الميزات التي يجب أن تحتوي عليها كل صفحة منتج رائعة

يعتمد نجاح المتجر عبر الإنترنت أم لا على العشرات ، إن لم يكن المئات من العوامل الفردية. يتطلب النجاح مزيجًا سحريًا من المنتجات عالية الجودة ، والتوقيت الذكي ، والدعوات الفعالة للعمل ، والشهرة في محركات البحث ، وما إلى ذلك.

واحدة من العديد من العوامل - أو بشكل أكثر دقة ، بقعة واحدة تجمع العديد من هذه العوامل - هي صفحة المنتج. يمكن لهذه الصفحات إنشاء متجر عبر الإنترنت أو كسره حرفيًا. إذا كانت رائعة ، فيمكنها زيادة مبيعاتك ؛ إذا كانوا دون المستوى ، حسنًا ... يمكنك تخمين الباقي.

تعد صفحات المنتج التفصيلية والمقنعة والمسلية ضرورية إذا كنت تريد أن يزدهر متجرك عبر الإنترنت. لكن إنشاء هذه الصفحات يتطلب أكثر من بضع صور وسطرًا أو اثنين من النص.

سنشرح اليوم ما هي كل هذه العوامل الضرورية ، مع بعض الأمثلة الاختيارية من متاجر WooCommerce. سنقدم لك أيضًا قائمة مرجعية لمساعدتك على وضعها جميعًا في مكانها على موقعك ، مرارًا وتكرارًا.

مستعد للتعلم؟ دعنا نقفز مباشرة.

ربما أهم ميزة: تصوير منتج عالي الجودة

يختلف كل متسوق عن الآخر. سينجذب البعض إلى التفاصيل المرئية ، بينما سيهتم الآخرون فقط بأوصافك المكتوبة. ولكن مع ذلك ، إذا كان هناك عنصر مهم واحد لصفحات منتجك ، فهو تصوير المنتج. اقرأ دليلنا حول بدء استخدام التصوير الفوتوغرافي للتجارة الإلكترونية ، واحصل على نصائح حول التصميم والإضاءة وإعدادات الكاميرا.

حتى إذا كان بعض المتسوقين يستخدمون كتابة الإعلانات أو مواصفات العناصر لاتخاذ قرارهم النهائي ، فإن صور المنتج هي التي تثير ردود أفعالهم الداخلية إما لمعرفة المزيد أو التراجع . يمكن أن يشير المنتج الذي تم تصويره بشكل سيء إلى ضعف جودة العنصر. لكن الصور عالية الجودة تقول شيئًا آخر تمامًا.

من الناحية المثالية ، يجب أن تحتوي جميع صفحات منتجك على:

• مجموعة الصور الفوتوغرافية على خلفية بيضاء أو بيضاء مصفرة أو محايدة
• تتوفر صور عالية الدقة (لا توجد صور صغيرة ، من فضلك!)
• الصور التي يمكن تكبيرها للكشف عن مزيد من التفاصيل
• صور متعددة للمنتج من كل زاوية ضرورية (أعلى ، أسفل ، جوانب ...)
• صور التفاصيل أو العناصر المضمنة ، مثل المكونات والملحقات والتغليف وما إلى ذلك.

للحصول على مثال ممتاز لهذه النصائح أثناء العمل ، ألق نظرة على متجر أكواب JOCO. لقد ذكرنا في دراسة الحالة الخاصة بهم إلى أي مدى يتم عرض فناجين القهوة الزجاجية بشكل مرئي ، وهو أمر يستحق التكرار حقًا.

تم تصوير كل كوب من كؤوسهم بشكل مثالي على خلفية بيضاء بتفاصيل واضحة ونقية. يتم توفير صور متعددة أيضًا ، مما يتيح لك استكشاف فنجانك المستقبلي من كل زاوية ممكنة.

تفاصيل صغيرة مبهجة: تُظهر الصور الإضافية لقطات مقرّبة وتفاصيل خاصة قد تفوتك بخلاف ذلك ، مثل النتوءات المتألقة الموجودة داخل الغلاف الخارجي لكل كوب.

