كيف تبدأ المشاركة في مجتمعك؟

مجتمعك مهم ، لكن كيف تبدأ؟ كيف تبني علاقة مع أعضائك؟ ماذا يعني ذلك حتى؟ تتساءل عن كيفية تأسيس المشاركة المجتمعية؟
أصبحت إدارة المجتمع جزءًا مهمًا من إدارة علامة تجارية ناجحة عبر الإنترنت. إذا لم تتفاعل مع جمهورك ، فلن يثقوا بك أو يهتموا بعلامتك التجارية. وبدون دعمهم لن تنجح.
المشاركة هي عنصر أساسي في إدارة المجتمع. إنه ينطوي على بناء علاقات مع متابعيك وتشجيع التفاعلات بينهم. يساعد هذا في إنشاء اتصالات حقيقية وبناء الولاء.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف الأنواع المختلفة من استراتيجيات المشاركة المتاحة لقادة المجتمع. سننظر أيضًا في بعض أفضل الممارسات حول كيفية تنفيذ هذه الاستراتيجيات بفعالية. لكن قبل ذلك ، دعونا نفهم ما هي المشاركة المجتمعية في الواقع.

ما هي المشاركة المجتمعية؟

تأخذ المشاركة المجتمعية عدة أشكال. بعضها عبارة عن اجتماعات أو ورش عمل أو أحداث شخصية. البعض الآخر عبارة عن منصات عبر الإنترنت تسمح للمواطنين بالمشاركة في المناقشات وتقديم ملاحظات حول القضايا. غالبًا ما يطلق على هذه المنصات اسم "الأبواب المفتوحة" لأنها مصممة بحيث يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وأخيرًا ، هناك أدوات رقمية تعمل دائمًا لمساعدة الوكالات الحكومية على التواصل مع الجهات المكونة في جميع الأوقات. يحتاج مديرو المجتمع إلى التفكير في نوع المشاركة المجتمعية التي ستخدم بشكل أفضل ناخبيهم ومهمتهم وميزانيتهم. يمكنك العمل على المشاركة المجتمعية عبر الإنترنت باستخدام تكتيكات مختلفة مثل المشاركة العامة ، واستخدام المحتوى التعليمي ، وبناء علاقات جيدة في منظمة مجتمعك. دعنا ندخل إلى الصورة الأكبر ونعلمك كيف يمكنك تحقيق نتائج إيجابية من خلال عملية اتخاذ القرار الخاصة بك!

لماذا يحتاج مجتمعك عبر الإنترنت إلى استراتيجية مشاركة مجتمعية؟

نحن بحاجة إلى فهم مجتمعاتنا وما يهمهم. هذا يعني طرح الأسئلة والاستماع ومشاركة المعلومات. إذا لم نسأل ، فلن نحصل على إجابات. إذا لم نستمع ، فلن نسمع ما يقوله الناس. وإذا لم نشارك ، فلن نتمكن من التواصل مع بعضنا البعض. تعد المشاركة المجتمعية عنصرًا أساسيًا في أي برنامج أو سياسة ناجحة. على سبيل المثال ، غالبًا ما تدير مجتمعات اللياقة البدنية أحداثًا تعاونية تزيد من مشاركة المجتمع. علاوة على ذلك ، فإن المشاركة المجتمعية لها العديد من الفوائد الأخرى.

• يساعد في بناء اتصال أعمق بين الأعضاء
• يزيد من متعة المجتمع عبر الإنترنت
• يقلل من فرص إساءة استخدام إرشادات المجتمع
• يروج لها نحو مجتمع العلامة التجارية المتفاعل
• يسمح لك بتحسين المحتوى عالي الجودة

كيف تنشئ مشاركة في مجتمعك؟

مديرو المجتمع مسؤولون عن الحفاظ على المجتمعات نشطة ومتنامية. سواء كانت وظيفتك بدوام كامل أو مجرد شيء تقوم به من أجل المتعة ، فهناك طرق لإشراك جمهورك وجعلهم يعودون. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لمساعدتك على البدء.

لا تكن مجرد كل الأحاديث - قُد من الأمام

كن منتبهاً وقيادة وكن نشطاً. لا تكن كاذبًا أو رائدًا أو تضيع. لقد أنشأت منطقة رائعة وجذبت الانتباه وبدأت في دفع الأشياء إلى الأمام - أنت في حالة حركة. الآن يأتي المرح ... إقامة اتصالات ذات مغزى مع أولئك الذين يرغبون في أن يكونوا جزءًا من مجتمعك. الحوار هو ما يدور حوله ، ويتوقع عملاؤك منك تزويدهم بكيفية المضي قدمًا. من الضروري أن تظل مشاركًا ونشطًا في المجتمع المحلي. إذا سأل أحدهم أسئلة وكنت قادرًا على الرد بصدق.
قم بالرد على التعليقات بالتعليقات ، أو الملاحظات ، أو الاقتراحات ، أو الملاحظات ، أو الأسئلة ، أو حتى حدد أعضاء آخرين في مجتمعك قد يكونون مهتمين. اجعل الجميع يشعرون أنك موجود للمساعدة. في حالة عدم معرفة أعضاء مجموعتك ، فقد يصبحون منعزلين قليلاً ويشعرون أنهم ليسوا جزءًا لا يتجزأ من شيء أكبر. ليست هناك حاجة للتحكم في كل محادثة ومع ذلك ، يجب أن تكون متاحًا ومتاحًا للوصول. يعتقد حوالي 50٪ من المستخدمين أنهم لا يثقون في Facebook أو Instagram. كن مختلفا!

