أفضل 5 مكونات إضافية لإضافة دردشة WhatsApp إلى WordPress

هل تريد إضافة دردشة الواتساب إلى موقع ووردبريس؟ لقد وصلت إلى المكان المناسب للتعرف على بعض المكونات الإضافية الممتازة لتنفيذ ميزة الدردشة على موقع أحلامك. مما لا شك فيه، سوف تقوم ببناء مجتمع أعمال مخصص.

لقد أدركت بعد سنوات من الخبرة أنه لا يمكننا دائمًا الاعتماد على حركة مرور تحسين محركات البحث (SEO). إذا كانت تصنيفات مقالاتك متقلبة وكانت في فترة توقف، فأنت، بوصفك مالكًا تجاريًا، تحتاج إلى طرق أخرى لمواصلة جذب جمهورك.

هذا هو المكان الذي تكون فيه أيقونات الوسائط الاجتماعية مثل إضافة دردشة WhatsApp إلى موقع WordPress مفيدة. فهو يساعد على تعزيز الأعمال ويمنحك طريقة سهلة لإرسال هذا الجمهور إلى موقع الويب مرة أخرى. وأفضل ما في الأمر هو أن إعداد خيار الدردشة أمر سهل.

قبل الدخول في قائمة المكونات الإضافية وأفضل ميزاتها، اسمحوا لي أن أناقش سبب حاجتك إلى إضافة دردشة WordPress إلى خيار موقع WordPress الخاص بك. لذلك، دعونا نبدأ!

لماذا نحتاج إلى دردشة WordPress لموقع WordPress؟

كما ناقشت سابقًا، فإن حركة مرور تحسين محركات البحث (SEO) ليست موثوقة، خاصة في الأشهر القليلة الماضية. كل تحديث للخوارزمية يجلب إرشادات صارمة. يمكن لأولئك الذين لا يتابعونهم عن كثب أن يروا أن تصنيفاتهم تتقلب وتنخفض في النهاية.

إذا كنت تريد ألا يتأثر عملك بالتقلبات، فمن الضروري وجود مجتمع منفصل مخصص يستخدم WhatsApp.

يمكنك تحديث جمهورك فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات الجديدة من خلال مجتمع منفصل. لذلك، بغض النظر عما إذا كانت حركة المرور على موقع الويب الخاص بك مرتفعة أو منخفضة، يظل عملك على اتصال مع جمهوره.

لا يساعدك هذا النهج في الحفاظ على التفاعل فحسب، بل يساعدك أيضًا على بناء الثقة والولاء، مما يدفع عملائك إلى العودة إلى موقع الويب الخاص بك بغض النظر عن أداء تحسين محركات البحث.

أفضل 5 إضافات للدردشة المباشرة لموقع ووردبريس

الآن بعد أن عرفت أهمية إضافة أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة خيارات الواتساب، إلى الموقع، فقد حان الوقت لمناقشة الموضوع الرئيسي: كيف يمكن ذلك؟

حسنًا، ليس هناك أي مشاركة في البرمجة؛ ما عليك سوى استخدام أحد المكونات الإضافية المذكورة أدناه.

1. الدردشة الحية

التوصية الأولى التي قدمتها لك هي البرنامج المساعد LiveChat. هذا هو خياري المفضل لأنه ليس مكونًا إضافيًا للدردشة على WhatsApp فحسب، بل يوفر ميزات LiveChat والتكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى. إلى جانب إضافة WhatsApp، يمكنك دمج Facebook Messenger أيضًا.

بمجرد إعداد الدردشة، سيظهر الرمز في الزاوية السفلية من شاشة المستخدم عند زيارته للموقع. سيقومون بإرسال الرسائل، وستستقبلها جميعًا على WhatsApp وفي لوحة تحكم LiveChat.

