أفضل 10 إضافات WordPress CRM 2022 (مجاني ومدفوع)

من خلال المكون الإضافي WordPress الخاص بـ HubSpot ، يمكنك توصيل موقع WordPress الخاص بك بخدمة CRM المجانية الخاصة بـ HubSpot حتى تتمكن من تتبع العملاء المحتملين والعملاء وتنظيمهم ورعايتهم.

إلى جانب إمكانيات CRM ، يقدم هذا المكون الإضافي مجموعة كاملة من الميزات ، بما في ذلك القدرة على إنشاء النماذج وتشغيل الدردشات الحية على موقعك وتوفير التحليلات. يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية باستخدام أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مع كل هذا ، يمكنك إنشاء نظام أساسي رائع لإدارة العملاء يجذب الزوار ويخلق تجربة جميلة لهم. وفقًا لتقرير صادر عن Databox ، قال 53.3 ٪ ممن شملهم الاستطلاع إن أداة CRM المجانية من HubSpot أفضل بكثير من المنافسة.

تشتهر أدوات التسويق HubSpot بقوتها. يمكنك الآن الاستفادة من بعض أدوات إدارة العملاء المتوفرة الأكثر تقدمًا. يتميز بملحق WordPress الإضافي للتكامل مع موقع الويب الحالي الخاص بك ليتم دمجه بالكامل مع CRM الخاص بك.

يمكن إكمال التكوين عبر الإنترنت لـ CRM في بضع دقائق. سنقوم بعد ذلك بتوضيح لوحة القيادة وإرشادك خلال التقارير والرسوم البيانية.

تم تضمين أداة إنشاء النماذج المجانية في المكون الإضافي CRM ، والذي سيقوم تلقائيًا بمزامنة تقديمات زوارك مع CRM. ستتم إضافة هؤلاء العملاء المتوقعين إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بغض النظر عما إذا كنت تستخدم أداة نموذج مثل Gravity Forms أو Ninja Forms.

يمكن استخدامه لإنشاء لافتات ونوافذ منبثقة ونماذج مضمنة. يأتي CRM الذي تتلقاه مع الدردشة الحية وروبوتات الدردشة التي تمكنك من الاتصال بآفاقك وتخصيص تفاعلاتك. يتم التقاط هذه المحادثات تلقائيًا في CRM.

ها هو رابط التنزيل للمكوِّن الإضافي. انه مجانا.

WP ERP هو مكون إضافي مجاني يوفر وظائف CRM وإدارة الموارد البشرية والمحاسبة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة.

أحد الأشياء التي تجعل هذا المكون الإضافي CRM مثيرًا للاهتمام هو أن هناك عدة وحدات يمكنك الاختيار من بينها ، واحدة لحلول CRM والأخرى لحلول إدارة الموارد البشرية والمحاسبة.

في الأساس ، ليس لديهم أي قيود على أي شيء ، لذلك يمكنك عمل العديد من الإدخالات في الوحدات المختلفة كما تريد. لا توجد رسوم مطلوبة لبدء استخدام المكون الإضافي WP ERP بمجرد الحصول عليه.

إلى جانب وجود الميزات الأساسية ، سيسمح لك هذا الإصدار بتسجيل تفاعلاتك مع العملاء وتتبع مدى أدائهم الجيد.

هناك أيضًا فرصة لإدارة معلومات شركتك ، وتحديد الأدوات ، وإنشاء قوائم العطلات مجانًا باستخدام الميزات المجانية. يمكنك أيضًا تدوين ملاحظات حول ملفات تعريف العملاء وكذلك إنشاء مجموعات جهات اتصال.

على الرغم من أن الإصدار المتميز قد لا يكون ضروريًا لجميع الشركات ، إلا أنه يوفر للمستخدمين ميزات فريدة مثل بوابات الدفع وأدوات كشوف المرتبات والوصول إلى الدعم المتميز.

تقدم حزمة WordPress ERP وظائف الكل في واحد. تتضمن هذه الحزمة إدارة الموارد البشرية أيضًا. يسمح لك النظام بتتبع الموظفين في مواقع مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، يأتي WordPress ERP مزودًا بإمكانيات CRM. يمكنك استخدامه لتتبع المستخدمين الذين يتفاعلون مع موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء متوقعين.

