كيفية إصلاح نموذج الاتصال Divi لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني

تم تصميمه وتطويره بواسطة Elegant Themes ، أثبت Divi أنه منشئ صفحات السحب والإفلات البسيط والقوي لإنشاء موقع WordPress الخاص بك. يأتي مع العديد من الميزات المفيدة المضمنة لتخصيص موقع ويب.

من خارج الصندوق ، توفر Divi وحدة افتراضية تسمح لك بوضع نماذج الاتصال في أي مكان على موقع WordPress الخاص بك. يمكنك إضافة نموذج مخصص به العديد من حقول النموذج مثل النص ومربع الاختيار والقوائم المنسدلة وأزرار الاختيار. يفضل المستخدمون أيضًا Divi بفضل قدرتها على حماية البريد العشوائي وإعادة التوجيه عند الإرسال.

ومع ذلك ، قد تكون هناك أوقات لا يرسل فيها نموذج الاتصال Divi رسائل بريد إلكتروني لسببين. في هذه المقالة ، سنوجهك خلال الحل لإصلاح هذه المشكلة.

قبل البدء ، دعنا نتحقق من كيفية إنشاء نموذج اتصال Divi على موقعك.

كيفية إنشاء نموذج اتصال Divi

تعتبر نماذج الاتصال ، بلا شك ، أحد أهم العناصر لأي موقع ويب تجاري. لا يقتصر الأمر على مساعدة العملاء على الاتصال بموقعك للحصول على الدعم فحسب ، بل تساعد هذه النماذج أيضًا في فحص آفاق جديدة والحفاظ على بقاء العملاء على موقعك.

لا تحتاج إلى أي مكون إضافي لعرض نموذج الاتصال على موقع WordPress الخاص بك. لتحقيق ذلك ، أولاً ، يجب أن يكون لديك Divi Builder مثبتًا وجاهزًا على موقعك.

بعد ذلك ، أضف صفحة جديدة أو افتح صفحة موجودة. انقر فوق الزر Use Divi Builder في محرر المنشورات واضغط على Use Visual Builder .

الخطوة التالية هي الضغط على زر الإضافة (+) واختيار وحدة نموذج الاتصال لإدراجها في صفحتك.

حان الوقت لتصميم نموذج الاتصال الخاص بك. يجذب الشكل الجذاب دائمًا انتباه المستخدمين ويزيد التحويلات بشكل أفضل من التحويلات القياسية. يمكنك تغيير خط النص في النموذج ولونه ولون الزر وحتى التباعد في علامة التبويب " تصميم ".

علامة التبويب " المحتوى " مسؤولة عن مظهر النموذج. يمنحك التحكم الكامل في عناصر النموذج ، بما في ذلك النصوص والصور والرموز. يمكنك إضافة حقول جديدة إلى النموذج أو إزالة الحقول الافتراضية.

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب أن تنظر إليها عند إنشاء نموذج الاتصال.

• العنوان - امنح النموذج عنوانًا ، مثل نموذج "اكتب لنا" ، أو نموذج الرسائل الإخبارية ، أو نموذج الدعم ، وما إلى ذلك.
• رسالة النجاح - ما يستلمه المستخدمون بمجرد إرسال النموذج بنجاح ، على سبيل المثال ، "شكرًا لتواصلك معنا".
• Captcha - قم بتمكين هذا الخيار لمنع الروبوتات من إرسال النماذج تلقائيًا.

تتيح لك علامة التبويب " خيارات متقدمة " تطبيق سمات CSS و HTML مخصصة.

نموذج اتصال Divi لا يرسل رسائل بريد إلكتروني

نتفهم جميعًا أهمية نماذج الاتصال على كل موقع. ومع ذلك ، لا تعمل نماذج الاتصال الخاصة بك في Divi دائمًا بشكل صحيح. إحدى المشكلات الشائعة التي قد تواجهها هي عدم تسليم بيانات المستخدمين إلى صندوق الوارد الخاص بك.

قبل القفز إلى حل هذه المشكلة ، يمكنك مراجعة الجذور المحتملة للمشكلة.

لماذا لا يعمل نموذج الاتصال Divi

فيما يلي بعض الأسباب التي تمنع نماذج جهات اتصال Divi من إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، المتعلقة بكل من قيود الخادم ووظيفة PHP mail ().

