوة على ذلك ، فيما يلي المزايا الرئيسية لطريق التجارة الإلكترونية مقارنةً بالبيع بالتجزئة التقليدي:

• الوصول إلى الأشخاص خارج موقعك : تحرر من القيود الجغرافية واستفد من قاعدة المستهلكين العالمية. قم بتوسيع سوقك وتلبية احتياجات الجماهير المتنوعة ، وزيادة قاعدة العملاء المحتملين.
• خفض النفقات العامة والتكاليف : تقليل التكاليف العامة مقارنة بالمخازن المادية. وفر في الإيجار والمرافق وتخزين المخزون ونفقات التوظيف. العمل مع فريق صغير أو كمالك وحيد لزيادة خفض التكاليف.
• حافظ على متجرك مفتوحًا أثناء نومك : يعمل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يسمح للعملاء بالتصفح والشراء في الوقت الذي يناسبهم. تضمن الأنظمة الآلية الكفاءة والمعاملات السلسة.
• استمتع بمرونة لا مثيل لها في أسلوب الحياة : اعمل وأدر أعمالك من أي مكان عبر اتصال بالإنترنت. تتعامل مراكز الوفاء مع تخزين المخزون والشحن ، مما يتيح أسلوب حياة مستقل عن الموقع.

صورة جوليا تيم / shutterstock.com

كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت: 6 خطوات رئيسية

بعد ذلك ، دعنا نستكشف الخطوات الحاسمة في إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لضمان متجر ناجح عبر الإنترنت:

اتبع هذه العملية الاستراتيجية لإنشاء متجر إلكتروني فعال ومربح:

الخطوة 1: ابحث عن المنتج المناسب للبيع

يعد اختيار منتج قوي أمرًا بالغ الأهمية بمجرد الخروج من البوابة لأنك بحاجة إلى شيء ذي طلب صحي وإمكانية تحقيق ربح. قم بإجراء بحث شامل عن السوق لتحديد الفجوات والفرص والأسواق المستهدفة. ضع في اعتبارك حجم السوق وتوقعات النمو والتركيبة السكانية للمستهلكين والاتجاهات ومستويات المنافسة. قم بتقييم أفكار المنتج بناءً على تكاليف الإنتاج ، وإمكانية التسعير ، والتفرد ، ومدة الصلاحية ، واعتبارات الشحن ، والاستثمار المسبق المطلوب. اهدف إلى اختيار منتج له طلب حالي ، ويسمح لك بالتمييز بينكما ، ويقدم هوامش ربح مناسبة.

مصدر الصورة: eamesBot / shutterstock.com

يمكنك الاستفادة من العديد من الأدوات المجانية عند إجراء بحث عن المنتج وتقييم طلب العملاء. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة:

1. اتجاهات Google : استكشف اتجاهات البحث وقارن شعبية الكلمات الرئيسية بمرور الوقت لقياس اهتمام العملاء المتزايد
2. مخطط الكلمات الرئيسية من Google : اجمع بيانات عن أحجام البحث في KW والمنافسة والكلمات الرئيسية ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة
3. أفضل البائعين في أمازون : اكتشف المنتجات الأكثر مبيعًا في مختلف الفئات لفهم طلب السوق في أحد أكبر الأسواق في العالم
4. عناصر eBay الشائعة : حدد المنتجات والفئات الشائعة بناءً على نشاط المشتري الأخير من عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت
5. المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت : تفاعل مع المنتديات ذات الصلة و Reddit و Quora والمجتمعات المتخصصة للتفاعل مع العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم

بدلاً من مجرد مطاردة الطلب العام ، ركز على المنتجات التي تحل مشكلة أو حاجة عميل معينة. إن تلبية الحاجة غير الملباة بشكل أفضل من المنافسين يمنح عملك ميزة مفيدة.

