كيفية زيادة معدلات التحويل باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

في عام 2020 ، تم إرسال واستلام أكثر من 300 مليار بريد إلكتروني يوميًا بسبب زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، حتى في المناطق النائية من العالم. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 376 مليون بريد إلكتروني يوميًا بحلول عام 2022. يتم تحميل المحتوى التفاعلي على السحابة كل دقيقة تقريبًا. تحتاج إلى تضمين التفاعل في التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجل زيادة معدلات التحويل بالبريد الإلكتروني والتأكد من أن الأشخاص ينظرون إلى رسائلك.

كشفت دراسات Martech Advisors أن النشرات الإخبارية التفاعلية عبر البريد الإلكتروني لديها معدلات مفتوحة بنسبة 73٪ أكثر من التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي. تتضمن العديد من اتجاهات التصميم الأكثر رواجًا اليوم ميزات تفاعلية لزيادة التفاعل بين مستلم الرسالة والمرسل.

يمكن لمقطع فيديو بسيط زيادة معدلات النقر بنسبة تصل إلى 300٪. تخيل كم يمكن أن تكون هذه الأرقام أعلى إذا أضفت عناصر تفاعلية مثل التلعيب إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك! خلاصة القول هي أنه كلما زادت رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية التي تنشئها ، زادت قدرتك على كسب المزيد من الأرباح.

ما هو التسويق التفاعلي عبر البريد الإلكتروني؟

الحملة التفاعلية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي حملة بريد إلكتروني تنتج وتوزع محتوى تفاعليًا.
من ناحية أخرى ، يتطلب المحتوى التفاعلي مشاركة المستخدم المباشرة ليتم عرضه واستخدامه بشكل كامل. يتضمن النقر فوق ارتباط ، وتحريك مؤشر الماوس عبر صورة ، وملء نموذج ، والتعديل والتبديل ، وما إلى ذلك.

تم تصميم هذه المواد لتشجيع الأشخاص على المشاركة بنشاط في المحتوى الذي تروج له الشركات. كما أنها توفر تجربة مستخدم أخف وزنا وأكثر جاذبية ومتعة.
رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية مذهلة لأنها تسمح لك بالتفاعل مع الآخرين.

كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني تفاعلية

يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني تفاعلية من خلال الجمع بين عناصر مثل ملفات GIF ومقاطع الفيديو والاستطلاعات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة. يشجع هذا المستلمين على المشاركة في عملية القراءة من خلال النقر على الروابط أو النقر على مقاطع الفيديو أو مجرد مشاهدة مقطع.
تعادل المشاركة معدلات فتح أعلى ، مما يعني تحويلات ومبيعات أفضل.

فوائد رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

هذه ليست سوى عدد قليل من الفوائد التي تقدمها رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية للعملاء والشركات.

1. احصل على المزيد من المشتركين

تزدهر الشركات الكبرى من خلال إنشاء محتوى يلقى صدى جيدًا لدى عملائها. يمكن أن تصبح رسائل البريد الإلكتروني رتيبة بسبب حجم المعلومات التي ترسلها. يمكن أن يؤدي العرض التفاعلي لبياناتك إلى تفكيك الرتابة وزيادة الرؤية. قد يساعدك هذا في جذب المزيد والمزيد من المشتركين.

2. الاحتفاظ بالعميل

يمكن أن تضيع رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد. ولكن إذا كنت تعرف كيفية إشراك العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المرجح أن يتلقوا المزيد من المحتوى منك.
سيقدر العملاء دائمًا جهودك المستمرة للبقاء على اتصال معهم وأنك تمنحهم قيمة لوقتهم.
هذا يحافظ على استمرار المحادثة ويشجعهم على الشراء منك مرة أخرى.

3. ارتفاع نسب النقر إلى الظهور

يشجع البريد الإلكتروني التفاعلي القارئ على المشاركة في عملية قراءة البريد الإلكتروني بأكملها.
سيساعدك هذا على زيادة معدلات النقر إلى الظهور والظهور وتحويل المزيد من العملاء.

