أعتقد أن معظم مشرفي المواقع/المدونين سيوافقون على ذلك، أحد أكثر جوانب النشر الممتعة على الويب هو مراقبة كيفية استجابة الويب. خارج الصندوق، لا يقوم WordPress بتتبع أي تحليلات مفيدة حول كيفية الوصول إلى المحتوى الخاص بك! حتى لو لم يكن جذب كميات كبيرة من الزيارات إلى موقعك هو هدفك الرئيسي، فإن البقاء على دراية ببيانات تحليلات موقعك يمكن أن يوفر رؤية لا غنى عنها حول كيفية استخدام الزوار لموقعك على الويب والعثور عليهم. في هذه المقالة، سنناقش كيفية إعداد واستخدام Google Analytics مع WordPress لتتبع من يزور موقعك، ومن أين يأتون، وماذا يفعلون عندما يصلون إلى هناك.

لماذا تحليلات جوجل

Google Analytics (GA) عبارة عن خدمة برمجية مجانية على مستوى المؤسسة تقوم بتتبع وتحليل حركة مرور الويب. يمكن للمرء أن يفكر في الأمر باعتباره عدادًا ناجحًا للمنشطات. على غرار WordPress، يكمن جمال GA في أنه برنامج قوي للغاية يسهل الدخول إليه واستخدامه. تذكر أننا نتحدث عن البرامج على مستوى المؤسسة. في وقت ما، كان أكثر من 50% من شركات Fortune 500 تستخدم GA لتتبع استخدامهم للويب! بالنظر إلى السعر (المجاني)، فإن مستوى التفاصيل والخصوصية الذي تستطيع GA تقديمه لا مثيل له. ولكن بالنسبة للمدون المبتدئ، فإن GA قادر تمامًا على العمل كعداد نتائج بسيط وربما يكون من الأسهل إعداده واستخدامه!

إعداد GA

هناك خطوتان عاليتا المستوى لإعداد GA على موقع WordPress الخاص بك. أولاً، ستحتاج إلى إنشاء حساب GA مجاني، ثم ستحتاج إلى ربط حساب التحليلات الجديد الخاص بك بموقع WordPress الخاص بك. لنبدأ بإنشاء حساب GA. بافتراض أن لديك حساب Google بالفعل، فإن هذه الخطوة بسيطة مثل تصفح http://www.google.com/analytics/ والضغط على زر التسجيل!

بعد الاشتراك الأولي، تصبح جاهزًا لربط نطاقك بـ GA. للقيام بذلك سوف تحتاج إلى إعداد خاصية GA. الخاصية هي كلمة خيالية لموقع ويب واحد (بما في ذلك جميع الصفحات). يجعل GA عملية إعداد الملكية أمرًا بسيطًا للغاية: اتبع مطالباتهم وشق طريقك عبر النموذج. المعلومات الوحيدة التي تحتاجها هي اسم ونطاق موقع الويب الخاص بك. بمجرد الانتهاء من إعداد الخاصية، ستقوم Google بإصدار كتلة التعليمات البرمجية لك لنسخها/لصقها في موقع الويب الخاص بك! لحسن الحظ، نحن نقوم بذلك بطريقة WordPress لذلك لن تحتاج إلى القلق بشأن الجدل حول أي كود!

إعداد GA في ووردبريس

سنستخدم مكونًا إضافيًا لربط GA مع WordPress يُسمى Google Analytics for WordPress بواسطة Joost De Valk. يعد Joost عضوًا بارزًا جدًا في مجتمع WordPress، ويُنظر إلى مكوناته الإضافية على نطاق واسع على أنها من أفضل المكونات المتاحة. تابع وقم بتثبيت Google Analytics for WordPress على موقعك. قم بتنشيط المكون الإضافي، ثم انتقل إلى منطقة إعدادات المكون الإضافي. يجب أن يبدو قليلاً مثل هذا:

الآن، انقر فوق الزر لربط حساب Google الخاص بك بـ WordPress. هل تتذكر عندما قلت أننا لن نتجادل حول أي كود؟ يعالج المكون الإضافي GA4WP جميع الأعمال القذرة في النهاية الخلفية. لا تتردد في تصفح الإعدادات الإضافية، ولكن لا تقلق بشأنها. خارج الصندوق، تم تكوين البرنامج المساعد للعمل بشكل جيد. هذه في الغالب خيارات للمستخدمين المتقدمين. في هذه المرحلة، يقوم موقع الويب الخاص بك بتتبع جميع أنواع بيانات الزائرين وتسجيلها في حساب GA الخاص بك. الجزء التالي من البرنامج التعليمي هو معرفة ما تعنيه كل هذه البيانات!