• وظيفة wp_mail () - يستخدم WordPress لغة PHP لإرسال رسائل بريد إلكتروني من موقع الويب الخاص بك ، لكن وظيفة PHP mail () لا يمكنها إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة. بالإضافة إلى ذلك ، لم تتم مصادقة رسائل البريد الإلكتروني هذه ، لذا قد يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.
• مشكلات من جانب الخادم - لم يتم إعداد بعض خوادم الاستضافة لتكوين وظيفة PHP mail () بشكل صحيح. قد يقررون فجأة عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني لأسباب أمنية.
• عنوان بريد إلكتروني خاطئ - يقوم المستخدمون أحيانًا بإدخال عناوين بريد إلكتروني خاطئة. وبالتالي ، يفشل نظامك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم. لتجنب ذلك ، يجب عليك التأكد من أن البريد الإلكتروني الوجهة صالح.
• تعارض المكونات الإضافية - إذا كنت تستخدم مكونًا إضافيًا لنموذج WordPress تابعًا لجهة خارجية ، فمن المحتمل أنه يتعارض مع ميزة نموذج الاتصال الافتراضية.

كيفية التغلب على نموذج الاتصال Divi عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، تحتاج إلى مساعدة من المكون الإضافي SMTP. اتبع دليل الخطوات الأربع أدناه لبدء استخدام هذا البرنامج المساعد.

الخطوة 1: تحقق من إعدادات نموذج الاتصال Divi

قبل اكتشاف عملية التثبيت ، تأكد من إعداد نموذج اتصال Divi بشكل صحيح.

1. افتح الصفحة التي تحتوي على نموذج الاتصال
   
2. اضغط على رمز الترس لعرض صفحة إعدادات نموذج الاتصال
3. توجه إلى خيار البريد الإلكتروني في علامة التبويب المحتوى ، واملأ عنوان البريد الإلكتروني للمسؤول
4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الحماية من البريد العشوائي وقم بتمكين استخدام خدمة الحماية من البريد العشوائي ، Google reCAPTCHA ، على سبيل المثال

الخطوة 2: قم بتثبيت البرنامج المساعد SMTP

استقطب أكثر من 2 مليون مستخدم من القطب إلى القطب ، ويظهر WP Mail SMTP باعتباره البرنامج المساعد SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط) الأكثر شيوعًا لمواقع WordPress. يمدك يد العون في توصيل موقعك بخدمة بريد إلكتروني خارجية لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، يسمح لك WP Mail SMTP بتتبع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقع WordPress الخاص بك إلى جانب معدلات الفتح / النقر. إنه مسؤول عن حفظ مرفقات البريد الإلكتروني وتصدير سجلاتك أيضًا.

يوفر لك المكون الإضافي إصدارًا مجانيًا حتى تتمكن من تنزيله من مستودع WordPress.

1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم مسؤول WordPress وافتح الإضافات ← إضافة جديد
   
2. اكتب "WP Mail SMTP" في مربع الكلمات الرئيسية
3. قم بتثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه
4. ابحث عن إعدادات البرنامج المساعد في قسم WP Mail SMTP في قائمة المسؤول لديك
   
5. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني. يستخدم WordPress البريد الإلكتروني للمسؤول كعنوان افتراضي من البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنك تغيير هذا بسهولة.
   
6. أدخل من الاسم

الخطوة 3: اختر خدمة الإرسال

عند استخدام خدمة البريد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من موقعك ، لن تضطر Divi إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني نفسها ، مما يمنع Divi من إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

1. حدد مرسل بريد من القائمة
   
2. املأ مفتاح API
3. احفظ إعداداتك

الخطوة 4: اختبر البريد الإلكتروني

من الضروري إعادة التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني يعمل بشكل صحيح بعد كل هذه الإعدادات.

1. انتقل إلى علامة التبويب اختبار البريد الإلكتروني
2. أدخل مثالاً لعنوان البريد الإلكتروني في المربع إرسال إلى
3. اضغط على إرسال بريد إلكتروني

يبدأ WP Mail SMTP الآن في تشغيل مدقق المجال وقد تتلقى رسالتين مختلفتين تعرضان حالة بريدك الإلكتروني التجريبي. إذا ظهرت الرسالة بعلامة خضراء ، فإن نموذج Divi يعمل بدقة.

في حالة ظهور رسالة ذات علامة حمراء ، فهناك بالتأكيد مشكلة في إعدادات البريد الإلكتروني.

نموذج الاتصال Divi إرسال حل مشكلة البريد الإلكتروني!

تجعل Divi أيضًا من السهل عليك إنشاء وتخصيص نماذج الاتصال الخاصة بك عبر وحدة نموذج الاتصال الخاصة بها.

في بعض الأحيان ، لا يرسل موقع الويب الخاص بك رسائل بريد إلكتروني بسبب مشكلات الخادم أو وظائف PHP. لتوضيح ذلك ، يمكنك استخدام WP Mail SMTP. لقد قمنا بإرشادك خلال تطبيق WP Mail SMTP لحل مشكلة نموذج اتصال Divi.

لا تتردد في إخبارنا إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن نموذج الاتصال الخاص بـ Divi.

قد تكون مهتمًا أيضًا بتخصيص الصفحات المحمية بكلمة مرور في Divi. انقر هنا للتحقق من ذلك.