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة لأعضائك

المحتوى مهم لأنه يساعد الأشخاص على فهم ما تمثله علامتهم التجارية. كما يتيح لهم التواصل مع علامتك التجارية والشعور بأنهم ينتمون إلى شيء أكبر من أنفسهم. يمنح المحتوى الأشخاص سببًا لمشاركة المعلومات حول علامتك التجارية. إذا أنشأت محتوى مثيرًا للاهتمام ، فسيبدأ الناس في الحديث عن علامتك التجارية. عندما يتحدث الناس عن علامتك التجارية ، يصبح الأمر أكثر واقعية بالنسبة لهم ويصبحون مهتمين بمشاركة المزيد من المعلومات عنها. سيبدأ الناس في التفكير في علامتك التجارية عندما يرون المحتوى الخاص بك. لذلك ، إذا كنت ترغب في زيادة المشاركة وإحياء مجتمعك ، فيجب عليك التركيز على إنشاء محتوى حصري.

قم بتحديث مجتمعك ، ووفر لأعضائك إمكانية الوصول لإنشاء المحتوى

تتكون معظم المجتمعات عبر الإنترنت من أشخاص يرغبون في مشاركة الخبرات والتواصل مع الآخرين. ينضم هؤلاء الأشخاص عادةً لأنهم يستمتعون بالتفاعل مع الآخرين والمشاركة في المناقشات. ومع ذلك ، ينضم العديد من الأشخاص أيضًا إلى المجتمعات للتعبير عن أنفسهم وخلق شيء ذي معنى. طالما أنك تراقب ما يفعلونه ، يمكنك تشجيع المشاركة النشطة والتفاعل بين الأعضاء.

هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء تصويت أو تبادل الأفكار أو استضافة تحد إبداعي أو دعوة الأعضاء للمساهمة في موضوع مناقشة. من أفضل الأماكن للبدء عند إنشاء مجتمع عبر الإنترنت أن تسأل جمهورك عما يريدون الحصول عليه من التجربة. سيخبرك الناس بما يريدون إذا استمعت إليهم. إذا كنت تريد حقًا فهم ما يريده الناس ، فحاول سؤالهم! يمكنك حتى التفكير في إعداد استطلاع أو استطلاع لجمع التعليقات. تعد نماذج Google أداة رائعة لمساعدتك في جمع البيانات.

اجعل الأعضاء يشعرون وكأنهم في منزلهم في المجتمع

يحب الناس التفاعل مع الآخرين. المجتمع هو مكان يمكنك من خلاله مشاركة الأفكار والآراء وطرح الأسئلة ومناقشة الموضوعات. يجب أن يكون مجتمعك في مكان يقضي فيه جمهورك الوقت ويتفاعل مع بعضهم البعض. ستلاحظ أن لدينا الكثير من المعلومات التي ستساعدك على البدء! قد تحتاج إلى تعديل التعليقات حتى يتم اتباع إرشادات المجتمع الخاصة بالموقع. ستحتاج أيضًا إلى مراجعة أي منشورات أو تعليقات تنتهك النظام الأساسي للمجتمع. إذا رأيت شيئًا يحتاج إلى الإصلاح ، فيرجى الإبلاغ عنه باستخدام زر الإبلاغ في أسفل كل تعليق.

استخدم إستراتيجية وأداة متقدمة للمشاركة المجتمعية

يساعدنا Gamification على التواصل مع الآخرين من خلال المرح. يمنحنا فرصة لإظهار التقدير ومكافأة أولئك الذين يساهمون في نجاح المجتمع. يمكن أن يساعدنا التلعيب أيضًا في تحفيزنا. من خلال منح الأعضاء نقاطًا ، يمكننا تشجيعهم على المشاركة في الأحداث والأنشطة. يمكننا حتى منحهم جوائز عندما يصلون إلى أهداف معينة. يمكننا أيضًا إنشاء مسابقات تحفز الأعضاء على التنافس ضد بعضهم البعض. أخيرًا ، يمكن أن يساعدنا التحفيز في البقاء على اتصال. يمكننا مشاركة المعلومات حول نجاحاتنا وإنجازاتنا مع الآخرين. لا يهم إذا كنت تبحث عن منصة عبر الإنترنت لتوصيل مجموعات من الأصدقاء أو مكان لمشاركة وصفاتك المفضلة ، فهناك دائمًا ما يناسب الجميع. يمكنك أن تبدأ صغيرًا بحدث واحد أو الانضمام إلى مجتمع أكبر. تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية مثل Meetup بإنشاء مجموعة خاصة بينما يقدم البعض الآخر مثل Facebook مجموعات عامة. لأولئك الذين يبحثون عن شبكة اجتماعية ، قد تفكر في الانضمام إلى مجموعة مغلقة على مواقع مثل Reddit أو Quora. هناك أيضًا العديد من الموارد الرائعة المتاحة على الويب.

المشاركة المجتمعية - الوجبات الجاهزة

إن الحفاظ على مشاركة مجتمعك يساوي حصولك على حركة مرور ثابتة على منصة المجتمع عبر الإنترنت. ألم تفهم هذا؟ ثم أولاً ، قم بإنشاء مجتمعك الخاص باستخدام WordPress اليوم. استفد من عملك إلى أقصى حد من خلال تزويد أعضائك بميزات واقعية سيستمتعون باستخدامها. أحب هذه الأفكار المشاركة المجتمعية؟ يرجى ترك تعليق أدناه إذا أعجبك أو شعرت أن هناك شيئًا قد فاتنا!

قراءات مثيرة للاهتمام:

• بعض أدوات البريد الإلكتروني الجذابة للتجارة الإلكترونية في عام 2022
• كيفية زيادة معدلات التحويل باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية