أفضل 10 ممارسات لزيادة مبيعات WooCommerce

مع تزايد عدد الأشخاص الذين ينضمون إلى التجارة الإلكترونية ، أصبح السوق أكثر تنافسية يومًا بعد يوم. في حين أن هناك الكثير من المنصات مثل WooCommerce التي تتيح لك البدء بسهولة في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد يكون من الصعب إلى حد ما تنمية نشاط تجاري ناجح. ومع ذلك ، إذا اتخذت الخطوات الصحيحة واتبعت نصيحة الخبراء ، فيجب أن ترى النجاح عبر الإنترنت الذي تبحث عنه.

هذا هو السبب في أننا قمنا بتجميع دليل سريع يغطي جميع أفضل الممارسات لتعزيز مبيعات WooCommerce الخاصة بك. هذه خطوات عملية وقابلة للتنفيذ يمكنك اتخاذها على الفور لمعرفة التغييرات في معدل التحويل وأرقام المبيعات.

لذلك دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ:

أفضل الممارسات لتحسين مبيعات WooCommerce

1. اختر سمة WooCommerce جيدة

هناك الكثير من السمات الرائعة لتغيير تصميم وجماليات موقع WordPress الخاص بك ، ولكن ليست جميعها متوافقة مع WooCommerce. على هذا النحو ، تحتاج إلى الحصول على سمة WooCommerce كاملة مع جميع الميزات والوظائف الضرورية ، إذا كنت ترغب في بناء أساس قوي لموقعك على الويب.

اختر موضوع WooCommerce المخصص لمكانتك ، ولا تحصل على سمة عامة متعددة الأغراض لأنها ثقيلة ويمكن أن تبطئ نظامك. الشيء التالي ، تأكد من حصولك على خيارات تخصيص كافية لتنفيذ علامتك التجارية بشكل صحيح.

أيضًا ، يمكن أن يكون مفيدًا إذا كان الموضوع يتبع لغة تصميم بسيطة مع الكثير من المسافات البيضاء. سيسمح ذلك لزوار موقع الويب الخاص بك بالتركيز على المحتوى الخاص بك - المنتجات والخدمات ، وعدم تشتيت انتباههم من خلال تصميم موقعك.

وأخيرًا ، إذا أمكن ، اختر سمة WooCommerce التي تأتي مع بعض الميزات والوظائف الإضافية التي ستساعد في زيادة مبيعاتك وإيراداتك. تأتي العديد من السمات الموجهة لـ WooCommerce مع ميزات إضافية تساعد المستخدمين في البحث عن المنتجات بكفاءة أكبر ، ودمج نظام دفع سلس ، وتحسين تجربة التسوق الشاملة.

2. إنشاء صور ومقاطع فيديو عالية الجودة للمنتج

مع التجارة الإلكترونية ، يحصل كل من البائع والمشتري على الكثير من الفوائد من حيث الراحة. لكن السبب الأول الذي يرفض المبيعات المحتملة هو عدم القدرة على لمس المنتجات جسديًا. جزء كبير من عملائك على بعد نقرة واحدة فقط من إتمام البيع لكنهم مترددين لأنهم لا يستطيعون لمس المنتج أو فحصه.

ومع ذلك ، يمكن تخفيف هذا القلق بسهولة من خلال تضمين صور ومقاطع فيديو عالية الجودة للمنتج الذي تبيعه. يتيح ذلك للمستخدمين إلقاء نظرة أكثر تفصيلاً على المنتج مما يزيد من ثقتهم. أيضًا ، من خلال تضمين صور ومقاطع فيديو عالية الجودة للمنتج ، فإنك تبدو أكثر احترافًا مما يزيد من مصداقية المتجر.

3. دعم الدردشة الحية

قد يواجه عملاؤك بعض الارتباك أثناء شراء منتجاتك أو خدماتك. قد يكون لديهم بعض الأسئلة حول الميزات والوظائف. أو ربما واجهوا خطأ في الدفع. مهما كان الأمر ، إذا كان هذا متجرًا من الطوب والملاط ، فسيكون هناك ممثل لتلبية مخاوف العملاء.

على هذا النحو ، يجب عليك أيضًا دمج نظام دعم مباشر في متجر WooCommerce الخاص بك. يمكن أن يكون هذا إما من خلال الرسائل الفورية أو المحادثات المباشرة أو حتى المكالمات الهاتفية. تأكد من وجود شخص ما ليحضر العميل (أو العميل المحتمل) للإجابة على أسئلتهم.