استخدام Google Analytics / ماذا يعني ذلك كله

الآن بعد أن تم إعداد GA وجمع البيانات من زوار موقعك، ستتطلب الخطوة التالية قليلًا من الصبر. قبل أن تتمكن من البحث في جميع الإحصائيات المثيرة، سنحتاج إلى الانتظار حتى يتم جمع بعض البيانات. اعتمادًا على شعبية موقع الويب الخاص بك، قد يستغرق ذلك بضع دقائق أو ساعات أو أيام.

بمجرد تجميع بعض البيانات، دعنا نعود إلى GA ونلقي نظرة على البيانات. قم بتسجيل الدخول، وحدد موقعك، وسيتم الترحيب بك بلوحة تحكم تبدو كالتالي:

لوحة الجمهور

ستلاحظ لوحة التنقل الخاصة بـ GA على يسار الصفحة والبيانات/التحليلات على اليمين. في وقت نشر هذه المقالة، كانت اللوحة الافتراضية هي الجمهور - نظرة عامة . اعتمادًا على معرفتك بإحصائيات الويب، قد تبدو هذه اللوحة مألوفة أو غريبة تمامًا. إذا كان الأمر الأخير هو الحال، فلا تقلق، فسنتناول جميع التفاصيل المهمة! تعد لوحة الجمهور أحد الأقسام الأربعة الرئيسية في GA، أما الأقسام الثلاثة الأخرى التي يجب أن تضعها في الاعتبار فهي الاكتساب والوقت الفعلي والسلوك . تعرض لوحة الجمهور معلومات حول زوار موقعك، بما في ذلك موقعهم ونظام التشغيل ومتصفح الويب. يمكن لـ GA أيضًا توفير بيانات حول جنس الزائر وعمره ودقة الشاشة! انظر، لقد أخبرتك أنهم يجمعون الكثير من البيانات!

إحدى العقبات التي تواجه لجنة الجمهور هي مصطلحات الصناعة بأكملها. لتقسيمها بسرعة: يتم تسجيل مشاهدات الصفحة في أي وقت يتم فيه تحميل صفحة على موقعك. يمثل المستخدمون زائرًا فريدًا واحدًا لموقعك. في المرة الأولى التي يزور فيها المستخدم موقعك، تبدأ الجلسة . تستمر الجلسات لمدة 30 دقيقة تقريبًا ويتم تضمين أي شيء يفعله المستخدمون خلال تلك الفترة في الجلسة. لذلك، يمكن لمستخدم واحد زيارة أربع صفحات (مشاهدات الصفحة) في الجلسة، ثم قد يعود نفس المستخدم بعد ساعة (ستكون هذه جلسة جديدة) ويزور ثماني صفحات أخرى. وهذا من شأنه أن يترجم في GA كمستخدم واحد، وجلستين، واثني عشر مشاهدة للصفحة، و6 صفحات / جلسة.

اكتساب

بينما تعرض لوحة الجمهور معلومات حول زوار موقعك، تعرض لوحة الاكتساب معلومات حول كيفية وصول الزوار إلى موقعك! في معظم مواقع الويب التي أتحقق منها، أكبر ثلاثة مصادر للزيارات هي الإحالات ووسائل التواصل الاجتماعي ونتائج البحث. في السنوات الماضية، تضمنت معلومات الاستحواذ معلومات قيمة حول مصطلحات البحث التي كان يستخدمها الأشخاص للعثور على موقع الويب الخاص بك في محركات البحث. لسوء الحظ، للوصول إلى هذه البيانات الآن، ستحتاج إلى إعداد حساب مشرفي المواقع من Google وربطه بـ GA. على الرغم من أن تفاصيل هذا الأمر تقع خارج نطاق هذا المنشور، إلا أنني أوصي بشدة بالقيام بهذه الخطوة لأن معرفة بيانات نتائج البحث قد يكون مفيدًا جدًا.

يعد البحث في تفاصيل كيفية عثور المستخدمين على موقعك أمرًا لا يقدر بثمن عند العمل على جذب المزيد من الزيارات. إذا كانت غالبية حركة المرور الخاصة بك تأتي من إحالات وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون من الجيد دفع المزيد من المشاركة الاجتماعية على موقعك. أو ربما لا تتلقى نوع حركة مرور محرك البحث الذي تريده وتحتاج إلى إعادة صياغة كلمتك الرئيسية واستراتيجية تحسين محركات البحث.

سلوك

يصف قسم السلوك في GA كيفية استخدام الزائرين لموقعك والمحتوى الأكثر شيوعًا. يمكن للمرء التحقق من الصفحات الموجودة على موقعك والتي تحصل على أكبر عدد من الزيارات، أو الصفحات التي من المرجح أن تتسبب في بقاء المستخدمين في موقعك أو مغادرته. يحتوي GA أيضًا على مخطط تدفق السلوك الذي يعرض رؤية تفصيلية حول كيفية انتقال الزائرين من صفحة إلى أخرى على موقعك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لمواقع التجارة الإلكترونية لأنه يمكن أن يوضح ما إذا كان المستخدمون يواجهون مشكلة في العثور على صفحات الدفع أو أنهم يضيعون عند تصفح كتالوج المنتجات.

