كيفية اختيار بوابة الدفع

قبول المدفوعات من العملاء ليس سهلاً مثل قلب المفتاح ومراقبة تدفق الأموال ، ولكن لا يجب أن يكون الأمر معقدًا أيضًا. تحتاج فقط إلى العثور على بوابة الدفع WooCommerce المناسبة لعملك.

باستخدام بوابة الدفع الصحيحة ، يمكنك تسهيل شراء العملاء لمنتجاتك. يستغرق اختيار الخيار المناسب وقتًا ، لكننا وجدنا بعض الطرق لتضييق نطاق الخيارات وجعل العملية سهلة.

دعنا نستكشف كيفية العثور على الحل المناسب حتى تتمكن من التركيز على ما يهم: إطلاق متجرك الجديد.

تريد القفز مباشرة إلى توصيتنا؟ تحقق من مدفوعات WooCommerce - المدفوعات بسيطة ومصممة حصريًا لمتاجر WooCommerce.

كيف تعمل بوابات الدفع

ربما تعلم أنك بحاجة إلى بوابة ، لكنك قد لا تفهم حقًا لماذا أو كيف تعمل.

دعونا نكسرها. أولاً ، بوابة الدفع هي تطبيق يسمح لمتجر بطلب المدفوعات بشكل آمن من العملاء. عندما ينقر العميل على "طلب" ، فإنه يتعامل مع جميع الخطوات التالية.

بوابتك:

• يتحقق من معلومات الفواتير الخاصة بكل عميل.
• يصادق الأموال على طريقة الدفع لكل عميل.
• يوافق على الطلبات ، مما يسمح لمتجرك بإصدار رقم تأكيد.
• الأهم من ذلك ، أنها تدفع لك!

للحصول على نظرة أكثر تعمقًا ، اقرأ دليل بدء حلول الدفع الخاصة بنا.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل عن "السبب" ، فلنلقِ نظرة على كيفية العثور على بوابة الدفع المناسبة لمتجرك.

خيارك الأول: حديث أو كلاسيكي

تستخدم جميع البوابات لمطالبة أصحاب المتاجر بالتقدم بطلب للحصول على حساب تاجر - حساب مصرفي خاص يسمح بالاستلام المباشر لمدفوعات بطاقات الائتمان. ما لم يكن لديك حساب تاجر ، لا توجد طريقة لبوابة الدفع لتحويل الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه.

يوجد الآن الكثير من بوابات الدفع التي لا تتطلب حساب تاجر على الإطلاق . يقومون بسحب الأموال مباشرة من بنك العملاء أو بطاقات الائتمان ، والتحقق من صحتها ، ثم إيداعها في حسابك.

لتوضيح الأمور ، دعنا نسمي بوابات الدفع التي تتطلب حساب التاجر بوابات "كلاسيكية" ، وتلك التي لا "حديثة".

بوابات دفع حديثة: إعداد سهل ولكن برسوم أعلى

يعد كل من PayPal و Stripe مثالين لبوابات الدفع "الحديثة" - تلك التي لا تتطلب حساب تاجر.

أكبر ميزة لهذه البوابات هي أنه ، في معظم الحالات ، لن تحتاج إلى تغيير الحسابات المصرفية أو فعل أي شيء خاص للبدء. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يكون دمج هذه البوابات مع متجرك عملية سريعة.

ومع ذلك ، هناك جانبان سلبيان:

1. عادة ما تفرض بوابات الدفع الحديثة رسومًا أكبر لكل معاملة مقارنة بالبوابات التقليدية. بالنسبة إلى المتاجر الصغيرة ، غالبًا ما لا تكون هذه الرسوم كبيرة ، ولكن مع نموك ومعالجة المزيد من المعاملات ، يمكن أن تضيف ما يصل.
2. ترسل بعض البوابات الحديثة العملاء إلى خارج الموقع لإجراء دفعة ، مما قد يقلل التحويلات.

بوابات الدفع الكلاسيكية: مزيد من المتاعب ، لكنها أفضل للمتاجر الكبيرة

يدعم WooCommerce العديد من بوابات الدفع الكلاسيكية ، بما في ذلك Authorize.Net و WorldPay.

مقارنة بالخيارات الحديثة ، يمكن أن تكون بوابات الدفع الكلاسيكية صعبة بعض الشيء. فهي لا تستغرق وقتًا أطول في الإعداد وتتطلب بعض المعرفة التقنية فحسب ، ولكنها تتطلب أيضًا حساب تاجر.

