تخلى WooCommerce عن استرداد سلة التسوق

من الناحية المثالية ، عندما يضيف أحد العملاء منتجًا من متجر WooCommerce الخاص بك إلى سلة التسوق الخاصة به ، فسوف يقوم بشرائه بعد ذلك بوقت قصير. لسوء الحظ ، هذا ليس هو الحال دائمًا. في بعض الأحيان ، يضيف العملاء عناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم ثم يغادرون موقعك ، ويمضون أيامًا أو أسابيع أو حتى شهورًا دون إكمال مشترياتهم.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه استرداد العربة المهجورة في الصورة. تعمل هذه العملية على تذكير العملاء بالعناصر التي تركوها وراءهم ، وتشجعهم على العودة إلى متجرك والانتهاء من عملية الدفع. باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك الاستفادة من جيل العملاء المحتملين الذي قمت به بالفعل بدلاً من خسارة العملاء المحتملين.

سيعلمك هذا الدليل المزيد حول ماهية العربات المهجورة ، وكيف يمكنك استخدامها لإعادة العملاء مرة أخرى. سنشارك أيضًا عشرة مكونات إضافية يمكن أن تساعدك في بدء عملية استرداد سلة التسوق المهجورة في WooCommerce. هيا بنا إلى العمل!

ما هي عربة التسوق المهجورة؟

باختصار ، عربة التسوق المهجورة هي نتيجة زيارة العميل لمتجرك عبر الإنترنت ، وإضافة منتج واحد أو أكثر إلى عربة التسوق الافتراضية الخاصة به ، ثم المغادرة دون إجراء عملية شراء. يمكن أن يشير أيضًا إلى المواقف التي يضيف فيها العملاء عناصر إلى عرباتهم ثم يذهبون لفترة طويلة من الوقت دون تسجيل المغادرة ، حتى لو لم يغادروا الموقع تقنيًا.

بينما من الواضح أن العربات المهجورة ليست مثالية ، إلا أنها ليست أسوأ شيء يمكن أن يحدث. بعد كل شيء ، لقد نجحت بالفعل في العمل الشاق المتمثل في جذب الزوار إلى متجرك وإثارة اهتمامهم بمنتجاتك. كل ما عليك فعله الآن هو تشجيعهم على متابعة عملية الدفع.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه العربات المهجورة أدوات مفيدة بدلاً من الإزعاج. إنها فرص لك لتأمين المزيد من المبيعات ، دون الحاجة إلى البدء من بداية العملية. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة جذب العملاء الذين تخلوا عن عرباتهم باستخدام بعض الأساليب السهلة.

لماذا يتخلى الناس عن عرباتهم؟

المفتاح لجعل عملائك المحتملين يتوقفون عن التخلي عن عرباتهم هو فهم سبب قيامهم بذلك في المقام الأول. في حين أن هناك العديد من الأسباب التي تجعل المستهلكين يتخلون عن عرباتهم ، تشير الأبحاث إلى أن 63 بالمائة من المتسوقين يشيرون إلى تكاليف الشحن كعامل أساسي. قد يكون هذا بسبب مواجهة رسوم غير متوقعة ، أو تكاليف أعلى مما كانوا يتوقعون. الأسباب الأخرى الشائعة لتخلي المتسوقين عن عرباتهم هي:

• إنشاء حساب إجباري قبل الدفع
• مخاوف تتعلق بأمان الدفع
• عملية دفع طويلة أو مربكة
• إلهاءات غير متوقعة (في العالم الحقيقي)
• عدم وجود خيارات للدفع
• سياسة الإرجاع غير الودية
• تجربة دفع سيئة للهاتف المحمول

بالإضافة إلى ذلك ، تم العثور على صناعات مختلفة لتجربة معدلات متنوعة من التخلي عن عربة التسوق. علاوة على ذلك ، عندما تنظر إلى معدلات التخلي على الأجهزة المحمولة ، سترى أنها تميل إلى أن تكون أعلى من أي نوع آخر من الأجهزة.

