كيف تحصل على 10 عملاء مستقلين جدد في 30 يومًا (أو أقل)
نشرت: 2023-03-01تمت كتابة منشور الضيف هذا بواسطة مؤسس شركة ميلو بريستون لي. لمعرفة المزيد حول Millo ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بهم .
كنت مؤخرًا في مكالمة تدريب مع موظف مستقل بدا أنه يجمع كل شيء معًا. كان نشاطها التجاري ينبض بالحياة ، وكان لديها عمل منتظم ، وكان عملاؤها يحبونها.
لقد صدمت قليلاً من ردها عندما سألتها ، "ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه في العمل الآن؟"
أجابت بأنها كانت رائعة في إبرام صفقة إذا كان الأمر يتعلق بها ، ولكن ليس لديها أي فكرة على الإطلاق عن كيفية إنشاء عملاء محتملين جدد خارج التسويق الشفهي.
في تجربتي في تدريب المستقلين لأكثر من عقد ، لم يكن من المفترض أن أتفاجأ كثيرًا.
الحصول على عملاء جدد ، بعيدًا ، المشكلة الأولى التي يواجهها المستقلون.
ولا يقتصر الأمر على العاملين المستقلين فقط. تكافح الشركات من جميع الأحجام مع العملاء المحتملين المنتظمين والمتسقين والمتوقعين - وهو ما يكفي لجعل بعض أصحاب الأعمال مستيقظين في الليل قلقين من أن وحش "المجاعة" لدورة العيد والمجاعة يتربص في الظل.
من ناحية أخرى ، قابلت العشرات من العاملين المستقلين الذين يبدو أنهم اكتشفوا الأمر. إنهم يجلبون عملاء جدد كل شهر على الطيار الآلي ولا يتساءلون أبدًا من أين يأتي مشروعهم التالي.
اليوم ، أود أن أشارك ما تعلمته في العمل عن كثب مع النوع الثاني من أصحاب الأعمال المذكورة أعلاه. أولئك الذين لديهم أكثر من عمل كافٍ وحتى أنهم يبتعدون عن المشاريع التي لم يكونوا متحمسين لها.
يمكن لهؤلاء المحترفين إضافة 10+ عملاء جدد بسهولة إلى ذخيرتهم كل شهر إذا اختاروا ذلك.
وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهم يعلمون أنه في الشهر المقبل سيكون هناك 10+ يطرقون بابهم بحثًا عن توظيفهم.
تخيل ما قد يفعله 10 عملاء جدد في 30 يومًا لعملك. لا داعي للقلق ، لا مزيد من تناول المعكرونة والجبن ثلاث ليالٍ في الأسبوع.
اليوم ، سأشارك ما تعلمته حتى الآن في هذا الدليل التفصيلي!
1. تعرف على أرقامك
العثور على عملاء جدد هو إلى حد كبير لعبة أرقام.
قبل أن أتمكن من الغوص في قواعد هذه اللعبة (التي قد لا تعلم بوجودها) وأعلمك بها ، عليك أن تعرف أرقامك الحالية.
للبدء ، أجب عن الأسئلة التالية:
أ. ______ كم عدد عروض العملاء التي تقوم بها كل شهر؟
يجب أن يكون هذا الرقم هو إجمالي عدد العملاء الذين تحاول إغلاق صفقة معهم في شهر معين. في هذه المرحلة ، لا يهم ما إذا كنت تتواصل معهم أم أنهم يأتون إليك.
ب: ______ كم عدد العملاء الجدد الذين تغلقهم كل شهر؟
هذا الرقم بسيط أيضًا: كم عدد العملاء الجدد الذين تسجل دخولهم كل شهر. إذا كان الرقم أقل من 1 ، فقم بإجراء العمليات الحسابية لمعرفة العلامة العشرية. على سبيل المثال ، إذا قمت بتسجيل عميل جديد كل 3 أشهر ، فستكون الإجابة الشهرية 0.33.