إذا كان إنشاء منتج مادي يبدو معقدًا في البداية ، فيمكنك استكشاف بدائل مثل دروبشيبينغ أو الطباعة عند الطلب أو المنتجات الرقمية أو التسويق بالعمولة. هذه الخيارات لديها حواجز أقل للدخول ويمكن أن تكون مثالية للمبتدئين.

الخطوة 2: اختر قناة المبيعات الصحيحة عبر الإنترنت

بمجرد حصولك على منتج ، يعد اختيار قناة البيع المناسبة عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل فعال. فيما يلي ثلاث طرق رئيسية يجب مراعاتها:

1. قم ببناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على الإنترنت

أولاً ، يمنحك إنشاء موقع الويب المخصص الخاص بك لمتجر للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أكبر قدر من التحكم والمرونة في تجربة التسوق. توفر منصات WordPress أو منصات إنشاء مواقع الويب مثل Wix أو Shopify خيارات سهلة للقيام بذلك بنفسك.

الصورة من مزرعة الجرافيك / shutterstock.com

مميزات بناء متجرك الإلكتروني :

• بناء علامتك التجارية : من خلال متجرك عبر الإنترنت ، لديك الحرية في إنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية ، وتخصيص تجربة المستخدم ، وتخصيص كل جانب من جوانب متجرك بما يتناسب مع رؤيتك.
• تخصيص التجارب : يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق أقصى قدر من التحويلات من خلال تنفيذ عناصر تصميم محددة ، وتوصيات منتج مخصصة ، وعمليات دفع سلسة.
• بيانات العميل الخاصة : يتيح لك امتلاك متجرك عبر الإنترنت جمع بيانات العملاء القيمة ، مثل سجل الشراء والتفضيلات ومعلومات الاتصال ، والتي يمكن استخدامها لبناء علاقات طويلة الأمد وتخصيص جهود التسويق.

سلبيات بناء متجرك الإلكتروني :

• جهد مسبق أعلى : يتطلب إعداد وإدارة متجرك عبر الإنترنت مزيدًا من الجهد الأولي ، بما في ذلك تصميم موقع الويب والإعداد الفني والصيانة المستمرة.
• تقع عليك جميع المهام التقنية / التسويقية : بصفتك مالك متجرك عبر الإنترنت ، ستكون مسؤولاً عن إدارة الجوانب الفنية مثل الاستضافة والأمان والتحديثات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مسؤوليتك هي زيادة حركة المرور وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث وتشغيل العروض الترويجية.

2. استخدم أسواق التجارة الإلكترونية المنشأة

ثانيًا ، يوفر استخدام أسواق التجارة الإلكترونية الراسخة مثل Amazon أو eBay أو Etsy وصولاً فوريًا إلى قاعدة كبيرة من المستهلكين والتكنولوجيا الموجودة مسبقًا للقيام بذلك.

إيجابيات استخدام أسواق التجارة الإلكترونية :

• الوصول الفوري إلى ملايين المشترين : يمكنك الاستفادة من قواعد المستخدمين الضخمة الخاصة بهم عن طريق البيع في الأسواق القائمة ، وزيادة ظهور منتجك والوصول إلى العملاء المحتملين.
• الأدوات والبنية التحتية المضمنة : غالبًا ما تقدم الأسواق أدوات قوية لإدارة المخزون ومعالجة المدفوعات وتبسيط عمليات الشحن ، مما يوفر الوقت والجهد.

سلبيات استخدام أسواق التجارة الإلكترونية :

• تحكم محدود في العلامة التجارية : في حين أن الأسواق توفر الانكشاف ، إلا أن لديك تحكمًا محدودًا في العلامات التجارية وتجربة العملاء. سيتوافق مظهر ورسائل متجرك مع إرشادات السوق وتخطيطه.
• رسوم السوق لكل عملية بيع : عند البيع على منصات ثابتة ، ستتحمل عادةً رسومًا لكل عملية بيع أو نسبة مئوية من كل معاملة ، مما يؤثر على ربحيتك.

3. استخدام منصات التجارة الاجتماعية

أخيرًا ، تتيح لك التجارة الاجتماعية البيع مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram Shops.

مميزات استخدام التجارة الاجتماعية :

• استفد من الجماهير الأسيرة الموالية : تضم منصات وسائل التواصل الاجتماعي الملايين من المستخدمين النشطين ، مما يوفر فرصة للوصول إلى جمهور كبير ومأسور والتفاعل معه.
• تجارب المحمول الأصلية : توفر التجارة الاجتماعية تجربة تسوق سلسة للمستخدمين على أجهزتهم المفضلة حيث يتم الوصول إلى منصات الوسائط الاجتماعية بشكل أساسي من خلال الأجهزة المحمولة.
• أدوات الإعلان المدمجة : تتيح لك التجارة الاجتماعية الاستفادة من الإعلانات القائمة على القنوات المحسّنة لمستخدمي النظام الأساسي. الإعلان لا يصبح أكثر بساطة.

سلبيات استخدام التجارة الاجتماعية :

• القدرة المحدودة لعرض المنتجات والعلامات التجارية : البيع من خلال التجارة الاجتماعية يحد من قدرتك على عرض كتالوج منتجات شامل أو تخصيص تجربة التسوق بنفس القدر كما هو الحال مع متجرك عبر الإنترنت.
• جمع محدود للبيانات : يمتلك عملاق الوسائط الاجتماعية كل شيء ، مما يعني أن جميع وسائل الراحة غير ملموسة إذا قررت تركها.

ضع في اعتبارك نموذجًا هجينًا

يمكن للنموذج المختلط الذي يجمع بين عناصر من متجر إلكتروني مملوك ووجود في السوق والتجارة الاجتماعية أن يزيد من وصولك وإمكانات المبيعات لديك.

يمكنك الاستفادة من مزايا كل نهج أثناء التحوط ضد كل من القيود الخاصة به. تمتلك العديد من العلامات التجارية متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بها حيث يبيعون المنتجات عبر الإنترنت ، ويستفيدون من تجارب التجارة الاجتماعية ، ويبيعون بضاعتهم في الأسواق المعروفة.

نوصيك باختيار واحد وإتقانه. تتمثل ميزة إنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في أن عمليات الدمج وفيرة التي يمكن أن تربط متجرك بكل من المنصات الاجتماعية وأسواق الطرف الثالث. تعمل عمليات الدمج هذه على دفع منتجاتك وتخزين البيانات إلى هذه القنوات الأخرى بسهولة - مما يقلل من إدارة النظام الأساسي الفردي.

يتيح ذلك لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أن يكون المحور المركزي الذي تدير من خلاله عملك بالكامل.

الخطوة 3: إنشاء متجر على الإنترنت

لم يكن هناك الكثير من الخيارات لبدء بيع المنتجات عبر الإنترنت. سنقدم لك الخطوات العامة التي يجب اتخاذها لبناء متجر باستخدام WooCommerce أو Shopify وتصبح بائعًا على Amazon.

بيع المنتجات باستخدام WooCommerce + WordPress

WooCommerce عبارة عن نظام أساسي قابل للتمديد بشكل لا نهائي يتيح لك إنشاء متجر مخصص عبر الإنترنت.

فيما يلي نظرة عامة عالية المستوى على الخطوات المتبعة:

