كيفية إضافة الطلب عبر الإنترنت إلى موقع مطعمك

يعد الطلب عبر الإنترنت أمرًا مهمًا لمطعمك الآن أكثر من أي وقت مضى. في استطلاع حديث للرأي ، قال 33٪ من المستهلكين إنهم يحصلون على تناول طعام أكثر من قبل الوباء ، وقال 13٪ إنهم سيستمرون في الاعتماد على تناول الطعام خارج أماكن العمل بعد انتهائه. إذا كان مطعمك لا يحتوي حاليًا على نظام طلب عبر الإنترنت ، فأنت في عداد المفقودين.

فوائد نظام الطلب الخاص بك عبر الإنترنت

يمكن أن يفيد بناء نظام ترتيب تتمتع فيه بالتحكم الكامل مطعمك بعدة طرق ، بما في ذلك:

• اجذب عملاء جدد . كثير من الناس لا يحصلون إلا على الطعام للتسليم أو الاستلام ، خاصة أثناء جائحة COVID-19. يصل الطلب عبر الإنترنت إلى هؤلاء الأشخاص ، الذين ربما لم يجربوا طعامك بطريقة أخرى.
• اجعل طعامك أكثر راحة . اجعل من السهل على العملاء الحاليين طلب طعامك لتناول طعام الغداء في مكاتبهم في المنزل أو بعد يوم عمل طويل.
• احتفظ بالمزيد من أموالك التي كسبتها بشق الأنفس . تجنب دفع العمولات المكلفة لخدمات الطرف الثالث مثل DoorDash.
• اجعل الطلبات أكثر كفاءة . نفذ طلبات الاستلام والتسليم دون الحاجة إلى مكالمات هاتفية تستغرق وقتًا طويلاً أو فقدان تذاكر فعلية.

نصائح لإعداد الطلب عبر الإنترنت باستخدام WordPress

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب لمطعم WordPress ، فإن إضافة نظام طلب أمر بسيط! كل ما تحتاجه هو WooCommerce و Restaurant for WooCommerce. عند دمجهم ، ينشئون نظامًا قويًا لقبول الطلبات بكفاءة وفعالية.

ولكن كيف تجعل عملية الطلب عبر الإنترنت ناجحة بقدر الإمكان؟ هنا بعض النصائح.

اختر صورًا عالية الجودة

يأكل الأشخاص بأعينهم أولاً ، لذا تأكد من أن الصور التي تستخدمها لتمثيل طعامك تجذبهم. إذا التقطت صورًا بنفسك ، فاستخدم إضاءة جيدة ، وتأكد من أن الصور ليست ضبابية ، وتمثل حجم ولون وجودة عناصر القائمة الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من الدقة.

لا تحتاج بالضرورة إلى استئجار مصور فوتوغرافي أو شراء معدات خاصة ، رغم أن هذين الخيارين هما الخياران. يمكنك التقاط صور رائعة بهاتف ذكي وقليل من التدريب. تقدم هذه المقالة نصائح بسيطة من شأنها تحسين التصوير الفوتوغرافي الخاص بك.

اكتب أوصافًا واضحة.

لا تكتفي فقط بالصورة والعنوان ؛ خذ الوقت الكافي لكتابة وصف موجز لكل طبق. ما هي الجوانب المدرجة؟ ما هي النكهات الأساسية؟ هل يحتوي على مسببات الحساسية الشائعة؟ ما الذي يقترن بشكل جيد؟

اجذب حواس عملائك بلغة وصفية - فكر في مذاق طعامك وشكله ورائحته. هل تريد أفكارًا وأمثلة؟ اقرأ منشوراتنا حول كتابة أوصاف فعالة للمنتج.

اجعل من السهل على رواد المطعم تعديل طلباتهم.

إذا أراد عملاؤك إزالة عنصر أو إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، فاجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان. لا ينبغي عليهم بدء طلبهم من جديد!

باستخدام ملحق Restaurant for WooCommerce ، يمكن للرواد إضافة عنصر أو إزالة عنصر أو زيادة عدد العناصر التي يريدونها جميعًا في نفس الصفحة. لا إحباط ولا وقت ضائع.

اجعل ساعاتك ومتطلباتك واضحة.

تجنب الارتباك والإحباط عن طريق إضافة ساعات عمل المطعم والمواعيد النهائية للطلب إلى المواقع المرئية على موقع الويب الخاص بك. كحد أدنى ، يجب أن تكون في التذييل الخاص بك وفي صفحة الطلب الخاصة بك.

هل تقومون بالتوصيل في منطقة معينة فقط؟ هل تشترط حد أدنى لإجمالي الطلبات للتسليم؟ اجعل هذه المتطلبات متاحة بسهولة أيضًا.