في النهاية ، عملية الدفع هي عملية متعددة الخطوات تأتي للأسف مع العديد من الفرص للمستهلكين للإحباط أو تغيير رأيهم. لا يمكن إصلاح بعض هذه المواقف بسهولة - لا يمكنك منع المتسوق من تشتيت انتباهه من قبل صديق فضولي أو جرو به مثانة صغيرة ، على سبيل المثال. ولكن يمكن معالجة العديد من هذه الأسباب لتخلي عربة التسوق.

كيفية استرداد عربات متروكة (5 طرق)

مستوى معين من التخلي عن عربة التسوق أمر لا مفر منه لمتجر عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكنك العمل بها لاستعادة بعض هؤلاء المستهلكين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. دعنا نلقي نظرة على خمس تقنيات رئيسية قد ترغب في تنفيذها لمتجر WooCommerce الخاص بك.

1. تقدم شحن مجاني أو مخفض

كما ذكرنا سابقًا ، فإن تكلفة الشحن هي السبب الأول وراء تخلي المتسوقين عبر الإنترنت عن عرباتهم عند الخروج.

إذا كانت هوامشك تدعم ذلك ، فقدم شحنًا مجانيًا أو مخفضًا (نصيحة المكافأة: قم بإنشاء حد أدنى للطلب لتلقي الشحن المجاني لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب).

2. السماح بتسجيل خروج الضيف

غالبًا ما يثني إنشاء الحساب الإجباري المتسوقين عن إنهاء عملية الدفع. من المحتمل أن يؤدي السماح بالخروج من الضيف إلى تقليل معدل التخلي الخاص بك. إذا كان عدد الحسابات مهمًا حقًا لعملك ، فقدم حافزًا بعد الدفع لإنشاء الحساب ، مثل التنزيل الرقمي المجاني أو الشحن السريع.

3. تقديم خيارات دفع متعددة

لتسهيل عملية الدفع لعملائك ، ستحتاج إلى إنشاء خيارات مرنة للدفع. حاول تقديم خيارات دفع متعددة وتأكد من أن موقعك يحتوي على شهادة SSL محدثة ومؤشرات أمان أخرى. لمعرفة المزيد حول خيارات الدفع لـ WooCommerce ، راجع هذه المقالة ، أفضل 4 بوابات دفع WooCommerce.

4. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة

إحدى طرق الاسترداد الأولى التي يمكنك وضعها في الاعتبار هي إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة. تذهب رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى المتسوقين المحتملين الذين وضعوا العناصر في عرباتهم ، لكنهم لم يكملوا عملية الدفع.

في الواقع ، أثبتت رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق أنها ناجحة للغاية. أظهرت إحدى الدراسات أن نصف المستلمين الذين يتفاعلون مع هذا النوع من محتوى البريد الإلكتروني يقومون في النهاية بالشراء. هذا يعني أنه من بين 46 بالمائة من المستلمين الذين يفتحون البريد الإلكتروني ، يقوم حوالي 50 بالمائة منهم بالنقر وإجراء عملية شراء.

لاحقًا ، سنلقي نظرة على بعض المكونات الإضافية المفيدة التي يمكنها أتمتة عملية البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة. تشير الإحصائيات إلى أن هذا الأسلوب المعين له معدل عائد قوي ، لذلك يوصى به بشدة لمعظم المتاجر عبر الإنترنت ..

5. إضافة متسوقين إلى حملة رعاية البريد الإلكتروني

بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني المحددة للتخلي ، فإن إضافة المتسوقين إلى حملة أو استراتيجية أكبر لتنمية البريد الإلكتروني هي تكتيك رئيسي آخر. قائمة البريد الإلكتروني هي شكل ممتاز من أشكال الاتصال المباشر مع العملاء ، وتمكنك من إبقاء عملك "على رادار" جمهورك المستهدف.

بعد كل شيء ، لا يرغب جميع المستهلكين في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة التجزئة. بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك التواصل عبر البريد الإلكتروني تحكمًا كاملاً في كيفية ظهور المحتوى الخاص بك للعملاء. يعد إرسال تحديثات دورية وإعلام قائمتك بالمنتجات والصفقات الجديدة طريقة ممتازة لإعادة المتسوقين المترددين.