أضف صورًا إضافية مثل هذه طالما أنها تضيف نوعًا من القيمة أو تعرض تفاصيل قد يتم تفويتها بطريقة أخرى. ضع في اعتبارك أن الصور الكبيرة يمكن أن تبطئ موقعك (بسبب أحجام الملفات) ، لذلك يمكن حذف العديد من العروض بنفس الزاوية تقريبًا.

لن يتخذ معظم المتسوقين قرار الشراء بناءً على الصور فقط - وبالتالي الحاجة إلى ميزات إضافية.

كتابة نصوص منتجات العلامة التجارية الوصفية

الشيء التالي الذي يجب أن تفكر فيه هو كتابة الإعلانات على صفحات منتجك. نعني بهذا أوصاف العنصر المكتوبة بجمل كاملة ، وعادة ما يكون طولها فقرة واحدة على الأقل.

تعتبر أوصاف المنتج هذه حاسمة لسببين رئيسيين:

1. أنها توفر لك مساحة كبيرة لإدراج الكلمات الرئيسية والعبارات التي تريد استهدافها في محركات البحث ، و
2. إنها تسمح للعملاء بإلقاء نظرة خاطفة على ماهية علامتك التجارية ، وكيف يتناسب أي منتج معها.

في حين أنه من الصحيح تمامًا أن العملاء قد يقرؤون نسختك لمعرفة المزيد عن المنتج على وجه التحديد ، إلا أنهم أكثر عرضة للقراءة من القراءة حرفًا بكلمة . لذلك يجب أن تنظر إلى هذا المكون على أنه فرصة أكبر للتعبير عن أسلوب علامتك التجارية وصوتها وكلماتها الرئيسية بدلاً من فرصة البيع الوحيدة لديك.

"أين سأبيع المنتج إذن؟" أنت تسأل. لا داعي للقلق ، نحن نصل إلى هناك.

مثال على العلامات التجارية والكلمات الرئيسية في العمل: كتابة الإعلانات من Hyde Yoga. ها هي نسخة زوج من سروال اليوغا المريح:

ألقِ نظرة الآن على النسخة من أعلى الخزان:

يجب أن ترى بعض أوجه التشابه بين نسختين هنا - وتحديداً الاتساق في الأسلوب والنبرة .

بالنسبة للعملاء الذين يعتمدون على النسخ كنقطة البداية الأولى للحصول على المعلومات ، لاحظ أن التفاصيل حول حجم كل منتج والمواد وما إلى ذلك مبعثرة في جميع الأنحاء. هناك جهد بُذل للعمل على كل قطعة في حياة المتسوق.

لمزيد من النصائح حول إنشاء أوصاف قاتلة للمنتج ، ألق نظرة على هذا الدليل.

حقائق مهمة أو ميزات أو مواصفات

تمت كتابة نسخة المنتج لأغراض إدراج الكلمات الرئيسية وللاستمتاع والعلامات التجارية. من ناحية أخرى ، فإن مواصفات المنتج الخاصة بك هي لأغراض إعلامية بحتة ، وتهدف إلى الوصول مباشرة إلى النقطة .

سيبحث المتسوقون عن مكان في صفحات المنتج الخاص بك حيث يمكنهم العثور على ما يلي ، بشكل مثالي في شكل نقطي:

• الأبعاد الكاملة ، بما في ذلك الطول والوزن والعمق ...
• إذا كان العنصر سيتم ارتداؤه ، معلومات الحجم (مع مخطط حجم مرتبط ، إذا لزم الأمر - لا تجعل المتسوقين يبحثون عنه!)
• المواد المستخدمة أو المدرجة
• بلد منشأ المنتج
• سواء كان التجميع مطلوبًا أم لا
• ما إذا كانت هناك حاجة إلى أجزاء إضافية أم لا (غالبًا بطاريات)
• أي تحذيرات أو مخاطر أو إخلاء مسؤولية

من الأفضل سرد هذه المعلومات في نقاط قصيرة ومباشرة أسفل نسخة المنتج حتى يتمكن المتسوقون من تصفحها للحصول على جميع التفاصيل التي يحتاجون إليها (أو المفقودة ، إذا كانوا قد قرأوا النسخة) في بضع ثوانٍ فقط.

