كيفية إنشاء الذكاء الاصطناعي الخاص بك: دليل المبتدئين (2023)

هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك إلى إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي أو Chatbot الخاص بك. ربما ترغب في إنشاء "عقل ثانٍ" افتراضي للوصول بسرعة إلى المعلومات المخزنة. وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تهدف إلى مساعدة زوار موقع الويب أو العملاء في العثور على المعلومات التي يبحثون عنها. قد ترغب أيضًا في الحصول على ذكاء اصطناعي شخصي للمساعدة في تنظيم حياتك. بغض النظر عن دوافعك، فمن المرجح أن يكون إنشاء الذكاء الاصطناعي أسهل مما كنت تعتقد في البداية.

في هذه المقالة، نعرض لك كيف يمكنك استخدام التكنولوجيا المتاحة لإنشاء مساعدك الشخصي أو برنامج الدردشة الآلي الخاص بك والذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. يمكنك أيضًا القيام بذلك مجانًا إذا كان مشروعك صغيرًا بدرجة كافية.

ما هو مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي؟

في كثير من الأحيان، نفكر في الذكاء الاصطناعي في البيئات عالية التقنية، كالسيارات ذاتية القيادة، أو التطورات الطبية، أو التداول الخوارزمي. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مفيدًا فقط للشركات الضخمة التي تتمتع بميزانيات بحث وتطوير مرتفعة بالدولار. يمكن أن تكون أداة مفيدة للغاية لخدمة الاحتياجات الفردية. وهنا يأتي دور إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي الخاص بك.

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي الشخصي معقدًا أو مباشرًا في التنفيذ بقدر ما ترغب في تحمله. على الأقل، يمكنك طلب حل يعمل تمامًا كما تريد. قد يعني هذا أن الذكاء الاصطناعي يستجيب لك بطريقة معينة أو أن لديه معرفة متخصصة غير متاحة لبرامج الماجستير في القانون (LLM) وروبوتات الدردشة ذات الذكاء الاصطناعي الأكبر حجمًا.

أساسيات الذكاء الاصطناعي

في جوهره، يحاكي الذكاء الاصطناعي (AI) الإدراك البشري لأداء مهام تتراوح من حل المشكلات الأساسية والتخطيط إلى التعرف على الكلام ومعالجة اللغة الطبيعية. هذه ليست مجرد إجراءات مبرمجة ولكنها سلوكيات مكتسبة من خلال التعلم الآلي. لتبسيط الأمور، يحتوي الذكاء الاصطناعي على مكونين أساسيين:

1. البيانات (على شكل كلمات، صور، الخ)
2. الخوارزميات

خوارزميات الذكاء الاصطناعي هي وظائف متقدمة مصممة لمنح مهام حسابية محددة عند اكتمالها بشكل جيد. ويتم ذلك من خلال التعلم الآلي، حيث يمكن للنظام التعرف على النتائج وتطبيق النجاح أو الفشل على تلك الحسابات (وإلا، سيتعين على البشر مراقبة المليارات من مهام التوجيه والاستجابة لها لتدريب الذكاء الاصطناعي).

يتطلب الذكاء الاصطناعي بيانات نظيفة ومتسقة بما يكفي لاستخلاص الأنماط منها. ويجب أن تكون البيانات أيضًا كاملة وذات صلة وغير متحيزة قدر الإمكان لإنشاء ذكاء اصطناعي متقدم يستحق الاستخدام.

كيفية بناء الذكاء الاصطناعي الخاص بك في 5 خطوات

أصبح الذكاء الاصطناعي في متناول الأفراد بشكل متزايد. باستخدام الأدوات المناسبة وبعض المعرفة، يمكنك إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي المتخصص لتلبية احتياجاتك. فيما يلي خمس خطوات ستساعدك على بناء الذكاء الاصطناعي الشخصي الخاص بك.

1. حدد المشكلة التي يجب على الذكاء الاصطناعي الخاص بك حلها

خطوتنا الأولى لإنشاء الذكاء الاصطناعي الخاص بك هي تحديد ما تريد أن يحققه مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك. وسيوجه تحديد المشكلة كل خطوة لاحقة، بدءًا من جمع البيانات وحتى النشر. إحدى الطرق الممتازة لمعرفة المشكلات التي يجب حلها باستخدام الذكاء الاصطناعي هي النظر في حالات الاستخدام النموذجية التي يتم فيها استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المختلفة.