6. متسوقو تجديد النشاط التسويقي باستخدام Facebook Messenger

فتح Facebook تطبيق المراسلة الخاص به للمطورين الخارجيين في عام 2016. الآن ، هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام التطبيق في التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الفرص المختلفة لإعادة التسويق وإعادة الاستهداف. هذا يعني أنه يمكنك أتمتة الرسائل إلى المتسوقين بناءً على إجراءات محددة يتخذونها عبر Facebook:

بالنظر إلى أن Facebook لديه 2.45 مليار مستخدم نشط شهريًا ، فهناك الكثير من العملاء المحتملين الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال Messenger. يتعين على المستخدمين الاشتراك في تلقي الرسائل ، ولكن بمجرد القيام بذلك ، هناك عدد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام الميزة. الخبر السار هو أن Facebook Messenger فعال للغاية في إشراك المستخدمين ، بمعدل فتح 88 بالمائة و 56 بالمائة نسبة النقر إلى الظهور (CTR).

7. إرسال إخطارات دفع للمتسوقين

الإخطارات الفورية هي شيء مألوف لدى معظم مستخدمي الهاتف المحمول ، بل ويعتمد عليه الكثيرون. تخبر هذه الإشعارات المستخدمين عندما يكون لديهم رسالة نصية جديدة ، ولكنها أيضًا تعطيهم تنبيهًا عند حدوث شيء ما في أحد تطبيقاتهم.

يمكن أيضًا تنفيذ إشعارات الدفع لمتصفحات سطح المكتب ، مما يضيف أداة مفيدة إلى مجموعة أدوات استرداد عربة التسوق. نظرًا لأنه يتم إرسال الإشعارات في الوقت الفعلي ، فإنها توفر فرصة فريدة للتفاعل مع المتسوقين في نقطة محورية في رحلات عملائهم.

بمعنى آخر ، يمكنك استخدام الإشعارات الفورية لتذكير العملاء بعملك عندما يكونون في خطر التخلي عن عرباتهم إلى الأبد. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنه يتم تسليم الإشعارات الفورية من خلال المتصفح ، يمكنك الحصول على الكثير من البيانات عنها للتجزئة ولأغراض تسويقية أخرى.

8. أضف دليل اجتماعي إلى صفحة عربة التسوق

يعتبر الدليل الاجتماعي مفهومًا نفسيًا قويًا عند استخدامه في التسويق. من بين أشياء أخرى ، فإنه يستخدم الخوف من الضياع (FOMO) شعور الناس يميلون إلى الشعور عندما يرون جميع أصدقائهم يستمتعون بشيء ما ، ويريدون الاستمتاع به أيضًا:

يمكن أن يكون لتضمين دليل اجتماعي في صفحة عربة التسوق تأثير إيجابي على قرارات المستهلك. سواء كانت شهادة ، أو خلاصة تغريدات تكميلية ، أو لقطة سريعة لعدد الأشخاص الذين ينظرون حاليًا إلى عنصر معين ، يمكن لهذه العناصر أن تخلق إحساسًا بالإلحاح داخل المتسوقين. يمكن أن يساعد الدليل الاجتماعي أيضًا في تحسين المصداقية لشركتك وموقعك على الويب.

تخلى WooCommerce عن ملحقات استرداد سلة التسوق

إذن ، كيف تقصد تنفيذ التقنيات التي وصفناها؟ بينما يمكنك استخدام بعضها يدويًا ، يكون استخدام الأدوات المناسبة أكثر فاعلية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على عشرة مكونات إضافية لاسترداد سلة التسوق ، والتي يمكن أن تساعدك في تشجيع العملاء على العودة والتحقق.

1. التخلي عن Cart Lite لـ WooCommerce

أحد العناصر الأساسية في عملية استرداد سلة التسوق المهجورة هو إشعار البريد الإلكتروني - رسالة آلية تذكّر العملاء عندما يتركون المنتجات في عرباتهم الافتراضية. يتيح لك تطبيق Cart Lite المهجور لـ WooCommerce إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه في أقرب وقت بعد ساعة واحدة من التخلي عن عربة التسوق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسالها إلى العملاء العائدين والضيوف الذين أدخلوا عناوين بريدهم الإلكتروني على موقعك. تعمل هذه الميزة خارج الصندوق ، حيث يشتمل المكون الإضافي على نموذج بريد إلكتروني افتراضي يمكنك استخدامه. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء القوالب المخصصة الخاصة بك إذا كنت تفضل ذلك.