1. الحصول على نطاق: اختر اسم نطاق يعكس علامتك التجارية ويسهل على العملاء تذكره. إليك كيفية شراء مجال.
2. الحصول على استضافة: حدد مزود استضافة ويب موثوقًا به لدعم احتياجات متجرك عبر الإنترنت. نوصي بأن يستخدم المبتدئين Siteground لجعل المجالات والاستضافة سهلة. (انظر مراجعة Siteground الخاصة بنا)
3. إنشاء موقع الويب: استخدم المكونات الإضافية للتجارة الإلكترونية في WordPress مثل WooCommerce لإضافة قوائم المنتجات ، وإعداد بوابات دفع آمنة ، وتهيئة خيارات الشحن.
4. التصميم بحرية مع Divi : قم بتخصيص تصميم وتخطيط موقعك بالكامل لمطابقة رؤيتك - حتى على عربة التسوق والمنتج والصفحات الأخرى المصممة للموضوع.
5. التوسيع باستخدام الإضافات : قم بتوسيع وظائف WordPress و WooCommerce مع أفضل المكونات الإضافية لـ WordPress.

لمزيد من المساعدة التفصيلية ، تفضل بزيارة دليلنا حول إنشاء متجر عبر الإنترنت باستخدام WordPress.

بيع المنتجات مع Shopify

Shopify عبارة عن نظام أساسي متعدد الإمكانات مصمم بشكل صريح للتجارة الإلكترونية. على الرغم من أننا نفضل WooCommerce ، إلا أن Shopify هي منصة موثوقة لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت.

فيما يلي نظرة عامة عالية المستوى على الخطوات المتبعة:

1. إنشاء حساب: قم بالتسجيل للحصول على حساب Shopify واختر خطة تناسب احتياجات عملك.
2. الحصول على مجال: قم بتسجيل اسم مجال لمتجرك عبر الإنترنت أو قم بتوصيل مجال موجود. نوصي باستخدام Namecheap للنطاقات التي لن يتم استخدامها مع WordPress.
3. تكوين إعدادات المتجر: قم بإعداد تفضيلات متجرك ، بما في ذلك العملة وخيارات الشحن والضرائب وبوابات الدفع.
4. إضافة منتجات: قم بتحميل صور المنتج ، واكتب أوصافًا مقنعة ، وحدد الأسعار لمنتجاتك.
5. تصميم المتجر: قم بتخصيص مظهر متجرك عبر الإنترنت باستخدام سمات وقوالب Shopify. ضمان تصميم جذاب وسهل الاستخدام.
6. التوسيع مع التطبيقات : قم بتوسيع وظائف base-Shopify باستخدام تطبيقات من السوق الرسمي.

استخدام سوق التجارة الإلكترونية (مثل أمازون)

خيار آخر هو الاستفادة من أسواق التجارة الإلكترونية الحالية مثل Amazon و eBay و Poshmark.

فيما يلي نظرة عامة عالية المستوى على الخطوات التي يجب اتخاذها للبيع على Amazon:

1. إنشاء حساب: قم بالتسجيل للحصول على حساب بائع في السوق الذي تختاره ، مثل Amazon.
2. إضافة منتجات: قدم معلومات تفصيلية حول منتجاتك ، بما في ذلك العناوين والأوصاف والصور والأسعار.
3. الشحن عبر FBA (الشحن من أمازون): ضع في اعتبارك استخدام خدمة FBA من أمازون ، حيث تقوم أمازون بتخزين منتجاتك وحزمها وشحنها للعملاء. هذا يمكن أن يبسط عملية التنفيذ.
4. مراقبة الأسعار: قم بمراجعة أسعار المنتجات وتعديلها بانتظام لتظل قادرة على المنافسة داخل السوق.

يتيح لك استخدام سوق التجارة الإلكترونية الاستفادة من قاعدة العملاء الحالية والاستفادة من البنية التحتية المدمجة. ومع ذلك ، تذكر أنه سيكون لديك سيطرة أقل على العلامة التجارية وتجربة العملاء مقارنة بامتلاكك لمتجرك عبر الإنترنت.

الخطوة 4: تسويق متجرك الإلكتروني

بمجرد إعداد متجرك عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى تسويقه لجذب العملاء. بمجرد إنشاء متجرك ، ينتقل عملك اليومي إلى مهام التسويق.

