مشاكل سوق التجارة الإلكترونية التي قد تواجهها أثناء استخدام WordPress

إن فكرة وجود سوق مثل - eBay أو Amazon أو Airbnb أو Lyft هي فكرة صعبة ولكنها مثيرة للاهتمام. ويمنحك دكان هذه الفرصة لتحقيق أحلامك.

يأتي دكان بالعديد من وظائف وميزات التجارة الإلكترونية الرائعة بحيث يمكن لأي شخص بناء سوق في وقت قصير.

ومع ذلك ، غالبًا ما نتلقى استفسارات من مستخدمينا. معظمهم متشابهون بمعنى ما ويمكن حلها بسهولة. ولكن في بعض الحالات ، يواجه المستخدمون بعض المشكلات الفنية التي قد يصعب حلها.

اليوم ، سنغطي أكثر مشكلات السوق شيوعًا وطرق حلها دون الاستعانة بأي خبراء.

كيف تحل مشاكل السوق اليومية في ووردبريس ، خاصة مع دوكان؟

أثناء استخدام أي منتجات أو خدمات عبر الإنترنت ، من الواضح أن المستخدمين قد يواجهون مشكلات مختلفة. على سبيل المثال ، المشكلات الفنية أو مشكلات قابلية الاستخدام أو بعض المشكلات الداخلية الأخرى والمزيد.

الإنتقال السريع

1. 404 غير موجود
2. لا يمكن العثور على نموذج تسجيل البائع
3. خطأ في تحميل الصورة - فرض طبقة المقابس الآمنة (HTTPS)
4. غير قادر على استخدام بوابات الدفع
5. تعذر تعيين البائعين والمنتجات المميزة
6. لا يمكن إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية
7. تعذر استيراد البيانات الوهمية

هيا بنا نبدأ.

01. 404 لم يتم العثور على خطأ

مشكلة " 404 غير موجودة " هي المصطلح التقني الأكثر شهرة لجميع مستخدمي الإنترنت. وغالبًا ما يواجه كل مستخدم هذه المشكلة الشائعة أثناء تصفح مواقع الويب. ومع ذلك ، قد يحدث لأسباب عديدة.

و هم:-

• الصفحات المفقودة
• رمز خاطئ / ليس قصيرًا
• لم يتم تحديد الصفحات في الإعدادات
• بنية الرابط الثابت خاطئة
• صفحات مكررة

لذلك إذا كنت تواجه نفس المشكلة أثناء استخدام دوكان ، فلا داعي للقلق. سنوضح أنه يمكنك إصلاحه بسرعة وتشغيل السوق الخاص بك بشكل عفوي.

اقرأ المزيد: إعدادات المسؤول ولوحة معلومات البائع وتسجيل دخول الموظفين

كيفية حل مشكلة "404 غير موجود"

فيما يلي الخطوات للتأكد من أن السوق الخاص بك لا يعرض 404.

• لتمكين صفحات الويب المفضلة لـ Dokan ، انتقل إلى Dashboard> Dokan> Tools> تثبيت صفحات الويب .

• مهمتك التالية هي التحقق مما إذا كانت صفحات الويب في مكانها أم لا. للقيام بذلك ، انتقل إلى WordPress> Dokan> Settings> Page Settings . هنا اختر الصفحات المفضلة من هنا.

• الرابط الثابت هو الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه. لإعداد الرابط الثابت لصفحات موقع الويب الخاص بك ، انتقل إلى لوحة التحكم> الإعدادات> الروابط الثابتة . الآن قم بإعداد Post Name للمنشورات الشائعة مثل لقطة الشاشة التالية.

• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل قليلاً واختر القاعدة المخصصة ، وقم بتعيين الروابط الثابتة للمنتج / المنتج في المربع. واضغط على حفظ التغييرات. هذا كل شيء!

لذلك بعد الانتهاء من جميع الإعدادات ، يجب ألا تواجه أي مشكلات إعادة توجيه 404 على موقع الويب الخاص بالسوق.

02. لا يمكن العثور على نموذج تسجيل البائع

قد لا يجد البائعون نموذج التسجيل ساريًا لتسجيل أنفسهم كبائعين. يحدث هذا بشكل خاص عند تثبيت Dokan لأول مرة ، وإذا لم تتبع بعض القواعد الأساسية.

بشكل أساسي ، يتم التحكم بشكل كامل في وظيفة نموذج تسجيل WordPress بواسطة WordPress نفسه. لذلك في المرحلة الأولية ، يمكن تشغيله أو إيقاف تشغيله. لذلك ، يجب عليك تشغيله حتى يتمكن البائع من رؤية نموذج التسجيل على موقعك للتسجيل.