بالإضافة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتذكير ، توفر Abandoned Cart Lite أيضًا بيانات قيمة. يمكنك معرفة المنتجات التي تخلى عنها العملاء ، على سبيل المثال ، ومقارنة القيمة الإجمالية للأوامر التي تم التخلي عنها بطلباتك المستردة. بالإضافة إلى ذلك ، هذا البرنامج المساعد مجاني للاستخدام.

2. التخلي عن Cart Pro لـ WooCommerce

يجمع المكون الإضافي Abandoned Cart Pro for WooCommerce مجموعة كاملة من الأدوات معًا في مكان واحد ، وكلها موجهة نحو تحسين معدل التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك. العديد من التقنيات المذكورة سابقًا أصبحت أسهل مع هذا المكون الإضافي.

يتضمن ذلك إعداد رسائل بريد إلكتروني آلية وإرسال رسائل نصية وتجديد النشاط التسويقي باستخدام Facebook Messenger. فائدة أخرى لهذا المكون الإضافي هي أنه يمكنك إعداد هذه الإجراءات للعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول ، وكذلك للعملاء الضيوف. يمكنك الحصول على ترخيص متجر واحد مقابل 119 دولارًا سنويًا.

3. متابعة WooCommerce

تم تطوير هذا المكون الإضافي WooCommerce Follow-Ups بواسطة فريق WooCommerce ، ويأتي مزودًا بالعديد من الميزات عالية التخصيص. يتضمن ذلك قوالب لرسائل البريد الإلكتروني والقسائم والنشرات الإخبارية والمزيد. يتوق العملاء إلى تجارب شخصية ، ويمكنك منحهم ذلك من خلال ميزة القسيمة المخصصة.

مقابل 99 دولارًا ، يمكنك البدء برخصة متجر واحد. سيكون لديك الآلاف من مجموعات إجراءات التشغيل للعمل معها لإعداد قواعد الأتمتة. يمكنك أيضًا دمج هذه الأداة بسهولة مع Google Analytics ، والحصول على قيمة أكبر من بيانات التسويق الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يأتي المكون الإضافي مزودًا بالعديد من ميزات التتبع وجمع البيانات المضمنة.

4. YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart

توفر YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart إشعارات البريد الإلكتروني المشابهة لتلك المتوفرة مع Abandoned Cart Lite. يمكنك تكوين المدة التي يجب أن ينتظرها المكون الإضافي بعد التخلي عن عربة التسوق قبل إرسال إشعار ، وتخصيص المرسل والموضوع ومحتوى البريد الإلكتروني.

يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين هذا المكون الإضافي و Abandoned Cart Lite في أن هذا المكون لا يوفر بيانات عن المنتجات التي تم التخلي عنها أو الإيرادات المستردة. إذا كنت تبحث عن أداة أبسط تتعامل مع الرسائل بدون كل الرتوش ، فقد تقوم هذه الأداة بالمهمة.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن المراجعات مختلطة. لذلك قد ترغب في اختبار هذا جيدًا قبل إضافته إلى موقعك المباشر.

5. Metorik - التقارير وأتمتة البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

إذا كنت ترغب في حل أكثر شمولاً ، فإن Metorik - التقارير وأتمتة البريد الإلكتروني لـ WooCommerce توفر مجموعة متنوعة من رسائل البريد الإلكتروني والتقارير الآلية المتعلقة بالعديد من الجوانب الرئيسية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يقوم بإنشاء تقارير عربة مفصلة لا تظهر فقط العربات المهجورة ، على سبيل المثال ، ولكن أيضًا الطلبات المفتوحة والمقدمة.

