كيفية استخدام نماذج تجزئة العملاء إلى المشاركة 2x

هل تبحث عن نماذج تجزئة العملاء لتعزيز المشاركة والرسائل المستهدفة؟

تؤدي إشعارات الدفع المستهدفة إلى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور وخفض معدلات إلغاء الاشتراك. يتيح لك التجزئة تقديم تجربة مخصصة لمشتركي دفع الويب الخاص بك. مع معظم خدمات وأدوات الإشعارات ، تحتاج إلى رمز مخصص لإنشاء قطاعات.

ولكن ماذا لو لم يكن لديك فريق تطوير يمكن أن يأخذ رمزًا مخصصًا لحملات دفع الويب الخاصة بك؟ والخبر السار هو أن هناك برنامج إشعار للدفع لا يتطلب منك أن ترمز على الإطلاق. ويمكنك إنشاء شرائح قوية بسهولة بالغة.

في هذه المقالة ، سنعرض لك الطرق المختلفة لاستخدام نماذج قطاع العملاء في إشعارات دفع الويب. وسنقوم بإنشاء كل قطعة في 5 دقائق أو أقل!

ًيبدو جيدا؟ دعنا نغوص.

طرق مختلفة لاستخدام نماذج التجزئة في إشعارات الدفع

الأجزاء هي وسيلة رائعة حقًا لإرسال حملات الدفع المستهدفة. يجب أن تكون نماذج تجزئة العملاء جزءًا كبيرًا من استراتيجية تسويق إشعار الدفع الخاصة بك.

ولكن كيف تبدأ؟ ما هي أنواع الأجزاء التي يجب أن تصنعها؟

بالنسبة للمبتدئين ، يجب ألا تركز على إنشاء نوع واحد فقط من المقطع. سنقوم بتجولك عبر الأنواع المختلفة من التجزئة التي وجدنا أنها الأكثر تأثيرًا.

ولكن قبل أن تبدأ ، تحتاج إلى اختيار خدمة إشعار الدفع. يتيح لك برنامج إشعار الدفع إنشاء وإرسال Push Campiagns دون أي ترميز.

نوصي باستخدام pushengage.

يساعدك PushEngage على تنمية حركة مرور موقع الويب الخاص بك والمشاركة في Autopilot. وإذا كنت تقوم بتشغيل متجر عبر الإنترنت ، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على تنمية مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات الدفع التلقائي للتجارة الإلكترونية.

يمكنك البدء مجانًا ، ولكن إذا كنت جادًا في تنمية عملك ، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة الأجر.

إليك ما يمكنك الحصول عليه من خطة مدفوعة الأجر:

• حملات عالية التحويل بما في ذلك القطرات التلقائية ، وحملات التخلي عن العربة ، وتنبيهات انخفاض الأسعار ، وتنبيهات المخزون
• حدود المشترك الأعلى بحيث يمكنك الاستمرار
• حدود إرسال أعلى بحيث يمكنك إرسال المزيد من إشعارات الدفع عبر حملات مختلفة مع نمو عملك
• المزيد من الطرق لاستهداف الحملات ، بما في ذلك إرسال المنطقة الزمنية للعميل ، والحملات المخصصة المخصصة ، والعلامات الذكية الشخصية
• تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة لمواصلة تحسين العائد على الاستثمار على إشعارات الدفع الخاصة بك
• تقسيم الاختبار الذي يسمح لك باختبار نسختك أو الصور أو عرض القواعد لمعرفة أيها تحول الأفضل
• مدير نجاح مخصص لمساعدتك في نصوص النجاح وأتمتة السلوك وحملات المتابعة

تم تصميم هذه الميزات لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو. ألقِ نظرة على دراسات الحالة وستعرف كيف تمتعت جميع أنواع الشركات بالكثير من النجاح من إشعارات الدفع الخاصة بـ Pushengage.

سترى أن Pushengage هو أفضل رهان إذا كنت ترغب في بناء حركة المرور والمشاركة والمبيعات لعملك. وإذا كنت على ميزانية ، فيمكنك دائمًا الحصول على القليل من الإبداع مع إشعارات الدفع الخاصة بك.

تحقق من مراجعتنا الكاملة لـ PushEngage أو الغوص في إنشاء شرائح.

#1. نماذج تجزئة العملاء الجغرافية

تستخدم نماذج تجزئة العملاء الجغرافية موقع المشتركين الخاص بك لإرسال حملات مخصصة. يقوم PushEngage بتخزين الموقع الجغرافي لمشتركي الدفع. يمكنك تقسيم المشتركين في الإخطار على أساس بلدهم ودولةهم ومدينة.

