أفضل 9 روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي يجب عليك استخدامها

هل تبحث عن روبوت محادثة قوي يعمل بالذكاء الاصطناعي لشركتك؟ تساعدك روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام المتكررة وتحسين خدمة العملاء وتخصيص تجربة المستخدم.

في هذه المقالة، سنلقي نظرة على أفضل تسعة برامج chatbot تعمل بالذكاء الاصطناعي في السوق. قبل أن نبدأ، سنستكشف ما هي روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، ولماذا يجب عليك استخدامها، وما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار واحدة منها.

ما هي روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي ولماذا يجب عليك استخدامها؟

روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي هي برامج مصممة لإجراء محادثات شبيهة بالإنسان باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP). إنهم لا يستجيبون لاستفسارات العملاء فحسب، بل يفهمون أيضًا تفاعلات المستخدم ويتعلمون منها لإنشاء إجابات أكثر جاذبية في كل مرة.

تستخدم روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي التوليدي لمعالجة مدخلات المستخدم وإنتاج استجابات مخصصة من خلال الرسائل النصية أو المصورة أو الصوتية. وهو يختلف عن روبوتات الدردشة الأقدم القابلة للبرمجة بناءً على طريقة الأسئلة والأجوبة المحددة مسبقًا.

يمكنك إصدار أوامر لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى، وترجمة اللغات، وإنشاء رسائل البريد الإلكتروني، وجمع بيانات المستخدم، وكتابة التعليمات البرمجية، وتوفير الدعم الفوري ، والمزيد. إنها تساعد أصحاب الأعمال على توفير الوقت من خلال أتمتة خدمة العملاء وتقليل الأخطاء.

وبالمثل، يمكنك دمج برامج الدردشة هذه لتعزيز التحويلات على موقع الويب الخاص بك لأنها تزيد من التفاعل مع المستخدمين وتساعد في رعايتهم للتحول إلى عملاء.

ما الذي تبحث عنه في Chatbot AI

من الضروري مراعاة بعض العوامل عند اختيار أفضل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. وهي مدرجة أدناه:

• سهل الاستخدام : يجب أن يكون برنامج chatbot الجيد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي سهل الإعداد والاستخدام. حتى المستخدمين الذين ليس لديهم معرفة بالبرمجة يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إليه والبدء.
• استجابات سريعة ومتسقة : يجب أن يستجيب برنامج الدردشة الآلي بسرعة لاستفسارات العملاء والأسئلة المتداولة بإجابات موحدة. فهو يساعد الشركات على تقليل وقت الانتظار ويجعل العملاء يتخذون إجراءات على موقعك.
• المحادثات المخصصة : ابحث عن برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يوفر استجابات جذابة بناءً على التفاعلات السابقة وتفضيلات المستخدم. من المفترض أن تمنحك الدردشة مع روبوت الذكاء الاصطناعي الشعور بالتحدث مع إنسان.
• الدقة : تنتج أفضل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي استجابات موثوقة ومعتمدة على البيانات. إذا أجاب الشات بوت على أسئلة المستخدم بناءً على معلومات غير صحيحة، فقد يسبب لك مشكلة كبيرة.
• ميزات أخرى : توفر بعض روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي وظائف إضافية مثل جدولة اجتماعات العملاء، والتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، والتعامل مع تذاكر الدعم، والمزيد.

الآن بعد أن عرفت العوامل التي يجب البحث عنها، دعنا ننتقل إلى قائمتنا لأفضل 9 روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي.

أفضل 9 روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي عليك تجربتها

لقد قمنا بمراجعة أفضل برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. هم:

• ChatGPT
• مايكروسوفت مساعد الطيار
• يشب
• تيديو
• الحيرة منظمة العفو الدولية
• المغزى
• جوجل بارد
• آدا
• تدردش

أدناه، سنغطي كل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي بالتفصيل والميزات التي يقدمها. يمكنك اختيار الخيار الأفضل وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك. اذا هيا بنا نبدأ.

