كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام الإشعارات الفورية

هل تبحث عن دليل سريع وسهل حول كيفية الترويج لبرنامج الولاء؟

الآن، أنت تعرف معظم الحيل المجربة والمختبرة مثل وضعها على موقع الويب الخاص بك، وجعل الصرافين لديك يروجون لها عند الخروج، ومطالبة ممثل المبيعات والشركات التابعة لك بالترويج لها. لذا، سأعطيك شيئًا جديدًا للتفكير فيه – يمكنك استخدام حملات الإشعارات الفورية للترويج لبرنامج الولاء.

مع تمكين 52% من مستخدمي الهواتف الذكية للإشعارات الفورية على أجهزتهم، يمكن لأي شركة استخدام هذه الأداة التسويقية القوية لزيادة حركة المرور والمشاركة والمبيعات. ولكن كيف يمكنك تسخير إمكانات الإشعارات للترويج لبرنامج الولاء؟

هل تحتاج إلى مطور للبدء؟ كيف تختار خدمة دفع الإشعارات؟ كيف يمكنك تتبع ما إذا كانت حملات الدفع الخاصة بك مربحة؟

في هذه المقالة، سأرشدك إلى كيفية الترويج لبرنامج الولاء والمساعدة في تنمية أعمالك. ونعدك بأنه سيكون مفيدًا حتى لو لم تجرب حملات الدفع من قبل

ًيبدو جيدا؟ دعونا نتعمق.

لماذا تقوم بالترويج لبرنامج الولاء الخاص بك باستخدام الإشعارات الفورية؟

تعد إشعارات الدفع أداة قيمة لشركتك للتواصل مع جمهورك.

وهي طريقة رائعة للترويج لبرنامج الولاء الخاص بك أيضًا. لا تقتصر حملات الدفع على زيادة المبيعات وترويج المنتجات فحسب؛ كما أنها تساعد في بناء الثقة وتعزيز سمعة العلامة التجارية.

يمكنك الترويج لبرنامج الولاء الخاص بك باستخدام إشعارات الويب، وإشعارات تطبيقات الهاتف المحمول، وحتى إشعارات تطبيقات الويب.

فيما يلي بعض فوائد استخدام الإشعارات للترويج لبرنامج الولاء الخاص بك:

1. زيادة معدلات النقر إلى الظهور: ثبت أن إشعارات الدفع تتمتع بمعدلات نقر إلى ظهور أعلى من الأشكال الأخرى للتسويق الرقمي. وهذا يعني أن المستخدمين أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى الخاص بك واتخاذ الإجراءات اللازمة.
2. معدلات تحويل أعلى: يمكن أن تكون إشعارات الدفع فعالة للغاية في زيادة التحويلات، خاصة عندما تكون مخصصة ومستهدفة. وهذا يعني أنه من المرجح أن يقوم المستخدمون بإجراء عملية شراء أو الاشتراك في إحدى الخدمات.
3. تحسين مشاركة العملاء والقراء: يمكن أن تساعد الإشعارات الفورية الشركات على البقاء في مقدمة اهتمامات جمهورها وتحسين مشاركة العملاء. من خلال تقديم محتوى قيم من خلال الإشعارات الفورية، يمكن للشركات بناء الثقة وسمعة العلامة التجارية مع جمهورها، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء وتكرار الأعمال.
4. فعالة من حيث التكلفة: تعد الإشعارات الفورية وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى جمهورك وزيادة المبيعات. على عكس الأشكال الأخرى من التسويق الرقمي، لا تتطلب الإشعارات المؤقتة ميزانية كبيرة أو موارد واسعة لتكون فعالة.
5. التخصيص: يمكن تخصيص إشعارات الدفع بشكل كبير بناءً على سلوك المستخدم وتفضيلاته ومعلوماته السكانية. من خلال إرسال رسائل مخصصة إلى جمهورك، يمكنك زيادة احتمالية التحويل وتحسين مشاركة العملاء.

عندما يختار الأشخاص الحصول على هذه الإشعارات، يكون الأمر بمثابة نقرة افتراضية على الكتف تقول: "مرحبًا، عد إلى موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول!" وتعلم ماذا؟ إنه يعمل حقًا.