ج: ______ ما هو سعر الإغلاق الحالي الخاص بك؟
تم العثور على إجابة هذا السؤال بقسمة B / A على الإجابات أعلاه. على سبيل المثال ، إذا قمت بعمل 20 عرضًا تقديميًا كل شهر (أ) وحصلت على عميلين جديدين كل شهر (ب) ، فإن معدل الإغلاق الحالي هو 0.05 (2/40) أو 5٪ .
n: ______ ما هو متوسط عدد العروض التقديمية اللازمة للحصول على عميل واحد؟
لتحديد الإجابة ، استخدم الأرقام أعلاه لملء الصيغة التالية بالإجابات أعلاه: C xn = 1.
متابعة مع المثال أعلاه ، ستبدو الصيغة كما يلي: 5٪ xn = 1. بمعنى آخر (التزم معي هنا) كم عدد العروض التقديمية التي يتعين عليك إجراؤها للحصول على عميل جديد واحد؟ في المثال الخاص بي ، الإجابة هي 20. 5٪ × 20 = 1.
ستكون هذه الأرقام حاسمة في إحراز تقدم سريع نحو بناء قاعدة عملاء متينة. سنستخدمها في القسم التالي.
بمجرد معرفة أرقامك الحالية ، يصبح من السهل للغاية رؤية طريق للمضي قدمًا للحصول على المزيد من العملاء المستقلين.
يكمن السر في فهم شيء يسمى "قانون المتوسطات" وسأشرح مدى قوة هذه المعرفة في القسم التالي.
2. تسخير "قانون المتوسطات"
يفترض "قانون المتوسطات" أن جميع الأحداث المستقبلية من المرجح أن توازن أي انحراف عن المتوسط المفترض للأحداث السابقة.
هذا ثقيل.
إليك ما تعنيه في اللغة الإنجليزية البسيطة:
إذا كان معدل الإغلاق الحالي لديك هو 5٪ (من المثال أعلاه) وقمت بالاتصال بثمانية عملاء محتملين جدد هذا الشهر والذين رفضوا جميعًا تعيينك ، فمن المؤكد أن المحاولة التاسعة والعاشرة ستؤدي إلى النجاح ، أليس كذلك؟
ليس بالضرورة.
يقول العلماء إنها عملية احتيال
يجب أن أكون صادقًا تمامًا معك: بالنسبة للإحصائيين والعلماء ، "قانون المتوسطات" غير موجود بالفعل.
لكن بالنسبة إلى العاملين لحسابهم الخاص (أو أي شخص في المبيعات) يمكن أن يكون تغييرًا كليًا للحياة.
يقول الإحصائيون إن "قانون المتوسطات" هو أمل كاذب. يطلقون عليه اسم "قانون المقامرة" لأن المقامر يعتقد أن تسع عمليات سحب خاسرة على ماكينة القمار ستؤدي إلى سحب 10 فائز.
إنه نفس الشيء عندما تقلب عملة
فقط لأنك تقلب عملة خمس مرات وتحصل على كل "الوجه" ، لا يعني ذلك أن قلبك السادس من المرجح أن يؤدي إلى "ذيول" أكثر من الخمسة الآخرين.
لا تهتم العملة بما كانت عليه التقلبات الأخرى وكل قلب جديد لديه فرصة بنسبة 50٪ في الهبوط "ذيول" لأعلى.
ولكن هناك عامل مهم واحد وهو أن سحب رافعة ماكينات القمار وتقليب العملة لا يفسر:
تحسين.
وهذا هو المكان الذي يعمل فيه "قانون المتوسطات" لصالح المستقل - بطرق يصعب على العلماء فهمها.
كيف يعمل "قانون المتوسطات" لصالحك
صيغة قانون المتوسطات هي 1 / n حيث يمثل n عدد المحاولات التي يتطلبها النجاح في شيء ما - في حالتك ، إغلاق عميل جديد.
إذا كان n = 20 ، كما هو الحال مع المثال الذي قدمته في القسم 1 ، فسيستغرق الأمر 20 محاولة قبل أن يتم تعيينك بنجاح بواسطة عميل جديد.
لذلك ، إذا لم تتحسن مهارات البيع أو استهداف الجمهور أو إغلاق الصفقات ، فيمكنك التخطيط للحصول على عميل جديد واحد لكل 20 عرضًا تقديميًا.
الآن يمكن أن تبدأ المتعة (شكرًا للتعليق هناك).