4. رؤى العميل

يجعل البريد الإلكتروني التفاعلي من السهل الحصول على رؤى مفيدة في ذهن العميل والسوق بأكمله.
أرسل استبيانًا موجزًا ​​باستخدام ملفات GIF / فيديو متكرر. أضف بعض نسخ البريد الإلكتروني الرائعة واجعل الأسئلة واضحة وبسيطة. نظرًا لأنهم يستمتعون بالإجابة على الاستبيان الخاص بك ، فغالبًا ما يمنحك العملاء جميع المعلومات التي تحتاجها.

5. اتصال أفضل

التواصل الأكثر سلاسة هو المفتاح لبناء علامات تجارية رائعة. يمكن للتواصل أن يجعل الأمور أسهل. يجعل الاتصال أكثر سلاسة إذا كان بإمكانك التواصل مع العملاء بانتظام.
يتيح لك التحدث مباشرة مع عميلك والحصول على ملاحظات أساسية. سيساعدك هذا أيضًا على تحسين استراتيجيات المحتوى الخاصة بك.

6 أنواع من حلول البريد الإلكتروني التفاعلية التي يجب عليك استخدامها

تسمح رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية بالإجراءات والتحويلات. هذه ستة أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع المشتركين وتحويلهم إلى عملاء محتملين مع تقليل حواجز الدخول.

1. نماذج تفاعلية لملاحظات العملاء عبر البريد الإلكتروني

يمكن لرسائل البريد الإلكتروني أن تسأل العملاء المحتملين عن آرائهم حول منتجك / خدمتك أو موظفي المبيعات أو أي قسم آخر.
يمكنك تقليل عدد رسائل المتابعة إلى العملاء المحتملين من خلال تضمين نموذج اقتراح المشتري المقدم في بريدك الإلكتروني.
سيرسلون إليك اقتراحات عبر البريد الإلكتروني بينما خبرتهم حديثة.

2. استطلاعات تسجيل نقاط الترويج الصافي في البريد الإلكتروني

صافي نقاط الترويج (NPS) - تحدد الشركات مدى ولاء العملاء المحتملين وما إذا كانوا على استعداد لإحالتهم إلى عائلاتهم وأصدقائهم.

أدخل الاستطلاع في رسالة بريد إلكتروني تفاعلية لزيادة معدل الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستبيان NPS. إذا تمكنت من الحصول على ردهم في رسالة بريد إلكتروني ، فإن الحصول على شخص يخبرك بمدى احتمالية الترويج لشركتك يكون أعلى من ذلك بكثير.

استخدمت Razorpay Mailmodo لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستبيان NPS لفهم رحلاتهم المحتملة بشكل أفضل. لاحظ Razorpay زيادة بنسبة 257٪ في رسوم الاستجابة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية. تم تضمين النموذج في البريد الإلكتروني.

3. التسجيل في حدث البريد الإلكتروني

يمكنك التسجيل في الأحداث سواء كانت ندوة عبر الإنترنت أو مؤتمر شخصي.

شهدت Mudrex ، وهي منصة عبر الإنترنت لتداول العملات المشفرة وشرائها ، زيادة قدرها 2.8 في تسجيلات الندوات عبر الإنترنت بعد التحول من رسائل البريد الإلكتروني التقليدية إلى رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية التي تضمنت التسجيل في الندوة عبر الإنترنت.

4. استرداد عربة التسوق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية والسداد

هل كان الفرد المسجل قادرًا على التغاضي عن أحد المنتجات في عربة التسوق الخاصة به؟
لا ترسل تذكيرًا بسيطًا. الأمر متروك للعميل لزيارة متجرك. استخدم سلة تسوق تفاعلية عبر البريد الإلكتروني للسماح لهم باختيار المكان الذي يريدون الذهاب إليه.

5. وظيفة الحجز التجريبي في البريد الإلكتروني

قم بتضمين نموذج يسمح لهم بعمل عروض توضيحية للكتاب الإلكتروني مع فريق المبيعات الإجمالي الخاص بك على الفور عبر البريد الإلكتروني.

كان HobSpace يبحث عن طريقة سهلة لحجز العروض التوضيحية ، لذلك كان Mailmodo هو الخيار الصحيح. نتج عن ذلك رسوم تحويل بنسبة 20٪ ، مقارنة بعشرة مكالمات فقط من أصل 10000 رسالة نصية قصيرة.