يمكنك أيضًا الاطلاع على تقارير مبيعات فئة المنتج ، وإطلاق خدمة الاشتراك ، والوصول إلى أدوات خدمة العملاء المتنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، سترسل Metorik رسائل بريد إلكتروني آلية إلى العملاء الذين لديهم عربات مهجورة ، وكذلك إلى المشترين ذوي القيمة العالية والعملاء الجدد ومجموعة متنوعة من المستخدمين الفريدين الآخرين.

من المهم ملاحظة أنك ستحتاج إلى حساب Metorik لاستخدام جميع ميزات هذا المكون الإضافي. تبدأ الخطط من 20 دولارًا شهريًا للمتاجر التي لديها 100 طلب أو أقل.

6. Jilt لـ WooCommerce

Jilt for WooCommerce هو مكون إضافي يركز على التسويق عبر البريد الإلكتروني يرسل رسائل آلية لاستعادة سلة التسوق المهجورة وحملات ترحيب العملاء الجديدة ومتابعات ما بعد الشراء والمزيد. يوفر المكون الإضافي أيضًا محتوى مبدئيًا يمكنك استخدامه لإنشاء سلسلة بريد إلكتروني مخصصة باستخدام منشئ مرئي.

بالإضافة إلى ذلك ، يجمع هذا المكون الإضافي بيانات حول معدلات التخلي عن سلة التسوق والإيرادات ، بحيث يمكنك تتبع كل من عمليات الشراء الناجحة وغير المكتملة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين عملية الدفع وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستقبلية.

ستحتاج إلى حساب Jilt لاستخدام البرنامج المساعد ، ولكن يمكنك اختيار استخدام الخطة المجانية إذا أردت. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 29 دولارًا شهريًا ، وتزداد التكلفة اعتمادًا على عدد العملاء الذين ترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا كل شهر.

7. CM Commerce for WooCommerce

للحصول على أداة تسويق أكثر اكتمالاً تتضمن ميزات استرداد سلة التسوق المهجورة ، يمكنك التحقق من CM Commerce for WooCommerce. بالإضافة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية لاسترداد سلة التسوق المهجورة ، يمكنك استخدامها لإنشاء رسائل متابعة وإيصالات لعملائك.

سيساعدك هذا المكون الإضافي أيضًا على تتبع بيانات التحويل ، وجمع وعرض مراجعات المنتج ، وجمع ملاحظات العملاء لمساعدتك في تحسين متجرك عبر الإنترنت. يمكنك إدارة كل شيء من لوحة معلومات CM Commerce ، لذلك ستظل بياناتك وحملاتك منظمة.

هذا مكون إضافي آخر يتطلب حسابًا للوصول إلى أدواته. يمكنك التسجيل للحصول على حساب CM مجاني لمدة 30 يومًا. بعد ذلك ، يعتمد السعر على عدد العملاء الذين سترسل إليهم رسائل. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل مع قائمة تضم 500 عميل ، فيمكنك الحصول على خطة البداية لـ 5000 رسالة بريد إلكتروني بسعر 9 دولارات شهريًا.

8. CartBack

CartBack عبارة عن مكون إضافي مصمم خصيصًا لربط متجر WooCommerce و Facebook Messenger معًا. تم تصميم ميزاته نحو استعادة المتسوقين الذين تخلوا عن عرباتهم قبل تسجيل المغادرة.

يمكّنك هذا المكون الإضافي من توصيل صفحة Facebook الخاصة بشركتك بمتجر WooCommerce وإرسال رسائل إلى العملاء. يمكنك إنشاء رسائل مخصصة ورسائل آلية والمزيد. ستتمكن أيضًا من اكتساب نظرة ثاقبة من ميزات التحليلات المضمنة.

تبلغ تكلفة المكون الإضافي 89 دولارًا ، ويتضمن ستة أشهر من الدعم من المطور بالإضافة إلى التحديثات المستقبلية. تمكّنك الميزة الأحدث أيضًا من إضافة زر إرسال إلى Messenger على موقع الويب الخاص بك باستخدام رموز WordPress المختصرة.