أفضل الميزات

• يقدم LiveChat سجلًا للدردشة مدته 60 يومًا
• مدعوم من مساعد الطيار للاستجابة الفورية
• تقديم رؤى مفصلة للعملاء
• البرنامج المساعد سهل الاستخدام والإعداد

2. الدردشة الاجتماعية

الخيار الثاني الذي اخترته هو Social Chat، المعروف سابقًا باسم WhatsApp Chat. يحتوي هذا البرنامج المساعد على نسختين، مدفوعة ومجانية. على الرغم من عدم وجود خيارات دعم وميزات تخصيص للإصدار المجاني، إلا أنه يمكنه القيام بالمهمة الأساسية بسهولة.

النسخة المدفوعة، من ناحية أخرى، لديها بعض الميزات المدهشة. على سبيل المثال، فهو يدعم العديد من الوكلاء، ويحتوي على واجهة مربع دردشة، وخيارات تخصيص الأيقونات، والمزيد. يمكنك أيضًا إضافة أرقام WhatsApp متعددة باستخدام هذا البرنامج المساعد.

أفضل الميزات

• أزرار دردشة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة
• القدرة على إضافة أعضاء متعددين للفريق
• التكامل البسيط مع WhatsApp

3. زر دردشة بسيط

إذا كنت تريد مكونًا إضافيًا بسيطًا به خيارات قليلة ولكن فقط الميزات اللازمة لإضافة دردشة WhatsApp إلى موقع WordPress، فأنت بحاجة إلى المكون الإضافي Simple Chat Button. كما يوحي اسمه، من السهل ضبطه وهو مجاني.

ما عليك سوى تنزيله من مكتبة WordPress؛ بعد التنشيط، قم بإعداد أيقونة الدردشة باستخدام رقمك، وهذا كل شيء. بمجرد التنشيط، يمكن للزائرين إرسال رسالة إليك بسهولة إلى WhatsApp الخاص بك دون الحاجة إلى حفظ الرقم.

أفضل الميزات

• سريع ولديه إعداد مناسب للمبتدئين
• مجاني للاستخدام بدون إصدار مميز
• يسمح بالمراسلة المباشرة دون حفظ الرقم
• خفيف الوزن ولا يبطئ موقعك

4. زينديسك

Zendesk هي منصة مشهورة لخدمة العملاء توفر أيضًا تكامل دردشة WhatsApp مع موقع الويب. وهذا لا يسمح لك فقط بإضافة خيار الدردشة إلى موقع الويب ولكن أيضًا إلى التطبيقات، مما يجعله خيارًا ممتازًا لمنصات التجارة الإلكترونية.

لسهولة الإدارة، سيكون لديك مساحة عمل مركزية حيث ستكون جميع رسائل WhatsApp ورسائل البريد الإلكتروني والتطبيقات التي قمت بتوصيلها بـ Zendesk متاحة. يمكنك الرد بسرعة على رسالة أي شخص دون التبديل بين التطبيقات المختلفة.

أفضل الميزات

• مساحة عمل مركزية لإدارة سريعة وسهلة
• التكامل مع المواقع الاجتماعية الشهيرة، بما في ذلك الفيسبوك
• يقدم أدوات دعم العملاء المتقدمة وميزات التحليلات
• يسمح بالتخصيص للتوافق مع إعلانات العلامة التجارية

5. تطبيق الدردشة WP

في المركز الخامس، اخترت تطبيق WP Chat لإضافة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب. إنه أيضًا مكون إضافي سهل الاستخدام مع ميزات مجانية ومدفوعة. يحتوي الإصدار المجاني على ميزات محدودة، لكنها كافية لاستخدام برنامج الدردشة الآلي على الموقع.

بالنسبة لهذا البرنامج المساعد، ليست هناك حاجة للترميز. ما عليك سوى تثبيته وتنشيطه. بعد ذلك، يمكنك إنشاء روبوت محادثة مخصص، وإضافة وكلاء متعددين، وعرض Chatbot على أي صفحة لاستفسارات العملاء.