هناك العديد من المكونات الإضافية التي يمكن أن تساعدك أيضًا في تضمين نافذة منبثقة أو نافذة محادثة للنافذة المنبثقة بمجرد أن يكمل المستخدم إجراءً معينًا - مثل التصفح على موقع الويب الخاص بك لفترة من الوقت ، والانتقال إلى إغلاق النافذة أو تبديل علامة التبويب ، و قريباً.

4. تقديم خصومات وكوبونات

الجميع يبحث عن أفضل صفقة تالية. لا أحد يريد دفع الثمن بالكامل ، خاصةً عند التسوق عبر الإنترنت. يمكنك الاستفادة من عقلية هؤلاء المشترين وتقديم كوبونات خصم لجذب المشترين.

إذا كنت تبيع منتجًا بعروض يمكن مقارنتها بمنتج آخر أو تم بيعه بواسطة متجر آخر ، فيمكنك حينئذٍ أن تكون واثقًا من أن العميل سيقارن كلا السعرين للتوصل إلى نتيجة. على هذا النحو ، يمكنك تقديم كوبونات وخصومات على منتجك لتمنحك ميزة على منافسيك.

أيضًا ، بمجرد أن يكمل العميل عملية البيع ، يمكنك أن تقدم له كوبون خصم للشراء في المستقبل كنوع من الشكر. هذا لن يجعل العميل سعيدًا فحسب ، بل سيزيد أيضًا من فرصك في الحصول على عملية بيع أخرى من عميل عائد.

5. فئة التصفية الديناميكية

لا يزال سبب عدم توفر هذه الميزة في المزيد من مواقع WooCommerce. باستخدام التصفية الديناميكية للفئة ، يمكن للمستخدم تصفح الفئات المختلفة من المنتجات مع التحميل في الوقت الفعلي مما يخلق تجربة أكثر وضوحًا وسلاسة.

هذا أفضل بكثير من اختيار فئة ، والضغط على زر البحث ، وانتظار تحميل الصفحة مرة أخرى. فقط تخيل ، إذا كان على المستخدم الانتظار حتى يتم تحميل موقع الويب الخاص بك لتصفح فئتين أو ثلاث فئات مختلفة من المنتجات. سيكونون غاضبين جدا. ولكن مع التصفية الديناميكية ، لا يلزم إعادة تحميل موقع الويب بالكامل ، فقط قائمة المنتجات. هذا يحسن سرعة التحميل بشكل كبير وبالتالي تجربة مستخدم أفضل.

6. قم بإجراء اختبارات A / B

لا توجد قاعدة واحدة تناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية. قد تعمل بعض التكتيكات معجزات في أحد المتاجر ، لكنها تدير الأعمال التالية بالكامل على أرض الواقع. على هذا النحو ، من المهم تجربة الأفكار وإجراء بعض اختبارات A / B لمعرفة أي تكتيك ينتج عنه المزيد من التحويلات والمبيعات.

قد يستغرق هذا بعض الوقت عندما تبدأ ، ولكنه سيكون أحد أكبر الاستثمارات لنجاح عملك على المدى الطويل. ابدأ بإجراء تغييرات صغيرة مثل وضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات في أماكن مختلفة ، والتلاعب بصور المنتجات المميزة المختلفة ، وما إلى ذلك. ثم ابدأ بتجربة مجموعات مختلفة من هذه العناصر ، وستحصل تدريجيًا على ذروة أداء المبيعات.

7. البيع العابر والبيع

أفضل طريقة للحصول على عملية البيع التالية هي من عميل حالي. ضع في اعتبارك أن تعرض عليهم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بالذي اشتروه. يُطلق على هذا البيع التبادلي ويؤدي في معظم الأحيان إلى زيادة معدلات التحويل ، أفضل من مجرد اقتراح منتجات عشوائية.

وبالمثل ، يمكنك التفكير في بيع منتجاتك أو خدماتك. هذا هو المكان الذي تبيع فيه شيئًا يعمل بمثابة ترقية للمنتج أو الخدمة التي قمت ببيعها مؤخرًا. على سبيل المثال ، تقديم خدمة المستوى التالي بمزيد من الميزات ، أو تقديم حافظة للهاتف الذي اشتروه مؤخرًا على موقع الويب الخاص بك.