فكيف يمكنك حلها إذا حدثت؟ هيا نكتشف.

معرفة استمارة تسجيل البائع

انتقل إلى WP-Admin → Settings → General . ستجد خيارًا يسمى " العضوية ". ثم ضع علامة على الخيار الذي يمكن لأي شخص التسجيل فيه .

لذلك بعد تمكينه ، يمكن للبائع رؤية صفحة التسجيل في مكانها. ويمكنهم بسهولة تسجيل أنفسهم كبائعين.

اقرأ أيضًا: كيفية البحث عن البائعين وإقناعهم بالسوق متعدد البائعين الخاص بك

03. خطأ في تحميل الصورة - فرض SSL (HTTPS)

إذا تلقيت أي خطأ أثناء تحميل منتج أو صورة لافتة بعد تمكين SSL على صفحة الخروج الخاصة بموقعك ، فلا داعي للقلق بشأن ذلك. لأنه يمكنك بسهولة حل مشكلة SSL داخل موقع WordPress الخاص بك.

إصلاح خطأ تحميل الصورة

انتقل إلى WooCommerce> الإعدادات> خيارات متقدمة . هنا ستحصل على خيار مثل Force SSL (HTTPS) على صفحات الخروج. بعد ذلك ، ما عليك سوى وضع علامة على خانة الاختيار في صفحة الخروج.

بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحميل الصور دون أي متاعب. ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على تحميل الصور ، فإليك الإرشادات الكاملة هنا التي يمكنك التحقق منها.

تحذير: بعد تمكين هذا ، قد لا تعمل صفحة حسابي وصفحة تسجيل الدخول. في هذه الحالة ، قم بإلغاء تحديد المربع.

04. غير قادر على استخدام بوابات الدفع

كما نعلم جميعًا ، تقدم دكان دائمًا ميزات مختلفة للتجارة الإلكترونية بحيث يمكن لأي شخص بسهولة بناء سوق أحلامه في غضون فترة زمنية قصيرة. كما أن وجود نظام بوابة دفع آمن في السوق الخاص بك هو أيضًا جزء مهم منه.

تساعد بوابة الدفع الآمنة في تمكين المعاملات المنتظمة عبر الإنترنت والحصول على إذن من البنك

لذلك إذا لم تقم بتمكين بوابة الدفع على موقعك ، فسوف يعطيك إشعارًا مثل الصورة التالية: -

الآن ، قبل أن نوضح لك أين يمكنك العثور على حلول بوابة الدفع المتاحة من Dokan ، دعنا نلقي نظرة عليها أولاً.

• الدفع التكيفي عبر PayPal
• ربط الشريط
• بطاقة سلكية

كيفية تمكين واستخدام بوابات الدفع

نظرًا لأن Dokan يؤدي في وجود WooCommerce. لذلك يمكنك استخدام بعض حلول بوابات الدفع غير القابلة للتكيف التي تدعمها WooCommerce . لاستخدامها ، تحتاج إلى الانتقال إلى WP Dashboard> WooCommerce> الإعدادات> الدفع .

بعد ذلك ، ستحصل على جميع حلول بوابة الدفع المتاحة. الآن قم بتكوين الخيارات وفقًا لطريقتك الخاصة فقط من خلال النقر على زر الإعداد .

بعد ذلك ، يمكن لعملائك إجراء عملية دفع سلسة بسهولة من خلال الإعدادات التي أجريتها باستخدام حل بوابة الدفع المفضل ( التحويل المصرفي المباشر هنا ).

يجب أن تقرأ: أشياء يجب مراعاتها قبل استخدام أي بوابة دفع

05. غير قادر على تعيين المنتج والمورد المميزين

يعتمد نجاح السوق فقط على البائعين أو البائعين الذين يبيعون المزيد من المنتجات للعملاء. لذا فإن عرض البائعين أو المنتجات الأعلى تقييمًا في السوق سيؤدي بالتأكيد إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين للتفاعل مع السوق.

لذلك إذا كنت تواجه أي مشكلات في إعداد المنتجات المميزة أو البائعين في سوق دكان الخاص بك ، فلا داعي للقلق! سنوضح كيف يمكنك بسهولة إعداد المنتجات المميزة أو في سوق Dokan متعدد البائعين.

