نماذج الأعمال الأكثر ملائمة التي يجب اتباعها في أسواق التجارة الإلكترونية

من الواضح جدًا أن أعمال التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت تزدهر وتتضاعف إلى عدد كبير في العقد الماضي أو نحو ذلك. تشير الإحصائيات إلى أنه بحلول عام 2022، من المتوقع أن تزيد المبيعات عبر متاجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بنحو 80%. كل يوم، يزداد عدد الأشخاص المهتمين بإطلاق سوقهم الخاص. لكن التحمس الشديد لهذا الاتجاه المتزايد لأعمال التجارة الإلكترونية لبدء سوق عبر الإنترنت دون الحصول على فكرة مناسبة عن نموذج أعمالها الذي ستتبعه التجارة الإلكترونية قد يؤدي إلى نتائج عكسية كبيرة.

والخبر السار هو أنه عندما تخطط لبدء مشروعك التجاري في مجال التجارة الإلكترونية، فإنك تحصل على الكثير من نماذج أعمال التجارة الإلكترونية أمامك. وتحتاج فقط إلى تحديد النموذج الأنسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

من المؤكد أنك ترغب في اختيار نموذج عمل يوفر الأفضل في مستوى خبرتك من حيث ميزانيتك وإدارة المخاطر والوقت.

الآن قد يكون لديك فريق ماهر لديه استراتيجية تسويقية قوية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، ولكن الفريق الذي ليس لديه نموذج العمل الصحيح لتشغيل موقع التجارة الإلكترونية سوف يتخلف دائمًا وكل فرصة للفشل عاجلاً أم آجلاً. سيكون هذا أيضًا بمثابة قوة معيقة للنمو المستقبلي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لذا، نظرًا لأن القدرة على تحديد نموذج العمل المناسب للتجارة الإلكترونية أو السوق عبر الإنترنت أمر ضروري للغاية، لذا فإن هذا المنشور سيناقش أساسيات نموذج أعمال التجارة الإلكترونية ونموذج الأعمال الرائج لسوق التجارة الإلكترونية.

نأمل، بحلول نهاية هذا المنشور، أن تكون مطلعًا على المعرفة الصحيحة حول إنشاء نموذج عملك لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. لذلك دعونا نبدأ بمناقشة تصنيف نماذج الأعمال الذي يتم استخدامه بشكل شائع هذه الأيام في جميع شركات التجارة الإلكترونية.

تصنيف نماذج الأعمال المتاحة للتجارة الإلكترونية

عندما تخطط لبدء مشروعك التجاري الإلكتروني، هناك هذا السؤال الشائع الذي يجب أن تطرحه على نفسك. من هم عملاؤك الذين تبيع لهم؟

الآن وبمناسبة إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، في ذلك الوقت، سيتم اعتبارك "شركة" وسيُطلق على الأشخاص الذين تبيع لهم اسم "العميل". وتعمل جميع مواقع التجارة الإلكترونية بشكل أساسي كنموذج Business to Customer (B2C) أو Business to Business (B2B). لذلك، من الناحية المثالية، يعني هذا أن المستهلكين لديك هم إما عملاء عامون أو مؤسسات أعمال أخرى. لكن هذه ليست نماذج الأعمال الوحيدة للتجارة الإلكترونية التي يتم استخدامها في الوقت الحاضر. نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الأخرى الأكثر استخدامًا هي:

• الأعمال التجارية (B2B)
• الأعمال إلى المستهلك (B2C)
• من المستهلك إلى الأعمال (C2B)
• من المستهلك إلى المستهلك (C2C)

علاوة على ذلك، هناك أيضًا نماذج أخرى معروفة لتصنيف الأعمال مثل Business to Government (B2G) و Customer to Government (C2G) .

الآن دعونا نلقي نظرة سريعة على مزايا وعيوب نماذج الأعمال المذكورة أعلاه للتجارة الإلكترونية.

أنواع المنتجات للبيع عبر الإنترنت

الآن أفضل جزء من إنشاء متجر عبر الإنترنت هو أنه يمكنك بيع أي شيء تريده تقريبًا. إذا كنت جديدًا في هذا فمن الأفضل أن تبدأ البيع بمجموعة صغيرة من المنتجات. ولكن هل أنت متأكد من أنواع المنتجات التي تتطلع لبيعها من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ لكي تتمكن من البيع عبر الإنترنت بشكل فعال، ستحتاج إلى معرفة أنواع المنتجات التي يمكنك بيعها من متجرك أو السوق عبر الإنترنت. إذًا ما هو نوع المنتج الذي يمكنك التطلع إلى بيعه عبر الإنترنت؟ دعونا نعرف عن ذلك أفضل قليلا أدناه.

