10 نصائح لتصميم الويب لتحويل الزوار إلى عملاء

إن حلم كل رائد أعمال هو بناء موقع ويب يجبر الزائرين على أن يصبحوا عملاء ويدفعون المبيعات. تسمى اللحظة التي يتحول فيها العميل المحتمل إلى مستهلك التحويل. لكن ليس من السهل تحقيق ذلك.

تواجه معظم الشركات مشكلة تتمثل في أن مواقعها لديها حركة مرور كافية ولكن القليل من التحويلات. يمكن إصلاح هذه المشكلة من خلال الاتصال بشركات تصميم الويب المحترفة التي يمكنها إرشادك في تطوير تصميم سهل الاستخدام لموقعك على الويب والذي لديه القدرة على تشجيع الزوار على اتخاذ قرارات الشراء.

وهذا يجعلنا نتذكر العبارة الشهيرة التي أدلى بها الكاتب الأمريكي جاريد سبول: "التصميم البديهي هو كيف نمنح المستخدم قوى خارقة جديدة". لكن التحدي الحقيقي هو كيفية تطوير هذا التصميم البديهي. دعنا نلقي نظرة على عشر نصائح مهمة لتصميم الويب تكون قوية بما يكفي لزيادة التحويلات.

1. مقاطع فيديو عالية الجودة

تعد مقاطع الفيديو المتعلقة بالمنتجات مفيدة للغاية في زيادة المبيعات. أيضًا ، من المفيد للشركات القائمة على الخدمات أو الشركات التجارية (B2B) دمج مقاطع الفيديو التي يمكنهم من خلالها مشاركة قصصهم أو التحدث عن العامل الفريد في علامتهم التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، أثبتت دراسة أن الزائر الذي يشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج يزيد احتمال تضمينه في عربة التسوق أو شرائه بنسبة تصل إلى 144٪ مقارنة بالمستهلك الذي لا يشاهد أي مقطع فيديو. لذا ، فهذه إحدى النصائح الأولى لتصميم الويب لموقعك الخاص.

2. حدد بوضوح عرض القيمة الفريدة الخاص بك

من أجل جعل موقعك مؤثرًا ، من الضروري أن تحدد ما هو UVP الخاص بك؟ اجعل UVP الخاص بك مرئيًا بشكل واضح للزوار حتى يتمكنوا من الحصول على فكرة واضحة. أيضًا ، اجعلهم يعتقدون أنه يجب علي اختيار علامتك التجارية؟

من الجيد أيضًا إبراز الميزات الفريدة لعملك على موقع الويب الخاص بك. ستجعل الزائرين متحمسين وفضوليين بشأن منتجاتك وسيكونون متحمسين لشرائها.

3. دمج الألوان ذات الصلة

صمم موقعك بألوان جميلة. يجب أن تتماشى الألوان التي تختار تضمينها في موقع الويب الخاص بك مع علامتك التجارية ورؤيتها. ليس من الجيد التمسك بلونين شائعين هما الأحمر والأخضر ، يمكنك تجربة ألوان مختلفة وقد تجذب انتباه المستخدمين.

على سبيل المثال ، قامت شركة Ript Apparel بتغيير لون زر الحث على الشراء (CTA) من الأخضر إلى الأصفر ، وشهدت زيادة في التحويلات بنسبة 6.3٪. وبالمثل ، شهدت Performable زيادة في التحويلات بنسبة 21٪ عن طريق تغيير لون زر CTA من الأخضر إلى الأحمر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار الألوان وفقًا لتفضيلات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف النساء ، فيمكنك استخدام الأزرق والأرجواني والأخضر. وفي حالة الرجال ، يمكنك التركيز على الأزرق والأسود والأخضر.

4. التنقل السهل والمباشر

يجب عليك تطوير التنقل في موقع الويب الخاص بك بهذه الطريقة حتى يتمكن الزوار من تصفحه بسهولة والعثور على المعلومات التي يريدونها دون أي صعوبة. لا ينبغي إجبارهم على التمرير دون داع والبحث عما يبحثون عنه. يجب أن يكون الأمر بديهيًا حتى يتمكنوا من التجول في الموقع بأكمله دون عناء.