حالات الاستخدام لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي

• خدمة العملاء : يمكن لروبوت الدردشة المخصص المزود بالذكاء الاصطناعي، الذي تم تدريبه على قاعدة المعرفة المحددة لشركتك، التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها وحتى بيع المنتجات، مما يجعله رصيدًا لا يقدر بثمن لأي عمل يتعامل مع العملاء.
• تحليل البيانات : سواء كنت مسوقًا غارقًا في التحليلات أو باحثًا يتفحص مجموعات البيانات، يمكن للذكاء الاصطناعي المتخصص استيعاب كميات هائلة من المعلومات. ويمكنه بعد ذلك تحويل ذلك إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يتيح لك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
• المساعدة الشخصية : إدارة الحياة المزدحمة ليس بالأمر الهين. يمكن للذكاء الاصطناعي المدرب على بياناتك الشخصية أن يتولى مهام مثل إدارة التقويم وإعداد المواعيد وتحديد أولويات قائمة المهام. ويمكن أن ينبهك أيضًا إلى الالتزامات الشخصية التي قد تتغاضى عنها، ويصبح فعليًا امتدادًا لجهازك المعرفي.

إن معرفة ما تريد أن يحله الذكاء الاصطناعي الخاص بك سيساعدك على استخدام منصة الذكاء الاصطناعي المناسبة. أكبر عقبة ستتغلب عليها المنصة أو الخدمة المناسبة لك هي واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها لجمع البيانات وتنفيذ إجراءات محددة.

في حالتنا، سنقوم بإنشاء روبوت دردشة مخصص يعمل بالذكاء الاصطناعي لموقع ويب يمكنه مساعدة العملاء. إذا كنت تريد ذكاءً اصطناعيًا سهل الاستخدام لتحليل البيانات، فجرّب تحليل البيانات المتقدم في ChatGPT (المعروف سابقًا باسم Code Interepter). للحصول على شيء يمكن أن يساعدك في إدارة وقتك ومهامك وعلاقاتك، جرب أداة الذكاء الاصطناعي مثل Otter AI أو Clay.

2. اختر منصة الذكاء الاصطناعي أو Tech Stack

بمجرد تحديد الهدف الرئيسي لبناء الذكاء الاصطناعي الخاص بك، ستحتاج إلى اختيار النظام الأساسي أو مجموعة التكنولوجيا التي تتوافق مع هدفك. يعد اختيارك للنظام الأساسي أمرًا ضروريًا لأنه يحدد ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي الخاص بك، ومدى سهولة تدريبه، ومدى سهولة دمجه في أنظمتك الحالية.

قاعدة الدردشة

Chatbase عبارة عن أداة إنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي قابلة للتدريب ومعروفة ببساطتها. فهو يسمح للمستخدمين بالاتصال بسهولة بمصادر البيانات وإنشاء روبوت دردشة يشبه ChatGPT مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات محددة. ما يميز Chatbase عن غيره هو عملية التدريب البديهية. يمكنك إنشاء روبوت محادثة قادر على الإجابة على أي سؤال بناءً على هذا المحتوى بمجرد تحميل مستند أو إضافة رابط موقع ويب. تعمل هذه الميزة سهلة الاستخدام على إثراء تجربة عميلك وتوفر استراتيجية مشاركة فريدة.

السعر: تتوفر خطط مجانية، مع خيارات مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا.

احصل على قاعدة الدردشة

DocBotAI

يقوم DocsBotAI بتحويل وثائقك التقليدية إلى روبوتات محادثة ذكية. إنها تتفوق في دعم العملاء ولكنها تتخطى الحدود من خلال الاستفادة بشكل إبداعي من المعرفة المتخصصة بطريقة أخرى. ما يجعل DocsBotAI فريدًا هو أنه يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء محتوى مكتوب بالذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على صوت علامتك التجارية. نظرًا لأنه يمكن تدريبه على معرفتك الداخلية وصفحات الويب الخارجية، فيمكن الوثوق به للقيام بالأمرين معًا - التعامل مع محادثات العملاء وكتابة محتوى جديد باستخدام ميزة كتابة محتوى الذكاء الاصطناعي.

السعر: تتوفر خطط مجانية، مع خيارات مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا.

احصل على DocsBot AI

في هذا المنشور، سنستخدم Chatbase باعتباره منصتنا الأساسية لإنشاء روبوت الدردشة الآلي الخاص بك.

3. جمع البيانات التي سيستخدمها الذكاء الاصطناعي

الخطوة الثالثة في رحلة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك هي جمع البيانات. سيشكل نوع وكمية البيانات التي تجمعها قدرات الذكاء الاصطناعي لديك وطلاقة المحادثة والمنفعة العامة. يمكن أن تكون البيانات في مستندات نصية أو عناوين URL أو خرائط موقع أو محتوى منسق للأسئلة والأجوبة. تتمثل الفكرة في تغذية الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمعلومات متخصصة لن يتمكن من الوصول إليها بطريقة أخرى.

كيف تتعامل قاعدة الدردشة مع البيانات

بمجرد تحميلها إلى Chatbase، تخضع بياناتك لعملية التوجيه أو الترميز. تقوم هذه العملية بتحويل البيانات الأولية إلى تنسيق يمكن لنموذج اللغة الكبير (LLM) استيعابه بكفاءة أكبر. بمجرد تحميل جميع بياناتك في Chatbase، يتعين عليك "تدريب" برنامج الدردشة الآلي، الذي يقوم بعملية الترميز هذه للمستندات التي تم تحميلها. في كل مرة تتم إضافة مستند جديد (أو تحرير مستند قديم)، يحتاج برنامج الدردشة الآلي إلى إعادة تدريب. هذه ليست صفقة كبيرة، ولكنها جزء من كيفية عمل النظام.

تحميل المستندات والبيانات إلى Chatbase

تعمل قاعدة الدردشة على تسهيل تحميل المستندات المدعومة. انقر على "My Chatbots" و"New Chatbot" للبدء.

سترى أنواع مصادر البيانات المدعومة في العنوان الفرعي. انقر فوق " الملفات ". ابحث عن ملفات ‎.docx و.doc و.pdf (مع نص التعرف الضوئي على الحروف) وملفات ‎.txt لإضافتها إلى برنامج الدردشة الآلية. على سبيل المثال، تمثل ملفات الأحداث هذه معلومات مختلفة من مصادر مختلفة. سيتم استخدامها لتدريب chatbot.

إليك كيف تبدو هذه الملفات في Chatbase عند تحميلها. اعتمادًا على حجم الملفات التي أضفتها إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بك وعددها، قد يستغرق تحميلها بضع ثوانٍ.

يمكننا أيضًا إضافة بيانات نصية على شكل أسئلة وأجوبة/الأسئلة الشائعة إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بنا. يعد هذا أمرًا جيدًا عندما تكون متأكدًا تمامًا من أنه سيتم طرح أسئلة محددة على برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. تتيح لك ميزات الأسئلة والأجوبة الإجابة بالضبط على ما تريد أن يجيب عليه برنامج الدردشة الآلي الخاص بك عندما يرسل المستخدمون أسئلة مماثلة. انقر على العنوان الفرعي " أسئلة وأجوبة "، ثم أضف أسئلتك وإجاباتك.

وأخيرًا، يمكنك تحديد البيانات المنشورة بالفعل على موقع الويب الخاص بك. هناك خياران لذلك ضمن العنوان الفرعي " موقع الويب ". اختر زاحف الويب من خلال إعطائه عنوان URL للبدء أو إرسال خريطة موقع كاملة تحتوي على صفحات محددة.

في أسفل أي صفحة مصدر بيانات، عندما تكون جاهزًا، يمكنك " إنشاء Chatbot " لدفع كل هذه المعلومات إلى chatbot.

كيفية تنظيم البيانات في الملفات

تعد شهادات LLM مثل تلك المستخدمة مع OpenAI's API رائعة في فهم البيانات النصية. ومع ذلك، لضمان حصولك على أقصى استفادة من برنامج الدردشة الآلي الخاص بك، ستحتاج إلى التأكد من أن النص الخاص بك سهل الفهم قدر الإمكان. فيما يلي بعض النصائح لتفعيل ذلك:

1. استخدم ملفات ذات أسماء واضحة تصف المعلومات الموجودة بداخلها
2. في ملفاتك، تأكد من أن كل شيء له سياق مناسب حتى يعرف LLM ليس فقط ما هي بياناتك ولكن ما هو موضوعها
3. قم بتسمية النص والبيانات في ملفاتك بحيث يمكن استدعاؤها بسهولة عبر برنامج الدردشة الآلي الخاص بك
4. فكر في تحويل جداول Word الأصلية إلى جداول نصية عادية (باستخدام الجداول المنسقة، أو JSON، أو XML)
5. الحد من المعلومات المكررة داخل الملفات الفردية التي تظهر عبر ملفات متعددة (في حالة تحديث الملفات، لا تريد أن تتذكر تحديث مجموعة كاملة)

4. ضبط الذكاء الاصطناعي باستخدام الهندسة السريعة

بمجرد تحميل بياناتك في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك، فإن آخر شيء يجب عليك تصحيحه هو الموجه الأساسي لروبوت الدردشة الخاص بك. المطالبة الأساسية هي مطالبة لا يراها المستخدم أبدًا، ولكنها يتم تضمينها في بداية كل رسالة يرسلها إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. يتصل Chatbase بواجهات برمجة التطبيقات 3.5 Turbo أو GPT 4 الخاصة بـ OpenAI لمعالجة الاستعلامات وإرجاع الاستجابات. وهذا يعني أنه يتم إرسال الموجه الأساسي مع استعلام المستخدم إلى OpenAI.

يمنحك هذا التحكم الكامل في كيفية استجابة chatbot للمستخدم. بدون مطالبة أساسية، يمكن لبرنامج الدردشة الآلي الخاص بك التحدث بسهولة عن الموضوعات أو المعرفة غير المدرجة في المواد التدريبية الخاصة بك. وذلك لأن نماذج LLM الخاصة بـ OpenAI يتم تدريبها على مجموعات بيانات أكبر بشكل لا نهائي من مجموعتك.

إذا كان لديك موقع ويب حول مهرجان موسيقي، فهل تريد أن يستخدم المستخدمون برنامج الدردشة الآلي الخاص بك للحصول على نصيحة بشأن ما يجب أن تشتريه شركة Tesla؟ لا، فأنت تريده أن يظل في المهمة وأن يجيب فقط على الأسئلة المتعلقة ببيانات التدريب الخاصة بك. لهذا السبب لدينا موجه أساسي.

في علامة تبويب إعدادات Chatbase ضمن " النموذج "، يمكننا تعيين موجه أساسي لتوجيه سفينة محادثات الذكاء الاصطناعي لدينا.

أمثلة موجه القاعدة

تعمل المطالبة الأساسية الخاصة بك كعامل مقيد لما يمكن أن يتحدث عنه الذكاء الاصطناعي الخاص بك. ويجب تصميمه للحصول على استجابات محددة بناءً على بيانات التدريب المتخصصة التي قدمتها. أنت لا تريد أن تخرج عن الموضوع.

الموجه الأساسي الافتراضي لـ Chatbase هو:

أريدك أن تكون بمثابة الوثيقة التي أجري محادثة معها. اسمك هو "مساعد الذكاء الاصطناعي". سوف تزودني بإجابات من المعلومات المقدمة. إذا لم يتم تضمين الإجابة، فقل بالضبط "حسنًا، لست متأكدًا". والتوقف بعد ذلك. رفض الإجابة على أي سؤال، وليس حول المعلومات. لا تكسر الشخصية أبدًا.

على الفور، يجب أن تشعر بالراحة لتخصيصه ليناسب موضوعك أو مجال عملك. بالنسبة لمثال حدث الموسيقى الخاص بنا، يمكننا أن نبدأ بما يلي:

أنت السلطة الرائدة في حدث Mile High Melody 2024. عندما يتم طرح أي سؤال عليك حول الحدث، يمكنك الإجابة بناءً على المستندات المتوفرة لديك ومن أي مكان آخر. اسمك "ميلودي". إذا لم يتم تضمين الإجابة على هذه الرسالة في المستندات الخاصة بـ Mile High Melody أو التفاصيل ذات الصلة، فقل: "لا أعرف، ولكن هل يمكنني مساعدتك في شيء يتعلق بالحدث الموسيقي Mile High Melody؟" والتوقف بعد ذلك. - رفض الإجابة على أي سؤال لا يتعلق بمعلومات أو تفاصيل الحدث. لا تكسر شخصيتك أبدًا، بدءًا من الآن.

كما ترون، لقد أصبحنا محددين جدًا بشأن ما يمكن لروبوت الدردشة الخاص بنا، Melodie، التحدث عنه وما لا يمكنه التحدث عنه. دعونا نرى كيف عادلت.

نجحت ميلودي في إعادة المحادثة إلى المسار الصحيح

وعندما نطرح عليه سؤالاً ذا صلة تقريبًا، فإنه يستجيب بشكل مفيد. من خلال سؤال متابعة آخر، يستجيب برنامج الدردشة الآلي الشخصي الخاص بنا بمعلومات محددة من ملفات المصدر الخاصة بنا.

والآن، لدينا دليل يعمل بكامل طاقته ويمكنه إجراء محادثة دون قول شيء قد نندم عليه. إنه مفيد ويوفر علينا الاضطرار إلى تعيين وكلاء بشريين لمراقبة الدردشة المباشرة. الفوز!