يميل الأشخاص الذين يشتركون في إشعارات الدفع الخاصة بك إلى العودة إلى موقع الويب الخاص بك أو التطبيق في كثير من الأحيان والتسكع لفترة أطول.

ولكن إليك الخلطة السرية: عليك أن تجعل تلك الرسائل جذابة وشخصية. فكر في الأمر مثل إرسال رسالة ودية إلى صديق قديم.

إن صياغة الرسائل التي تصل إلى الملاحظات الصحيحة يمكن أن تعيد عملائك السابقين، وتجعلهم يشعرون بالدفء والغموض تجاه علامتك التجارية، وبالطبع، تمنح أرباحك على المدى الطويل دفعة صغيرة لطيفة.

لذلك، كن مبدعًا، وكن جذابًا، وشاهد السحر يحدث!

كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام الإشعارات الفورية

دعونا نتحدث عن كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام الإشعارات الفورية. قبل البدء، يتعين عليك التأكد من أن الترويج لبرنامج الولاء الخاص بك يعد جزءًا من إستراتيجية الإشعارات الفورية لديك.

فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية:

1. حدد أهدافًا واضحة: حدد أهدافك وما تهدف إلى تحقيقه من خلال حملات الإشعارات الفورية. سواء كان الأمر يتعلق بزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب، أو زيادة التحويلات، أو الترويج لعروض معينة، فإن وجود أهداف واضحة سيوجه استراتيجيتك.
2. حدد جمهورك المستهدف: حدد جمهورك المستهدف وافهم تفضيلاتهم واهتماماتهم وسلوكياتهم. سيساعدك هذا على تخصيص إشعارات الدفع الخاصة بك لتتوافق مع هذه الإشعارات وتزيد من تفاعلها.
3. صياغة رسائل مقنعة: قم بإنشاء محتوى موجز ومقنع لإشعارات الدفع الخاصة بك. استخدم لغة واضحة وواضحة لتوصيل رسالتك بفعالية وحث المستخدمين على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
4. تحسين التوقيت: يعد التوقيت أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بدفع الإشعارات. فكر في أفضل الأوقات لإرسال الإشعارات بناءً على عادات جمهورك وتفضيلاته. تجنب إرسال الإشعارات بشكل متكرر جدًا أو في أوقات غير مناسبة لمنع إزعاج المستخدم.
5. إضفاء الطابع الشخصي على إشعاراتك: يعد التخصيص أمرًا أساسيًا لجذب انتباه جمهورك. استخدم البيانات والتجزئة لتقديم إشعارات الدفع المستهدفة وذات الصلة والتي تتوافق مع اهتمامات المستخدم وسلوكياته.
6. الاختبار والتحليل: قم باختبار وتحليل حملات الإشعارات الفورية الخاصة بك بشكل مستمر لتحسين أدائها. يمكن أن يساعدك اختبار A/B لأشكال مختلفة من الرسائل والتوقيت والاستهداف في تحديد ما يلقى صدى أفضل لدى جمهورك وتحسين إستراتيجيتك العامة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك الاستعداد بشكل فعال لإشعارات الدفع في حملات الولاء الخاصة بك. تذكر أن تقوم بمواءمة أهدافك، وفهم جمهورك، وصياغة رسائل مقنعة، وتحسين التوقيت، وتخصيص إشعاراتك، والاختبار والتحليل المستمر لتحقيق نتائج أفضل.

هناك اعتبارات أخرى أيضا. لذلك، دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما عليك القيام به.

الخطوة رقم 1: اختيار خدمة الإشعارات الفورية

إذا لم تكن تقوم بجمع مشتركي الدفع بالفعل، فيجب عليك التوقف عن فقدان أي شيء الآن. نوصي باستخدام PushEngage لبدء جمع مشتركي الدفع الآن.

PushEngage هو البرنامج المساعد رقم 1 للإشعارات الفورية في العالم. إذا قارنتها بأفضل خدمات الإشعارات الأخرى، فسترى أنها تأتي في المقدمة بوضوح.

تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك والمشاركة على الطيار الآلي. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات تلقائية للتجارة الإلكترونية.

باستخدام PushEngage Android وiOS SDKs، يمكنك إرسال دفعة لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا قمنا ببناء عدة طبقات في الأعلى تجعل من السهل جدًا إنشاء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. ويدير PushEngage حزمة SDK بأكملها. لذلك، لا يتعين عليك حتى إنفاق الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.

كل ما عليك فعله هو البناء!

يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرةً من لوحة معلومات PushEngage بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام SDK الخاص بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة تعليمات برمجية إلى تطبيقك وتطوير الروابط بين تطبيقك وPushEngage API. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج تم إنشاؤها مسبقًا والتي تأتي أيضًا مع:

• أنواع حملات الدفع الجذابة للغاية
• قوالب حملات مثبتة ذات معدلات تحويل عالية
• حملات الدفع على الويب والتطبيقات
• زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
• حملات آلية عالية التحويل للترويج للمحتوى الخاص بك كلما قمت بالنشر
• خيارات متعددة للاستهداف وجدولة الحملة
• تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة
• اختبار أ/ب الذكي
• مدير نجاح مخصص

يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا في تنمية أعمالك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفعية، يجب عليك مراجعة هذا الدليل لدفع تكاليف الإشعارات.

سترى أن PushEngage هو أفضل رهان إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات والمشاركة والمبيعات لشركتك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، فيمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا قليلاً من خلال الإشعارات الفورية.

الخطوة رقم 2: دمج الإشعارات مع قنوات التسويق الأخرى

قبل أن نتطرق إلى كيفية الترويج لبرنامج الولاء، يجب علينا التحقق من كيفية التكامل مع قنوات التسويق الأخرى أيضًا.

لا يعني استخدام الإشعارات المباشرة بالضرورة أنه يتعين عليك التخلي عن قنوات التسويق الأخرى. في الواقع، يمكنك بكل سرور استخدام حملات إرسال الدفع مع:

• حملات البريد الإلكتروني
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي
• حملات الرسائل القصيرة

وإذا كنت تتطلع إلى زيادة المشتركين في خدمة الدفع الخاصة بك بسرعة، فيجب عليك استخدام قنواتك التسويقية الأخرى لمطالبة الأشخاص بالاشتراك في حملات الدفع الخاصة بك. إحدى الطرق الرائعة جدًا لتحقيق ذلك هي استخدام أداة الاشتراك في المدونة على موقعك والتي تجمع المشتركين في الدفع:

يمكنك أيضًا إنشاء نوافذ منبثقة لجمع المشتركين على موقعك مثل هذه:

أو يمكنك حتى إنشاء صفحات مقصودة باستخدام زر النقر للاشتراك الذي يجمع المشتركين.

الخطوة رقم 3: تكوين إعدادات إشعارات الدفع

قبل أن تتعرف على كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام الإشعارات، تحتاج إلى إعداد بعض الأشياء الصغيرة. يتم تخصيص واستهداف إشعارات الدفع الأكثر تحويلاً. لذا، دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك.

كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام شرائح المشتركين

تعد الشرائح طريقة رائعة حقًا لإرسال حملات الدفع المستهدفة. ويجب أن يكون جزءًا كبيرًا من إستراتيجية تسويق إشعارات الدفع الخاصة بك. أحد أروع الأشياء المتعلقة بإشعارات الدفع هو أنه يمكنك إنشاء شرائح ديناميكية لزيادة معدلات المشاركة.

يمكنك بسهولة البدء بالتقسيم الجغرافي:

في لوحة معلومات PushEngage، يمكنك رؤية البلدان التي يتواجد فيها المشتركون لديك ضمن نظرة عامة على الديموغرافية .