في الوقت الحالى

أخيرًا، ولكن بالتأكيد ليس آخرًا، هو قسم الوقت الفعلي . هذه هي واحدة من المفضلة. تعد التحليلات في الوقت الفعلي إضافة جديدة نسبيًا إلى GA (2011) وهي رائعة حقًا. كما يوحي الاسم، توضح البيانات الموجودة في قسم الوقت الفعلي من/ما يفعله المستخدمون على موقعك الآن! اعتمادًا على شعبية موقعك، قد يكون هناك 0 كبير على لوحة الوقت الفعلي. هذا جيد. لا يمكنك استقبال الزوار طوال الوقت، أليس كذلك؟ بطبيعة الحال، أحد أفضل الأوقات لمراقبة الوقت الفعلي هو ما إذا كانت إحدى صفحاتك/منشوراتك تحظى باهتمام فيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي. في أي وقت يكون هناك زيادة كبيرة في حركة المرور على موقعك، قد يكون من المثير حقًا مراقبة التحليلات في الوقت الفعلي. على الرغم من تحذير مسبق، فإنه يمكن أن يكون قليلا من الوقت أيضا.

كيفية تحليل البيانات

الآن بعد أن قمنا بتغطية بعض البيانات المتوفرة في GA ومكان العثور عليها، فلنتحدث عما يعنيه كل ذلك. لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة لتحليل بيانات GA. إذا كنت تريد ببساطة معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقع الويب الخاص بك كل يوم، فإن GA لا تزال الأداة المثالية لذلك. ولكن إذا كنت تدير أكثر من 1000 صفحة، موقع أعمال/تجارة إلكترونية متعدد اللغات، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة أعمق قليلاً. في بعض الأحيان، ستكون الأشياء التي ستكتشفها من خلال تصفح GA خاصة جدًا بموقعك.

فيما يلي بعض الأمثلة المفيدة والواقعية للطرق التي يمكن لـ GA من خلالها تحسين قدرتك على إدارة موقع الويب الخاص بك:

• يمكن أن يؤدي التحقق من الإحصائيات في الوقت الفعلي إلى إلقاء نظرة ثاقبة على ما إذا كان الوقت مناسبًا أم سيئًا لإيقاف موقعك للصيانة
• يمكن أن يؤدي التحقق من إحصائيات المتصفح إلى إلقاء نظرة ثاقبة على المتصفحات التي سيتم اختبارها/تصحيح أخطائها
• يمكن أن يؤدي التحقق من بيانات الموقع الجغرافي إلى إعطاء فكرة عن اللغات التي يجب ترجمتها
• يمكن أن يؤدي فحص صفحات نتائج البحث إلى إعطاء نظرة ثاقبة حول ما يبحث عنه المستخدمون وما لا يجدونه
• يمكن أن يؤدي التحقق من المحتوى الشائع إلى تقديم نظرة ثاقبة حول المقالات التي تحقق أداءً جيدًا وتلك التي لا تحقق أداءً جيدًا

ستتعرف غالبًا على ميزات التصفح الخاصة بموقعك/المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال، قد تلاحظ أن الزائرين على موقعك يستخدمون مصطلح البحث "المحافظ" ولا يجدون أي نتائج. إذا كانت لديك صفحة على موقعك مخصصة لحقائب اليد، فقد يكون من الجيد ضبط النسخة/الكلمات الرئيسية بحيث تظهر حقائب اليد في بحث حقائب اليد. إن الإلمام بكل شيء سيساعدك على فهم الصورة الكبيرة لكيفية تدفق موقعك وكيفية استخدامه. يمكن أن يؤدي التحقق من تحليلاتك بانتظام إلى إلقاء نظرة ثاقبة على مدى جودة عمل موقعك. تمامًا مثل مراقبة استهلاك الوقود في سيارتك، فإن ملاحظة التغير في سرعة/أداء الموقع يمكن أن تشير إلى وجود مشكلة في التخمير.

خاتمة

GA قوي ومجاني وممتع للاستخدام. ومع ذلك، ليس هناك حقًا سبب لعدم استخدامه! يعد إعداد GA أمرًا سهلاً مثل ملء بعض النماذج والنقر على بعض الأزرار. لن يتأثر أداء موقعك ويمكنك في أي وقت فتح أداة بسيطة للغاية ولكنها متطورة لفحص بياناتك.

ما هي اللوحات المفضلة لديك لمشاهدتها في GA؟ هل تعرف أي نصائح حول كيفية استخدام بيانات GA لكسب المزيد من الزوار أو تقديم خدمة أفضل للمستخدمين الحاليين لديك؟