الاختبار والصقل

هناك العديد من الأشياء التي يجب تحسينها واختبارها، وعليك هندسة موجهك الأساسي:

• تريد أن يكون برنامج الدردشة الآلي الخاص بك على العلامة التجارية عندما يتحدث إلى زوارك. للقيام بذلك، غالبًا ما يكون من الأسهل تعيين شخصية لروبوت الدردشة. تعتبر أشياء مثل مدير الحدث أو مضيف الحدث شخصيات رائعة لتعيينها (والأفضل إذا كنت تستخدم صفات محددة)
• يجب أن يستخدم برنامج الدردشة الآلي المفردات المناسبة لجمهورك وصناعتك. قم بتضمين مستوى من الكتابة (الصف الثامن) مع مصطلحات صناعية محددة لا بأس بها.
• أخبره بكيفية التعامل مع معلومات معينة. أضف سياقًا إلى موجهك الأساسي إذا حدث خطأ ما في برنامج الدردشة الآلي في بياناتك. إذا أضفت تقويمًا للأحداث بتنسيق JSON إلى ملفات المصدر الخاصة بك، فيمكنك إخبار برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بتفسير تلك البيانات باللغة الإنجليزية البسيطة بحيث تكون مفهومة للزائرين.
• دعه يعرف اللغات التي يمكنه التحدث بها. عادةً، سيتم التبديل إلى كل ما يستخدمه الزائر، ولكن في بعض الحالات، قد ترغب في تقييد اللغات المدعومة.

5. نشر ومراقبة الذكاء الاصطناعي الخاص بك

الآن، كل ما تبقى هو نشر الذكاء الاصطناعي الخاص بك على موقع الويب الخاص بك. توفر Chatbase خيارين. يمكنك تضمين برنامج الدردشة الآلي في صفحة ويب باستخدام iFrame أو إضافة الكود إلى نص رأس موقعك وعرضه كفقاعة محادثة. سيرغب معظم الأشخاص في اختيار فقاعة الدردشة، والتي يسهل استخدامها من أي صفحة في موقعك.

انقر فوق " تضمين في الموقع "، وسيظهر نموذج مشروط يحتوي على رمز برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. انقر فوق " نسخ البرنامج النصي " (الخيار الثاني).

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون أداة إنشاء الصفحات مثل Divi على موقع WordPress، فمن السهل تثبيتها عبر موقعك بالكامل. انقر على " خيارات السمة "، ثم " التكاملات "، والصق الكود في الحقل " <body> ". سيكون لدى منصات مواقع الويب الأخرى طرق مختلفة للقيام بذلك، ولكنها قياسية نسبيًا.

ستصبح فقاعة الدردشة الآن نشطة على موقع الويب الخاص بك، وستتاح للزائرين فرصة استخدامها.

المراقبة والتعديلات

المراقبة المستمرة أمر بالغ الأهمية. راقب أداء الذكاء الاصطناعي الخاص بك بناءً على المحادثات المخزنة في علامة التبويب " لوحة المعلومات > المحادثات " في Chatbase.

اضبط الموجه الأساسي وملفات مصدر البيانات عندما تواجه مشكلات. من الأسهل تنزيل المحادثات كملف JSON ومراجعة محادثات الروبوت الخاص بك. على وجه التحديد، ابحث عن الحالات التي أعرب فيها المستخدمون عن إحباطهم. يمكنك تعديل هذه المواقف ببيانات أكثر/أفضل أو مطالبة أساسية أفضل.

إذا كان لديك بيانات محادثة أكثر مما يمكنك قراءته بنفسك، فمن السهل نسخ التفاعلات ولصقها في ChatGPT لتحليل مكان ظهور المشاكل. يتيح لك هذا التركيز على التحسينات بدلاً من قراءة مئات سلاسل المحادثات.

الاستنتاج وماذا تفعل بعد ذلك

يعد بناء الذكاء الاصطناعي الخاص بك مشروعًا مثيرًا يمكنك تنفيذه بأكبر قدر ممكن من الفائدة. وعلى الرغم من أنك قد تعتقد أن إنشاء الذكاء الاصطناعي الخاص بك هو مهمة صعبة، إلا أن هناك أدوات مثل Chatbase يمكن أن تجعل الأمر أسهل قليلاً.

يمكن لروبوت الدردشة الشخصي المزود بالذكاء الاصطناعي أن يقدم الكثير من المساعدة وأن يكون وسيلة فعالة للغاية لتخزين المعلومات واسترجاعها. تعرف على أفضل منصات الذكاء الاصطناعي الأخرى لإنشاء روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أو استخدامها. يمكنك أيضًا الاطلاع على أفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي وأفضل أدوات AI SEO لمعرفة كيف يغير الذكاء الاصطناعي الأعمال.

صورة مميزة بواسطة CkyBe / Shutterstock.com