الاستراتيجيات الرئيسية لتوظيف:

• تحسين محرك البحث (SEO) : قم بتحسين محتوى موقع الويب الخاص بك وهيكله لتحسين ظهوره في نتائج محرك البحث. استهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة وأنشئ أوصافًا إعلامية وغنية بالكلمات الرئيسية للمنتج ومنشورات المدونة لجذب حركة المرور العضوية.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي : استفد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest للترويج لمنتجاتك والتفاعل مع جمهورك المستهدف. أنشئ منشورات جذابة ، وشارك صورًا جذابة بصريًا ، واستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولك.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني : أنشئ قائمة بالمشتركين عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم حوافز مثل الخصومات أو المحتوى الحصري. أرسل بانتظام رسائل إخبارية وعروض ترويجية وتوصيات مخصصة لتعزيز علاقات العملاء وزيادة عمليات الشراء المتكررة.
• التسويق المؤثر : تعاون مع المدونين ذوي الصلة أو مستخدمي YouTube أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال تخصصك للوصول إلى متابعيهم والاستفادة من تأثيرهم. يمكن لتأييد المؤثرين ومراجعات المنتجات أن تعزز بشكل كبير رؤية علامتك التجارية ومصداقيتها.
• الإعلانات المدفوعة : استخدم منصات مثل إعلانات Google و Facebook Ads لتشغيل حملات إعلانية مستهدفة. تسمح لك هذه المنصات بالوصول إلى التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات المحددة ، مما يضمن عرض منتجاتك للمشترين المحتملين.

صورة Lauritta / shutterstock.com

بأفضل ما يمكنك ، قم بتنفيذ مجموعة من استراتيجيات التسويق هذه ، مع التركيز على تلك التي تتماشى بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف ومواردك.

قم بمراقبة وتحليل أداء جهودك التسويقية بانتظام ، وإجراء التعديلات بناءً على البيانات والتعليقات التي تتلقاها. سيساعد النهج التكراري في تحسين الاستراتيجيات وزيادة فعالية حملاتك التسويقية.

بالنسبة لمستخدمي WordPress ، تحقق من أفضل المكونات الإضافية للتسويق للمساعدة في تعزيز متجرك عبر الإنترنت.

الخطوة 5: تقديم خدمة عملاء متميزة

زود عملائك بتجارب 5 نجوم من خلال كل نقطة اتصال. خدمة عملاء استثنائية تبقي المشترين سعداء وتشجع على تكرار الأعمال والإحالات.

صورة إيرينا ستريلنيكوفا / shutterstock.com

العناصر الحاسمة لخدمة العملاء:

• قم بالرد بسرعة على أسئلة العملاء ومخاوفهم من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. عالج أسئلة ما قبل البيع لمساعدة العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتقديم دعم ما بعد الشراء لضمان تجربة سلسة.
• إذا واجه العملاء أي مشكلات في الشراء ، فقم بتبسيط عملية الإرجاع واسترداد الأموال. سياسات الإرجاع الواضحة والإجراءات الخالية من المتاعب سترسخ الثقة وتشجع على تكرار الأعمال.
• قم بتوفير تحديثات منتظمة لحالة الطلب وإشعارات الشحن عبر البريد الإلكتروني ومتاحة بسهولة على موقع الويب الخاص بك.
• تعد المساعدة الآلية عبر خدمات الدردشة الحية أو مكونات الدردشة الإضافية واحدة من أفضل الطرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي للخدمة الذاتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• شجع العملاء على ترك التقييمات والتعليقات والشهادات حول تجربتهم مع منتجاتك وخدماتك. اعرض عناصر الإثبات الاجتماعي هذه على موقع الويب الخاص بك لبناء الثقة بين المشترين المحتملين.
• المفاجآت المبهجة مثل الملاحظات المكتوبة بخط اليد تخلق لمسة شخصية.