في حين أن هذا يبدو واضحًا بدرجة كافية ، فهناك دائمًا بعض الاختلافات المثيرة للاهتمام التي يمكن العثور عليها ، خاصة في صفحات المنتجات الأكثر تعقيدًا. يتبع Thermos Malaysia نهجًا مثاليًا لتنوعات المنتجات المدرجة معًا في صفحة واحدة - من الجيد ملاحظة أي شخص قد يكون في نفس الموقف.

في هذه الحالة ، يتوفر ترمس واحد بأحجام متعددة ، لذا تتيح المواصفات للمتسوقين التعرف على كل حجم من نفس المنطقة ومقارنته:

إن كيفية سرد المواصفات وتفاصيل العناصر أمر متروك لك حقًا ، ولكن أهم شيء يجب تذكره ، بالطبع ، هو هذا: يجب أن يكونوا هناك.

روابط لمصادر ضرورية أو مفيدة

إذا كنت تبيع أي شيء مثل الإلكترونيات المعقدة ، أو الأثاث الذي يتطلب التجميع ، أو البرامج ذات الوثائق الشاملة ، فمن المحتمل أنك تعلم بالفعل أن المتسوقين لديك يتوقون إلى المعلومات. ليس من غير المألوف أن تتلقى رسائل بريد إلكتروني تحتوي على أسئلة قبل إجراء عملية الشراء.

إذا كنت في هذا الموقف ، فيمكنك تقليل الأسئلة (وربما زيادة التحويلات) عن طريق إضافة موارد مفيدة مباشرة إلى صفحة المنتج . قد يعني هذا:

• إضافة ملفات PDF قابلة للتنزيل من الكتيبات أو تعليمات التجميع أو الأدلة
• الارتباط بصفحات منفصلة للأسئلة الشائعة أو الأدلة أو الموارد أو المستندات الأخرى
• توفير الإرشادات أو الأفكار الإبداعية أو حتى روابط إلى منشورات المدونة حيث يتم عرض منتجك قيد الاستخدام

يمكن أن يؤكد هذا للمتسوقين أنهم يجرون عملية شراء جيدة ، ويساعد العملاء الذين اشتروا منك بالفعل في الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها.

الارتباط بالموارد هو شيء نقوم به على صفحات منتجاتنا الخاصة. إذا كنت تعرض مكونًا إضافيًا أو ملحق WooCommerce ، فستلاحظ الروابط إلى "المستندات" أو "المستندات والأسئلة الشائعة" في الجزء العلوي الأيمن:

سيؤدي النقر فوق هذا الارتباط بعد ذلك إلى إرسالك في اتجاه صفحة توثيق منفصلة تمامًا حيث يمكنك العثور على إجابات لجميع أسئلتك ، بالإضافة إلى روابط إلى سجل التغيير والصفحات ذات الصلة وبعض المواقع ذات الصلة أو الشائعة بشكل خاص في المستند نفسه.

على الرغم من أن منتجاتك قد لا تتطلب مستندات طالما أنها خاصة بنا ، إلا أنه يجب عليك التفكير في وضع أي تعليمات أو أدلة أو كتيبات أو مستندات في متجرك وربطها بصفحات المنتج ذات الصلة.

لا تجعل المتسوقين يبحثون عن المستندات - إذا كانوا يعرفون أن بإمكانهم اللجوء إليك للحصول على المساعدة ، فقد يكونون أكثر حرصًا على الشراء.

هل تستخدم WooCommerce؟ يمكنك إضافة مستندات قابلة للتنزيل بسهولة من خلال الاعتماد على ملحق "مستندات المنتج".