في الشهر الأول من الترويج لعملاء جدد ، قد يبدو رقمك على هذا النحو (مرة أخرى من الأمثلة أعلاه):
الملاعب | سعر الإغلاق | عملاء جدد |
20 | 5٪ | 1 (20 × .05) |
للاستفادة من قوة قانون المتوسطات ، عليك أن تضع في اعتبارك أن تقليب العملات المعدنية وسحب رافعات ماكينات القمار لا يستخدم: الموهبة والتحسين.
في القسم التالي ، سأوضح لك كيف يمكن للتحسينات الصغيرة والبسيطة أن تحدث تأثيرًا كبيرًا نحو هدفك المتمثل في الحصول على أكثر من 10 عملاء في 30 يومًا أو أقل.
3. تذكر: التغييرات الصغيرة = نتائج كبيرة
سيتطلب الحصول على 10 عملاء جدد في 30 يومًا التفكير بشكل أكبر قليلاً ، نعم. ولكن كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من التعديل لرؤية بعض النتائج الرئيسية السريعة.
لنأخذ المثال الأساسي من الأعلى ونبدأ في اللعب بالأرقام قليلاً لتوضيح ما أعنيه هنا.
مرة أخرى ، هذا هو الأداء الأساسي لدينا. هذا ما تحققه بالفعل بجهدك وموهبتك الحالية.
الملاعب | سعر الإغلاق | عملاء جدد |
20 | 5٪ | 1 (20 × .05) |
هناك طريقتان سهلتان لزيادة الناتج في هذه المعادلة (العملاء الجدد): إما زيادة عدد الملاعب أو زيادة معدل الإغلاق.
إليك ما ستبدو عليه الرياضيات إذا قمت بتحسين معدل الإغلاق الخاص بك من 5٪ إلى 10٪.
الملاعب | سعر الإغلاق | عملاء جدد |
20 | 10٪ | 2 |
الرياضيات بسيطة: تحسن في الختام ، وستحصل على المزيد من العملاء.
عدم التفكير.
بالتناوب ، يمكنك زيادة عدد العروض التقديمية التي تقوم بها في شهر واحد لزيادة اكتساب عملاء جدد. انها تبدو مثل هذا:
الملاعب | سعر الإغلاق | عملاء جدد |
100 | 5٪ | 5 |
العملية الحسابية بسيطة جدًا هنا أيضًا: قم بزيادة عروضك ، وستزيد عدد العملاء الجدد.
لكن القوة الحقيقية توجد عندما تزيد كلاهما في نفس الوقت. إذا لم تقم فقط بتوسيع نطاق وصولك ، بل زادت أيضًا من معدل التحويل ، فإن الوصول فجأة إلى هدف 10 عملاء جدد في 30 يومًا لا يبدو مستحيلًا.
الملاعب | سعر الإغلاق | عملاء جدد |
100 | 10٪ | 10 |
يترك لنا ذلك هدفين - سأقضي ما تبقى من هذا المقال في تقديم نصائح تكتيكية وقابلة للتنفيذ حول:
- زيادة التواصل (عدد العروض التقديمية)
- زيادة معدل الإغلاق (عدد العملاء الجدد)
4. زيادة التواصل مع العملاء الجدد
سنبدأ بالتحدي الأسهل أولاً: زيادة التواصل مع العملاء الجدد.
بينما يجادل بعض البائعين أنه يجب عليك تحسين معدل الإغلاق الخاص بك قبل توسيع نطاق وصولك ، أعتقد أن أفضل طريقة لتحسين عملك كبائع هو ببساطة بيع المزيد.
فيما يلي بعض أفضل النصائح لزيادة التواصل مع العملاء:
أ. تخصيص وقت كل يوم للتواصل
قد يبدو هذا بسيطًا للغاية ، ولكن هناك قوة حقيقية في القيام بالتواصل اليومي مع العملاء الجدد أو تطوير الأعمال.
ينتظر عدد كبير جدًا من العاملين لحسابهم الخاص حتى يبدأ العمل في الجفاف قبل أن يبدأوا بقوة في الوصول إلى عملاء جدد محتملين مما يتركهم غالبًا غارقين في المجاعة.
أبدي فعل
لتطبيق هذا على روتينك ، حدد وقتًا في تقويمك كل يوم تخصصه للتواصل مع المبيعات. ليس من الضروري أن تكون طويلة. ثلاثون دقيقة أو أقل ستكون على ما يرام.