يعد تقرير نشاط CRM طريقة ممتازة لمعرفة كيف تنمو شركتك وما إذا كانت خدماتك تساعد عملائك. يوجد نظام محاسبة مذهل يأتي مع منصة CRM ، والتي توفر أدوات لغير المحاسبين أيضًا.

هناك أيضًا ميزات مثل الميزانية العمومية وتتبع الدخل والتقارير التي يمكن العثور عليها في النظام.

الإصدار المتميز يكلف 12.99 دولارًا ، والإصدار البسيط يكلف 0 دولار.

vCita CRM مليء بالميزات ومتوافق مع أي نظام أساسي لموقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر أيضًا تكامل WordPress ، مما يجعله تطبيقًا رائعًا لأولئك الذين يعملون على مواقع WordPress في الوقت الحالي.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن vCita CRM متاح فقط للمشتركين في خدمة vCita CRM Premium. يمكنك استخدام CRM لتخزين جميع جهات الاتصال الخاصة بك في مكان واحد واكتساب فهم أعمق لكل عميل من خلال معرفة ما يريدون وكيف يتسوقون.

يتم توفير واجهة الهاتف المحمول أيضًا بواسطة vCita CRM ، بحيث يمكنك التعامل مع أعمالك أثناء التنقل وتكون متاحة لعملائك عند الحاجة. تعد منصات CRM مثل vCita مراكز قوة.

يحتوي التطبيق على الأدوات التي تحتاجها لتعزيز إنتاجية فريقك دون التضحية بالتصميم والوظائف. من السهل إدارتها وإضافة ملاحظات إلى ملفات تعريف العميل وتعديل وحدات العميل بأقل قدر من التدريب.

من بين المزايا الأخرى التي تحصل عليها من السحابة أنك ستحصل على بوابة العملاء التي يمكن لعملائك استخدامها لإجراء تغييرات على ملفاتهم الشخصية ، وإرسال المدفوعات إلى شركتك ، ومشاركة المستندات مع بعضهم البعض.

يمكن أن تكون عمليات متابعة العملاء ذات قيمة كبيرة لبعض الشركات ، خاصة إذا كنت تدير فريق مبيعات أو حجز مواعيد.

أحد الأمثلة على ذلك هو مكتب الطبيب وكيف تم استخدام CRM لإدارة المواعيد ، وسيتم تشغيل المواعيد على vCita. يمكنك توضيح نفس النقطة إذا كنت بحاجة إلى جدول زمني لجولة في البرنامج أو إذا كنت تقوم بتشغيل عروض برامج.

بسعر 45.00 دولارًا ، ستحصل على مكون إضافي مع 12 شهرًا من الدعم والتحديثات.

باستخدام UpiCRM ، يمكنك الوصول إلى حزمة إدارة CRM وحزمة إدارة العملاء المحتملين لـ WordPress مجانًا. على الرغم من أن هذا المكون الإضافي جديد نسبيًا ، فقد اكتسب بالفعل سمعة رائعة ، مع سنوات من التقييمات الجيدة وآلاف التثبيتات.

كما أنه مفيد عند اتخاذ قرار بالترقية إلى CRM متميز في المستقبل ؛ إذا كنت بحاجة إلى نقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى نظام آخر ، فإن المكون الإضافي UpiCRM WordPress يوفر وظيفة تصدير مجمعة.

بشكل عام ، يركز التطبيق على إنشاء نماذج اتصال وتتبع العملاء المتوقعين في قاعدة البيانات الخاصة بك. يقوم المكون الإضافي تلقائيًا بتجميع البيانات من مواقع الويب المختلفة ، لذلك نحب حقًا حقيقة أنه يرتبط بالعديد من المواقع.

أيضًا ، تتفوق خيارات التكامل على المنافسة ، بما في ذلك مكونات WordPress الإضافية ، والتكامل مع CRMs الأخرى ، وتكامل Google Drive.

UpiCRM متوافق مع جميع المكونات الإضافية لنماذج جهات الاتصال الموجودة لديك لالتقاط العملاء المحتملين ، مثل نموذج الاتصال 7 ونماذج Gravity و Ninja Forms.

يتم إنشاء قاعدة بيانات ضخمة وفريدة من نوعها لجميع العملاء المتوقعين مباشرة في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك عن طريق استيراد قواعد البيانات الحالية وبيانات النماذج إلى عملية استيراد UpiCRM ، والتي تقوم بتعيينهم في قاعدة بيانات واحدة ومركزية وموحدة.