يؤتي الجهد الإضافي ثماره في الولاء الدائم والتسويق الشفهي. يمكن لخدمة العملاء من الدرجة الأولى أن تميزك عن المنافسين وأن تنشئ قاعدة عملاء مخلصين تدعم عملك على المدى الطويل.

الخطوة 6: تحسين نهجك باستمرار

يتطلب البيع عبر الإنترنت عقلية رشيقة ومتكررة. اختبر استراتيجياتك وصقلها باستمرار بناءً على رؤى البيانات وتعليقات العملاء.

• راجع التحليلات بانتظام وضاعف ما يصلح.
• التكيف بسرعة مع التحولات في طلب السوق أو اتجاهات الصناعة.
• ابحث عن مدخلات العملاء لتوجيه التحسينات عبر الاستطلاعات والتفاعل المنتظم مع العملاء.
• العروض الترويجية لاختبار A / B والتصميم وكتابة الإعلانات للحصول على أفضل مزيج ممكن.
• يمكن لأتمتة تنفيذ الطلبات وإدارة المخزون ودعم العملاء توفير الوقت وزيادة الكفاءة.
• استكشف التقنيات الناشئة لتحسين التجارب.

المزيد من النصائح لزيادة المبيعات عبر الإنترنت

الآن ، يمكن أن يساعد تنفيذ بعض هذه النصائح في زيادة معدلات التحويل ونمو المبيعات لمنتجاتك عبر الإنترنت. جربهم وشاهد ما يناسبك.

تحسين تجارب تصفح الأجهزة المحمولة

لتبدأ ، قم ببناء متجرك عبر الإنترنت بعقلية الجوال أولاً. من خلال تحسين التخطيطات والتجارب للهواتف الذكية ، يمكنك تلبية أكثر من 50٪ من حركة التجارة الإلكترونية التي تأتي من مستخدمي الهواتف المحمولة.

الصورة عن طريق monkographic / shutterstock.com

يُعد التصميم لعرض سطح المكتب أمرًا رائعًا تمامًا ، ولكن لا تهمل تجربة هاتفك المحمول. من المحتمل أن تختار Google وعملائك علامات تجارية أخرى تفعل ذلك.

استخدم صورًا عالية الجودة

بعد ذلك ، اعرض المنتجات من خلال صور جذابة بصريًا وقابلة للتكبير والتصغير تم التقاطها من زوايا متعددة.

الصور الواضحة والمفصلة ترسخ الثقة وتساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

يمكن للصور أن تبطئ بشكل كبير من سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك ، لذلك تحتاج إلى ضغط الصور دون المساس بالجودة. سيعزز هذا تجربة المستخدم والتحويلات.

استخدم معززات صور AI لصور منتجك - حتى لو لم تكن مصمم رسومات أو مصورًا فوتوغرافيًا.

مصدر الصورة: "Cars in Cuba، Cuba" بواسطة Nouhailler ومرخص بموجب CC BY-SA 2.0.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين الإضاءة وإزالة الخلفيات المزدحمة وضبط الألوان وجعل الصور الصغيرة المشوشة كبيرة وواضحة.

اكتب أوصافًا قوية للمنتج وصفحات مقصودة

علاوة على ذلك ، تبرز الأوصاف المقنعة ميزات منتجاتك وفوائدها وعروض قيمتها. استخدم لغة مقنعة وجذب انتباه العملاء.

يمكن لكتّاب الذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء أوصاف مقنعة بقليل من التوجيه. تشمل الخيارات الشعبية Jasper و Writesonic. هذه مفيدة بشكل خاص للمتاجر الكبيرة الحجم التي ترى منتجات جديدة تأتي وتحتاج إلى طريقة جيدة للمساعدة في إدارة كتابة أوصاف المنتج لكل ما يأتي.

تسليط الضوء على الثقة والدليل الاجتماعي

اجمع واعرض تعليقات العملاء وشهاداتهم وتقييمات النجوم والجوائز بشكل بارز لإثبات المصداقية. كلما كان من الواضح أن البشر الحقيقيين تركوا التقييمات ، زادت ثقة العملاء المحتملين في متجرك.

