مقارنة التجارة الإلكترونية: كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لعملك

هل تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا؟ أو هل تجاوزت البرامج التي استخدمتها لإطلاق موقعك؟

ربما تشعر بأنك مقيد بعد أن علمت للتو أن النظام الأساسي الذي تستخدمه يمتلك المحتوى الخاص بك. أو تزدهر المبيعات وتريد خفض رسوم المعاملات!

نغطي اليوم كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لعملك ، وهو الجزء الثاني من سلسلتنا لأولئك الذين يستكشفون WooCommerce.

فهم طبيعة مشهد برامج التجارة الإلكترونية

هناك الكثير من خيارات التجارة الإلكترونية للاختيار من بينها والعديد من الأنظمة الأساسية المعمول بها. ربما سمعت عن بعضها ، مثل Magento و Shopify و SquareSpace و WooCommerce.

ربما تكون قد رأيت أيضًا أسماء مثل BigCommerce و Wix و Reaction Commerce و Volusion. مضيف موقع الويب ومدير المجال GoDaddy وعملاق التكنولوجيا Oracle لديهما أيضًا حزم التجارة الإلكترونية الخاصة بهما. ثم هناك أمازون.

بعض هذه الخدمات مجانية في البداية ، ثم ترتفع التكلفة. بعضها مستند إلى السحابة ، وهو ما قد يبدو جذابًا ولكنه يعني غالبًا أنك تفقد ملكية المحتوى الخاص بك. البعض الآخر قابل للتخصيص ، الأمر الذي يتطلب المزيد من المشاركة من جانبك.

بصفته بيل كارمودي ، الرئيس التنفيذي لشركة التسويق ، كتب تريبوينت لصالح شركة ، يحتاج أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية إلى نظام أساسي:

• يعمل مع التكنولوجيا التي لديك.
• يلبي ميزات نموذج عملك: مواقع فردية مقابل مواقع متعددة ، وحركة منتج كبيرة الحجم مقابل خدمات البيع أو الاشتراكات ، وما إلى ذلك.

أود أن أضيف أن النظام الأساسي لا ينبغي أن يعمل فقط مع التكنولوجيا التي لديك ، ولكن مع خبرتك الخاصة أو خبرة المطورين الموثوق بهم. بينما تقول معظم المنصات أن لديها الحل المناسب للجميع ، لا يوجد شيء مثل نظام التجارة الإلكترونية بحجم واحد يناسب الجميع - فمن المنطقي أن تعرف نوع النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل لعملك.

لا يوجد شيء مثل نظام التجارة الإلكترونية الذي يناسب الجميع. افهم نوع النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل لعملك.

المنصات المغلقة والمفتوحة المصدر

هناك نوعان أساسيان من منصات التجارة الإلكترونية: المصدر المغلق والمفتوح.

يتم إنشاء المنصات المغلقة لمثيلات التجارة الإلكترونية البسيطة ، وهي تميل إلى أن تكون أسهل في الإعداد والتشغيل. إنها الأنسب لأصحاب الأعمال الذين ليس لديهم الوقت لتعلم كيفية DIY ، أو خيار الاستعانة بشخص ما للمساعدة.

(يجب عدم الخلط بين المنصات المغلقة ومواقع محفظة مواقع الويب ، والتي هي مخصصة للعرض فقط. بينما تستثمر مواقع التجارة الإلكترونية الكثير من التكنولوجيا في عرض المنتجات ، فهي ليست بديلاً عن واجهات العرض التي تستهدف القيمين والنقاد. الفنانين الذين لديهم ، يمكن ربط المحافظ عالية الجودة عبر الإنترنت بموقع التجارة الإلكترونية للشراء.)

يتم إغلاق معظم حزم التجارة الإلكترونية "سهلة الإعداد" ، إن لم يكن كلها. ربما تتضمن بعض الخيارات لمعالجة الدفع والشحن ، لكن لا يمكنك إضافة أي حلول مخصصة. نادرًا ما تكون هذه مشكلة للشركات الصغيرة التي تبدأ ، ولكن بمرور الوقت ، من السهل تجاوز هذه الحلول.

تعد المنصات مفتوحة المصدر أكثر مرونة ويمكن تخصيصها بناءً على المتطلبات المحددة في متناول اليد . إنها الأنسب للشركات التي تتمتع بمستوى فريد من عرض منتجاتها - مثل الحجوزات أو الاشتراكات أو التذاكر أو التنزيلات الرقمية أو البائعين - وتحتاج إلى القيام بأكثر من مجرد التجارة الإلكترونية العادية خارج الصندوق.

باستخدام WooCommerce ، على سبيل المثال ، يمكنك تخصيص متجرك و UX وصولاً إلى تسمية الزر!