6. نماذج التقييم والمراجعة في البريد الإلكتروني

يجب أن تريد أن تعرف كيف يشعر المشتركون لديك بشأن آخر بريد إلكتروني أو ندوة عبر الويب أو إرسال مدونة. لمعرفة مدى جودة تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تضمين رموز تعبيرية تفاعلية ودرجات النجوم في نهاية كل بريد إلكتروني.

حملة تفاعلية

الحملة التفاعلية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي ببساطة حملة بريد إلكتروني يتم فيها إنتاج وتوزيع المحتوى التفاعلي.
من ناحية أخرى ، يتطلب المحتوى التفاعلي مشاركة المستخدم المباشرة ليتم عرضه واستخدامه بشكل كامل. يتضمن النقر فوق ارتباط أو تحريك مؤشر الماوس عبر صورة أو النقر فوق ارتباط أو ملء النماذج.

تم تصميم هذه المواد لتشجيع الأشخاص على المشاركة بنشاط في المحتوى الذي تروج له الشركات. كما أنها توفر تجربة مستخدم أخف وزنا وأكثر جاذبية ومتعة.

اقرأ أيضًا: استبيان BuddyPress 2022

مزايا المواد التفاعلية في حملاتك

تتمتع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلي بميزة رئيسية:

1. زيادة النقرات

يجذب المحتوى التفاعلي المستخدمين ويحفزهم للاستمتاع الكامل بالتجربة.
تعتبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية أكثر شيوعًا لأنها ترى زيادة في النقرات والزيارات إلى الصفحات المقصودة.

2. معدلات التحويل أعلى

تؤدي هذه التفاعلات المتزايدة إلى تحويلات. نمو البريد الإلكتروني ، والمزيد من العملاء المحتملين المؤهلين ، وحملات الولاء والعلاقات.

3. المزيد من بيانات الجمهور

الميزة الثانية هي الحجم الأكبر للبيانات التي يتم الحصول عليها من خلال الاستطلاعات والاختبارات والتعليقات.
يسهل المحتوى التفاعلي ملء النماذج والاختبارات. كما أنه يولد مشاركة أكبر من الجمهور من خلال تقديم الأسئلة والتعليمات بشكل جذاب ومدروس.

أفكار لرسائل البريد الإلكتروني التفاعلية مع أمثلة وموارد للإلهام:
قمنا بتجميع بعض الأمثلة والموارد لمساعدتك على فهم كيفية عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلي عمليًا.

4. تسليط الضوء على الأزرار

أصبحت الأزرار المميزة التي تغير لون صفحة الويب وخطها وشكلها عندما يحوم مؤشر الماوس فوقها ميزة قياسية على مواقع الويب وستصبح قريبًا إلزامية لإشراك رسائل البريد الإلكتروني. تسمح هذه الميزة بالتفاعل التلقائي بين المحتوى والمستخدم ، مهما بدت بسيطة.

تسهل ميزة الأزرار المميزة العثور على روابط أكثر جاذبية لمحتوى آخر. هذه طريقة رائعة لجعل CTA الخاص بك بارزًا في متجر التجارة الإلكترونية مع فئات منتجات متعددة.

5. قوائم - زيادة معدلات التحويل مع البريد الإلكتروني

وبخطوة أخرى ، أصبحت الأزرار والأيقونات القابلة للتحديد متاحة الآن. تقدم هذه الميزة طريقة جديدة لإنشاء رسالتك. قوائم المراجعة هي أكبر فائدة! يمكنك إبداء رأيك في نص رسالة البريد الإلكتروني ، سواء كنت تقوم بجمع التعليقات أو تقييم المنتجات.

6. تراكب الصورة

يعد تأثير التمرير ميزة شائعة في رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية. يتم تبديل الصورة عندما يتحرك المؤشر فوقها. هذا المبدأ مشابه جدًا للأزرار المميزة ولكن له فائدة أكبر.

