6 أشياء يجب معرفتها قبل تغيير منصات التجارة الإلكترونية

مع وجود العديد من منصات التجارة الإلكترونية في السوق ، قد يكون اختيار النظام المناسب أمرًا صعبًا - لا سيما كشركة ناشئة. في بعض الأحيان ، خلال المرحلة الأولية المثيرة لبناء شركة ، لا تختار الخيار الأفضل في البداية.

عندما يحدث ذلك ، قد تجد أنك بحاجة إلى التبديل إلى نظام أساسي جديد للتجارة الإلكترونية.

سواء كنت تبحث عن مزيد من المرونة ، أو بنية تحتية محسنة ، أو سعر أفضل ، يمكن أن يساعدك ترحيل التجارة الإلكترونية في نقل متجرك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. ومع ذلك ، هناك بعض النقاط التي يجب مراعاتها قبل التبديل من النظام الأساسي الحالي الخاص بك.

لتحقيق هذه الغاية ، سنتطرق إلى ستة أشياء تحتاج إلى معرفتها عند تغيير منصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك ما يستلزمه ذلك ، وما يجب مراعاته مسبقًا ، وكيفية إكمال عملية ترحيل ناجحة.

1. ما تعنيه الهجرة منصة التجارة الإلكترونية

تتضمن عملية ترحيل منصة التجارة الإلكترونية (أو إعادة النظام الأساسي للتجارة الإلكترونية) نقل كل جانب من جوانب موقع الويب الخاص بك من منصة إلى أخرى.

أثناء الترحيل الكامل للتجارة الإلكترونية ، ستنقل كل ما يلي:

• بيانات المستخدم
• بيانات المنتج
• بيانات الطلبيات
• الصفحات والمشاركات
• الوسائط الغنية

لاحظ أن هناك فرقًا بين نقل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من مضيف إلى آخر والترحيل إلى نظام أساسي جديد تمامًا. يغطي هذا الدليل الأخير.

2. متى يجب تغيير منصات التجارة الإلكترونية

هناك العديد من الأسباب لإعادة إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. فيما يلي بعض المحفزات الأكثر شيوعًا للهجرة:

• هناك نقص في خيارات التخصيص - بعض الأنظمة الأساسية رائعة بالنسبة إلى موقع ويب مبتدئ. ومع ذلك ، مع نمو هوية العلامة التجارية وتطويرها ، قد تجد الحد الأدنى من خيارات التخصيص.

• تواجه مشكلات أمنية متكررة - يجب أن يكون أمان الموقع أولوية قصوى لكل عمل تجاري. إذا لاحظت زيادة في محاولات الخروقات (أو الناجحة) ، فقد حان وقت الترحيل. تعد مشكلات الأمان أكثر شيوعًا على خوادم استضافة الويب المشتركة ؛ حتى إذا لم تكن قد تعرضت لهجمات DDoS أو البرامج الضارة ، فقد ترغب في التبديل إلى حل استضافة WordPress مُدار مُخصص.

• يتم التعامل مع ارتفاعات حركة المرور بشكل سيئ - تخصص بعض الأنظمة الأساسية موارد قليلة جدًا لكل موقع يستضيفه. عندما تثير فكرة زيادة حركة المرور الخوف وليس الإثارة ، فأنت تستحق الأفضل.

• التكاليف تفوق الأداء - في كثير من الأحيان ، يدفع أصحاب الأعمال أكثر مما ينبغي مقابل الخدمات المتواضعة - خاصة وأن منصات التجارة الإلكترونية تواصل رفع رسومها. إذا كنت تنفق المزيد من الوقت والمال على الصيانة أكثر من الميزات المفيدة ، فابدأ في تقييم خياراتك.

• النظام الأساسي قديم - يمكن للتكنولوجيا القديمة أن تبطئك وتسبب أخطاء وتحبط عملائك. يمكن أن يؤدي هذا إلى ضعف تجربة المستخدم والعميل. الأنظمة الأساسية الأقدم - خاصة تلك التي لا تتلقى تحديثات منتظمة - تحتاج إلى الاستبدال.

إذا كان أي من هؤلاء ينطبق على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد حان الوقت للتفكير في التبديل من النظام الأساسي الحالي الخاص بك.