1.الدردشةGPT

أشهر روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي في السوق هو ChatGPT . إنه برنامج محادثة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي تم تطويره بواسطة OpenAI لإنشاء محادثات شبيهة بالإنسان مع المستخدمين حول مجموعة واسعة من المواضيع. يستخدم برنامج الدردشة الآلي هذا نموذجي اللغة GPT-3.5 وGPT-4 للتفاعل مع المستخدمين لتقديم استجابات إبداعية وصحيحة. تستخدم العديد من روبوتات الدردشة الأخرى المدعمة بالذكاء الاصطناعي في هذه القائمة هذه النماذج أيضًا.

يشير GPT في ChatGPT إلى المحولات التوليدية المدربة مسبقًا. يستخدم معالجة اللغة الطبيعية لترجمة اللغة وتلخيص النص وكتابة رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء المقالات وكتابة التعليمات البرمجية والمزيد. الأمر الرائع هو أنه يمكنك استخدام برنامج الدردشة الآلي هذا مجانًا . بسبب شعبيته الهائلة بين المستخدمين في جميع أنحاء العالم، لا يمكن الوصول إلى ChatGPT دائمًا.

ومع ذلك، يمكنك الاشتراك في ChatGPT Plus للوصول خلال أوقات الذروة. يعمل هذا الإصدار على نموذج اللغة GPT-4 الجديد، الذي يتعامل مع مطالبات المستخدم الأكثر تعقيدًا ودقة. يمكنك أيضًا الحصول على الميزات الإضافية مثل عمليات التكامل مع التطبيقات الخارجية والمراجع المستشهد بها والمزيد.

سمات

• يبرع في تقنيات STEM لحل مطالبات المستخدم المعقدة
• التكامل السلس مع العديد من المنصات والتطبيقات
• فهم السياق والدعم متعدد اللغات
• أدوات تحليلية للمشتركين
• القدرة على تحسين الاستجابات بناءً على تفاعلات المستخدم السابقة

التسعير

ChatGPT متاح مجانًا. يمكنك أيضًا الاشتراك في ChatGPT Plus مقابل 20 دولارًا شهريًا .

2. مايكروسوفت مساعد الطيار

أضافت Microsoft ميزة chatbot AI إلى Bing تسمى CoPilot (المعروفة سابقًا باسم Bing Chat). وهو يعمل على GPT-4، وهو أحدث إصدار من نموذج اللغة الخاص بـ OpenAI، والذي يساعد في معالجة طلبات المستخدم لتوفير محادثات محسنة وذات صلة.

يتمتع برنامج CoPilot بواحدة من أكثر الواجهات سهولة في الاستخدام ، حيث يمكن للمستخدمين الاختيار من بين ثلاثة أنماط للمحادثة: أكثر إبداعًا، وأكثر توازنًا، وأكثر دقة. لذلك، فهو يقوم بإجراء التعديلات وفقًا لتفضيلاتك لضمان تجربة مخصصة. يمكنك طرح أسئلة متابعة على برنامج الدردشة الآلي للتوضيح حتى تشعر بالرضا.

أفضل ما في برنامج CoPilot هو أنك تحصل على ميزات ChatGPT Plus مجانًا. يمكنك الحصول على إجابات أكثر تقدمًا وحداثة مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت. فهو يجمع بين أفضل نتائج البحث لاستفساراتك ويمنحك إجابة مفصلة .

سمات

• الروابط المذكورة المراجع
• يولد صور AI بناءً على إدخال النص
• يساعد في إنشاء محتوى إبداعي مثل القصائد وكلمات الأغاني والمزيد
• قم بتحميل صورة في الدردشة للحصول على معلومات عنها
• يدعم لغات متعددة

التسعير

برنامج CoPilot متاح مجانًا. ومع ذلك، فإن خطط التسعير لتطبيقات مثل Microsoft 365 تكلف 30 دولارًا شهريًا لعملاء المؤسسات.

3. جاسبر شات

Jasper هو أفضل برنامج لإنشاء النصوص باستخدام الذكاء الاصطناعي لجميع أنواع المحتوى. يحتوي على Chatbot AI، Jasper Chat، الذي يستخدم معالجة اللغة الطبيعية لإنشاء الاستجابات ذات الصلة. يتيح لك طرح الأسئلة أو كتابة أمر مثل "اكتب بريدًا إلكترونيًا لـ .." في الدردشة لبدء محادثة. إذا لم تكن راضيًا عن النتائج، فيمكنك إضافة المزيد من المطالبات لتحسين طلباتك.