المنتجات المادية

يُعرف أي نوع من البضائع التي يمكنك لمسها أو الشعور بها جسديًا، مثل الملابس والأجهزة الإلكترونية والبضائع وما إلى ذلك، والتي يجدها أي شخص عبر الإنترنت أو في متجر تقليدي، بالمنتج المادي. علاوة على ذلك، فإن بيع هذا النوع من المنتجات من متجرك الإلكتروني يتطلب تنفيذ طريقة شحن واحدة على الأقل. من أجل إنتاج منتج مادي، قد تحتاج إلى أن يكون لديك مستودع أو مصانع أو توظيف عدد من الموظفين. تشمل بعض الأمثلة الشائعة للمنتجات المادية الملابس والحلي والهواتف المحمولة ومنتجات التجميل وألعاب الفيديو والأعمال الفنية وما إلى ذلك.

المنتجات الرقمية

من السهل حقًا توزيع هذا النوع من المنتجات مقارنة بالمنتجات المادية وغيرها. كما أنها أكثر استدامة بكثير مما يجعل من السهل تكرارها أو إنشائها. لا يلزم وجود مواد أو موظفين أو مستودع تصنيع. يستطيع أي شخص لديه عدد قليل من الأجهزة إنشاء منتج رقمي وعرضه للبيع. تشمل بعض الأشكال الأكثر شيوعًا للمنتجات الرقمية البرامج والتطبيقات المستندة إلى الويب، والموسيقى والصوت، ومقاطع الفيديو، والكتب الإلكترونية، والصور الفوتوغرافية/الصور، والدورات التدريبية، والأعمال الفنية الرقمية، والتذاكر، وما إلى ذلك.

على أساس الخدمة

إذا كان لديك مجموعة من الأشخاص المتخصصين في تقديم أنواع مختلفة من الخدمات، فيمكنك بسهولة تقديم هذه الخدمات من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. وهذا يعني أن أي نوع من الخدمات التي يخدمها الإنسان والتي يتم تقديمها للعميل عبر الإنترنت بما في ذلك خيار زيارة منزل العميل لتقديم خدماته، من المعروف أنها عناصر قابلة للبيع قائمة على الخدمة. تشمل هذه الأنواع من الخدمات الخدمات التي يقدمها السائقون والنجارون وعمال تنظيف المنازل وخدمات إصلاح الأجهزة المنزلية وما إلى ذلك.

نماذج أعمال سوق التجارة الإلكترونية الرائجة

إسقاط الشحن

بالنسبة للمبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية، أصبح الدروبشيبينغ شكلاً متطورًا من أشكال التجارة بالتجزئة. مع وجود رأس مال صفر أو الحد الأدنى، يمكّن هذا النموذج الشركات من بيع وتسويق منتجاتها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مخزون مخزون. بمجرد تقديم الطلبات من قبل المستهلكين، تقوم الشركة بعد ذلك بشحن المنتجات مباشرة إلى المستهلكين مباشرة بعد شرائها من الموردين.

علاوة على ذلك، تشمل فوائد الدروبشيبينغ ما يلي:

• لا حاجة لاستئجار أي مساحة لمستودع أو الدفع مقابل إدارة المخزون أو تعبئة وشحن المنتجات أو تتبع المخزون أو التعامل مع المرتجعات.
• يمكن لأي شخص أن يبدأ بالحد الأدنى من الميزانية ثم يتوسع لاحقًا بمجرد أن يكون مستقرًا قليلاً وبعيدًا عن المخاطر المالية.
• في هذا النمط من العمل، لا حاجة إلى بذل جهدك في التفكير في المخزون أو التصنيع وإدارة التنفيذ.
• يمكن للمرء بسهولة استثمار موارده في خدمة العملاء، والتسويق، وأساليب المبيعات، وتصميم الموقع، وما إلى ذلك.

البيع بالجملة

يتيح هذا النموذج من نموذج الأعمال لصاحب أعمال التجارة الإلكترونية شراء المنتجات بكميات كبيرة وبسعر مخفض أو بسعر الجملة. في البداية، كان نمط العمل هذا أكثر ملاءمة لـ B2B، ولكن بفضل النمو الهائل للإنترنت، أصبح الآن حتى المتداولين من نوع C2C وB2C يمارسون أيضًا طريقة التداول هذه.

تزداد شعبية العمليات التجارية بالجملة في متجر التجارة الإلكترونية بشكل أسرع من توقعاتنا. من خلال قنوات البيع الحديثة مثل التسويق عبر الهاتف أو وكالات الإعلان أو المعارض التجارية أو التسويق المؤثر للتجارة الإلكترونية بالجملة يتطلب بذل جهود هائلة من أجل تأمين شركاء الأعمال.