لا تشحن أي شيء.

Groundhogg عبارة عن مكوّن إضافي لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مستضاف خارجيًا تم تصميمه خصيصًا لبرنامج WordPress ، والذي يعمل على تبسيط وتوحيد وأتمتة المبيعات والتسويق للشركات باستخدام النظام الأساسي.

من خلال حل CRM هذا ، ستتمكن من توجيه عملائك من خلال خط أنابيب المبيعات بكفاءة وبالطبع تلقائيًا باستخدام مسارات التحويل والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والمزيد. من الممكن تشغيل عملك بدون رسوم إضافية باستخدام الإصدار الذي يمكن الوصول إليه من Groundhogg.

يتيح لك CRM كامل الميزات ، والذي يساعدك على إدارة عملك بكفاءة ، إنشاء نماذج وكتابة رسائل بريد إلكتروني مخصصة وإنشاء حملات بالتنقيط موقوتة وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك واستخدام حملات التنقيط الموقوتة لرعاية العملاء المتوقعين وتحقيق الإيرادات من خلال المبيعات.

إنه نموذج عمل مجاني ، مما يعني أنه يمكنك البدء دون إنفاق أي أموال ، ثم الترقية عندما تريد المزيد من الميزات.

إنها توفر أكثر من 40 امتدادًا يمكن تنزيلها ، مما يسمح لك بالتكامل مع المكونات الإضافية والخدمات الأكثر شيوعًا في WordPress وإضافة ميزات إضافية مثل جمع المدفوعات ومنطق مسار التحويل الشرطي.

يتيح لك المكون الإضافي Groundhogg WordPress إرسال رسائل آلية ويدوية إلى جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام نظام بريد إلكتروني متقدم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر مساحة تخزين غير محدودة للبريد الإلكتروني ، لذلك لن تنفد أبدًا.

تم تضمين أداة إنشاء مسار التحويل في المكون الإضافي ، مما يتيح لك تحديد الخطوات التي ترغب في اتباعها في مسار تحويل المبيعات الخاص بك. يتم توفير نموذج واقتراحات لتيسير العملية عليك.

باستخدام هذا المكون الإضافي ، ستحصل على دعم لمدة 12 شهرًا بسعر 20.00 دولارًا.

Jetpack عبارة عن مجموعة أعمال تقدم أدوات تحسين WordPress والتحليلات والأمان. فيما يتعلق بـ WordPress CRMs ، فإن Jetpack CRM فقط هو الجديد بين المجموعة. يوفر CRM يمكن الوصول إليه مباشرة من داخل منطقة إدارة WordPress.

هناك الكثير من الأدوات في Jetpack CRM من شأنها أن تساعدك على فهم وتتبع زوارك ، والعملاء ، والعملاء ، والتوقعات بشكل أفضل.

باستخدام هذه الأداة ، يمكن للمستخدمين إنشاء جهات اتصال من استجابات النموذج ، وتقسيم جهات الاتصال ووضع علامات عليها ، ورؤية تفاعلاتهم مع كل اتصال من خلال السجلات. بالإضافة إلى البرنامج المساعد CRM المجاني ، تقدم هذه الأداة أيضًا بعض الإضافات المدفوعة التي يمكنك استخدامها لتكييف تجربتك مع متطلبات عملك المحلي.

ستكون قادرًا على إدارة علاقاتك مع العملاء وزيادة إيراداتك مع الحفاظ على علاقة عمل قوية للتعرض في المستقبل.

يحتوي المكون الإضافي على امتدادات متميزة يمكن دمجها مع الأنظمة الأساسية الشائعة مثل WooCommerce و AWeber و Mailchimp وغيرها الكثير. بصرف النظر عن سهولة الإعداد ، فإنه يتتبع جميع اتصالاتك ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية والاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني.

هذا البرنامج المساعد مجاني للاستخدام. يمكن تنزيله واستخدامه مجانًا.

Presspoint هو مكون إضافي لبرنامج WordPress يمكن شراؤه من خلال الموقع. كان هذا المكون الإضافي يُعرف سابقًا باسم PauPress وأعيد إطلاقه في أكتوبر 2014 باسم Presspoint CRM.

بالنظر إلى حقيقة أنه حل WordPress CRM أصلي وقوي بنسبة 100٪ ، فهذا أفضل من أي حل آخر موجود. بصرف النظر عن التقاط بيانات العملاء وتخزينها ، يتيح لك Presspoint أيضًا القيام بأكثر من ذلك بكثير.