خلال هذا الوقت ، أي من الإجراءات التالية (أو الإجراءات ذات الصلة) هي ما تهدف إليه:
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتوعية
- إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة
- احصل على الهاتف مع العملاء المحتملين
- الرد على الاستفسارات الواردة
- ابحث عن لقاءات الأعمال المحلية
- احضر اللقاءات المحلية
- تفاعل في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي
- إرسال بريد مكتوب بخط اليد
- العمل على البريد المباشر
لا يؤدي التسويق كل يوم إلى زيادة فرصك في الحصول دائمًا على عمل جديد فحسب ، بل يتيح لك أيضًا التدرب باستمرار لتحسين قدرتك على إتمام الصفقة (المزيد حول ذلك لاحقًا).
تذكر أن الممارسة تجني الربح.
ب. استخدام البرامج لتوسيع نطاق وصولك
إذا وجدت نفسك في وقت قصير ، ولكنك تريد الاستمرار في توسيع نطاق جهود التوعية ، فقد ترغب في التفكير في استخدام نوع من الحلول التكنولوجية لتسهيل العملية.
لقد استخدمت برنامجًا مثل Reply أو Pipedrive لمساعدتي في توسيع نطاق التواصل مع عملائي بنجاح ، ولكن هناك العشرات من برامج المبيعات التي يمكن أن تساعدك في التنظيم والتوسع بسرعة.
أبدي فعل
لتطبيق هذه النصيحة ، قم بإجراء بعض الأبحاث حول برامج المبيعات أو CRM للموظفين المستقلين والتزم بتجربة خيارك المفضل.
بالطبع ، هناك الكثير من الأدوات المجانية مثل Trello أو Boomerang لـ Gmail والتي يمكنك استخدامها لتبليل قدميك دون كسر البنك.
يمكنك أيضًا الاشتراك في مواقع مثل FlexJobs و SolidGigs الذين سيجدون لك وظائف مستقلة جديدة أثناء عملك في مشاريع قابلة للفوترة. يمكنك أيضًا الاستفادة من الأسواق مثل Upwork أو Freeup والتي ستنبهك عندما يكون هناك عملاء جدد مهتمون بالعمل معك.
عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق وصولك ، يمكن أن تكون التكنولوجيا أكبر أصولك.
ج. وظف شخصًا ما للمساعدة في التوعية
إذا كنت تفضل العمل مع إنسان حقيقي بدلاً من التكنولوجيا ؛ أو إذا كان نطاق وصولك يتجاوز ما يمكنك التعامل معه بمفردك حتى مع تطبيق التوعية الرائع ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي تعيين شخص ما للحصول على المساعدة.
هناك الآلاف من العاملين المستقلين المؤهلين تأهيلاً عالياً والموجهين نحو المبيعات ، يمكنك فحصهم والتحدث إليهم وتوظيفهم في النهاية للمساعدة في توسيع نطاق وصولك.
يمكن أن يتراوح الحصول على الدعم في أي مكان من تعيين مساعد افتراضي للعثور ببساطة على عناوين البريد الإلكتروني وإدارة صندوق الوارد الخاص بك ، إلى تعيين خبير تسويق يقوم ببناء خطة وتنفيذ وإرسال عملاء جدد إليك بشكل منتظم.
على أي مستوى ، يمكن أن يؤدي تعيين شخص ما للمساعدة في المبيعات والتواصل إلى مضاعفة وقتك وجهدك بشكل كبير.
أبدي فعل
لا يعني تعيين شخص ما أنه يتعين عليك أن تصبح شركة ذات مسؤولية محدودة أو أن تنشئ كشوف رواتب أو توظف مدير موارد بشرية. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل البحث عن محترفي المبيعات على مواقع مثل Upwork أو أسواق مماثلة.
إذا كنت تشعر أن التواصل الخاص بك يمكن أن يستفيد من إحضار شخص آخر على متن الطائرة ، فابدأ باختبار الوضع مع مقاول من الباطن منخفض التكلفة ومنخفض التكلفة ومنخفض المخاطر والذي يكون على استعداد للسماح لك باختبار خدماتهم لمدة شهر أو شهرين وإعادة -يقيم.