البطاقة البيضاء

أصبح تداول العلامة البيضاء شكلاً شائعًا من أشكال الأعمال في الوقت الحاضر. يعني هذا النوع من الأعمال أن شركة واحدة تتحمل مسؤولية تصنيع المنتجات ثم تقوم شركة أخرى بالترويج لها وتوزيعها. في الوقت الحاضر، يقوم العديد من أصحاب النفوذ بمثل هذه الأعمال، حيث يبيعون العناصر ذات العلامات البيضاء من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الشهيرة الخاصة بهم.

تتمثل الفوائد الرئيسية لهذا النوع من التجارة في أن رجل الأعمال لا يحتاج إلى الاهتمام بتصنيع وجودة المنتج. حيث يتم التعامل مع هذه من قبل دار الإنتاج. لكن كان عليهم أن يواجهوا منافسة هائلة في السوق. علاوة على ذلك، فإن تجار العلامة البيضاء مسؤولون فقط عن تصميم العبوة، وليس المواصفات أو جودتها. لذلك كل هذا يتوقف على خطة التسويق الخاصة بهم وطريقة التوزيع التي تميزهم عن منافسيهم من حيث عرض البيع المميز الخاص بهم.

ولكن إحدى الصعوبات التي يواجهها معظم البائعين ذوي العلامات البيضاء هي إدارة مخزونهم. بصفته وكيل أعمال لإعادة البيع، يصبح من الصعب جدًا عليهم التنبؤ بالطلب على منتجات العلامة البيضاء هذه ما لم يكونوا على دراية تامة بإحصائيات الطلب والعرض من شركة التصنيع. كما يضع العديد من التجار حدًا للطلب لتحقيق هدف الإنتاج الإجمالي. كما أن سوء تقدير مخزون أصحاب الأعمال ذوي العلامات البيضاء يتركهم مع كومة كبيرة من المنتجات غير المباعة.

وضع العلامات الخاصة

هناك العديد من أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية أو الأسواق عبر الإنترنت الذين لديهم أفكار مبتكرة رائعة حول إدخال عناصر جديدة إلى السوق. لكن ليس لديهم القدرة التصنيعية أو الموارد ذات الصلة. لذلك بالنسبة لهذه الأنواع من المتداولين، فإن نموذج وضع العلامات الخاصة يعمل كشكل مثالي للأعمال. هنا يكونون قادرين على تقديم قدر معين من الطلب إلى شركة تصنيع معينة ثم يقومون بتسمية هذه المنتجات بشكل خاص بالملصق الذي يختارونه لبيعها.

في الغالب، تظل المنتجات التي تحمل شارة تحمل علامة خاصة منفصلة عن منافسيها ويتم تطويرها أو تسويقها أو بيعها بواسطة نفس الشركة. كما أنها تمتلك الحق في بيعها تحت أي علامة تجارية خاصة. علاوة على ذلك، فهي تقرر المواصفات وكمية الإنتاج والتصميم وما إلى ذلك. وبما أنها البائع الوحيد لهذه المنتجات الفريدة، فإن هذه المنتجات لديها القدرة على خلق ضجة كبيرة في الطلب بين العملاء الجدد.

وبشكل أكثر دقة، فإنهم يحددون أسعارهم الخاصة بناءً على أبحاث السوق والطلب. يتم التحكم في تكلفة التشغيل والإنتاج من قبل شركة العلامة التجارية وبالتالي فهي قادرة على إبقاء تكلفة البضائع المباعة تحت الفحص. هذا هو السبب في أن المنتجات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة يمكن أن تتمتع بهامش كبير من الأرباح كونها البائع الوحيد في السوق.

الطبع عند الطلب

الآن، هذا النوع من نموذج الأعمال يمكن مقارنته تمامًا بالدروبشيبينغ ويتعامل مع العملاء الذين يبحثون عن أشياء مصنوعة حسب الطلب. معظم العناصر المصممة للعملاء مثل القمصان والسترات والأكواب وإطارات الصور وأغطية الهواتف واللوحات القماشية وما إلى ذلك هي سلع البيع الرئيسية التي تندرج ضمن فئاتها. لذا، عندما يطلب شخص ما هذه المنتجات، فإن هناك جهة خارجية مصنعة للطباعة تقوم بطباعة التصميم المختار من قبل العميل بشكل جيد ثم تعبئته بشكل احترافي بشعارات العلامة التجارية لتسليمه مباشرة إليه.

