كيفية إنشاء قائمة تسويق الرسائل القصيرة (النصية) (5 طرق سهلة)

هل أنت مستعد لإضافة المزيد من المشتركين إلى قائمة التسويق النصية الخاصة بك ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟

لحسن الحظ ، يعد موقع الويب الحالي الخاص بك طريقة رائعة لتنمية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

عدد مستخدمي المحمول أكثر من أي وقت مضى. هذا يجعل من السهل تحويل زوار الموقع إلى مشتركين في الرسائل القصيرة. بعد كل شيء ، يتصفح الجميع موقعك بالفعل من هواتفهم!

في هذه المقالة ، ستتعلم 5 طرق سهلة للحصول على المزيد من المشتركين في قائمة التسويق النصية الخاصة بك.

لماذا تحتاج إلى بناء قائمة التسويق النصية الخاصة بك

قبل أن نناقش الإستراتيجية ، دعنا نلقي نظرة سريعة على سبب أهمية التسويق النصي.

سبب واحد بسيط هو وجود الكثير من الأشخاص على هواتفهم في أي وقت. وجدت دراسة أن أكثر من 70٪ من المشاركين يفحصون هواتفهم في غضون 10 دقائق من الاستيقاظ. ما يقرب من العديد من المستخدمين يتحققون من هواتفهم في أقل من 5 دقائق بعد تلقيهم إشعارًا.

نظرًا لأن كل شخص ينظر إلى هواتفه كثيرًا ، فإن الاحتمالات جيدة جدًا أن يتم رؤية رسائلك التسويقية النصية بالفعل!

يفضل العديد من المستخدمين الرسائل النصية على التحدث على الهاتف. تحظى الرسائل النصية بشعبية لأنها تشعر بأنها أقل إزعاجًا من المكالمة الهاتفية. رنين الهاتف يتطلب الرد على الفور. حتى إذا ترك المتصل بريدًا صوتيًا ، فهناك شعور بالإلحاح يأتي من الاستماع إلى صوت بشري. بالنسبة للعملاء الباردين أو المحتملين على وجه الخصوص ، قد يشعر ذلك بالغزو بدلاً من الدعوة.

من ناحية أخرى ، تكون الرسالة النصية عادية أكثر. يمكن للعميل القراءة والرد عندما يكون جاهزا. لا يوجد ضغط لفعل أي شيء على الفور. يعتقد العديد من المستخدمين أيضًا أنه من الأسهل إلقاء نظرة على النص بدلاً من الاتصال بتطبيق البريد الصوتي أو الخوض في صندوق الوارد المليء برسائل البريد الإلكتروني.

برنامج لتنمية قائمة التسويق النصية الخاصة بك

ستحتاج إلى أداتين لبدء التسويق عبر الرسائل القصيرة:

1. طريقة لإضافة مشتركين جدد إلى قائمة التسويق النصية الخاصة بك
2. طريقة لإرسال رسائلك التسويقية إلى هؤلاء المشتركين

نحن نحب استخدام OptinMonster ، المكون الإضافي الأول لبناء القوائم في WordPress ، لإضافة مشتركين جدد للرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.

يمكن لـ OptinMonster إنشاء جميع أنواع الحملات الإبداعية لتنمية قائمة التسويق النصية الخاصة بك. يمكنك أيضًا استهداف مستخدمي الهواتف المحمولة على وجه التحديد الذين يستخدمون هواتفهم بالفعل لتصفح موقعك. هؤلاء المستخدمون مستعدون للاشتراك في الرسائل النصية.

هناك أيضًا حملات وقوالب وكتيبات محسّنة للجوّال جاهزة لتستخدمها على OptinMonster. سترى بعض الأمثلة في القسم التالي.

ابدأ في تنمية قائمة التسويق النصي الخاصة بك مع OptinMonster اليوم!

الأداة الأخرى التي تحتاجها هي منصة تسويق عبر الرسائل القصيرة. Sendinblue هي واحدة من المفضلة لدينا لأنه يمكنك استخدامها للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة ، والدردشة ، وكمنصة CRM. يعد هذا أمرًا رائعًا لتنسيق جميع قنوات التسويق والمبيعات الخاصة بك.