3. ما يجب مراعاته قبل تغيير منصات التجارة الإلكترونية

على الرغم من أن الشعور "بالخروج مع القديم ، مع الشعور الجديد" بترحيل النظام الأساسي أمر مثير ، إلا أنه لا يمكن الاستخفاف به (أو بسرعة). قد يكون هناك العديد من الأسباب لتبديل منصات التجارة الإلكترونية ، ولكن قبل تسجيل الدخول باستخدام نظام أساسي جديد ، يجدر التفكير في عوامل مثل:

• التوقيت - أفضل وقت لإعادة التجارة الإلكترونية هو أبطأ جزء من العام. على الرغم من أنك لن تقوم بإلغاء تنشيط موقعك القديم حتى يتم تشغيل الموقع الجديد ، فإنك لا تزال لا تريد حدوث أي خطأ خلال موسم الذروة.

• النطاق - هل تقوم ببساطة بترحيل المنصات للاستفادة من المزايا غير التقليدية؟ أم أنك تخطط لاغتنام هذه الفرصة لإعادة تصميم الواجهة الأمامية لموقعك؟

• الإيرادات الحالية - قد تحدد أرباحك الحالية كيف ومتى يمكنك إعادة النظام الأساسي. هل تجني أموالاً كافية لتبرير الحاجة إلى ميزات أو قدرات جديدة؟ علاوة على ذلك ، في حين أن الترحيل يمكن أن يوفر لك المال على المدى الطويل ، فإنه يتطلب أحيانًا استثمارًا كبيرًا مقدمًا. يجدر مقارنة تكاليف الترحيل بإيراداتك الحالية لمعرفة ما إذا كان تبديل منصات التجارة الإلكترونية ممكنًا.

• أصحاب المصلحة - ما لم تكن رائد أعمال منفرد ، فمن المحتمل أن يكون لديك أصحاب مصلحة آخرون للتشاور. تأكد من أن المستثمرين ومديري تكنولوجيا المعلومات والمحللين وفرق خدمة العملاء ومتخصصي الثقة والسلامة متصلين. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن فريقك يفهم النظام الأساسي الجديد الذي اخترته (أو على استعداد للتعلم).

ليس من غير المعتاد أن تستغرق مداولات مثل هذه شهورًا. وعلى الرغم من أنك قد تكون حريصًا على تبديل المنصات ، فمن الضروري أن تأخذ الوقت الكافي للقيام بذلك بشكل صحيح.

4. كيفية تغيير منصات التجارة الإلكترونية

بغض النظر عن سبب تغيير الأنظمة الأساسية ، سترغب في القيام بذلك بشكل صحيح في المرة الأولى. اتبع هذه الخطوات الثماني ، وسوف ينخفض ​​ترحيل النظام الأساسي الخاص بك دون أي عوائق.

يخطط

يحدث جزء كبير من عملية الترحيل قبل بدء الترحيل. يمكن أن يكون هذا صحيحًا أيضًا إذا كنت تتعلم كيفية إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية لأول مرة. قد يستغرق التخطيط الصحيح لترحيل نظام التجارة الإلكترونية الكامل ما يصل إلى عام. خلال هذا الوقت ، من المفيد:

• حدد كل ميزة تحتاجها
• قم بعمل قائمة من الذين يفسدون الصفقات
• اكتب طلب عرض (RFP)
• ضع جدولًا زمنيًا
• توقع إيراداتك وميزانيتك
• تشاور مع الشركات الأخرى في مجال عملك

يمكن أن يساعدك هذا في مقارنة النظام الأساسي الحالي الخاص بك مع المنصات المحتملة بناءً على ما تحتاجه وكيفية أداء عملك.

حدد أفضل منصة

بمجرد أن تفهم رغباتك واحتياجاتك ، فأنت جاهز للتسوّق من أجل الأنظمة الأساسية.

سنغطي بعضًا من أفضل الأنظمة الأساسية وكيفية الاختيار بينها لاحقًا. في الوقت الحالي ، إليك العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية:

• سعر
• الميزات المتوفرة
• خيارات التخصيص
• قابلية التوسع
• دعم العملاء
• تواتر التحديثات

تقدم معظم المنصات عروض تجريبية مجانية ؛ قم بتنزيل نسخة تجريبية مجانية أو اتصل بمندوبي مبيعات الشركة لتجربتها قبل الشراء.

يثبت

بعد اتخاذ قرار بشأن النظام الأساسي ، ستحتاج إلى متابعة عملية الإعداد الأولية. هنا ، ستتعامل مع الحسابات وتكوين إعدادات جديدة.