باستخدام Jasper، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 50 قالب محتوى يتضمن منشورات مدونة ونصوص فيديو YouTube وتقارير وسلاسل Twitter ونسخ الصفحات والمزيد. لذلك فهو الخيار الأفضل للمبدعين والمسوقين لبناء علاماتهم التجارية.

يستخدم Jasper Chat نموذج لغة OpenAI ، GPT-3.5، تمامًا مثل ChatGPT، ولكنه يوفر المزيد من الأدوات لإنشاء المحتوى. وهو يتصل بالإنترنت ويستشهد بالمصادر التي يستخدمها لإنشاء إجاباته. يمكنك أيضًا التحقق من القواعد النحوية والانتحال في المحتوى الخاص بك.

سمات

• يدعم أكثر من 20 لغة
• خيار لمنع بياناتك من تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
• كتابة أوامر لتلخيص النصوص
• متابعة المقالات المتعلقة بالموضوع
• دعم العملاء المفيد الذي يوفر التدريب على المنتج

التسعير

يقدم Jasper خططًا مميزة تبدأ من 39 دولارًا شهريًا .

4. ليرو

Lyro هو برنامج الدردشة الآلي الذي تم إصداره حديثًا والذي تم إنشاؤه بواسطة Tidio، وهي منصة لخدمة العملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي. يستخدم التعلم العميق لتوفير أفضل تجربة محادثة لتحسين لعبة دعم العملاء لديك.

يجيب برنامج الدردشة الآلي هذا على أسئلة العملاء ويحل طلبات الدعم المعقدة من خلال الرد على المستخدمين تمامًا كما يفعل الوكيل البشري. إنه مثالي لتلك الشركات التي ترغب في توفير الوقت والتكاليف الإضافية لتوظيف موظفي الدعم.

أحد الجوانب الإيجابية لاستخدام Lyro هو أنه يمكنه مساعدة العديد من العملاء في وقت واحد، لذلك لا تفقد العملاء المحتملين حتى خلال موسم الذروة. شيء جيد آخر في برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي هو أنه يدرب نفسه من خلال محادثات الدعم لتقديم دعم أسرع وأكثر موثوقية.

سمات

• يستخدم معالجة اللغات الطبيعية (NPL) لصياغة الردود
• 16 إجراءً تؤدي إلى تشغيل الروبوتات
• قوالب chatbot مصممة مسبقًا لزيادة المبيعات
• التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية وأدوات إدارة علاقات العملاء مثل Hubspot
• خيار الدردشة الحية في الوقت الحقيقي

التسعير

يقدم Tidio خطة مجانية تتضمن 50 محادثة Lyro. لمزيد من الوصول، يقدم خططًا مدفوعة تبدأ من 29 دولارًا شهريًا لخطة Starter.

5. الحيرة الذكاء الاصطناعي

Perplexity AI هو برنامج دردشة آخر رائع يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعمل على نموذج لغة OpenAI's GPT-3.5. إنه روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكن استخدامه أيضًا كمحرك بحث لأنه يوفر إجابات مخصصة من خلال تجميع المقالات والمعلومات المختلفة التي يجدها على الإنترنت.

علاوة على ذلك، تتضمن الإجابات روابط للمراجع للتحقق من صحة المعلومات. يمكنك أيضًا حفظ محادثاتك ومشاركة رؤى جديدة مع الآخرين. يقدم Perplexity AI أيضًا قسمًا للأسئلة ذات الصلة ، والذي يمكنك النقر عليه لمعرفة المزيد حول الموضوع.

ما يجعل Perplexity AI أكثر سهولة للمستخدمين هو واجهته السهلة. يمكن للمرء ببساطة زيارة الموقع الإلكتروني أو تنزيل التطبيق وطرح الأسئلة على الفور. كما أن لديها خيار Copilot الذي يعمل على الضبط الدقيق ويمنحك إجابات موجزة.

سمات

• جاهز للاستخدام مع الأجهزة المحمولة مع تطبيقات Android وiOS
• يُنشئ نصًا شبيهًا بالإنسان للملخصات والمدونات والتقارير
• يتكامل مع الأدوات التحليلية مثل Wolfram Alpha
• يبحث عن موضوعات في منتديات مثل Reddit لطرح وجهات نظر مختلفة
• يستخدم التعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)

التسعير

Perplexity AI هو برنامج chatbot فريميوم AI. الخطة الاحترافية متاحة بسعر 20 دولارًا شهريًا .