يمكنك استخدام قائمة البلدان هذه لإنشاء شرائح جغرافية. يسمح لك التقسيم الجغرافي بما يلي:

• قم بإرسال حملات الدفع في المناطق الزمنية للمشتركين لديك من أجل مشاركة أفضل
• قم بتشغيل العروض المحلية ذات الصلة فقط بقطاع العملاء هذا للحصول على معدلات تحويل أعلى
• قم بإنشاء حملات باللغات المحلية للحصول على معدلات نقر أعلى

أو يمكنك تجربة التقسيم الديموغرافي:

يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء شرائح ديموغرافية استنادًا إلى المتصفح والجهاز الذي يستخدمه المشتركون لديك. كلما قمت بإرسال بث مباشر أو حملة، ما عليك سوى التمرير لأسفل إلى إرسال إلى جمهور مخصص وإضافة قواعد الاستهداف.

كما هو الحال مع التقسيم الجغرافي، لا تحتاج إلى إنشاء شريحة جديدة لاستهداف التركيبة السكانية للجمهور. هذه كلها قطاعات افتراضية. يمكنك حتى إنشاء شرائح سلوكية. توجه إلى الجمهور »الشرائح وانقر على إنشاء شريحة جديدة :

قم بإنشاء قاعدة تقوم بتقسيم المشتركين لديك تلقائيًا بناءً على عناوين URL التي يتصفحونها:

في المثال، قمنا بإنشاء شريحة تسمى "Sample Segment" والتي تعمل على تقسيم المشتركين تلقائيًا عند زيارتهم لعناوين URL الموجودة على موقعك والتي تحتوي على كلمة "أمثلة". يمكنك استخدام أي كلمة رئيسية تريدها إلى حد كبير هنا.

وهذا ليس كل شيء. يمكنك إنشاء شرائح متعددة تلقائيًا لإرسال حملات الدفع المستهدفة. راجع مقالتنا حول كيفية تقسيم المشتركين لديك تلقائيًا.

كيفية الترويج لبرنامج الولاء من خلال صياغة محتوى إشعارات الدفع الجذاب

بالنسبة لأي حملة دفع، يجب أن تتذكر:

توصيات مخصصة + نسخة مبنية على القصة = مشاركة عالية .

لدينا قائمة كاملة بأمثلة نسخ إشعارات الدفع التي يمكنك استخدامها. المضي قدما والتحقق من ذلك. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في إنشاء حملات الدفع، فيجب عليك مراجعة النماذج الخاصة بنا.

انتقل إلى الحملات » دفع عمليات البث وانقر على زر اختيار من القوالب :

ويمكنك تحديد قالب إشعار الدفع من مكتبتنا التي تضم الحملات التي أثبتت جدواها:

وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام، فيجب عليك مراجعة هذه القائمة التي تحتوي على أمثلة لإشعارات الدفع.

إعادة توجيه الاستراتيجيات لتعزيز برامج الولاء

إحدى الطرق السهلة لتعزيز تحويلاتك هي إعداد حملات دفع لإعادة الاستهداف.

إذا كنت لا ترسل الإشعار إلى جميع المشتركين، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور . على سبيل المثال، إذا كنت تريد استهداف المشتركين الذين لم ينقروا على البث للجميع، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور جديدة.

في لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، انتقل إلى الجمهور » مجموعات الجمهور وانقر فوق إنشاء مجموعة جمهور جديدة :

إذا كنت تريد استهداف المشتركين الذين نقروا على إشعارك الأخير، فيمكنك إنشاء مجموعة جمهور أخرى.

قم بتصفية المشتركين لديك حسب تاريخ النقرة الأخيرة بعد التاريخ الذي أرسلت فيه إشعارك السابق وقبل التاريخ الذي تريد إرسال إشعارك التالي فيه:

يمكنك إضافة معايير AND إلى الفلتر الخاص بك عن طريق النقر فوق إضافة قواعد الفلتر . يعد مرشح مثل هذا أمرًا رائعًا لإرسال إشعارات الدفع الخاصة بالبيع المتبادل. نتيجة مجموعات الجمهور هذه هي استهداف أكثر تفصيلاً. لذلك، في كل مرة، يمكنك إرسال عروض مختلفة لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

كيفية الترويج لبرنامج الولاء باستخدام إشعارات الدفع المستهدفة

لقد قمت الآن بإنشاء شرائح العملاء ومجموعات الجمهور المناسبة. لديك أيضًا أمثلة وقوالب رائعة لإشعارات الدفع التي أثبتت فعاليتها. لذا، كل ما عليك فعله الآن هو تجميع كل هذه المكونات معًا.