فرز عناصر القائمة إلى فئات لترتيب سهل.

إذا كان لديك أكثر من عدد قليل من عناصر القائمة ، اجعل من السهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه باستخدام الفئات. ربما لا يختلف هذا عن كيفية إعداد قائمتك بالفعل: قسّم العناصر إلى مجموعات مثل المقبلات والسلطات والسندويشات والمقبلات والحلويات وما إلى ذلك.

باستخدام ملحق Restaurant for WooCommerce ، يمكنك تحويل هذه الفئات إلى عناصر تبديل ، بحيث يمكن للعملاء توسيع الفئات التي يهتمون بها فقط. وهذا يساعدهم في العثور على ما يبحثون عنه على الفور دون الشعور بالإرهاق ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير قائمة.

ضع في اعتبارك تقديم خيارات توصيل متعددة.

العملاء المختلفون لديهم احتياجات مختلفة ؛ تلبية أكبر عدد ممكن من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خيارات التسليم والاستلام. على سبيل المثال ، قد يكون لديك خدمة التوصيل من الرصيف والتوصيل المنتظم والتسليم السريع بأسعار مختلفة.

دع رواد المطعم يضيفون ملاحظات وطلبات خاصة.

صلصة على الجانب؟ برغر مطبوخ جيداً؟ التسليم بدون اتصال؟ دع رواد المطعم يقدمون هذه الأنواع من الطلبات الخاصة عند تقديم طلباتهم. هذا يجعل العملاء سعداء سيستمرون في العودة مرارًا وتكرارًا.

عرض الارتفاعات والتخصيصات.

من خلال إضافة ملحق WooCommerce Product Add-Ons ، سيتمكن رواد المطعم من تخصيص طلباتهم وحتى تقديم عمليات بيع لعناصر معينة. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية استخدام هذه الوظيفة:

• قدم بيتزا مخصصة واسمح للأشخاص بالاختيار من بين عشرات الإضافات. يمكن أن تكون بعض الإضافات مجانية والبعض الآخر يمكن أن يكون له تكلفة إضافية.
• اسمح للعملاء بالاختيار من بين العديد من خيارات الجبن أو الخبز على شطائرهم.
• اقترح جوانب أو مشروبات تكمل الطبق الرئيسي.
• دع رواد المطعم يضيفون المزيد من الصلصات أو التوابل على الجانب.

باستخدام مربعات الاختيار والقوائم المنسدلة وإدخالات النص ، يمكنك حقًا إنشاء شيء فريد مثل مطعمك.

قدم خصمًا للعملاء لأول مرة أو الطلبات الكبيرة.

قد ترغب في التفكير في تقديم خصم للأشخاص الذين طلبوا لأول مرة ، أو للطلبات الكبيرة بشكل خاص. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم خصم 10٪ ، على سبيل المثال ، أو حتى التوصيل المجاني. هذه طريقة رائعة لتشجيع رواد المطعم على تجربة طعامك أو مجموعاتك لطلب شيء ما للجميع.

وظيفة الخصم الأساسية مضمنة في WooCommerce ، ولكن بالنسبة للقواعد المتقدمة ، جرب ملحق Smart Coupons.

فكر فيما وراء الوجبات.

قد يرغب عملاؤك المخلصون في طلب أكثر من مجرد طعام. قد يرغبون في إظهار حبهم لمطعمك بالقمصان والقبعات والملصقات ذات العلامات التجارية. قد يرغبون في الاحتفاظ بزجاجات البهارات والصلصات في مخزنهم. أو قد يرغبون في تقديم بطاقة هدايا لأحبائهم في عيد ميلاد أو عطلة.

باستخدام WooCommerce ، يمكنك تقديم قائمتك عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع المنتجات المادية وبطاقات الهدايا الرقمية ودروس الطهي. حقق أقصى استفادة من كل فرصك!

ابدأ مع الطلب عبر الإنترنت

ابدأ باستخدام معالج إعداد WooCommerce ، الذي يرشدك خلال جميع الخطوات الأولية اللازمة لإعداد متجرك. بعد ذلك ، اتبع الوثائق التفصيلية لـ WooCommerce و Restaurant for WooCommerce وستكون جاهزًا لتلبية الطلبات!

وإذا واجهت أي أسئلة على طول الطريق ، فلا داعي للقلق - فريق الدعم متاح للمساعدة. هل تريد بعض الإلهام؟ تعرف على كيفية تكيف أربع شركات للأغذية أثناء جائحة COVID-19 بمساعدة WooCommerce.