يحتوي Sendinblue على بعض الميزات الخاصة للتسويق النصي التي ستحبها:

• الرسائل الجماعية
• حملات الرسائل القصيرة الآلية
• تخصيص الرسالة

5 استراتيجيات لتنمية قائمة التسويق النصية الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت لديك الأدوات التي تحتاجها ، فلنلقِ نظرة على 5 طرق سهلة لبدء زيادة قائمة مشتركي الرسائل القصيرة الخاصة بك اليوم مع OptinMonster.

1. التلعيب

تتمثل إحدى أسهل الاستراتيجيات في إنشاء واحدة من الحملات الدعائية لـ OptinMonster.

تظهر نافذة منبثقة مع عجلة يمكن للزوار تدويرها للحصول على رمز الخصم أو الشحن المجاني أو بعض الحوافز الأخرى. قد يبدو أن بعض الدورات لا تربح شيئًا ، ولكن يمكنك في الواقع إعداد حملتك المُلعبة بحيث تربح كل دورة حافزًا. يضيف عنصر الصدفة و FOMO (الخوف من الضياع) إلى الإثارة ويؤدي إلى التحويلات.

مثل جميع حملات OptinMonster ، يمكنك إضافة حقل اختيار رقم الهاتف إلى حملاتك المبسطة. يمكنك حتى توصيل OptinMonster بـ Sendinblue أو منصة تسويق الرسائل القصيرة المفضلة لديك.

عند القيام بذلك ، يمكن للعملاء تلقي رسالة نصية تحتوي على الكود الخاص بهم بعد الدوران. تزيد هذه اللمسة الإضافية من احتمالات استرداد جائزتهم عاجلاً وليس آجلاً.

2. النوافذ المنبثقة للخروج للجوّال فقط

تتمثل الإستراتيجية التالية في إنشاء نوافذ منبثقة للتسويق النصي تظهر فقط لمستخدمي الأجهزة المحمولة.

لماذا نريد فقط مستخدمي الجوال أن يروا هذه؟ يمكننا عرض هذه النوافذ المنبثقة للجميع ، لكن مستخدمي الهواتف المحمولة يتفاعلون بالفعل مع علامتك التجارية على هواتفهم. من السهل عليهم الاشتراك ثم قراءة أول رسالة تسويقية عبر الرسائل القصيرة مباشرة من هواتفهم. يجب على مستخدم الكمبيوتر الذهاب للحصول على هاتفه لتأكيد قبوله أو العثور على العرض الترويجي الذي ترسله إليه. هذا يعني أنه من غير المرجح أن يشترك في نافذة منبثقة تركز على الهاتف المحمول.

تسهل قواعد الاستهداف المستندة إلى الجهاز من OptinMonster إنشاء نافذة منبثقة للخروج للجوال فقط ،

يتيح لك OptinMonster الجمع بين الاستهداف المستند إلى الجهاز وتقنية Exit-Intent الخاصة به لإنشاء نافذة منبثقة لهدف الخروج من الهاتف المحمول. لن يرى المستخدمون هذه النوافذ المنبثقة إلا عندما يكونون على وشك مغادرة موقعك. بهذه الطريقة لا تشوش تجربة التصفح الخاصة بهم بالنوافذ المنبثقة ، وهو أمر مهم بشكل خاص على شاشات الجوال الأصغر.

3. الصفقات المحلية والتحديثات

تتمثل إحدى الميزات المهمة للتسويق عبر الرسائل القصيرة في أنه يمكنك الوصول إلى الأشخاص أثناء تواجدهم بالخارج. يمكنك استخدام هذا لتقديم عروض ترويجية لأقرب موقع لهم من خلال رسائل التسويق عبر الرسائل القصيرة.

من خلال الجمع بين قواعد الموقع الجغرافي وجهاز OptinMonster ، يمكنك عرض الحملات للأشخاص الموجودين بالفعل على هواتفهم في مكان قريب. هؤلاء الزوار قريبون بالفعل من المكان الذي يمكنهم فيه استرداد العرض. لذلك من المرجح أن يكونوا مهتمين بتحديثات حول مدى التوفر أو هدية مجانية للحضور إلى المتجر.