8. تحسين سرعة الموقع

وفقًا للمصادر ، يتوقع 47٪ من العملاء تحميل موقع الويب الخاص بك في غضون ثانيتين وسيغادر 40٪ موقع الويب الخاص بك إذا استغرق الأمر أكثر من 3 ثوانٍ. على هذا النحو ، فإن أداء موقع الويب الخاص بك وسرعة التحميل أمران حاسمان عندما يتعلق الأمر بإرضاء المستخدمين وتحسين معدلات التحويل.

الآن ، من أجل تحسين سرعات تحميل الموقع ، فإن أول مكان تبدأ به هو استضافة موقعك على الويب. تأكد من حصولك على مزود استضافة سريع. مع تحديد ذلك ، يجب عليك اختيار سمة خفيفة الوزن ومحسّنة جيدًا ولا تثقلها بدون داعٍ بعدد كبير جدًا من المكونات الإضافية. أيضًا ، حاول الحد من استخدام ملفات الوسائط الكبيرة قدر الإمكان لأنها تضغط على الخادم وتجعل موقعك بطيئًا وبطيئًا.

إذا كان لديك كتالوج كبير من المنتجات يحتوي على الكثير من الصور ، فتأكد من ضغطها وتحسينها. أيضًا ، لا تستخدم أبدًا مقاطع فيديو المنتج ذاتية الاستضافة. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى مواقع استضافة الفيديو مثل YouTube أو Vimeo ، وقم بتحميل الفيديو الخاص بك ، ثم قم بتضمينه في موقع الويب الخاص بك باستخدام رابط.

9. إنشاء قائمة بريد إلكتروني: إرسال رسائل إخبارية منتظمة

التواصل هو مفتاح الحفاظ على عمل ناجح على المدى الطويل. الآن ، بالنسبة إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فإن أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع عملائك هي عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ببساطة عن طريق دمج زر الاشتراك للحث على اتخاذ إجراء ، أو عن طريق جمع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين أجروا عمليات شراء على موقع الويب الخاص بك.

بمجرد أن تكون لديك قائمة بريد إلكتروني في مكانها الصحيح ، أرسل رسائل إخبارية منتظمة وحملات بريد إلكتروني بالتنقيط إلى عملائك لعرض مخزون جديد ، أو إرسال كوبونات خصم ، أو حتى عرض المنتجات ذات الصلة بشرائهم السابق.

يجب أن تكون قد لاحظت مدى كفاءة Amazon في دمج النشرات الإخبارية في حملاتها التسويقية. يمكنك أيضًا الحصول على الإلهام من عملاق التجارة الإلكترونية والبدء في تنفيذ استراتيجيات الرسائل الإخبارية بنفسك.

10. دعم المزيد من خيارات الدفع

لكل مستخدم / عميل تفضيلاته الخاصة عندما يتعلق الأمر ببوابات الدفع. يفضل بعض الأشخاص PayPal ، والبعض الآخر مثل Stripe ، بينما يحب الكثيرون سداد المدفوعات مباشرة من خلال بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان الخاصة بهم. على هذا النحو ، يجب أن تفكر في خيارات دفع متعددة ، خاصة الأكثر شيوعًا.

ومع ذلك ، يمكن أن يصبح الأمر مملاً بعض الشيء في إدارة جميع خيارات الدفع المختلفة هذه. كحل ، يمكنك تضمين بوابات الدفع التي تستخدمها قاعدة عملائك في الغالب. يمكنك معرفة ذلك عن طريق سؤالهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني. أو يمكنك إجراء اختبار A / B لمعرفة خيارات الدفع التي يتم استخدامها والاحتفاظ بها على موقع الويب الخاص بك.

ختاماً

كانت هذه بعضًا من أفضل الممارسات التي يمكنك البدء في تنفيذها على eStore الخاص بك لتحسين مبيعات WooCommerce. لا تخبرنا إذا كنت قد استفدت بعد تطبيقها على موقع الويب الخاص بك.

أيضًا ، نرحب بمستخدمي WooCommerce ذوي الخبرة لمشاركة سنتين في زيادة معدلات التحويل وزيادة أرقام المبيعات. نرحب دائمًا بآرائك ، وقد تساعد القارئ الزميل في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص به.

قد ترغب أيضًا في التحقق من قائمتنا المختارة بعناية من مكونات WooCommerce الإضافية الضرورية لإعداد متجر إلكتروني متقدم.