قم بإجراء تمرين بسيط حيث تقوم بتعيين برامج الولاء المناسبة للشرائح ومجموعات الجمهور المناسبة. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو إعداد حملة لكل خيار استهداف للحملات عالية التحويل.

يمكنك أيضًا إعداد حملات الدفع بالتنقيط لإنشاء قصة حول عرضك الترويجي. ابدأ بتثبيت مكون WordPress الإضافي لإشعارات الويب.

قم بتسجيل الدخول إلى البرنامج المساعد PushEngage الخاص بك وتوجه إلى الحملة »Drip Autoresponders وانقر على Create Drip Autoresponder :

إحدى أفكار التنقيط الرائعة التي يمكنك البدء بها هي حملة الترحيب الترحيبية. يمكنك إعداد قطرات ترحيب مختلفة لشرائح ومجموعات مختلفة من الجمهور. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبدء، فيجب عليك مراجعة مقالتنا حول أمثلة رسائل الترحيب على موقع الويب.

يمكنك أيضًا تخصيص حملات التنقيط الخاصة بك باستخدام السمات. ومع ذلك، يعد هذا خيارًا أكثر تقدمًا، ونوصي باستخدام أحد المطورين لإعداده لك.

نصيحة احترافية: قم بإعداد حملات دفع للتخلي عن النموذج لاستعادة العملاء المحتملين المفقودين على الطيار الآلي.

كيفية حل مشكلات الامتثال

وفقًا للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يجب عليك الحصول على موافقة صريحة قبل جمع أو معالجة أي معلومات شخصية لمقيم أو مواطن في الاتحاد الأوروبي.

الآن، أصبحت الإشعارات الفورية تشبه إلى حد كبير رسائل البريد الإلكتروني ولكنها أكثر تقييدًا. يمكنك فقط إرسال إشعارات الدفع للمشتركين لديك. على عكس رسائل البريد الإلكتروني، لا يمكنك إرسال إشعار دفع واحد بشكل عشوائي إلى شخص غير مشترك.

حيث يلتقي القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ببرنامج الإشعارات الفورية، فهو أنك تقوم بجمع المشتركين. لذا، بمعنى ما، أنت تقوم بجمع بيانات المستهلك.

وبطبيعة الحال، فهو ليس مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني. من خلال الاشتراك في البريد الإلكتروني، يجب عليك التقاط عنوان البريد الإلكتروني، ولكن يمكنك التقاط الكثير من البيانات الإضافية. ألق نظرة على هذا بواسطة HubSpot:

ولكن باستخدام الإشعارات الفورية، يمكنك التقاط مجموعة الجهاز وعنوان IP لإنشاء مفتاح فريد لجهاز العميل. هذا ما يحدث عندما يختار الأشخاص دفع الإشعارات الخاصة بك عن طريق النقر فوق "السماح":

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ PushEngage تخزين الموقع الجغرافي للمشتركين لديك حتى تتمكن من إنشاء حملات إعلامية مخصصة. يتضمن ذلك الدولة والولاية والمدينة وقت الاشتراك.

ولكن كما يمكنك أن تفهم، فإن هذا يعتمد بالكامل على الموافقة. عندما يختار شخص ما دفع الإشعارات، فإنه يمنحك الموافقة على إرسال إشعارات تسويقية إليه. لذا، فإن الإشعارات الفورية متوافقة بالفعل مع اللائحة العامة لحماية البيانات بحكم تعريفها لأنها تعمل وفقًا لنموذج الموافقة أولاً.

الخطوة رقم 4: اختبار وتحسين حملات الإشعارات

يُعد اختبار A/B لإشعارات الدفع طريقة لتحسين تحويلاتك من حملات إشعارات الدفع. يمكنك اختيار تحسين أجزاء مختلفة من إشعارات الدفع الخاصة بك بناءً على نوع النتائج التي تريد تحسينها.