علاوة على ذلك، فإن فوائدها مرتبطة تمامًا بفوائد الدروبشيبينغ، حيث لا يلزم وجود تمويل مقدم بما في ذلك الحد الأدنى من المخاطر في الأعمال التجارية. عندما يتم شحن الطلبات، تقوم أعمال الطباعة عند الطلب بالدفع فقط إلى البائع الخارجي. علاوة على ذلك، تتم أيضًا إدارة المخزون والطلب وأتمتته بواسطة نفس البائعين الخارجيين. نموذج عمل خالٍ من المخاطر تمامًا على أقل تقدير.

الخدمة القائمة على الاشتراك

هذا هو نموذج عمل يسمح للعميل بالاشتراك في خدمة لفترة معينة من الوقت، وبشكل أكثر دقة من خلال بعض الخطط الشهرية أو السنوية. بمجرد انتهاء صلاحية خطة الاشتراك، يمكن للمستخدم إما تجديد الخطة وفقًا لسياسة الشركة للمتابعة أو إلغائها تمامًا إذا وجد أنها غير مفيدة لقضية أعماله.

يتمتع هذا النوع من نماذج الأعمال بعدد من المزايا التي تجعله جذابًا للغاية لإعدادات أعمال التجارة الإلكترونية. وتشمل فوائدها تقليل نسبة التخلي عن عربة التسوق مع تحسين معدلات رضا العملاء وولائهم. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا إجراء التخطيط للتسليم والمخترع مسبقًا في هذا النمط من العمل. يتيح ذلك لصاحب العمل الحصول على هامش ربح مرتفع مما يقلل من مخاطر سوء تقدير المخزون.

يعد WP ERP مثالًا جيدًا لموقع ويب بائع المكونات الإضافية القائم على الاشتراك. يبيع الموقع خطة اشتراك سنوية لحل إدارة الأعمال الكامل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

ماذا بعد؟

يعد اختيار نموذج العمل المناسب أمرًا ضروريًا للغاية عندما تبحث عن نمو ونجاح أعمال التجارة الإلكترونية المستدام. الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة واضحة عن جميع نماذج الأعمال المفضلة لمواقع التجارة الإلكترونية/الأسواق عبر الإنترنت، لذلك، أصبح من الضروري للغاية بالنسبة لك معرفة نوع نموذج العمل الذي يناسب إعدادات عملك بشكل أفضل بناءً على هذا النوع من الأعمال التي تقوم بها حاليا. نأمل أن تساعدك نماذج الأعمال التي تمت مناقشتها أعلاه على تحقيق النموذج الذي تبحث عنه لتنفيذه في إعدادات التجارة الإلكترونية/السوق الخاصة بك في الوقت الحالي. حظا سعيدا مع ذلك.

علاوة على ذلك، يتطلع العديد من أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر إلى تحويل موقع البائع الوحيد الخاص بهم إلى سوق متعدد البائعين. بالنسبة لهم أيضًا، من المهم جدًا اختيار نموذج الأعمال المناسب للسوق عبر الإنترنت، والأهم من ذلك هو أن تكون قادرًا على اختيار حل سوق متعدد البائعين موثوق به وصغير الحجم لتحقيق النجاح المنشود في هذا المجال.

اختر نموذج الأعمال ومنصة السوق المناسبة لنجاح تجارتك الإلكترونية

قد يكون اختيار أفضل نموذج عمل للتجارة الإلكترونية أو السوق عبر الإنترنت أمرًا صعبًا للغاية في بعض الأحيان. خاصة عندما تكون جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية، فإن أقوى فرصتك للنجاح في هذا الصدد ستعتمد دائمًا على مدى ملاءمة نموذج عملك مع عملية عملك.

علاوة على ذلك، في حالة أنك قد اخترت بالفعل نموذج العمل المثالي ولكنك تستخدم منصة سوق لا تلبي معظم متطلبات عملك. لذا فإن اختيار نموذج عملك لا يقل أهمية عن اختيار حل السوق المناسب.

الآن، إذا كنت جديدًا نسبيًا في مجال التجارة الإلكترونية وتتطلع إلى إنشاء موقع سوق متعدد البائعين سهل الاستخدام خاص بك، فهناك حل السوق متعدد البائعين الأعلى مبيعًا هذا، Dokan Multi-vendor البرنامج المساعد للسوق .

يمكّن Dokan Marketplace for WooCommerce مستخدميه من السماح للعديد من البائعين ببيع منتجاتهم بسلاسة من نفس الموقع. باعتبارك مالك السوق، يمكنك ببساطة إدارة البائعين لديك من الواجهة الخلفية وكسب العمولة التي تحددها مقابل كل منتج يبيعه البائعون المسجلون على موقع السوق الخاص بك.