كجزء من مسؤول WordPress ، تم دمج التجارة الإلكترونية والعضويات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوفر المكون الإضافي ميزات ممتازة فحسب ، بل يوفر أيضًا إمكانات استعلام معقدة وقدرات إعداد التقارير.

يمكن استخدام التقارير لاستكشاف البيانات للعثور على معلومات مثيرة للاهتمام أو لتنفيذ إجراءات مجمعة مثل التحرير أو إرسال رسائل بريد إلكتروني كبيرة الحجم.

بالإضافة إلى حقيقة أن واجهة المستخدم تتكامل بسلاسة مع WordPress ، يجب أن تكون أيضًا بديهية حقًا لتستخدمها.

تتوفر معلومات التسعير من فريق المبيعات على استعداد لإرشادك خلال العرض التوضيحي وتزويدك بعرض أسعار. على الرغم من أنها طريقة قديمة للقيام بالأشياء ، إلا أننا نحب البرنامج ، لذلك قد يكون منطقيًا بالنسبة لك.

نوصيك بأن تتذكر أن Presspoint هو CRM من الأعمال الشديدة ذات التدفق النقدي. يجب ألا تتوقع أي شيء مجانيًا من CRM لأنه لا توجد خطط شهرية للاختيار من بينها.

البرنامج مشابه لقوة المبيعات في الميزات المعبأة في المجموعة. يحتوي المكون الإضافي Presspoint على بعض ميزات CRM الأكثر شمولاً التي يمكنك العثور عليها ، مع ملفات تعريف متقدمة للعملاء وقيود المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني وأدلة المستخدم.

لا توجد رسوم على هذا البرنامج المساعد. يمكنك تنزيله مجانًا.

يمكنك أيضًا استخدام Bitrix24 CRM كحل آخر لـ WordPress CRM. فيما يتعلق بالتكنولوجيا المستخدمة ، فهي ليست مكونًا إضافيًا ولكنها شكل من أشكال التكامل مصمم خصيصًا لـ WordPress.

ينظم جهات الاتصال الخاصة بك في قاعدة بيانات داخل موقع WordPress الخاص بك ، ولديك خيار إدخال جهات الاتصال يدويًا أو إرسالها تلقائيًا من خلال نموذج تحويل على موقع الويب الخاص بك.

لا داعي للقلق حتى إذا لم تكن مرتاحًا لفكرة تعيين العملاء المحتملين والعملاء كمستخدمين حيث يمكنك تحديد دورهم الافتراضي قبل التسجيل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد الحقول التي يجب ملؤها في الخيارات المتقدمة. يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك وتحرير النماذج باستخدام Bitrix24 CRM من لوحة إدارة WordPress.

من الممكن تجميع جهات الاتصال وفقًا لأنواعها وتتبع جميع التفاعلات عن طريق الاحتفاظ بسلسلة مراسلات لكل سجل. يعد استخدام هذه الأداة مفيدًا بشكل خاص لأن خيارات الدعم مكثفة للغاية.

بالإضافة إلى تقديم معلومات شاملة حول المنتج في منطقة الدعم ، يحتفظ المطورون بمدونة نشطة.

لتحديد ما إذا كان Bitrix24 CRM مناسبًا لمؤسستك ، يجب عليك اختباره لمعرفة ما سيحدث. تشير المراجعات عبر الإنترنت إلى أن بعض الأشخاص سعداء بهذا المنتج ، بينما يفضل البعض الآخر استخدام بدائل أخرى.

وتتمثل الفائدة الرئيسية منه في أنه مجاني تمامًا ، ويمكنك الوصول إلى جميع الأدوات في مكان واحد بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى عدة أماكن مختلفة. لذلك ، يعد استخدام منصة واحدة لإدارة عملائك أكثر ملاءمة من التبديل إلى منصة أخرى.

يوفر هذا المكون الإضافي واجهة قارئ سهلة الاستخدام ويمكن شراؤها مقابل 45.00 دولارًا.

يُعد تجميع بيانات النموذج الأساسي إلى CRM مكونًا إضافيًا لإدارة علاقات العملاء. ليس هناك شك في أن هناك عددًا كبيرًا من منتجات برامج CRM المتاحة لتجميع جهات الاتصال وإدارتها وكذلك تحديد مكان العميل في دورة حياة العميل.