4. الوصول الفوري

الرسائل النصية طريقة رائعة لتحقيق مكاسب سريعة. تظهر الإشعارات على الفور وكما رأينا في الدراسة أعلاه ، يستجيب معظم الأشخاص بسرعة كبيرة للإشعارات النصية. لذلك من المرجح أن يروا ويستجيبوا لمورد مُرسَل عن طريق النص أكثر من البريد الإلكتروني.

عندما ترسل شيئًا مفيدًا بسرعة ، فإنك تضع عملك على أنه خبير وموثوق. هذا يمكن أن يجعل العملاء المحتملين أكثر ميلًا للشراء لاحقًا عندما يكونون جاهزين.

يمكن أن تتضمن بعض الأشياء التي يمكنك تقديمها لتنمية قائمة التسويق النصي الخاصة بك ما يلي:

• مقاطع فيديو تدريبية قصيرة على YouTube أو أي منصة فيديو أخرى مناسبة للجوّال
• قوائم المراجعة وأوراق الغش والتنزيلات السريعة الأخرى من مدونتك
• نصائح قصيرة وقابلة للتنفيذ مأخوذة من دورة تدريبية أكبر عبر الإنترنت

5. تأثير زيجارنيك

ما هو تأثير Zeigarnik؟ إنه مبدأ نفسي بسيط ولكنه قوي للتسويق. هذا يعني فقط أن الأشخاص يميلون إلى الرغبة في إنهاء مهمة بمجرد أن يبدأوا. هذا يعني أنه إذا كان بإمكانك إقناع شخص ما بفعل شيء واحد ، فمن المرجح أن يفعل الشيء التالي الذي تطلبه.

تشجع شاشة الاختيار الموجودة في النافذة المنبثقة الزائرين على اتخاذ الخطوة الأولى والبسيطة لتحديد ما يريدون القيام به. هذا القرار يتطلب فقط نقرة زر. ولكن بمجرد النقر فوق الزر ، يكونون جاهزين بالفعل لإكمال الخطوة بعد ذلك.

في المثال أعلاه ، الزوار مدعوون للتفكير في الطريقة التي يرغبون بها في المساعدة. سهل جدا ، وجذاب لرغبة الناس في فعل الخير.

يُظهر زر التسجيل للحصول على التحديثات حقل اختيار الهاتف. قام الزائر بالفعل بالنقر فوق زر واحد ، لذلك من المرجح أن يقوم بملء معلومات الاتصال الخاصة به.

لن يقرر الجميع الانضمام إلى قائمة التسويق النصية الخاصة بك ، وهذا ينطبق على أي حملة. لكن الاحتمالات أعلى قليلاً على الأقل مما لو طلبت منهم الاشتراك للتو.

أفضل ممارسات التسويق عبر الرسائل القصيرة

مهما كانت الاستراتيجيات التي تستخدمها لتنمية قائمة التسويق النصي ، فإليك بعض النصائح المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار.

1. احصل على إذن في كل مرة

يجب أن تحصل على موافقة صريحة من العملاء لإرسال رسائل تسويقية نصية. لا يمكنك فقط جمع أرقام هواتف عملائك السابقين ثم البدء في مراسلتهم بشكل عشوائي.

يجب على العملاء الانضمام إلى قائمتك بإرادتهم الحرة. تحتاج أيضًا إلى التأكد من فهمك لما سترسله ، وعدد المرات التي سترسل فيها ، وكيفية إيقاف تلقي الرسائل التسويقية عبر الرسائل القصيرة منك.

إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي استخدام نموذج Optin مثل تلك التي رأيناها سابقًا. خيار آخر هو تضمين مربع اختيار عند الخروج أو الحجز بحيث يمكن للعملاء استخدامه للانضمام إلى قائمة التسويق النصية الخاصة بك. لا يمكنك تحديد هذا المربع مسبقًا لهم.

2. استخدم أدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة

وبالمثل ، لا يمكنك فقط تجميع عملاء الرسائل النصية من هاتفك الشخصي. يجد العديد من الأشخاص أن النصوص الجماعية مزعجة للغاية ، خاصة تلك التي تمت إضافتهم إليها بدون إذن. من المحتمل أن تحصل على الكثير من العملاء الغاضبين إذا قمت بذلك. لن تتمكن أيضًا من جمع أي بيانات حول عدد الأشخاص الذين فتحوا رسائلك أو نقروا عليها.