6. الانجراف

Drift هو أفضل برنامج chatbot يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات B2B حيث يقوم بتدريب نفسه على محادثات المبيعات والتسويق لإنتاج استجابات أكثر موثوقية. إنه يتكيف مع احتياجات عملك وصوت علامتك التجارية حتى تتمكن من إنشاء خط أنابيب عالي الجودة لتحسين المبيعات وتوفير الموارد.

يتيح لك برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي جمع بيانات العملاء من خلال فحص سلوك المستخدم والإجراءات السابقة لتحسين التحويلات. يمكنك إنشاء جهات اتصال مباشرة على منصات CRM مثل Salesforce وHubSpot. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أتمتة جداول الاجتماعات مع العملاء المحتملين وإرسال رسائل ترحيب مخصصة للتواصل معهم أولاً.

لا تحتاج إلى معرفة بالبرمجة لبدء استخدام Drift. عملية الإعداد واضحة وسريعة. حتى مع ميزاته المتقدمة لتوليد العملاء المحتملين ودعمهم، فإن برنامج الدردشة الآلي هذا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يؤدي إلى إبطاء أداء موقعك . كما أنه يتكامل بسلاسة مع أدوات قاعدة المعرفة مثل Zendesk وHelp Scout للحصول على نتائج أكثر دقة.

سمات

• أكثر من 60 موضوعًا جاهزًا للاستخدام
• الدعم متاح 24/7
• قدرات متعددة اللغات
• أداة الدردشة للجوال وسطح المكتب
• التكامل مع تطبيقات متعددة مثل Salesforce وSlack وZapier وZoom والمزيد

التسعير

يقدم Drift خطة مجانية تأتي مع 100 جهة اتصال. تبدأ الخطط المميزة بمبلغ 2500 دولار شهريًا .

7. جوجل بارد

Google Bard عبارة عن Chatbot مجاني يعمل بالذكاء الاصطناعي أطلقته Google. ويستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم استجابات نصية يطلبها المستخدم. يمكنك استخدام برنامج الدردشة الآلي هذا كمساعد لكتابة المستندات المهنية ورسائل البريد الإلكتروني والسير الذاتية ورسائل الغلاف والملخصات والمزيد.

إنه يعمل على أحدث إصدار من نموذج اللغة الكبير (LLM) من Google، Google PaLM 2، لتوليد إجابات دقيقة بنبرة محادثة تشبه نغمة المحادثة البشرية. يتيح برنامج الدردشة الآلي المجاني هذا أيضًا للمستخدمين تحرير مطالباتهم بعد إرسالها ويقدم ثلاث مسودات مختلفة.

تم تدريب Bard مسبقًا باستخدام مجموعة بيانات كبيرة من النصوص والأكواد، مما يجعله أفضل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي لكتابة الرموز وفك تشفيرها . في برنامج الدردشة الآلي هذا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والمدعوم من Google، ستجد امتدادات للاتصال بـ YouTube وخرائط Google والمزيد لمزيد من الاستجابات السياقية.

سمات

• واجهة سهلة الاستخدام للغاية
• تعمل في أكثر من 180 دولة و40 لغة
• يدعم أكثر من 20 لغة برمجة مثل C++ وPython وJavascript والمزيد
• الأفضل لإنشاء محتوى إبداعي
• يقترح الفنادق ويقدم صورًا لأفضل الأماكن لقضاء العطلات

التسعير

Bard من Google متاح مجانًا.

8. آدا

Ada هي واحدة من أفضل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء والتي تساعدك على حل استفسارات العملاء بكفاءة وجذب المزيد من العملاء المحتملين. واجهة المستخدم الخاصة به بسيطة وسهلة للمبتدئين، وتأتي مع أداة إنشاء روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث لا تحتاج إلى لمس سطر من التعليمات البرمجية.

باستخدام Ada، يمكنك الرد على العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك Facebook Messenger وWhatsApp وInstagram في نفس الوقت. والشيء الجيد هو أنه لا يتقاضى رسومًا إضافية مقابل ذلك. كما يتيح لك الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث مثل Shopify وMarketo والمزيد.