في لوحة معلومات Pushengage ، يمكنك رؤية البلدان التي يقع فيها المشتركون تحت نظرة عامة ديموغرافية .

يمكنك استخدام قائمة البلدان هذه لإنشاء شرائح جغرافية. يتيح لك التجزئة الجغرافية:

• أرسل حملات الدفع في المناطق الزمنية للمشتركين لمشاركة أفضل
• قم بتشغيل العروض المحلية ذات الصلة فقط بقطاع العملاء لمعرفة معدلات التحويل المرتفعة
• قم بإنشاء حملات باللغات المحلية لمعدلات النقر الأعلى

أفضل جزء هو أنه ليس عليك حتى إنشاء شريحة في PushEngage. كلما قمت بإنشاء حملة جديدة ، انتقل إلى علامة تبويب الجمهور وحدد البلدان التي ترغب في الاستهداف تحت إرسال إلى جمهور مخصص .

لنفترض أنك تريد إرسال بث للدفع. انتقل إلى لوحة معلومات PushEngage وتوجه إلى الحملة »Push Proadcasts وانقر على زر Create Bush Broadcast جديد :

ثم ، قم بإنشاء إشعار الدفع الخاص بك:

انتقل إلى علامة تبويب الجمهور وانتقل لأسفل لإرسال الجمهور المخصص . أخيرًا ، قم بتعيين قاعدة الاستهداف على البلد وحدد البلدان التي تريد استهدافها:

يسرد PushEngage فقط البلدان التي لديك مشتركون فيها. لذلك ، من السهل جدًا إعادة استهداف المشتركين عن طريق تحديد الموقع الجغرافي.

#2. نماذج تجزئة العملاء الديموغرافية

تجزئة نماذج تجزئة العملاء الديموغرافية مشتركيك حسب نقاط البيانات التي تنشئ هوية للمشتركين. ويشمل ذلك مختلف البيانات بما في ذلك العمر والموقع والخلفية الاجتماعية والاقتصادية والعرق.

بالطبع ، لا يمكنك تخزين هذه البيانات لدفع الويب افتراضيًا. تم بناء pushengage ليكون متوافقا مع الناتج المحلي الإجمالي. لذلك ، لا يمكنك تخزين معظم البيانات الديموغرافية دون استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

ولكن يمكنك تخزين المتصفح والجهاز لجميع مشتركي دفع الويب الخاص بك.

مرة أخرى ، يمكنك التوجه إلى لوحة معلومات Pushengage والتحقق من البيانات الديموغرافية على المشتركين.

يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء مقاطع ديموغرافية بناءً على المتصفح والجهاز الذي يستخدمه المشتركون. عندما ترسل بثًا أو حملة حملة ، ما عليك سوى التمرير لأسفل لإرسال الجمهور المخصص وإضافة قواعد الاستهداف.

كما هو الحال مع التجزئة الجغرافية ، لا تحتاج إلى إنشاء شريحة جديدة لاستهداف التركيبة السكانية للجمهور. هذه كلها شرائح افتراضية في pushengage.

#3. نماذج تجزئة العملاء السلوكية

تنشئ نماذج تجزئة العملاء السلوكية مقاطع مشترك بناءً على الإجراءات التي يتخذونها. بالنسبة لدفع الويب ، فإن تجزئة المشتركين عن طريق السلوك أمر سهل للغاية. توجه إلى الجمهور »الأجزاء وانقر فوق إنشاء شريحة جديدة :

قم بإنشاء قاعدة تقسم المشتركين تلقائيًا بناءً على عناوين URL التي يتصفحونها:

في المثال ، أنشأنا جزءًا يسمى "Sample Segment" والذي يتقسم المشتركين تلقائيًا عند زيارة عناوين URL على موقعك بكلمة "أمثلة" فيه. يمكنك استخدام أي كلمة رئيسية تريدها هنا.

عندما تكون راضيًا عن القاعدة ، انقر فوق إنشاء .

يمكنك أيضًا تقسيم المشتركين في دفع ويب باستخدام مكالمة API. طريقة التجزئة هذه هي الأكثر مرونة وتتيح لك إضافة شرائح بناءً على أي إجراءات على موقعك. تحقق من API Pushengage لإنشاء شرائح مخصصة.

#4. نماذج تجزئة العملاء النفسية

يمكنك أيضًا تقسيم المشتركين عند الاشتراك للحصول على إشعارات الدفع من خلال تخصيص اختيار إشعار الدفع الخاص بك.