تسمح لك هذه الميزة بالتفاعل مع جمهورك ويمكن أيضًا استخدامها لتقديم تفاصيل حول المنتجات أو الخدمات دون التأثير على مظهر رسالتك. يمكنه تحويل هذا التأثير البسيط إلى لعبة بقليل من الإبداع. يعد Gamification اتجاهًا رئيسيًا في تسويق المحتوى.

اقرأ أيضًا: أنشئ منصة WordPress للتعلم الاجتماعي لإشراك المتعلمين لديك

7. نصائح خفية

تخيل لو ، بدلاً من استبدال الصورة بنصيحة؟ التبييت خيار أيضا! يمكن استخدام النوافذ المنبثقة أو فقاعات المعلومات التي تظهر فقط عندما يحوم مؤشر الماوس فوق الرموز الصغيرة لإبقاء رسالتك بسيطة مع الاستمرار في تقديم معلومات غنية مثل النقاط البارزة لمنتجاتك.

8. مقاطع الفيديو المضمنة

يمكن الاستمتاع بالفيديو مباشرة في رسالة بريد إلكتروني بدلاً من إعادة توجيهه إلى عنوان خارجي. من المهم ملاحظة أنه إذا قمت بدعوة جمهورك إلى YouTube ، فإنك تخاطر بفقدانهم للمحتوى ذي الصلة.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك تهدف فقط إلى توفير مقاطع فيديو قصيرة (أو جزء صغير من مقطع أطول) حتى لا تربك بريدك الإلكتروني. يوصى باستخدام الروابط الخارجية للمحتوى بالكامل لتجنب عدد كبير جدًا من الرسائل.

9. خيارات للقراءة

الغرض منه في الأصل هو توفير مجموعة من خيارات القراءة ، مثل النوع أو الحجم القابل للتكيف ، للسماح للمستخدمين بتخصيص التخطيط ليناسب احتياجاتهم.
تتضمن هذه الخيارات الراحة والتركيز ، مثل الوضع المظلم (تقليل الانزعاج البصري في الليل) أو وضع القراءة (إخفاء بعض العناصر المرئية وتحديد أولويات النصوص).

10. القوائم التفاعلية

توفر القوائم تجربة بريد إلكتروني مشابهة لتصفح صفحة ويب. من العملي والسهل حل جميع المشكلات في منصة واحدة ، وهي أكبر ميزة لها.

11. مسابقات

يعد الاختبار طريقة رائعة لإشراك جمهورك وجمع البيانات لعملك. يمكنك جعل ميزتها أكثر وضوحًا من خلال دمجها مباشرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك إنشاء مسابقة وهمية.

يوجد أدناه سؤال سيتم طرحه على المستخدم. يمكننا رؤية الإجابات غير الصحيحة باللون الأحمر والإجابات الصحيحة باللون الأخضر. لتوجيه العملاء المتوقعين إلى الصفحات الخارجية بالاختبار الفعلي ، يمكنك تضمين رابط للإجابة الصحيحة.

12. نماذج- زيادة معدلات التحويل مع البريد الإلكتروني

نعم ، يمكنك تضمين النماذج في رسائل البريد الإلكتروني بأسئلة متعددة!
الروابط توجه القارئ إلى موقع خارجي بأشكال كاملة. تسمح لك بعض الأدوات بتضمين الأسئلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد لا تعمل في الاستطلاعات العميقة ، لكنها طريقة رائعة للحصول على تعليقات فورية.

الخط السفلي لزيادة معدلات التحويل بالبريد الإلكتروني

يتغير التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا ويتطور مع المشهد التكنولوجي المتغير. إن أهميتها في عالم التسويق اليوم قوية كما كانت دائمًا.

تعد رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية طريقة رائعة لجعل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني فريدة وجذابة وإنسانية ومسلية. لا يتعلق الأمر بالمبيعات عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. يتعلق الأمر بشكل أكبر بإنشاء محتوى مقنع وقيِّم.

قراءات مثيرة للاهتمام:

هل فكرت يومًا في سبب عدم تحويل نموذج موقع الويب الخاص بك؟

ووردبريس تصميم موقع التجارة الإلكترونية مع نظرة تفاعلية

كيفية إنشاء موقع تسوق بمساعدة WordPress