إذا اخترت بوابة دفع كلاسيكية ، فستحتاج إلى العثور على بنك به حسابات تاجر والتقدم بطلب للحصول على واحد . نظرًا لعدم تقديمها من قبل جميع البنوك ويختلف وقت الموافقة حسب المؤسسة ، يمكن أن يضيف ذلك ما يصل إلى أربعة إلى ستة أسابيع إلى عملية الإعداد.

ومع ذلك ، كما هو مذكور أعلاه ، غالبًا ما تكون رسوم كل معاملة للبوابات الكلاسيكية أقل من الرسوم الحديثة. لذلك يجدر التفكير في المبلغ الذي ستدفعه على المدى الطويل ، وإذا كان القليل من المتاعب يستحق أكثر من رسوم البوابة.

يمكنك دائمًا تبديل البوابات في المستقبل ، ولكن هذا يأتي مع مجموعة الاعتبارات الخاصة به.

ضع في اعتبارك فوائد البوابات المستضافة مقابل البوابات المتكاملة

مثل الكثير من منصات التجارة الإلكترونية ، التي تحتوي على خيارات مستضافة وذاتية الاستضافة ، يمكن استضافة بوابات الدفع خارج الموقع أو دمجها في متجرك . كما خمنت على الأرجح ، هناك مزايا وعيوب لكلا الخيارين.

بوابات الدفع المستضافة

تعيد البوابات المستضافة توجيه عملائك إلى منصة معالج الدفع لإدخال معلومات الدفع. أكبر ميزة لهذا الإعداد هي أن المزود الخارجي مسؤول عن جميع امتثال PCI وأمن البيانات . هذا أمر لا تقلق بشأنه ، وستحصل المعالجات المستضافة الرئيسية على معلومات حول طرق الامتثال والأمان الخاصة بها إذا كنت في حاجة إليها.

ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية المحتملة. في بعض البلدان ، لا يتم الوثوق بمعالجات الدفع خارج الموقع ؛ في حالات أخرى ، هم في الواقع مفضلون. لذلك ستحتاج إلى معرفة رأي جمهورك حول البوابة المستضافة قبل اختيار واحدة.

أيضًا ، قد يكون توجيه العميل للخروج من موقع الويب الخاص بك أمرًا مزعجًا في بعض الأحيان ويمكن أن يضر بمعدلات التحويل الخاصة بك إذا لم تكن بوابة يعرفها ويثق بها.

خلاصة القول: من السهل إعداد البوابات المستضافة وهي رائعة للمتاجر الجديدة ، ولكن يمكن أن تضر بمعدلات التحويل إذا لم يكن العملاء على دراية بالمعالج أو استسلموا بعد توجيههم خارج الموقع.

بوابات دفع متكاملة

تتصل بوابة الدفع المتكاملة بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر واجهة برمجة تطبيقات البوابة. أكبر ميزة في ذلك هي أن العملاء لن يضطروا أبدًا إلى مغادرة متجرك لإدخال معلومات الدفع وإرسال الطلبات - إنها تجربة سلسة وسلسة.

بالطبع ، الجانب السلبي هو أنك ستحتاج إلى الاندماج مع البوابة التي تختارها. يدعم WooCommerce العشرات من بوابات الدفع - WooCommerce Payments ، على سبيل المثال ، عبارة عن بوابة متكاملة - لذلك من المرجح أن يتكامل الخيار الذي اخترته بسلاسة. ولكن إذا اخترت واحدة غير مدعومة "خارج الصندوق" ، فقد تضطر إلى القيام ببعض البرمجة المخصصة لجعلها تعمل بشكل صحيح.

يجعلك التكامل أيضًا مسؤولاً عن الامتثال لقواعد وأنظمة بلدك ، بما في ذلك معايير أمان PCI. قد يؤدي الافتقار إلى الأمان إلى تعريض عملائك للخطر ، أو إخضاع متجرك للتدقيق.

خلاصة القول : توفر البوابات المدمجة عبر واجهة برمجة التطبيقات عملية طلب سلسة ، ولكن يمكن أن تكون أكثر صعوبة وتستغرق وقتًا طويلاً في الإعداد ، وستضيف المزيد من المسؤولية إلى اللوحة الخاصة بك.

تضييق نطاق خياراتك: ابدأ بالتفكير في التسعير

في هذه المرحلة ، يجب أن تشعر جيدًا بنوع البوابة التي تفضلها ، سواء كانت حديثة أو كلاسيكية ، متكاملة أو مستضافة. الآن يمكنك البدء في تضييق نطاق خياراتك ، بدءًا من السعر.