البرنامج المساعد لمراجعات الموقع بواسطة Paul Ryley (انظر المكونات الإضافية للمراجعة)

يبني المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الثقة لأن المشاهدين يعرفون أن هذه هي آراء مستهلكين تابعين لجهات خارجية وثقوا بك وسعدوا بمنتجك.

جعل الخروج بلا احتكاك

قم بإزالة الخطوات غير الضرورية من عملية الدفع لتقليل عدد العربات المتروكة. يمكن القيام بذلك عن طريق السماح للضيوف بالخروج. أو يمكنك الاحتفاظ بنماذج الدفع بسيطة باستخدام شيء مثل Barn2's Fast Cart لجعل عملية الدفع سهلة.

مصنوعة من موضوع Divi Cart Child

هذا يساعد لأن أي احتكاك يضاف إلى عملية الدفع سيظهر في معدلات التحويل الخاصة بك - العملاء لديهم المزيد من الوقت للتفكير وتغيير رأيهم.

عرض برامج الإحالة

بعد ذلك ، يمكنك تشجيع العملاء الحاليين على إحالة الأصدقاء لكسب مكافآت وخصومات على متجرك.

قدم خصومات أو أرصدة حساب للإحالات الناجحة. سيؤدي ذلك إلى جعل الأشخاص في مزاج المشاركة مع منتجك باعتباره مركز الاهتمام. يمكنك استخدام مكون إضافي تابع على موقعك لتسهيل هذه العملية.

قم بتشغيل إعلانات إعادة الاستهداف

تعد إعادة استهداف الزوار السابقين بجهود تجديد النشاط التسويقي (باستخدام إعلانات Google و Facebook و Instagram) طريقة ممتازة لاستعادة الزوار المهتمين سابقًا.

تجديد النشاط التسويقي لـ WooCommerce بواسطة SweetCode

سيساعدك استخدام مكون إضافي لتجديد النشاط التسويقي يربط متجر WooCommerce مباشرةً بمنصات إعلانية على إنشاء إعلانات ديناميكية لإعادة الاستهداف تتطابق مع المنتجات التي شاهدها الزوار سابقًا.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق

أخيرًا ، يمكنك استرداد المبيعات المفقودة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لتذكير العملاء بالعناصر التي أضافوها إلى عربات التسوق ولكنهم لم يشتروا.

ستقدم معظم أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني تكاملاً للتجارة الإلكترونية يمكن أن يساعدك في تحقيق ذلك.

خاتمة

يفتح بيع المنتجات عبر الإنترنت فرصًا لا تصدق لرواد الأعمال.

يمكنك بناء عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت من البداية باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل. قم بإجراء بحث شامل ، واختيار قنوات البيع المناسبة ، وإنشاء متجر سهل الاستخدام ، وتنفيذ تسويق فعال ، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ، والتكيف باستمرار بناءً على التعليقات. مع بعض الجرأة والنهج الذي يركز على العملاء ، يمكنك الازدهار في السوق الرقمية وتحقيق أهداف البيع الخاصة بك.

نحن هنا لدعمك وأنت تبني نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت. لقد أنشأنا أفضل الأدلة للبناء باستخدام WordPress ، بما في ذلك:

• كيفية بناء متجر على الإنترنت
• كيفية بناء موقع عضوية مع Divi
• إنشاء موقع ويب لإدارة التعلم (LMS) مع Divi

أخبرنا بتقدمك أثناء بيع المنتجات عبر الإنترنت وأي أسئلة لديك حول هذه العملية.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

قبل أن نختتم ، دعنا نجيب على بعض أسئلتك الأكثر شيوعًا فيما يتعلق بكيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت. هل افتقدنا واحد؟ اترك سؤالاً أدناه ، وسنرد!