أفضل الميزات

• سهل التثبيت دون الحاجة إلى الترميز
• الإصدارات المجانية والمدفوعة متاحة على حد سواء
• يسمح لوكلاء متعددين بدعم أفضل للعملاء
• عرض Chatbot على أي صفحة لاستفسارات العملاء

كيفية إضافة دردشة WhatsApp إلى ووردبريس؟

لقد اقترحت العديد من المكونات الإضافية أعلاه والتي ستساعدك على دمج WhatsApp Messenger في موقع الويب الخاص بك. يمكنك اختيار أي مكون إضافي تريده، وهو ما يتوافق تمامًا مع ميزانيتك ومتطلباتك.

ومع ذلك، إذا كنت تريد خيارًا بسيطًا وسهلاً ومجانيًا أيضًا، فإنني أقترح عليك زر الدردشة البسيطة. وإليك كيف يعمل:

قم بتسجيل الدخول إلى موقع WordPress الخاص بك، وفي لوحة تحكم المشرف، انقر فوق " تثبيت البرنامج المساعد ". ابحث عن خيار " Simple Chat Button " وقم بتثبيته.

بعد التثبيت، قم بتنشيط البرنامج المساعد وانتقل إلى إعداداته. سيكون للإعدادات خياران: الأول سيكون حول " إعدادات WhatsApp "، والثاني سيكون " إعدادات الأزرار ".

أضف رقمك وقم بتعيين رسالة الدردشة النصية. على سبيل المثال، يمكنك ضبط "مرحبًا! إنه [اسمك]؛ كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟" بعد ذلك، يمكنك تغيير إعدادات الزر لتحديد مكان ظهوره في الصفحة واستخدام خيارات التمكين والتعطيل.

هذا كل شيء؛ كانت إضافة دردشة WhatsApp باستخدام زر الدردشة البسيطة أمرًا بسيطًا. إذا كنت تريد المزيد من الميزات المتقدمة مثل الإعدادات متعددة اللغات أو ميزات التخصيص، فاختر LiveChat، ولكن تذكر أنها مكون إضافي مدفوع، لذا تأكد من التحقق من أسعارها قبل اتخاذ أي قرار.

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

هل يجب أن أضيف الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بي؟

نعم، يجب عليك إضافة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. سوف يشرك جمهورك ويجعلهم يشعرون بأن علامتك التجارية حقيقية وأنك تهتم بهم.

هل تؤثر الدردشة المباشرة على تحسين محركات البحث؟

لا، لا تؤثر الدردشة المباشرة على تحسين محركات البحث، ولكن المكوّن الإضافي السيئ سيفعل ذلك. ولهذا السبب من المهم اختيار مكون إضافي موثوق لا يؤثر على سرعة موقع الويب أو تجربة المستخدم.

هل لدى WordPress دعم للدردشة؟

لا يحتوي WordPress على ميزة دعم الدردشة الافتراضية، ولكن هناك العديد من المكونات الإضافية التي يمكنك استخدامها لتقديم دعم WhatsApp، مثل Simple Chat Button أو LiveChat أو Zendesk.

التفاف

تعد دردشة WhatsApp وسيلة اتصال مريحة وفعالة لموقع الويب الخاص بك على WordPress. نظرًا لأن زوار موقعك لا يحتاجون إلى ملء نماذج معقدة، فسوف يحصلون على استجابة فورية منك أو من فريقك.

من المؤكد أن وسيلة الاتصال هذه تعزز التفاعل وتبني الثقة. بالإضافة إلى ذلك، سيجري قراؤك محادثات شخصية معك حتى يكونوا راضين عن موقع WordPress الخاص بك. علاوة على ذلك، فهي طريقة فعالة من حيث التكلفة لتقديم دعم العملاء.

الآن، ما تبقى هو مهمتك: تنزيل أحد المكونات الإضافية. إذا كنت تريد معرفة اقتراحاتي، فيجب أن تكون LiveChat وZendesk وSimple Chat Button. الخياران الأولان هما الأفضل إذا كانت لديك ميزانية، أما الخيار الثالث فهو يناسب أولئك الذين يريدون مكونًا إضافيًا مجانيًا.