بدلاً من ذلك ، استخدم أداة تسويق عبر الرسائل القصيرة مثل Sendinblue أو ActiveCampaign. ستكون قادرًا على أتمتة وجدولة الرسائل بشكل مجمّع إلى أرقام فردية. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من تتبع نتائجك وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.

3. النص لسبب ما

من المحتمل أن يكون هدفك من حملات التسويق عبر الرسائل النصية هو كسب المزيد من المشتركين ومزيد من المبيعات والمزيد من الإيرادات.

لكن هدفك ليس هو نفسه هدف عميلك. إنهم لا يسجلون لمجرد مساعدتك أو إسعادك. يريدون الاستفادة من رسائلك. لذلك قدم دائمًا نوعًا من القيمة في رسائلك التسويقية النصية.

يمكن أن تكون هذه القيمة رموز الخصم والصفقات ، بالطبع. ولكن يمكنك أيضًا تقديم قيمة في نصوصك بطرق أخرى ، مثل:

• أظهر الجودة والجاذبية الحسية لمنتجك أو خدمتك من خلال الصور ومقاطع الفيديو
• قلل المجهود أو المخاطرة المرتبطة بالشراء من خلال الإجابة على الأسئلة الشائعة
• وفر شعورًا بالانتماء أو التفرد من خلال منح المشتركين حق الوصول المبكر

4. إضفاء الطابع الشخصي

على الرغم من أن النصوص تعد وسيلة أكثر ملاءمة لكثير من الناس ، إلا أنك ما زلت تنافس على التميز في سوق مزدحم. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التخصيص.

من المرجح أن ينتبه الناس أكثر عندما يشعرون وكأن رسالة مكتوبة لهم فقط. بالطبع لا يتوقع معظم الناس بشكل واقعي أن يقوم الرئيس التنفيذي لشركة ما بإرسال رسائل نصية إليهم شخصيًا ، لكن هذا لا يعني أن التخصيص لا يهم.

تتضمن بعض الأمثلة الفعالة لإضفاء الطابع الشخصي على التجارة إرسال العروض والمعلومات بناءً على موقعهم ، مع ذكر النشاط الأخير مع شركتك مثل عمليات الشراء الأخيرة ، وتذكيرات المنتجات المخصصة ، وحتى استبعاد العملاء من الرسائل المتعلقة بالمنتجات التي اشتروها بالفعل.

5. احتفظ بها قصيرة

لا تكتب كتابًا كاملاً في كل رسالة. لا تزال العديد من تطبيقات الرسائل النصية تحدد الرسائل بـ 160 حرفًا ، لذلك من المحتمل أن يتم تقسيم الرسائل الطويلة إلى نصوص متعددة قد تخرج عن الترتيب.

من المفترض أن تكون الرسائل النصية تنسيقًا قصيرًا للمحادثة ، لذا اكتب رسائلك التسويقية لتناسب التنسيق.

ابدأ بشيء لجذب انتباههم ، واشرح لهم الفوائد ، ومنحهم طريقة بسيطة للتعامل مع رسالتك. يمكن أن يكون هذا رابطًا للشراء ، ورمزًا يمكنهم إرساله للحصول على مزيد من المعلومات ، والخطوات التالية الأخرى. تذكر تأثير Zeigarnik: إذا تمكنت من إقناع العملاء باتخاذ إجراء واحد بسيط ، فمن المرجح أن يتابعوا الخطوة التالية.

نأمل أن تكون قد استمتعت بالقراءة عن هذه الطرق الخمس الفريدة والبسيطة لتنمية قائمة التسويق النصي الخاصة بك.

إذا كنت مهتمًا بالفضول ، فراجع هذه القائمة الكاملة لمكونات التسويق عبر الرسائل القصيرة هنا.

ماذا تنتظر؟ ابدأ في تنمية قائمة التسويق النصي الخاصة بك مع OptinMonster اليوم!

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى متابعتنا على Facebook و Twitter لمزيد من المقالات المجانية.