حان الوقت للإجابة على السؤال الأكبر من خلال اختبار A/B للإشعارات الفورية. ما الذي يمكنك تقسيم الاختبار في إشعار الدفع؟

مقاييس الأداء الأكثر شيوعًا لإشعارات الدفع هي:

• معدل النقر: معدل النقر على إشعار الدفع هو عدد المرات التي شاهد فيها المشتركون إشعار الدفع الخاص بك ثم نقروا عليه.
• معدل العرض: معدل عرض إشعار الدفع هو عدد المرات التي تلقى فيها المشترك إشعار الدفع الخاص بك وشاهده قبل انتهاء صلاحيته.
• تحويلات الأهداف: يمكنك تحديد أهداف لحملتك وإعداد تتبع الأهداف لحملاتك. تحويلات الهدف هي مقياس لعدد المرات التي حققت فيها هدفك.

لزيادة معدلات المشاهدة، تحتاج إلى استخدام صورة كبيرة في إشعارات الدفع الخاصة بك. إن استخدام الصور في إشعاراتك على الفور يجعلها أكثر جاذبية.

إضافة بث إشعار الدفع

انتقل إلى لوحة تحكم PushEngage وانتقل إلى الحملة » عمليات البث المباشر وانقر على زر إنشاء بث مباشر جديد :

ضمن علامة التبويب "المحتوى" ، أضف محتوى إشعار الدفع الخاص بك:

كيفية إضافة اختبار A/B للإشعارات الفورية للترويج لبرنامج الولاء

انقر فوق الرابط إضافة اختبار أ/ب لإنشاء اختبار أ/ب لإشعار الدفع الخاص بك على الفور:

وبعد ذلك، يمكنك ببساطة إنشاء نسختين من الإشعارات الفورية:

ويمكنك تغيير أي شيء تريده في الإصدار B. إذا قمت بالتمرير لأسفل، فيمكنك أيضًا تقسيم أزرار إجراء إشعارات الدفع الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من إعداد المحتوى في الإصدارين، انقر فوق الزر حفظ وتحديد الشرائح .

يمكنك تحديد جمهور مخصص هنا:

أو يمكنك إرسالها إلى جميع المشتركين في خدمة الإشعارات الفورية. عند الانتهاء، انقر فوق الزر إرسال/جدولة .

كيفية الترويج لبرنامج الولاء عن طريق إعداد اختبار أ/ب الذكي

في اختبار أ/ب الذكي، يمكنك إجراء الاختبار على جزء من إجمالي جمهورك. نوصي بإجراء اختبار أ/ب الذكي على 30% من جمهورك. بهذه الطريقة، يمكنك إرسال الإصدار "أ" إلى 15% من جمهورك، والإصدار "ب" إلى 15% آخرين. يتم تلقائيًا إرسال أي إشعار دفع يعمل بشكل أفضل إلى بقية جمهورك.

لذا، في اختبار أ/ب الذكي، يمكنك إرسال الإشعار الفائز إلى 85% من جمهورك بدلاً من إرساله إلى 50%. يؤدي هذا إلى تحسين الأداء العام لحملتك على الفور، كما أنه من السهل جدًا إعداده.

هنا، يمكنك تمكين اختبار A/B الذكي:

قم بتشغيل اختبار أ/ب الذكي وقم بتعيين حجم العينة للاختبار.

ومجرد جدولة أو إرسال إشعار الدفع الخاص بك. انت انتهيت!

الخطوة رقم 5: تحليل أداء الإشعارات الفورية باستخدام البيانات والمقاييس

تحتوي كل حملة إشعارات دفع أو بث فردي على بيانات تحليلية خاصة بها. ما تريد أن تنظر إليه هو:

• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا إشعار الدفع الخاص بك ثم نقروا عليه.
• عدد الأهداف: عدد أهدافك هو عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء الذي تريده بعد النقر على الإشعار الخاص بك.
• الإيرادات: نوصي بشدة أن يكون لديك هدف إيرادات لحملاتك الترويجية، خاصة إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية.

هناك بعض المقاييس الأخرى التي يمكنك الاطلاع عليها:

تحتوي خيارات الاشتراك في إشعارات الدفع على تحليلات محددة جدًا أيضًا.