5. الاستخدام السليم للمساحة البيضاء

يمكن أن يؤدي وضع الكثير من العناصر على صفحة الويب الخاصة بك إلى إرباك الزائرين. كما ستبدو مزدحمة ومشوشة. لذلك ، يجب عليك استخدام المساحة البيضاء بذكاء حتى لا يشعر المستخدمون بالإحباط والهرب.

6. أبقها قصيرة ولطيفة

إنها ليست فكرة جيدة أن تجعل المستخدمين يغذون كل تفاصيلهم مثل مدينتهم وولايتهم واسم العائلة واسم الحيوان الأليف فقط من أجل الحصول على هذا التنزيل المجاني. اجعلها قصيرة وبسيطة قدر الإمكان. يمكنك جعلهم يملأون أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني ورمزهم البريدي وهو أكثر من كافٍ. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم اختبار captcha ، فحاول إيقاف تشغيله ومعرفة الفرق في معدل الاستجابة ولكن فقط إذا كان لا يؤدي إلى زيادة البريد العشوائي.

7. استخدم رموز الثقة مثل الشارات أو شهادات العملاء

تذكر أنه من الجيد استخدام شارات الثقة من مواقع المراجعة مثل Yelp أو شعار شهادة PayPal على موقع الويب الخاص بك لزيادة مصداقيته. يمكنك أيضًا تضمين ختم أمان أو أي رموز أخرى ذات صلة بالصناعة تكون قوية بما يكفي لكسب ولاء المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا دمج شهادات من العملاء السابقين الذين لديهم ملاحظاتهم الإيجابية التي يمكن أن تحفز المستخدمين على المشاركة في عملك. يجب أن يكون الدافع الوحيد هو تشجيع الزائرين على الوثوق بك تمامًا لتزويدهم بمنتج عالي الجودة.

8. عناوين ذات صلة

استخدم العناوين التي تحل نقاط ضعف معينة لمستخدميك. قد يكون لدى المستهلكين المحتملين مخاوف تتعلق بأي شيء مثل التوقيت والعملية والنتائج وما إلى ذلك. تأكد من إبراز الحلول بعناوين جريئة حتى يتمكن المستخدمون من ملاحظتها بسهولة وحل مشكلاتهم.

9. بديل الدردشة الافتراضية

يفضل معظم المستخدمين اليوم إجراء محادثة سريعة عبر الإنترنت أثناء تصفحهم لموقع ويب معين. لا يشعرون أنه من السهل اختيار الهاتف والتعامل مع خيارات القائمة المعقدة. فقط أكد لهم أن خيار الدردشة موجود. يمكن أن يساعدك في كسب ثقتهم.

10. تقديم عروض مجانية ظاهرة للزوار

أخيرًا وليس آخرًا في نصائح تصميم الويب لدينا ، تتمثل في تقديم عروض مجانية واضحة للزائر. إذا كنت تقدم عنصرًا مجانيًا ، فتأكد من أنه يمكن ملاحظته بسهولة للزائرين. صمم موقع الويب الخاص بك بطريقة توضح كفاءتك في حل مشكلات العملاء وتفانيك في تلبية متطلباتهم المحددة.
أهم نقطة يجب ملاحظتها هنا هي عدم إجراء العديد من التغييرات في تصميم الويب الخاص بك في نفس الوقت. قم بتعديله قليلاً مثل تجربة ألوان الزر أو النص أو وضع العناصر.

بعد ذلك ، راقب حركة المرور التي يحصل عليها موقع الويب الخاص بك لبضعة أسابيع. قم بتحليل البيانات بعناية واعتمادًا على النتائج ، حدد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بهذه التغييرات أو العودة إلى التخطيط السابق.

اقرأ المزيد: كيفية معالجة المشكلات الشائعة في تصميم الويب سريع الاستجابة في WordPress