9. دفع القرد برو

Push Monkey Pro هو مكون إضافي مخصص لتقديم إشعارات الدفع المستندة إلى المتصفح لمستخدمي سطح المكتب والجوّال. مصمم بشكل أساسي لتنبيه القراء عند توفر محتوى جديد ، يجعل تكامله مع WooCommerce الآن هذا المكون الإضافي أداة تجديد نشاط تسويقي قوية.

عند استخدامك للإشعارات في متصفح Chrome ، يمكنك أيضًا تضمين الصور ، وإنشاء رسالة تسويقية أكثر جاذبية للعملاء. ستحتاج إلى إنشاء حساب PushMonkey مجاني للبدء. يمكّنك المكون الإضافي من توصيل موقع الويب الخاص بك بخوادم PushMonkey التي يتم إرسال إشعاراتك منها.

جميع الميزات متاحة مجانًا ، حتى تصل إلى عدد معين من المشتركين. تبدأ الخطط بسعر 19 دولارًا شهريًا لمشتركي 2000.

10. WP Real-Time Social-Proof

يمكن أن يساعدك WP Real-Time Social-Proof في إحضار أداة تسويق جذابة للغاية إلى عملية الدفع الخاصة بك. يمكنك إنشاء نوافذ منبثقة لإثبات اجتماعي في الوقت الفعلي تحفز عملائك على الانضمام إلى العربة ، ولا تفوت العناصر التي يستمتع بها الآخرون

هذا مكون إضافي لا يتطلب حساب جهة خارجية ، ويمكن إعداده بسرعة. إنه متوافق مع WooCommerce فورًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوينه لعرض النوافذ المنبثقة على منشورات وصفحات معينة ، واستبعادها من أجزاء أخرى من موقع الويب الخاص بك.

يأتي المكون الإضافي المجاني مع عدد غير قليل من الميزات ، ولكن إذا كنت تريد المزيد من خيارات التكامل والوظائف المتقدمة ، فستحتاج إلى الترقية إلى الحزمة الأساسية مقابل 57 دولارًا سنويًا. يغطي هذا موقع ويب واحدًا ، ولكن لا يغطي أيًا من الوظائف الإضافية "الاحترافية". إذا كنت بحاجة إلى استخدام هذا على المزيد من مواقع الويب وتريد الوظائف الإضافية الإضافية ، فإن خطة Premium هي 77 دولارًا فقط سنويًا.

كيف تؤثر رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن سلة التسوق على التجربة الرقمية؟

الغرض الأساسي من رسائل البريد الإلكتروني المتروكة لعربة التسوق هو حث العملاء على العودة إلى متجرك وإكمال مشترياتهم. ومع ذلك ، يمكنهم أيضًا تقديم مزايا إضافية إذا قمت بصياغتها بعناية.

مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الأخرى ، تعد إشعارات عربة التسوق المهجورة فرصة للتفاعل مع عملائك والترويج لعلامتك التجارية. باستخدام مكون إضافي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة تعرض علامتك التجارية والمعلومات الشخصية لعملائك ، يمكنك بناء الثقة مع قاعدة عملائك.

يتخلى العملاء عن عرباتهم لجميع أنواع الأسباب ، بما في ذلك النسيان البسيط. قد يقدرون تذكيرك بالمنتجات التي تركوها وراءهم ولكنهم ما زالوا بحاجة إليها. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال إعادة جذب العملاء الغائبين وتذكيرهم بمتجرك ، يمكنك تحقيق مبيعات إضافية.

ابدأ عملية استرداد سلة التسوق المهجورة باستخدام WP Engine

بصفتنا خبراء في تقديم تجربة رقمية عالية الجودة ، نحن هنا في WP Engine على استعداد لتزويدك بالأدوات والمهارات التي ستحتاجها لإشراك عملائك بشكل أفضل. يوفر مركز الموارد لدينا أيضًا نصائح عالية الجودة حول مجموعة متنوعة من موضوعات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك دليل كامل إلى WooCommerce.

لمزيد من الدعم ، يمكنك التحقق من خطط استضافة WordPress الخاصة بنا. يتضمن كل منها ميزات قادرة على نقل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي ، وتزويد عملائك بتجربة رقمية لا تُنسى!