ما تريد التركيز عليه هو معدل اشتراكك. يمكن أن تكون بقية الأرقام مصدر إلهاء إذا كنت شركة ناشئة كاملة. دعونا نحلل هذا بعبارات أبسط.

باستخدام تتبع الأهداف، يمكنك تتبع عائد الاستثمار لحملاتك. على سبيل المثال، إذا قمنا بتعيين هدف إيرادات للمشتريات التي تتم على موقعك، فيمكن لتتبع الأهداف من خلال إشعارات الدفع تتبع ما يلي:

• عدد التحويلات
• وقيمة الدولار

لكل عملية بيع تتم من خلال حملة إشعارات الدفع!

واستنادًا إلى هذا التقرير، يمكنك حساب عائد الاستثمار (ROI) لحملاتك.

نصيحة احترافية: يمكنك تصفية إشعارات الدفع وفرزها للعثور على الحملات الفائزة. إنها طريقة سهلة لفهم ما يناسب جمهورك.

الخطوة رقم 6: كيفية الترويج لحملة الإشعارات المباشرة لبرنامج الولاء

كل ما تبقى هو جدولة إشعارات الدفع الخاصة بتسويق الولاء. في كل مرة تقوم فيها بإنشاء إشعار دفع جديد على PushEngage، تحصل على خيار جدولته حسب التاريخ والوقت:

يمكنك أيضًا إعداد إشعارات الدفع المتكررة للأحداث المتكررة مثل المبيعات الأسبوعية:

إذا كنت ترغب في تحديد المدة التي سيعمل فيها جدول التكرار، فانقر فوق التقويم الموجود بجوار "الجدولة بين" لتعيين التواريخ. وهذا كل ما في الأمر!

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند استخدام الإشعارات الفورية

قبل أن تبدأ، اعتقدنا أنه يجب عليك التعرف على بعض المخاطر الأكثر شيوعًا في الإشعارات الفورية لتسويق الولاء. لدينا الآلاف من العملاء الذين يرسلون أكثر من 15 مليار إشعار دفع كل شهر. لذا، يجب عليك بالتأكيد التحقق من أفضل ممارسات الإشعارات الفورية لدينا.

وحاول أيضًا تجنب ما يلي:

• إرسال عدد كبير جدًا من الإشعارات
• باستخدام الرسائل العامة
• عدم تقسيم جمهورك بشكل صحيح

يمكننا التحدث عن كيفية التعامل مع هذه المشكلات في جزء لاحق من هذه المقالة. في الوقت الحالي، فقط ضع هذه المشكلات في الاعتبار. هذه أخطاء شائعة جدًا ويمكن أن تقوض فعالية حملاتك الترويجية.

ما يجب فعله الآن بعد أن عرفت كيفية الترويج لبرنامج الولاء

الآن بعد أن عرفت كيفية الترويج لبرنامج الولاء، فقد حان الوقت لإطلاق حملات الإشعارات الفورية.

قد يبدو البدء باستخدام إشعارات الدفع المستهدفة أمرًا مخيفًا. ولكن إذا كنت تراقب تتبع الأهداف والتحليلات، فيجب أن تكون على ما يرام. والأهم من ذلك أنك ستحقق المزيد من الأرباح بمساعدة حملات الإشعارات الفورية. إليك بعض الموارد الرائعة لتبدأ بها:

• كيفية استخدام إعادة توجيه الإشعارات لمضاعفة إيراداتك
• كيفية فرز إشعارات الدفع الخاصة بك والعثور على الحملات الفائزة
• كيفية تنظيف قوائم المشتركين في إشعارات الدفع (سهلة)
• كيفية إرسال إشعارات RSS تلقائيًا
• كيفية استخدام الإشعارات الفورية للترويج لموقع إخباري
• كيفية استخدام إشعارات البيع المتبادل لمضاعفة مبيعاتك
• كيفية استخدام تصفح إشعارات الهجران (4 خطوات)

إذا كنت جديدًا في استخدام الإشعارات، فيجب عليك تجربة PushEngage. PushEngage هو برنامج الإشعارات رقم 1 في السوق. وستكون حملاتك في أيدٍ أمينة.

لذا، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فابدأ باستخدام PushEngage اليوم!