علاوة على ذلك، تقوم Ada تلقائيًا بتبادل المعلومات من المحادثات والردود على قناة واحدة إلى قنوات أخرى كلما ظهر موضوع مماثل. ويستخدم نماذج اللغات الكبيرة ( LLMs )، مما يسمح لبرنامج الدردشة الآلي بفهم الاستفسارات البشرية والرد بإجابات مفيدة ومفيدة.

سمات

• يدعم أكثر من 50 لغة
• ميزة الروبوت الصوتي متاحة للاستجابات الآلية
• تسليم المحادثات إلى الوكلاء البشريين عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني
• جدولة المكالمات والاجتماعات مع العملاء
• أتمتة الرسائل القصيرة والدردشة ثنائية الاتجاه لتحديثات تتبع الطلب والمزيد

التسعير

تقدم Ada خطط تسعير مخصصة للشركات. يمكنك زيارة الموقع لمعرفة المزيد.

9. يو شات

YouChat هو واحد من أفضل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، على غرار ChatGPT، إذا كنت تريد الهروب من قيود السعة والوصول في أي وقت.إنه برنامج دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعمل أيضًا على نموذج GPT-3 الخاص بـ OpenAI لإنتاج استجابات بنبرة ودية.

يمكنك إدخال أسئلتك أو مطالبة برنامج الدردشة الآلية بكتابة أي شيء ، مثل التعليمات البرمجية والمقالات والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدامه لحل المعادلات الرياضية المعقدة وترجمة اللغات المختلفة.

الميزة الإضافية لاستخدام YouChat هي أنك تحصل على إجابة مختصرة لأسئلتك مع المراجع المستشهد بها من نتائج بحث Google. وتحصل على كل ذلك مجانًا. والفرق الوحيد هو أن هذه الميزة عادةً ما تكون متاحة فقط في الإصدار المميز من برامج الدردشة الآلية الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

سمات

• يسمح لك بمشاركة الإجابات مع الآخرين
• نتائج البحث في الوقت الحقيقي مع تنسيقات الوسائط المختلفة
• تتوفر تطبيقات iOS وAndroid
• يوفر إرشادات خطوة بخطوة لحل الاستعلامات المعقدة
• دعم متعدد اللغات

التسعير

YouChat متاح مجانا. يبدأ سعر الخطط المدفوعة من 9.99 دولارًا شهريًا .

خاتمة

في الوقت الحاضر، ستجد عددًا كبيرًا من روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والتي ستساعدك في كتابة المستندات أو تعزيز دعم العملاء. تستخدم معظم برامج الدردشة هذه نماذج لغة OpenAI لتقليد شعور التحدث إلى الإنسان.

لقد قمنا بتنظيم هذه القائمة التي تضم أفضل 9 روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تقدم الميزات والأدوات الأكثر تميزًا. سواء كان الأمر يتعلق بكتابة التعليمات البرمجية، أو تلخيص النصوص، أو إنشاء صور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، يستطيع ChatGPT القيام بكل ذلك.

يعد Microsoft CoPilot و Perplexity AI من روبوتات الدردشة الرائعة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على نماذج لغة OpenAI وتوفر المزيد من الميزات المفيدة. يمكنك أيضًا استخدام Jasper Chat و YouChat كبديل لـ ChatGPT.

وبالمثل، فإن Lyro و Drift و Ada هي أفضل الخيارات للشركات التي ترغب في أتمتة الرد على استفسارات العملاء وتذاكر الدعم وأسئلة المبيعات. يمكنك استكشاف روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي هذه واختيار الروبوتات التي تناسب متطلباتك.

نحن نحب أن نسمع عن تجاربك مع هذه الأدوات. أخبرنا عن برنامج الدردشة الآلي المفضل لديك في هذه القائمة، أو اقترح أدوات أخرى فاتناها في مربع التعليق أدناه!

إليك بعض المقالات المشابهة التي قد تعجبك:

• أفضل 9 أدوات إنشاء مواقع ويب تعمل بالذكاء الاصطناعي يجب عليك تجربتها
• مراجعة قوة الذكاء الاصطناعي: ما مدى قوة هذا البرنامج الإضافي وكيفية استخدامه؟
• أفضل ملحقات WordPress المتعددة المواقع التي يمكنك تجربتها