د. العمل على العملاء المتوقعين الوافدين لتحقيق مكاسب طويلة الأجل
بالطبع ، الشيء الوحيد الأفضل من الكثير من العملاء المحتملين الجدد من جهود التوعية الجديدة هو الحصول على عملاء محتملين بشكل منتظم.
صديقي إيان ومات كلاهما يعملان لحسابهما الخاص ويحصلان على 100 ٪ من عملائهم الجدد من تحسين محركات البحث (تحسين محرك البحث). في الواقع ، تلقى كلاهما الكثير من الاستفسارات ، وعليهما رفض الكثير منها.
كيف يكون ذلك !؟
أوضح لي إيان مؤخرًا: "المصدر الأساسي للعملاء المحتملين هو Google". "عندما يحتاج الأشخاص إلى شعار ، فإنهم يبحثون عن" تصميم شعار "أو" مصمم شعار "ولحسن الحظ أنا محظوظ بما يكفي لوجودي بين أفضل النتائج [في المملكة المتحدة]."
يوافق مات.
"يركز كل قرار بشأن المحتوى والتصميم على جذب المزيد من العملاء للعثور علي والاتصال بي. بمرور الوقت ، وضعني هذا الجهد الاستراتيجي في الصفحة الأولى من Google وأنا كثيرًا ما أرفض العمل بسبب عدم توفره ".
أبدي فعل
في حين أن هذه النصيحة تقع بالتأكيد خارج نافذة الثلاثين يومًا التي وعدت بها في العنوان الرئيسي ، إلا أنني لم أستطع تضمينها.
للحصول على مصدر جيد طويل الأجل للعملاء الجدد ، ابدأ الاستثمار الآن في تحسين محركات البحث (SEO) من خلال أخذ دورات تدريبية (أوصي بهذا التي كتبها Matt Giovanisci) ، أو قراءة مقالات من مواقع مثل ahrefs ، أو مشاهدة مقاطع فيديو مثل هذه من Backlinko.
إنها رياضيات بسيطة
تذكر ، هذه كلها لعبة أرقام. إذا أغلقت حاليًا 1 من كل 20 جهة اتصال تتحدث معها ، فالأمر يتعلق فقط بالتحدث إلى 200 جهة اتصال الشهر المقبل وستحصل تلقائيًا على 10 عملاء جدد.
بالطبع ، الشيء الأكثر ذكاءً الذي يجب فعله ليس فقط زيادة العدد الهائل من العروض ، ولكن أيضًا تحسين عرض خدماتك.
في القسم التالي ، سأغطي بعضًا من أفضل النصائح لتحسين البيع.
5. تحسين معدل الإغلاق الخاص بك (كن أفضل في البيع)
قد يكون البيع كلمة قذرة في عالم العمل الحر الإبداعي. إذا كنت مصمم ويب ، أو مطورًا ، أو كاتبًا ، أو مصمم جرافيك ، فمن المحتمل أنك تتقلص من فكرة أن تصبح مندوب مبيعات.
إذا لم تكن قد أدركت ذلك حتى الآن ، فقد حان الوقت لأن يخبرك شخص ما بالأخبار:
أي شخص في الأعمال التجارية هو أيضا في المبيعات.
هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تعمل لحسابهم الخاص أو وكالة صغيرة. لا يقتصر دورك على تقديم جودة وخدمة لا تصدق لعملائك الحاليين فحسب ، بل إنها أيضًا مسؤوليتك (وربما أكثر) للتأكد من أنك تبحث دائمًا عن المزيد من العمل.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها تحسين البيع (دون التحول إلى مندوب مبيعات مهلهل).
أ. فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل
إذا كنت قلقًا بشأن الظهور بمظهر رديء للغاية عندما يتعلق الأمر ببيع خدماتك لعملاء في المستقبل ، فستكون هذه الخطوة الأولى حاسمة لنجاحك.
السبب في أن العديد من مندوبي المبيعات يعتبرون مهللين للغاية أو انتهازيين للغاية هو أنهم لم يأخذوا الوقت الكافي لفهم عميلهم المستهدف وما يحتاجونه أو يريدونه بالفعل.