هذا هو نوع من التجزئة القائمة على تفضيلات المستخدم التي يمكنك القيام بها باستخدام PushEngage. يمكنك أيضًا استدعاء هذا التجزئة التي يحركها المستخدم . هنا ، يحصل المشترك على اختيار أحد الخيارين اللذين يتم توفيرهما:

إليك كيف تعمل:

• عندما يشترك أي مستخدم في PushEngage ، يحصل معرف جهاز الاشتراك ، تحديد الموقع الجغرافي ، ونوع الجهاز
• في هذه الحالة ، يقوم PushEngage أيضًا بجمع تفضيل المستخدم في وقت الاشتراك ويخزنه في قطاع مخصص

دعنا نحصل على هذا الأمر ، الآن.

الجزء الأول هو نفس الطريقة السابقة. تتجه إلى التجزئة وانقر فوق إنشاء شريحة جديدة .

بعد إنشاء الأجزاء ، انتقل إلى التصميم »منبثقة وإنشاء نمط سفاري كبير جديد مع Optin القطاع :

انقر على تحرير المنبثقة وتحت علامة تبويب التصميم المنبثقة ، صمم Optin الخاص بك:

يمكنك تخصيص كل شيء حول Optin هنا بدءًا من النسخة إلى وجود ألوان علامتك التجارية على Optin. في خيارات القطاع في حقل سطح المكتب ، يمكنك تحديد الأجزاء التي تريد أن يشترك فيها زوارك.

جمال هذا optin هو أن نفس المشترك يمكنه اختيار الاشتراك في قطاعات متعددة مباشرة من المنبثقة.

قم بالتمرير لأسفل لتمكين قواعد الاشتراك في الاشتراك ويمكنك تكوينه عندما تريد ظهور Optin لإخطار الدفع الخاص بك.

يمكنك أيضًا إنشاء تراكب اشتراك مع إشعار موافقة قانونية :

عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "حفظ واختر" خيارات العرض . هناك ، يمكنك الإعداد عندما يظهر Optin عن طريق إنشاء تأخير بعد أن يهبط زائر على صفحة مستهدفة.

عندما تنتهي فقط ، اضغط على الحفظ وتمكين المنبثقة :

#5. نماذج تجزئة العملاء الثقافية

قطاع نماذج تجزئة العملاء الثقافية مستخدمين على أساس العقلية والقيم المشتركة. يتدفق التجزئة الثقافية مباشرة من استراتيجية التسويق الشاملة. طريقة بسيطة للنظر إليها هي قائمة بالاهتمامات التي ستكون مفيدة حقًا لجمهورك.

إذا كنت تقوم بتشغيل موقع WordPress ، فيمكنك استخدام البرنامج المساعد Pushengage WordPress لإنشاء شرائح ثقافية بناءً على فئات المحتوى على موقعك.

انتقل إلى pushengage »الجمهور» الأجزاء وانقر فوق زر إنشاء قطاع جديد . بعد ذلك ، انتقل إلى اسم قطاع الفئة وحدد فئات المحتوى التي تريد أن تتجه إلى شريحة واحدة.

من خلال اهتمامات الأندية ، يمكنك تقسيم المشتركين وفقًا لعقليةهم. الفرق بين التجزئة النفسية والتجزئة الثقافية هو أن البيانات النفسية تأتي مباشرة من الخيارات التي يتخذها المشتركون. يأتي الجزء الثقافي من ما تعتقد أنه سيكون مثيرًا للاهتمام لجمهورك.

في الغالب ، ترتبط الأجزاء النفسية والثقافية تمامًا وتكمل بعضها البعض جيدًا.

#6. نماذج تجزئة العملاء في بعض الأحيان

قطاع نماذج تجزئة العميل في بعض الأحيان زبائن موسمية. على سبيل المثال ، دعنا نقول شخصًا مشتركًا في حملاتك الدفع خلال يوم الجمعة الأسود. يمكنك إعادة استهداف هؤلاء المشتركين عن طريق إنشاء شريحة عرضية. من السهل جدًا إعداده أيضًا.

بمجرد الانتهاء من إنشاء البث أو حملتك ، انتقل إلى علامة تبويب الجمهور وانتقل لأسفل لإرسالها إلى جمهور مخصص . حدد مرشح تاريخ الاشتراك لاستهداف المشتركين الخاصة بك بناءً على وقت الاشتراك.