إذا كنت تقوم بالتبديل من خدمة كبرنامج (SaaS) مثل Shopify إلى خيار مستضاف ذاتيًا ، فستتضمن هذه الخطوة تسجيل الدخول مع مزود استضافة WooCommerce وتثبيت البرنامج على خادمك الجديد. إذا كنت تقوم بالتبديل إلى منصة SaaS ، فكل ما عليك فعله هو ملء تفاصيل حسابك.

نسخ إحتياطي للبيانات

الآن ، عد إلى النظام الأساسي الأصلي الخاص بك وقم بإنشاء نسخة احتياطية من كل شيء . من غير المحتمل حدوث خطأ ما أثناء عملية الترحيل ، ولكن لا يمكنك أبدًا أن تكون آمنًا للغاية.

يهاجر

مع وجود نسخة احتياطية جاهزة ، حان الوقت لإكمال الترحيل الأولي. هناك ثلاث طرق شائعة لترحيل بيانات الموقع:

• يدويًا - تستغرق عملية الترحيل اليدوي وقتًا طويلاً ، ولكن الأسلوب العملي لتصدير ملفات .csv واستيرادها يبقيك مشاركًا.

• تلقائيًا - يقدم العديد من المضيفين تبديلًا تلقائيًا بالكامل. على سبيل المثال ، في WP Engine ، تعاونا مع BlogVault لإنشاء مكون إضافي لترحيل WordPress تلقائيًا.

• عبر البرنامج النصي للترحيل - مع بعض المعرفة البرمجية ، يمكنك كتابة (أو استئجار شخص ما لكتابته) نص SQL يقوم تلقائيًا بنقل بياناتك.

يطور

مع نقل بياناتك بنجاح إلى نظامك الأساسي الجديد ، ستضمن الآن أن كل شيء يعمل ويبدو كما ينبغي. تتضمن إعادة تطوير موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك ما يلي:

• تخصيص التصميم - حتى إذا لم تكن تخطط لإعادة تصميم موقعك ، سيبدو متجرك الجديد مختلفًا عن متجرك القديم. سيتعين عليك الدخول إلى الواجهة الأمامية لموقعك وتعديلها حسب رغبتك ، إما باستخدام سمة أو كتابة رمز.

• تكوين الميزات الأصلية - من المحتمل أن تحتوي منصتك الجديدة على ميزات مضمنة مختلفة عن النظام الأساسي القديم. حان الوقت الآن لاستكشافها وإعدادها وتعديلها وفقًا لاحتياجاتك.

• تكوين التطبيقات وعمليات الدمج - قد تحتاج أيضًا إلى إعادة تكوين بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية ، وعمليات تكامل الشحن ، وأدوات التحليلات ، والمزيد. في معظم الحالات ، ستشمل هذه العملية تنزيل المكونات الإضافية أو الإضافات من سوق منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

الاستعداد للانطلاق

عندما يبدأ موقعك الجديد في التبلور ، ستحتاج إلى بدء الاستعدادات ليوم الإطلاق. بصرف النظر عن كتابة الكتيبات الداخلية والبيانات الصحفية الخارجية التي توضح تفاصيل موقعك الجديد اللامع ، ستحتاج أيضًا إلى الاختبار والاختبار والاختبار مرة أخرى.

قبل أن تنشر متجرك ، افتح بيئة مرحلية واختبر كل جانب من جوانب الموقع على الهاتف المحمول وسطح المكتب ، بما في ذلك:

• الروابط والأزرار
• التنقل والبحث
• الدفع
• تسجيل الدخول للموقع
• الوسائط المضمنة

الإطلاق والمراقبة

إذا اجتاز كل شيء اختباراتك الصارمة ، فأنت جاهز لإطلاق موقعك الجديد! في هذه المرحلة ، يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط موقعك القديم وإلغاء حسابك باستخدام منصة التجارة الإلكترونية السابقة.

أخيرًا ، تذكر أن العملية لا تتوقف بعد بدء البث المباشر. يتضمن إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الذي تم تجديده المراقبة المستمرة والصيانة والتحديثات والتواصل.