كتب خبير WooCommerce ، Beka Rice ، عن بعض الخرافات ونقاط القوة والضعف في التجارة الإلكترونية المفتوحة - انظر نسخة الفيديو أدناه:

يجب أن تفكر شركات التجارة الإلكترونية المنشأة في منصات مفتوحة المصدر حتى لو كانت تستخدم حاليًا منصات مغلقة تقدم خدمات شاملة. قد تهتم الأنظمة الأساسية المغلقة تلقائيًا بأشياء مثل تسجيل نطاق الموقع والاستضافة ، لكن البيئة الخاضعة للرقابة لها جوانبها السلبية.

المنصات الصديقة للمبتدئين مثل Shopify و Etsy تقوم بعمل جيد ، لكن العديد من الشركات تتفوق عليها بمجرد انطلاق المبيعات. ألقِ نظرة على عملك الخاص: أثناء توسعها ، قد ترغب في الوظائف والمرونة وخيارات التصميم التي تتجاوز حجمًا واحدًا يناسب جميع الخدمات التي يمكن أن تقدمها.

تميل المنصات المفتوحة إلى أن تكون أسهل في التوسع أو التصغير كما تتطلبها الأعمال. سنة واحدة ، قد تجد أنك بحاجة إلى نظام قوي لإدارة المخزون. بعد بضع سنوات ، قد تقرر تقليص حجم العمل والتخصص وتجد أنك عالق في الدفع مقابل المزيد من الأدوات والخدمات التي تحتاجها. يمكن أن تنمو المنصات مفتوحة المصدر كما هو الحال في الأعمال التجارية ، طالما أن المطورين الذين يبنون النظام يفهمون أهمية وجود إعداد استضافة صحيح.

تمنحك الأنظمة الأساسية المفتوحة أيضًا المزيد من الخيارات لكل مهمة تجارة إلكترونية. نظرًا لأن العديد من الخدمات التي ستستخدمها هي عن طريق الاشتراك ، فإن الأمر يتعلق فقط بإلغاء واحدة واستخدام أخرى. في نظام أساسي مغلق ، قد تكون هناك خيارات قليلة أو لا توجد خيارات ، وقد تتمكن فقط من استخدام الخدمات التي اختاروها لك.

يدور النقد الرئيسي للمصدر المفتوح حول صعوبة الإعداد ، ولكن هذا له علاقة بالمسؤوليات الفنية مثل تسجيل اسم المجال والعثور على مضيف موقع أكثر من البرنامج نفسه.

WooCommerce: مرن وفعال من حيث التكلفة

باستخدام WooCommerce ، يمكنك تصفح كنز افتراضي من الأدوات التي تقدم الكثير من الوظائف - بما في ذلك بعض الوظائف التي ربما لم تفكر بها من قبل. يمكنك استئجار مطور لإنشاء حلول مخصصة ، والمنصة نفسها مجانية.

ستمتلك كل المحتوى الذي تضعه على موقع الويب الخاص بك: اسم المجال وعنوان IP وعناوين URL والكلمات والرسومات ومقاطع الفيديو وكل شيء. بالإضافة إلى أنك لست محبوسًا ، ويمكنك نقل المحتوى الخاص بك إلى نظام أساسي جديد إذا جاء اليوم الذي يكون فيه هذا هو الخيار الأفضل لعملك. هذه الحرية في الهجرة أكثر صحة وتخلق بيئة أكثر تنافسية.

حرية الهجرة تجعل البيئة أكثر تنافسية.

يحتوي WooCommerce على معالج إعداد سهل الاستخدام لأصحاب الأعمال الذين ينشئون متاجرهم الخاصة ويقدم وثائق شاملة لمنشئي DIY.

أخيرًا وليس آخرًا: إذا كان المال عاملاً ، فعادة ما يكون WooCommerce هو الخيار الأقل تكلفة. أنت تدفع فقط مقابل الاستضافة وإضافات WooCommerce التي تحتاجها.

نهج مقارنة مختلف: اشترِ ما تحتاجه

أنا مؤمن بشدة باستخدام (على سبيل المثال ، شراء) ما تحتاجه فقط. بدلاً من البحث عن خيارات مختلفة للتجارة الإلكترونية ، أنصح شركات التجارة الإلكترونية بوضع قائمة بما يحتاجون إليه وتحديد العناصر غير القابلة للتفاوض.

تخبرني تجربتي أن المنصات المفتوحة مناسبة بشكل أفضل لمعظم أعمال التجارة الإلكترونية. توفر WooCommerce ، على وجه الخصوص ، تكاليف بدء تشغيل أقل وبيئة يسهل فيها التحكم في التكاليف.

إذا كان المصدر المفتوح قد لفت انتباهك ، فانتقل إلى المستقبل عندما نتناول ثلاثة مجالات محورية مهمة للتجارة الإلكترونية لـ WordPress: الاستضافة والأمان والتحديثات.