هذا الفهم هو ما يصنع الفرق بين بائع الألواح الشمسية الذي يطرق بابك أثناء العشاء (لاف) وعندما يخبرك بائع متجر لاجهزة الكمبيوتر بأي شيء معدني صغير من المفترض أن تشتريه لإصلاح صنبور التسريب (phew).
كلاهما فرص بيع.
أحدهما نكره (نعم ، يا رجل الألواح الشمسية ، قلت "أكره") والآخر يقدم لنا الراحة.
عندما تفهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، يمكنك تقديم الراحة بسهولة أكبر (بدلاً من الإزعاج) وسيسعد الناس بالاستماع أكثر والتوصية بك وتوظيفك مرة أخرى.
أبدي فعل
إن التحدث عن الجماهير المستهدفة أسهل بكثير من أن تصبح خبيرًا في الواقع فيما يحتاجه جمهورك المستهدف.
لذلك ، ابدأ بالتحدث إلى عملائك الحاليين حول الصعوبات التي يواجهونها فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها.
يمكن أن يكشف السؤال "لماذا" بشكل متكرر (ليس بشكل مزعج ، ولكن بطريقة مهتمة) عن بعض نقاط الألم الحقيقية.
على سبيل المثال:
- "لماذا تحتاج إلى موقع ويب جديد؟"
- "أشعر فقط أن نشاطي التجاري يجب أن يكون له وجود على الإنترنت."
-"مثير للاهتمام. ولما ذلك؟"
- "جميع خبراء التسويق يقولون إنني بحاجة إلى موقع ويب."
- "نعم ، لقد سمعت ذلك أيضًا. لماذا تفترض أنهم يقترحون ذلك؟ "
-"لا أعرف. ربما حتى يتمكن عملائي من العثور علي في Google؟ "
-"ممتاز. ما هو الهدف النهائي للبدء في العثور على Google؟ "
- "المزيد من المبيعات بالطبع."
-"بالطبع. شكرًا!"
راجع تسلسل الأسئلة مرة أخرى. إذا كنت قد توقفت للتو بعد السؤال الأول ، فقد تتضمن موادك التسويقية أو عرض المبيعات كلمات مثل
"قم ببناء تواجدك عبر الإنترنت" أو "احصل على نشاطك التجاري عبر الإنترنت" - وكلاهما نقاط صالحة ، ولكن لا تعالج الألم الحقيقي الذي يعاني منه عميلك المحتمل (لا توجد مبيعات كافية).
هذا هو نهج الألواح الشمسية.
بدلاً من ذلك ، من خلال طرح سلسلة من الأسئلة الأكثر عمقًا ، تكشف أن عميلك يريد موقعًا على شبكة الإنترنت من أجل الحصول على المزيد من المبيعات.
الآن ، يمكن أن يتضمن عرضك التقديمي أشياء مثل:
- شهادات من العملاء السابقين الذين زادت مبيعاتهم بعد نشر الموقع الجديد.
- يوضح الإسهاب أنك تفهم وتقدير الحاجة إلى موقع يركز على العملاء ، وليس مجرد شيء جميل.
- إحصاءات من العملاء السابقين (أو الشركات المماثلة) الذين شهدوا زيادة في الإيرادات النهائية بعد إنشاء موقع الويب الخاص بهم أو ترقيته.
قد يكون التعرف على جمهورك المستهدف بشكل أفضل هو الشيء الأول الذي يمكنك القيام به لتصبح مندوب مبيعات أفضل.
بمجرد أن تعرفهم ، يمكنك خدمتهم.
ب. إرسال رسائل بريد إلكتروني للتواصل بشكل أكثر فعالية
بطبيعة الحال ، فإن التعرف على عميلك المحتمل بشكل أفضل لن يجلب المزيد من العملاء بطريقة سحرية.
تتمثل إحدى طرق رؤية النتائج السريعة في تحسين قدرتك على إتمام صفقة عبر البريد الإلكتروني. في حين أن الاتصال بعميل محتمل على الهاتف يمكن أن يكون قويًا (أكثر من ذلك في ثوانٍ) ، فإن البريد الإلكتروني يكون أكثر قابلية للتوسع.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك استخدام أدوات مثل Reply (المذكورة أعلاه) لإرسال مئات أو حتى الآلاف من عروض البريد الإلكتروني كل أسبوع.