تعد نماذج تجزئة العملاء العرضية وسيلة رائعة للاضطراب أو البيع المتبادل للعملاء الحاليين. يمكنك أيضًا استخدامه لإعادة استهداف المشتركين الجدد وحملهم على شراء شيء ما أثناء مشاركتهم.

تذكر أنه يمكنك بالفعل حفظ هذا الجمهور المخصص إذا كنت سترسل إشعارات إلى مجموعة الجمهور هذه بشكل متكرر.

في المرة التالية التي تحتاج فيها إلى إرسال حملات إلى هذا الجمهور ، يمكنك تحديدها من قائمة مجموعات الجمهور المحفوظة.

نصيحة المكافأة: استخدم مجموعات الجمهور لدمج مقاطع متعددة

قد ينتهي بك الأمر إلى الرغبة في استهداف سمات محددة عبر قطاعات متعددة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مجموعة الجمهور. مجموعة الجمهور هي مجموعة من المشتركين الذين يتناسبون مع شروط محددة عبر نماذج تجزئة العملاء المتعددة.

تعتمد المقاطع في قوائم المشتركين في إشعار PUSH بشكل أساسي على اهتمامات المشترك وسلوك التصفح. ومع ذلك ، مع مجموعات الجمهور ، يمكنك اتخاذ هذه الخطوات العديدة.

مع مجموعات الجمهور ، يمكنك تصفية المشتركين الخاص بك من خلال:

• المصالح والسلوك
• المتصفحات والأجهزة
• تحديد الموقع الجغرافي
• مقاييس المشاركة
• المعرفات

للبدء ، توجه إلى لوحة معلومات PushEngage الخاصة بك ، والانتقال إلى الجمهور »مجموعات الجمهور ، وانقر فوق زر إنشاء مجموعة جمهور جديدة :

قبل أن تتمكن من استخدام مجموعات الجمهور الخاصة بك لإرسال عمليات البث المستهدفة للدفع ، ستحتاج إلى إنشاء مجموعة جمهور مع قواعد لإنشاء هذه المجموعة. يمكنك البدء باسم ووصلة جمهورك.

بعد ذلك ، قم بإنشاء معايير اختيار لتصفية واستهداف الجمهور المناسب:

يمكنك النقر فوق إضافة قواعد التصفية لتحديد المشتركين الذين يتطابقون مع جميع قواعد التصفية أو ، يمكنك النقر فوق إضافة مجموعة أو مجموعة لإنشاء مرشح حيث يفي المشتركون بواحدة على الأقل من معايير الاختيار.

يجب عليك مراجعة خيارات التصفية لمجموعات الجمهور لإرسال المزيد من الحملات المستهدفة.

ماذا تفعل بعد إنشاء شرائح لموقعك

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء أنواع مختلفة من نماذج تجزئة العملاء لحملات الدفع الخاصة بك ، فقد حان الوقت للبدء في إنشاء حملات.

نقترح أيضًا أن تستغرق بعض الوقت لقراءة مقالاتنا وتعلم كيفية تفتيش إشعارات الدفع الآلي الخاصة بك. ابدأ بمقالنا حول أفضل الممارسات للإخطار.

إذا كنت جديدًا في دفع الإخطارات ، فيجب عليك اتباع عملية اختبار إشعار الدفع الكاملة قبل أن تسير على الهواء مباشرة. سيساعدك ذلك على استكشاف المشكلات الشائعة قبل أن يراها الزوار والبدء في الشكوى من تجربة مستخدم مكسورة.

وبالتأكيد يجب عليك إعداد Google Analytics لتتبع إشعارات الدفع.

إعادة استهداف الإخطارات لاستهداف المشتركين الذين نقر عليها أو لم يفعلوا. دعنا نعرف كيف يعمل هذا من أجلك. في غضون ذلك ، تحقق من هذه الموارد:

• كيفية زيادة النقرات على إخطارات الدفع الخاصة بك بالفضول
• كيفية تخصيص كل إشعار الدفع
• كيف تبرز مع وسائل الإعلام الغنية في إشعارات الدفع الخاصة بك
• كيفية إعادة تنشيط مشتركي الدفع النائم
• كيفية استخدام إشعارات الدفع لإبقاء العملاء على اطلاع
• كيفية استخدام الرموز التعبيرية في إشعارات الدفع الخاصة بك لمعدلات النقر الأعلى
• كيفية زيادة التحويلات عن طريق خلق شعور بالإلحاح

وإذا لم تقم بالفعل ، فابدأ في PushEngage.