قائمة المنتجات ذات الصلة أو المطابقة

بيع أي سلع في نفس العائلة أو المجموعة؟ أو لديك أي منتجات تتوافق بشكل جيد؟ لماذا لا تربطهم معا؟

يمكن أن يكون اقتراح المنتجات ذات الصلة أو المطابقة أو المنسقة جيدًا بمثابة زيادة كبيرة في البيع . قد لا يعرف المتسوقون العناصر المطابقة إلا إذا أخبرتهم بذلك. إذا اكتشفوا تطابقًا أثناء شراء عنصر واحد ، فمن المحتمل أن يقوموا بفحصه.

في حالة Happy Plugs ، التي تتيح لك تصفية المنتجات من خلال طرح السؤال "ما لونك اليوم؟" ...

... المنتجات ذات الصلة المعروضة في أي صفحة هي تلك التي تطابق - أي تلك التي لها نفس لون العنصر الذي تبحث عنه حاليًا.

على الرغم من أن إعداد المنتجات ذات الصلة قد يستغرق بعض الوقت ، إلا أنه عادةً ما يكون سيناريو "تم الانتهاء منه" وله الكثير من الفوائد . إذا كانت لديك منتجات متطابقة أو منسقة ، فاقترحها على المتسوقين وشاهد بدء المبيعات.

أخيرًا وليس آخرًا: القدرة على البحث بسهولة عن عنصر مختلف

أخيرًا ، هناك دائمًا احتمال ألا يعمل أحد منتجاتك مع شخص ما. لا شيء شخصي - ربما ليس فقط ما يبحثون عنه.

في هذه الحالة ، تأكد من أنه من الملائم لهؤلاء المتسوقين بدء البحث مرة أخرى أو تصفح أجزاء أخرى من الكتالوج الخاص بك . هذا يعنى:

• جعل البحث في موقعك مرئيًا ويمكن الوصول إليه من جميع صفحات المنتج
• التحقق من وجود روابط لأهم الفئات والصفحات المقصودة وما إلى ذلك من رأسك (أو ربما تذييل الصفحة)
• إضافة روابط مسارات التنقل من كل صفحة منتج
• ضع في اعتبارك التنقل "الثابت" بحيث تكون الروابط المؤدية إلى متجرك مرئية دائمًا

ألقِ نظرة على الكيفية التي تسمح بها شركة Cable Design للمتسوقين الأذكياء بتغيير رأيهم والخروج مرة أخرى إلى فئة المنتج عبر رابط مسار التنقل ، أو استخدم خيار البحث الذي يمكن الوصول إليه بسهولة في الأعلى:

مرة أخرى ، هذا ليس شيئًا شخصيًا - ولكن مع عرض خيارات البحث والتنقل دائمًا ، يمكنك تغيير وجهة نظر العميل من "هذا ليس مناسبًا لي" إلى "حسنًا ، ربما لديهم شيء آخر أرغب فيه".

قم بإنشاء صفحات منتجات عالية الجودة بقائمة مراجعة مجانية

نحن نعلم أن هذا كان كثيرًا لاستيعابه. تحتوي صفحات المنتجات الرائعة على الكثير من الميزات والأجزاء المتحركة. قد يكون وضعهم جميعًا في مكانه أمرًا مربكًا بعض الشيء ، خاصة إذا كنت جديدًا في التجارة الإلكترونية.

لتقديم المساعدة لك ، قمنا بتكثيف جميع النقاط المهمة من هذا المنشور في قائمة تحقق صغيرة . يمكنك استخدام قائمة التحقق هذه للتأكد من أنك تدرس كل جانب في كل مرة ، من كتابة الإعلانات إلى المواصفات إلى اقتراحات المنتج.

نأمل أن يكون هذا المنشور قد أعطاك نظرة ثاقبة حول ما يدخل في صفحة منتج عالي الجودة ، وكيف يمكنك إنشاء (أو تحسين) صفحتك الخاصة.