دعونا نرى كيفية وضع البائعين والمنتجات المميزة في السوق

إعداد المنتجات المميزة

باستخدام الواجهة الخلفية لـ WordPress ، يمكنك بسهولة إعداد المنتجات المميزة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى WP-Admin → Products . هنا سترى خيار Star . فقط اضغط على الزر وهذا كل شيء. لقد نجحت في وضع علامة على منتجك كمنتج مميز.

بعد ذلك ، انتقل إلى WP-Admin> Appearance> Theme Settings وقم بتمكين " إظهار المنتجات المميزة على الصفحة الرئيسية "

إنشاء بائع مميز

لتمكين البائع المميز ، انتقل إلى WP Dashboard> Appearance> Widgets> ثم حدد واسحب الأداة إلى الشريط الجانبي الأيمن.

• بعد ذلك ، انتقل إلى ملف تعريف البائع المفضل لديك ، وانتقل قليلاً لأسفل إلى الأسفل. سترى خيار تمييز هذا البائع على أنه مميز.

قم الآن بزيارة السوق الخاص بك ، وسترى البائع المميز يظهر على الشريط الجانبي الأيمن.

06. لا يمكن العثور على أزرار المشاركة الاجتماعية

في هذه الأيام بدون ظهور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيكون من المستحيل تمامًا البقاء على قيد الحياة لفترة طويلة. السبب وراء التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي هو أن أكثر من 90٪ من الشركات ستستخدم شكلاً من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء في غضون عامين فقط .

لذلك من المهم جدًا أن يكون لديك قنوات اجتماعية نشطة بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره. أيضًا ، يعد سلاحًا رائعًا لجذب المزيد من العملاء وجذب انتباههم نحو منتجاتك.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على زر الوسائط الاجتماعية في متجر البائع الخاص بك في وقت استخدام Dokan ، فسنعرض لك المسار الصحيح. لكن تأكد من أنك قمت بالترقية بنجاح إلى الإصدار المحترف من Dokan.

بعد ذلك ، يمكنك استخدام Facebook و Twitter و Pinterest وما إلى ذلك.

أين تجد أزرار المشاركة الاجتماعية من

عندما تزور متجر البائع ، سترى زر المشاركة الاجتماعية. فقط اضغط على هذا الزر وستحصل على جميع القنوات الاجتماعية. ثم شاركها وقتما تشاء.

07. غير قادر على استيراد البيانات الوهمية

واحدة من أكثر مشكلات السوق شيوعًا التي يواجهها المستخدمون غالبًا هي استيراد بيانات وهمية على موقع الويب. في الأساس ، لم يتمكن المستخدمون الجدد من العثور على المكان المحدد حيث يمكنهم بسهولة استيراد البيانات والتحقق من إنشاء سوقهم قبل نشره.

بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون لديك ملف WooCommerce وهمي. للحصول على ذلك يمكنك تنزيله من هنا.

كيفية استيراد بيانات المنتج الوهمية

لنفترض أنك قمت بتنزيل الملف الوهمي. ثم اتبع الخطوات التالية: -

انتقل إلى WP Dashboard> المنتج> استيراد

قم بتحميل الملف الذي قمت بتنزيله مسبقًا

أكمل الخطوات وهذا كل شيء!

للحصول على الإرشادات الكاملة حول استيراد البيانات الوهمية ، يمكنك التحقق منها من هنا.

روابط مفيدة للتخفيف من مشاكل السوق لدكان: -

• أسئلة وأجوبة عامة عن دكان
• استفسارات تقنية ودوكان
• الأدوات الأساسية لدكان
• قائمة دكان غير موجودة في WP-Admin

انتهى اليك

حسنًا ، هذه هي مشكلات السوق التي يواجهها المستخدمون بانتظام أثناء استخدام دوكان. هنا في هذا المنشور ، بذلنا قصارى جهدنا لدمج هذه المشكلات المشتركة السبعة وشرحنا أيضًا كيف يمكنك حلها بسهولة. نأمل أن يكون مفيدًا لك.

على أي حال ، دكان هو أحد حلول السوق متعددة البائعين البارزة وليس هناك شك في ذلك. والغرض الرئيسي من دوكان هو السماح للجميع بأن يكونوا مالكين لسوقهم الخاص وكسب المال.

ولكن إذا كان لا يزال لديك ارتباك أو أي فكرة خاطئة عن دوكان ، فلا تتردد في وضع ذلك في قسم التعليقات. أو يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الخاص بنا للحصول على مزيد من المساعدة. يسعدنا الرد على جميع استفساراتك.