5. كيفية اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية

عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل منصة ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع. أفضل منصة للتجارة الإلكترونية هي التي تناسب احتياجاتك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بتلخيص بعض الخيارات الأكثر شيوعًا بإيجاز:

• WooCommerce - مصمم للعمل بسلاسة مع WordPress ، WooCommerce هو أفضل اختيار لدينا. على الرغم من أنه يحتوي على منحنى تعليمي أكثر حدة من الخيارات الأخرى ، إلا أنه لا يزال سهل الاستخدام - لا سيما بالنظر إلى مدى قوته ومرونته وتحسينه لكبار المسئولين الاقتصاديين. و WooCommerce ليس فقط خيارنا الأول - إنه الخيار الأكثر شيوعًا ؛ يستخدم 27٪ من أفضل مليون موقع على الويب WooCommerce. إنه أيضًا أحد أكثر الخيارات بأسعار معقولة ، على الرغم من أنك ستحتاج إلى استضافة WordPress آمنة. إنها ليست مجرد نظام أساسي لاستضافة مواقع الويب ، ولكن الإضافات المتنوعة لشحن WooCommerce المتاحة تبسط العملية لعملك.

• Shopify - Shopify هو حل SaaS يسمح لأي شخص ببدء متجر للتجارة الإلكترونية. من خلال نهج مبسط وبدون تشفير ، تعد الخدمة مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن خيار بسيط ولكنه قوي. ومع ذلك ، يمكن أن تزيد الرسوم ، حيث أن Shopify يفرض رسومًا شهرية ويأخذ جزءًا من المبيعات.

• Squarespace - خيار SaaS آخر ، يعد Squarespace خيارًا قويًا للشركات الصغيرة التي ليس لها وجود دولي. قد لا يكون الخيار الأكثر قابلية للتخصيص ، ولكنه ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويحتوي على جميع الأساسيات.

• BigCommerce - BigCommerce يقدم خططًا وميزات للشركات من كل حجم. إنها ليست بديهية مثل Shopify أو Squarespace ، لكنها قابلة للتخصيص وقابلة للتطوير وصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين.

نصيحتنا؟ اطلب عروض توضيحية لعدد قليل من الخيارات المختلفة واعرف الخيار الذي تفضله. لا يعد العثور على النظام الأساسي المناسب أمرًا سهلاً دائمًا ولكن العروض التوضيحية تساعدك في تضييق نطاق خياراتك.

6. إيجابيات وسلبيات خدمات ترحيل البيانات

إذا كانت عملية ترحيل منصة التجارة الإلكترونية تبدو معقدة ، فهذا لأنه كذلك. في بعض الحالات ، يجدر ترك التفاصيل لخدمة ترحيل البيانات. ومع ذلك ، قبل أن تلتزم باستخدام خدمة ما ، يجب أن تعرف إيجابيات وسلبيات.

تشمل مزايا خدمة ترحيل البيانات ما يلي:

• نهج عدم التدخل - بعد الاستشارة الأولية ، تتولى الخدمة الباقي.

• الخبرة - متخصصو ترحيل البيانات لديهم سنوات من الخبرة.

• راحة البال - لن تضطر إلى القلق بشأن تعلم كيفية ترحيل البيانات.

من ناحية أخرى ، هناك بعض الجوانب السلبية التي يجب مراعاتها ، مثل:

• المبالغة في التبسيط - قد لا تتعامل خدمات الهجرة مع التحركات المعقدة بشكل جيد للغاية.

• التكلفة - يمكن أن تكون هذه الخدمات باهظة التكلفة ، خاصة للشركات الصغيرة.

قم بالتبديل إلى WooCommerce مع WP Engine

إذا كنت تفكر في الانتقال إلى نظام أساسي جديد للتجارة الإلكترونية ، فأنت تعلم بالفعل مدى أهمية الحصول على الأفضل من الأفضل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، نقترح التبديل إلى متجر WooCommerce الذي يستضيفه ويديره WP Engine.

من خلال عملية الترحيل المجانية السهلة والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، يمكنك أن تشعر بالراحة وأنت تعلم أن أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أيدٍ أمينة. وبمجرد اكتمال الترحيل ، ستستمتع بأفضل سرعة لموقع ويب في فئته وأمان استثنائي وموضوعات WordPress حصرية لتحسين متجرك بشكل أكبر.

تواصل معنا اليوم لمعرفة المزيد!

مصادر:

1. بنيت مع. توزيع استخدام التجارة الإلكترونية في أفضل مليون موقع . https://trends.builtwith.com/shop