تفرض جميع بوابات الدفع تقريبًا رسومًا ، وعادةً ما تكون رسومًا لكل معاملة أو رسوم استخدام شهرية. قد تتقاضى البوابات التي تقيمها أحدهما أو كليهما ، أو قد تزيد من رسومها اعتمادًا على مقدار استخدامك لها.

قد لا تبدو رسوم كل معاملة بنسبة 3 في المائة كبيرة ، ولكنها قد تزيد إذا كنت تبيع سلعًا فاخرة أو بكميات كبيرة.

قبول المدفوعات المتكررة؟ ابحث عن دعم الفواتير التلقائية

إذا كان عملك سيقدم اشتراكات أو عضويات ، فتأكد من أن البوابات التي تفكر فيها تدعم المدفوعات المتكررة. إذا لم يفعلوا ذلك ، فسيحتاج عملاؤك إلى التجديد يدويًا كل شهر ، الأمر الذي قد يكون مصدر إزعاج كبير .

لدينا جدول بوابات الدفع التي تدعم مدفوعات الاشتراك لمساعدتك على تضييق هذا الأمر.

يتم تمييز البوابات أيضًا للإشارة إلى ما إذا كانت تسمح بإجراء تغييرات على تواريخ الدفع والمبالغ دون إلغاء الاشتراك وإعادة تشغيله ، مما قد يكون مفيدًا للمتاجر التي تخطط لتقديم مستويات متعددة.

راجع عملية الشراء بالتفصيل

بينما تستمر في تضييق نطاق خياراتك ، حاول أن تدرك كيف ستظهر كل بوابة في متجرك ونوع التجربة التي ستقدمها لعملائك.

فكر في عدد الخطوات التي سيتخذها المتسوق للانتقال من عربته إلى شاشة التأكيد. إذا كنت تطلب منهم الكثير ، فقد يتخلون عن مشترياتهم.

معظم مزودي بوابات الدفع لديهم عرض توضيحي على موقعهم الإلكتروني أو يسعدهم أن يعرضوا لك عرضًا توضيحيًا إذا طلبت ذلك. هذه طريقة جيدة للحصول على فكرة عن كيفية عمل العملية فعليًا في متجر مثل متجرك ، والشاشات التي سيشاهدها العملاء ، والمعلومات التي سيتم طلبها.

غالبًا ما توفر البوابات المتكاملة مرونة أكبر من تلك المستضافة ، حيث يمكنك اختيار الخروج من صفحة واحدة أو الخروج متعدد الصفحات ، وحقول نموذج النمط كما تفضل ، والمزيد - مما يلغي بشكل أساسي أي عوائق محتملة للشراء.

لا تخف من أن تبدأ

عند بدء متجر جديد ، قد لا ترغب في إنفاق الكثير من الوقت أو المال على إنشاء بوابة دفع. وهذا جيد تمامًا. تعد WooCommerce Payments مكانًا رائعًا للبدء - فهي بسيطة وموثوقة وآمنة ، ولكنها يمكن أن تنمو أيضًا جنبًا إلى جنب مع عملك. إنه مجاني تمامًا للتثبيت والإعداد ولا يتقاضى سوى 2.9٪ + 0.30 دولار لكل معاملة.

نظرًا لأنها بوابة متكاملة ، سيدفع العملاء مباشرةً على موقعك ويختبرون عملية دفع سلسة وآمنة. يمكنك أيضًا تقديم الدفع بنقرة واحدة باستخدام Apple Pay ، لتسريع الأمور باستخدام منصة يعرفها المتسوقون بالفعل.

وعلى عكس العديد من بوابات الدفع ، والتي غالبًا ما تستغرق عدة أيام لتحويل الأموال إلى حسابك المصرفي ، يمكنك الوصول إلى أموالك في غضون دقائق.

أفضل جزء؟ قم بإدارة كل شيء من نفس لوحة المعلومات التي تعرفها بالفعل. عرض المدفوعات وتتبع التدفق النقدي وإصدار المبالغ المستردة والمزيد مباشرة على موقعك.

قبول المدفوعات هو خطوة حاسمة

تعد إضافة بوابة دفع إلى متجرك جزءًا مهمًا من عملية الإطلاق المسبق. بمجرد أن تصبح جاهزًا لقبول المدفوعات ، يمكنك المضي قدمًا بأقصى سرعة مع العلم أنك اخترت البوابة المناسبة لاحتياجاتك.

لمزيد من المعلومات المتعمقة (ومخطط المقارنة!) ، اقرأ دليل البدء لحلول الدفع. أو ، إذا كنت تبحث عن خيار سريع وسهل يتحقق أيضًا من جميع المربعات ، فقم بتنزيل WooCommerce Payments مجانًا.