غالبًا ما يكون من الصعب العثور على تكامل لموقع الويب الخاص بك ، سواء كان WordPress أو منشئ مواقع ويب آخر من نوع ما ، عند محاولة تشغيله.

يعمل المكون الإضافي الذي يساعدك على أتمتة عملية جمع بيانات نموذج الرصاص وإرسالها أيضًا إلى CRMs على حل هذه المشكلة لبعض CRMs الأكثر شيوعًا ومواقع WordPress على الويب.

لا يعني ذلك أن كل CRM في العالم يمكنه الاتصال بالمكوِّن الإضافي ، ولكن يكفي منهم أنه من المحتمل جدًا أن تجعله يعمل ، اعتمادًا على نوع CRM الذي تستخدمه.

بالإضافة إلى Vtiger و Freshsales و SugarCRM و Salesforce و Zoho ، يدعم هذا البرنامج المساعد أيضًا خيارات مثل Vtiger و Freshsales. نظرًا لأننا قد أبرزنا بالفعل Salesforce و Zoho في هذه القائمة ، نود أن نلفت انتباهك إلى خيار آخر إذا كنت تستخدم CRMs أيضًا.

علاوة على ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن واجهة برمجة التطبيقات يمكن الوصول إليها أيضًا لأي مستخدم يرغب في دمج المكون الإضافي أعلاه مع نظام CRM آخر. من الاهتمامات الخاصة لهذا البرنامج المساعد حقيقة أنه يمكن اعتباره بشكل فعال بمثابة اتصال بسيط بين WordPress و CRM.

في المقابل ، يعد برنامج Lead Form Data Collection to CRM الإضافي أداة سهلة الاستخدام تتيح لك إنجاز هذه المهمة البسيطة بشكل جيد للغاية.

تنزيل مجاني لهذا البرنامج المساعد الحديث.

WP Fusion هو مكون إضافي لبرنامج WordPress يمكّنك من إنشاء اتصال بين الأنشطة على موقع الويب الخاص بك و CRM الخاص بك.

باستخدام WP Fusion ، يمكنك إنشاء موقع عضوية والاحتفاظ بمعلومات عملائك وتسجيل معاملات التجارة الإلكترونية ، كل ذلك مع الحفاظ على تحديث معلومات عملائك في مكان واحد.

هناك إصدار خفيف يمكن تنزيله مجانًا. مع أحدث إصدار من البرنامج المساعد WordPress ، ستتم مزامنة جهات الاتصال وعناصر إدارة المستخدم بين WordPress و CRM طرف ثالث من اختيارك.

لا يُقصد من المكون الإضافي WordPress أن يكون بمثابة نظام CRM كامل ، بل هو رابط إلى موقع WordPress الخاص بك ثم إلى CRM الذي تختاره.

على الرغم من أن المكون الإضافي لا يأتي إلا مع عدد قليل من ميزات CRM الأساسية ، مثل إنشاء جهات الاتصال تلقائيًا والقدرة على تقييد الوصول إلى قاعدة البيانات وموقعك ، إلا أنه يحتوي على العديد من ميزات CRM الإضافية.

في هذه المقالة ، ستجد أن بعض أنظمة CRM تتكامل بشكل جيد مع المكون الإضافي WP Fusion. فيما يلي قائمة CRMs التي يدعمها المكون الإضافي WP Fusion: AWeber و AgileCRM و Gist و GetResponse و Groundhogg و Hubspot و MailerLite و Zoho و Salesforce وغيرها الكثير.

إذا نظرت إلى القائمة أعلاه ، يمكنك أن ترى أنه لن يتم اعتبار جميع المكونات الإضافية والخدمات المذكورة من قبل الشخص العادي على أنها CRM. AWeber ، على سبيل المثال ، هي أداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني مع قاعدة بيانات لجهات الاتصال أكثر من كونها أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن WP Fusion يثبت فقط أن المكون الإضافي يتكامل مع مجموعة من أدوات إدارة جهات الاتصال ، بحيث يكون لدى الأشخاص القدرة على إدارة جهات الاتصال الخاصة بهم من أي مكان.

هناك إصدار لايت وإصدار بريميوم من البرنامج المساعد. تبلغ تكلفة الإصدار المميز 247.00 دولارًا أمريكيًا ، في حين أن الإصدار لايت مجاني.