قم بإقران هذا النوع من الحجم مع عرض بريد إلكتروني أكثر فاعلية وستكون في طريقك إلى 10 عملاء جدد في 30 يومًا.
أبدي فعل
لإرسال رسائل بريد إلكتروني للتوعية أكثر فاعلية ، ابدأ بقراءة هذا التقرير المتعمق حيث درس Backlinko أكثر من 12 مليون رسالة بريد إلكتروني للتواصل لتحديد الرسائل الأكثر فعالية.
من بين العديد من نتائج مناجم الذهب الأخرى في دراستهم ، ستتعلم:
- ما مدى أهمية المتابعة مع عميل محتمل (لا أحصل على رد في المحاولة الأولى تقريبًا)
- كيفية تخصيص سطور الموضوع وهياكل البريد الإلكتروني لزيادة الردود بشكل كبير
- أي يوم من الأسبوع هو الأفضل لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى العملاء المحتملين
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على مصنف PDF الخاص بي ودورة تدريبية تسمى Cold Emails التي تقوم بالتحويل حيث أشرح الطرق التي أستخدمها شخصيًا لتحقيق معدلات فتح بنسبة 50-70٪ على رسائل البريد الإلكتروني لإكمال الغرباء.
C. احصل على الهاتف
إذا كنت تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط كوسيلة للتواصل مع عملاء جدد ، فقد تفوتك فرصة كبيرة.
هذا لأن إحدى الدراسات تقدر أن المحترف العادي (فكر: عملائك المحتملين) يتلقى أكثر من 120 بريدًا إلكترونيًا يوميًا.
هذا كثير من البريد الإلكتروني.
لا عجب في أن الخدمات الشائعة مثل Gmail أو Outlook بدأت في تصفية رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل (مهم .... عرضك التقديمي) ووضعها في علامات تبويب أو مجلدات أقل زيارة.
بالمقارنة مع البريد الإلكتروني ، فإن المكالمات الهاتفية أقل شيوعًا. مما يعني أنه من المرجح أن تحصل على رد عندما تلتقط الهاتف وتتصل بالفعل بشخص ما.
تقدر دراسة أخرى أنه يمكنك توقع معدل استجابة بنسبة 8.1٪ عند استخدام الهاتف ، مقارنة بنسبة 0.03٪ للبريد الإلكتروني.
هذا فرق قدره 270x إذا كنت تتبع.
التقط الهاتف وستزيد احتمالية حصولك على استجابة بمقدار 270 ضعفًا من عميل محتمل.
أبدي فعل
لا يصبح الإجراء الموصى به لهذا القسم أكثر بساطة. فقط رد على الهاتف.
بالطبع ، سترغب في دراسة ما يلزم لتقديم عرض مبيعات جيد عبر الهاتف.
وسيكون لديك الكثير من الرفض (خاصة في البداية) ، لكن الأرقام منطقية جدًا ، إنها بالتأكيد تستحق المحاولة.
وضع خطة للحصول على 10 عملاء جدد في الثلاثين يومًا القادمة
لتلخيص كل ذلك ، إليك ما ستحتاجه حقًا للعثور على 10 عملاء جدد في الثلاثين يومًا القادمة:
- اعرف أرقامك كم عدد العروض التقديمية التي يجب عليك إجراؤها للحصول على عميل جديد واحد؟
- تسخير "قانون المعدلات" كيف يمكنك تحسين فرصك في الحصول على عميل جديد مع عدد أقل من العروض؟
- قم بإجراء تغييرات صغيرة مقصودة من خلال تتبع عدد العروض والإغلاق التي تحققها ، ثم زيادة هذه الأرقام ، يمكنك كسب المزيد من العملاء.
- قم بتوسيع نطاق وصولك استخدم التكنولوجيا والعادات اليومية ببساطة لزيادة عدد العروض التقديمية التي تقوم بها كل شهر.
- حسِّن قدرتك على الإغلاق بينما تتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين ، تعرف على ما يلزم لإتمام صفقة وكرر ما ينجح في عرضك التالي.
إنها معادلة بسيطة للغاية ، عند استخدامها ، يمكن أن تأخذ عملك المستقل من العمل البطيء إلى الأداء العالي في غضون أشهر.
التقط المصور كيمبرلي بيلي جميع الصور